科技研發(fā)人員薪酬管理方法

　　一個(gè)科技型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往是由科技人員的創(chuàng)造力和工作熱情來決定的。對(duì)于這樣的企業(yè)而言，如何調(diào)動(dòng)科技人員的工作積極性、發(fā)揮他們的創(chuàng)造力、保持他們良好穩(wěn)定的工作心態(tài)，是管理層必須妥善面對(duì)的問題。

　　曾經(jīng)有一家大型管理咨詢公司面向中國(guó)一百多家知名企業(yè)的老總展開了一次問卷調(diào)查，問卷中羅列了10個(gè)企業(yè)管理中最經(jīng)常遇到的難題，請(qǐng)企業(yè)老總們給這10個(gè)難題按照實(shí)際工作中解決的難易程度排個(gè)隊(duì)。最后調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是：企業(yè)中最困難的工作是績(jī)效考核問題;第二是如何留住人才的問題;第三是如何建立合理的薪酬體系問題。這項(xiàng)調(diào)查工作的結(jié)果可以從一個(gè)側(cè)面表明：中國(guó)大部分企業(yè)家在工作中感覺最困難的三項(xiàng)工作全部都是人力資源的問題。

　　人才是一個(gè)企業(yè)擁有的最寶貴資源，如果管理層不能妥善地建立相對(duì)科學(xué)的薪酬和績(jī)效管理體系，那么留住人才并良好地發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，就只能是企業(yè)一個(gè)難圓的夢(mèng)。是不是只要有錢就可以留住人才?是不是高管層憑借個(gè)人魅力就可以留住人才?事實(shí)證明以上這些因素都是需要的，但是都不可能長(zhǎng)期發(fā)揮效用。

　　企業(yè)留住人才需要資金的支持，但絕對(duì)不是只要給員工發(fā)錢就可以獲得員工的滿意度和忠誠(chéng)度。科技人員除了需要通過打工賺錢之外，更需要一種在團(tuán)隊(duì)中的被認(rèn)可感和公平感，需要一種可以通過不懈努力獲得職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)期。如果一個(gè)企業(yè)管理層僅僅能夠做到拿出錢來拍拍腦袋給大家分，而不是利用一套統(tǒng)一且不斷完善的管理體系對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行衡量，然后根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行分配，那么發(fā)錢的結(jié)果很可能不是獲得員工的滿意和忠誠(chéng)，而是帶來更多的內(nèi)部矛盾，造成企業(yè)中員工的人心更加離散。

　　企業(yè)中科技研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)可以采用“薪酬=底薪+項(xiàng)目提成”的簡(jiǎn)單模式。但是由于產(chǎn)品研發(fā)工作本身的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，造成了績(jī)效管理控制程序注定是繁瑣的，否則企業(yè)根本無法全面保障在項(xiàng)目研發(fā)過程中對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求的控制。

　　具體管理控制的程序如下：

　　一、確定項(xiàng)目完成后研發(fā)小組的提成比例

　　每個(gè)研發(fā)小組按照合同要求完成工作之后，可以得到一定比例的項(xiàng)目提成。每個(gè)項(xiàng)目的提成比例由管理部門參照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擬訂，呈報(bào)高管層批準(zhǔn)。

　　從外部獲得的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總體是按照“研發(fā)費(fèi)用+企業(yè)收入+研發(fā)小組提成(包括獎(jiǎng)金+稅金)”這三部分進(jìn)行分配的。研發(fā)小組提成雖然總體顯示為一個(gè)總數(shù)，但并不是等待項(xiàng)目最后通過驗(yàn)收時(shí)一次性提取，而是結(jié)合《項(xiàng)目研發(fā)責(zé)任書》中計(jì)劃結(jié)點(diǎn)的考核情況分段進(jìn)行支付。

　　提成金的數(shù)額必須對(duì)研發(fā)人員形成足夠的吸引力，更何況要想得到這筆獎(jiǎng)金還必須通過重重考核。如果讓研發(fā)人員認(rèn)為得到的利益不足以讓他們付出如此多的心血，那么后面的所有的管理程序設(shè)計(jì)都沒有了存在的基礎(chǔ)。

　　二、明確項(xiàng)目質(zhì)量要求和研發(fā)費(fèi)用額度上限

　　企業(yè)必須促使技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用、產(chǎn)品加工工藝、質(zhì)量性能要求、交付期等環(huán)節(jié)中承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，管理部門在項(xiàng)目立項(xiàng)后，需要對(duì)研發(fā)費(fèi)用、工藝要求、質(zhì)量性能標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃結(jié)點(diǎn)日期等方面提出詳細(xì)的要求，并明確質(zhì)量達(dá)標(biāo)的考核辦法以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核的人員或部門。

