銷售員該有6種態(tài)度
來(lái)源:銷售酒吧作者:袁良
在培訓(xùn)課時(shí)你讓那些資深的銷售人員們來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的銷售示范和模擬時(shí);你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們會(huì)覺(jué)得老師太輕視他們了;他們可是身經(jīng)百戰(zhàn)的!可實(shí)際上呢:
你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本的功夫真的很不扎實(shí)!他們喜歡跟你侃的最多的就是:公司的政策支持,客觀環(huán)境的惡劣!
當(dāng)你告訴他們一個(gè)他們也許以前沒(méi)有接觸過(guò)的,可以嘗試的方法時(shí),他們一定會(huì)問(wèn):上面那4個(gè)以上的問(wèn)題!
而且,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),就是有著很多的不可能和困難!
這么多年的自己銷售的經(jīng)歷,也看到身邊優(yōu)秀,一般的銷售員的區(qū)別!真的感覺(jué)到;一個(gè)人的態(tài)度與思維,一個(gè)人是否愿意嘗試著做些改變!
銷售員必須具有的6種態(tài)度
1.對(duì)自己的態(tài)度
銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是:認(rèn)為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,這樣,堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對(duì)顧客。
2.對(duì)推銷工作的態(tài)度
銷售人員對(duì)推銷工作應(yīng)持“銷售工作能夠幫助自己功成名就”的態(tài)度。銷售工作能夠幫助銷售人員贏得肯定和尊敬。目前,對(duì)于銷售工作,社會(huì)上還存在著各種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為推銷的工作非常卑微。實(shí)際上,在先進(jìn)國(guó)家中,推銷工作屬于排名前10位的熱門工作,與研發(fā)人員、科學(xué)家并列在前面。
企業(yè)中的老總尤其應(yīng)該建立正確的對(duì)推銷工作的態(tài)度,充分重視推銷工作。企業(yè)的負(fù)責(zé)者若將產(chǎn)品品牌推廣出去,更會(huì)為公司中的業(yè)務(wù)員創(chuàng)造推銷的有利條件。
3.對(duì)主管的態(tài)度
業(yè)務(wù)人員是團(tuán)隊(duì)中的一員,因此,對(duì)主管的態(tài)度怎樣是直接關(guān)系到銷售能否成功的重要因素。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,銷售人員不僅要靠自己的努力來(lái)工作,更要與自己的主管溝通好,贏得主管的全力支持,為銷售工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
正確的對(duì)待主管的態(tài)度是:主管的職責(zé)是幫助銷售人員進(jìn)行銷售。在此態(tài)度的引導(dǎo)下,與主管融洽相處,建立同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神,才會(huì)有順利的銷售。
4.對(duì)公司的態(tài)度
銷售人員不僅要對(duì)自己有自信,更要相信自己所服務(wù)的公司。
對(duì)公司的正確態(tài)度是:相信自己工作的公司是產(chǎn)業(yè)中最好的公司。如果銷售人員認(rèn)為自己的公司在同行中并不出色,說(shuō)明銷售人員并不喜歡自己的公司。并非所有的業(yè)務(wù)人員都能進(jìn)入行業(yè)中第一名的公司,銷售人員告訴自己所工作的公司是最好的,實(shí)際上,是在給自己學(xué)習(xí)銷售技巧的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間。行業(yè)中優(yōu)秀公司產(chǎn)品的高知名度會(huì)使得銷售工作非常容易,顧客的反對(duì)意見很少,銷售人員就減少了處理顧客反對(duì)意見的機(jī)會(huì)。
所有的業(yè)務(wù)工作常常都來(lái)自于諸多的困難、挫折和失望。當(dāng)
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作者:佚名;資料來(lái)源:來(lái)源:銷售酒吧作者:袁良;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2011-3-15;