賣果小哥抖音直播帶貨，疫情期間幫云南花農(nóng)賣出鮮花100萬支

“大爺，你這鮮花多少錢賣的?”

“你才是大爺，明明是小哥哥。這里的鮮花都是按公斤賣的，這么大一捆19塊9，放在家里超級(jí)好看，而且還包郵�！�

這是今年1月5日，代萬朝在抖音@村尚果園 賬號(hào)發(fā)布的一段短視頻中的對(duì)話。視頻中，他推著一輛超長(zhǎng)的平板車，車上姹紫嫣紅，堆滿了成捆的各色鮮花。

代萬朝視頻的拍攝地，是云南昆明的斗南花卉市場(chǎng)。這是全國乃至全亞洲最大的花卉交易市場(chǎng)。2019年，92.31億枝鮮花從這里出發(fā)，走向了全國各地甚至全世界50多個(gè)國家和地區(qū)，市場(chǎng)全年交易額達(dá)74.36億元。全國鮮切花70%以上的市場(chǎng)份額都來自這里。

拍攝那條視頻時(shí)，代萬朝直播帶貨銷售的主要產(chǎn)品還是云南當(dāng)?shù)氐纳r水果，直播賣花只是他業(yè)余的一種新嘗試。沒想到，短短一個(gè)多月之后，因?yàn)橐咔榈谋l(fā)，他的直播成了許多花農(nóng)唯一的銷售途徑。

  從電商供應(yīng)商到抖音主播

在抖音直播賣貨之前，代萬朝是一名為電商平臺(tái)發(fā)貨的供應(yīng)商：“掙的是辛苦錢，事情很多不說，還有可能會(huì)虧錢。”因?yàn)檎也坏胶线m的銷售方式，他能找到貨源，擅長(zhǎng)處理售后，卻一直沒有開起自己的電商店鋪。

去年7月，他在抖音看短視頻時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，抖音上也有購物車，也有人用短視頻的方式帶貨。他萌生了自己也試一試的想法。7月到12月，他在抖音上注冊(cè)了賬號(hào)，通過抖音直播做起了云南生鮮水果的生意。

剛開始接觸短視頻和直播，他也遇到過一些困難。不知道用戶喜歡什么樣的短視頻、開了直播之后沒人看。他耐心分析用戶的喜好，不斷嘗試，堅(jiān)持了兩三個(gè)月后，情況慢慢好了起來。

“去年下半年的時(shí)候，大家都喜歡看大場(chǎng)景的視頻。很多網(wǎng)友不知道水果結(jié)在樹上是什么樣子，我就去拍水果掛在樹上以及農(nóng)民們采摘的場(chǎng)景，網(wǎng)友們就很喜歡看。但是到了現(xiàn)在，這樣的場(chǎng)景大家看過很多次了，喜好也在逐漸發(fā)生變化�！�

在代萬朝看來，短視頻是需要?jiǎng)?chuàng)作者不斷發(fā)掘用戶觀看需求的過程，一旦停止創(chuàng)新，就很可能會(huì)被淘汰。相比于此前供應(yīng)商的工作，他更喜歡這份具有挑戰(zhàn)性的工作：“在抖音上，我自銷自賣，利潤(rùn)空間相對(duì)更高一些，工作也更省心了。”

后來，他又開始嘗試直播。工作更變多了，他卻看到了其中更好的一面：因?yàn)樽鲋辈ヒ?guī)律的生活，自己的身體卻更加健康了。

“直播可以說是把我的生活習(xí)慣改好了。我每天待在直播室里4到8小時(shí)，晚上播到12點(diǎn)半。做直播之前，我每天晚上6點(diǎn)鐘下班，就出去跟朋友們吃吃喝喝�，F(xiàn)在這樣的聚會(huì)少了，身體健康反而有了比較大的改善。”