　　項(xiàng)目完成后如果研發(fā)費(fèi)用沒有用完，企業(yè)可以設(shè)定統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，例如拿出被節(jié)約費(fèi)用的50%或者30%對(duì)研發(fā)小組進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)技術(shù)人員在實(shí)踐工作中向節(jié)約成本的方向努力。

　　三、分段考核、分段獎(jiǎng)勵(lì)

　　管理部門需要將項(xiàng)目按照計(jì)劃結(jié)點(diǎn)分成階段進(jìn)行管理，每一個(gè)階段終止都有相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)完成情況進(jìn)行考核;另外，還要將提成金按照項(xiàng)目劃分的結(jié)點(diǎn)實(shí)行分段分配。例如：某項(xiàng)目被劃分為5個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核，但是提成金并不是按照每份20%進(jìn)行分配。提成金分配的原則是“工作難度大的結(jié)點(diǎn)提成比例較多，難度小的提成比例較少;項(xiàng)目前期的提成比例較少，后期的提成比例較多。”

　　提成金分段支付的理由：其一，攻克一個(gè)階段性目標(biāo)進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)，比較有利于充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的效用;其二，在項(xiàng)目整體完成之前，財(cái)務(wù)部?jī)H兌現(xiàn)計(jì)劃結(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金額的50%，另外50%存留在本項(xiàng)目帳戶上，每年年底再統(tǒng)一結(jié)算。如果項(xiàng)目到年底沒有全部完成，財(cái)務(wù)部則需要根據(jù)剩余項(xiàng)目金額多少，為明年預(yù)留出一定比例的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。這種做法一方面使技術(shù)人員得到了可見的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，另外用他們本來已經(jīng)到手的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)中的50%作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金，引導(dǎo)他們努力完成所有的階段性目標(biāo)。

　　四、設(shè)定新產(chǎn)品定型后的生產(chǎn)成本設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　產(chǎn)品80%的生產(chǎn)成本在設(shè)計(jì)階段就被鎖定了。為了保證企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是先進(jìn)的，而且在經(jīng)濟(jì)上也是合理的，管理部門在項(xiàng)目立項(xiàng)之時(shí)，需要根據(jù)預(yù)期的產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)減去目標(biāo)利潤(rùn)、稅金以及設(shè)計(jì)人員不可控的成本，求得定型產(chǎn)品的生產(chǎn)成本設(shè)計(jì)目標(biāo)。關(guān)于定型后的產(chǎn)品是否達(dá)到成本設(shè)計(jì)目標(biāo)則由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核定。

　　在大多數(shù)企業(yè)目前的管理狀況下，財(cái)務(wù)部只能按照料、工、費(fèi)等幾項(xiàng)硬指標(biāo)進(jìn)行核算。另外，期間費(fèi)用等指標(biāo)是隨著企業(yè)管理水平而不斷變化的，這些指標(biāo)不應(yīng)該由我們的研發(fā)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段負(fù)責(zé)。因此，定型產(chǎn)品的成本設(shè)計(jì)目標(biāo)不必按照全面產(chǎn)品成本進(jìn)行考核。涵蓋幾項(xiàng)重要的生產(chǎn)指標(biāo)就可以了。

　　如果項(xiàng)目完成之后產(chǎn)品的加工成本低于設(shè)計(jì)目標(biāo)，企業(yè)將按照成本下降的百分比對(duì)研發(fā)小組進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)技術(shù)人員挖掘更多產(chǎn)品價(jià)值;如果定型產(chǎn)品的成本高于設(shè)計(jì)目標(biāo)，管理部門則需要研究成本上升原因。如果屬于研發(fā)小組工作草率，管理部門將責(zé)令其改進(jìn)，并扣除一定比例的提成金。如果確實(shí)屬于無法避免的原因，管理部門應(yīng)簽字認(rèn)可。

　　五、項(xiàng)目對(duì)內(nèi)招標(biāo)

　　當(dāng)以上前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成之后，每個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任、利益、考核辦法等都已經(jīng)非常明確。此時(shí)，管理部門可以將各個(gè)項(xiàng)目拿出來對(duì)內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)。愿意成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的技術(shù)人員需要申報(bào)自己可以組成的研發(fā)小組主要成員名單。管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目需要在競(jìng)標(biāo)人中擇優(yōu)選定項(xiàng)目責(zé)任人;項(xiàng)目小組的參與人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行自愿組合，

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