今年1月，他試著用自己的賬號(hào)拍攝了一段云南鮮花的短視頻。鮮花色彩鮮艷、場(chǎng)面震撼，網(wǎng)友們看了很喜歡。

就像是冥冥中的天意，那條視頻獲得了70多萬網(wǎng)友的點(diǎn)贊，@村尚果園 的粉絲一下子從1萬5千漲到了30萬。代萬朝覺得，網(wǎng)友們這么喜歡看鮮花的短視頻內(nèi)容，通過短視頻和直播賣花，或許是個(gè)值得嘗試的方向。

疫情期間用抖音直播幫花農(nóng)賣出百萬枝鮮花

因?yàn)槟菞l深受網(wǎng)友們喜愛的鮮花短視頻，1月下旬，代萬朝開始嘗試通過抖音銷售鮮花。還沒等他的鮮花生意做起來，新冠肺炎疫情就打破了他的計(jì)劃。

在家不能出門的日子里，他通過和花農(nóng)們的交流，得知了疫情對(duì)鮮花銷售的影響。

“最大的困難是春季鮮花產(chǎn)量太大了。春節(jié)本來是鮮花需求很大的一個(gè)時(shí)期，農(nóng)戶們?yōu)榇朔N了很多花。但因?yàn)橐咔榇蠹叶疾荒艹鲩T，鮮花就沒有了線下交易。斗南花卉市場(chǎng)是亞洲最大的鮮花交易中心，疫情期間也關(guān)閉了，花農(nóng)們的花沒有地方賣�！�

鮮花是很注重時(shí)效的商品，還是花苞的時(shí)候就要采摘，很多花一旦在花田里開過，就失去了價(jià)值。和蔬菜、水果相比，鮮花又不是剛需產(chǎn)品，人們?cè)谝咔槠陂g，也不會(huì)專門為了買花冒著風(fēng)險(xiǎn)出門。

為了在疫情期間幫更多花農(nóng)賣出鮮花，2月10日，他開始到鮮花種植基地去拍攝短視頻、進(jìn)行直播。之前在他直播間里買過水果的粉絲們，也開始通過直播購買云南的鮮花。

疫情期間，代萬朝幫花農(nóng)們賣出了100多萬支鮮花。農(nóng)民們告訴他：“和去年的線上銷量相比，直播的銷量增加了幾百倍。”

代萬朝將鮮花銷量好的原因歸結(jié)為三點(diǎn)：“第一是我拍攝的視頻網(wǎng)友們很喜歡。第二是我們發(fā)出去的貨品質(zhì)一直很好，大家很信任我們。第三是我們的價(jià)格比較優(yōu)惠�！�

鮮花是生鮮產(chǎn)品，運(yùn)輸過程中很容易有損耗。為了及時(shí)幫顧客處理售后問題，代萬朝店里專職的售后客服就有六個(gè)人。

“我們賣了接近八萬單的勿忘我、向日葵和康乃馨，好評(píng)率達(dá)到了92%、95%、98%。鮮貨肯定會(huì)有一定的運(yùn)輸損耗，如果遇到壞了、送到之后完全不能用的花，我們都會(huì)給客戶售后賠付。抖音小店對(duì)于品質(zhì)的把控是非常嚴(yán)格的，我們也一定會(huì)保障消費(fèi)者的權(quán)益。”

因?yàn)閷?duì)品質(zhì)和服務(wù)的堅(jiān)持，代萬朝抖音小店的回頭客很多。直播中常常是一款鮮花剛被介紹，就有很多已經(jīng)在他店里買過花的顧客下單，大家紛紛在屏幕上打出“我又買了”“又買了這款”的字樣，也讓代萬朝十分感動(dòng)。

“之前買水果的客戶，看到我賣花了也來買。之前買過花的顧客現(xiàn)在還想買。比如向日葵，我們現(xiàn)在已經(jīng)下架了，還是有很多人在問還能不能買�！�

代萬朝覺得，做直播賣花是件幸福的事：“自己做直播增加了收入的同時(shí)，還幫助了更多花農(nóng)解決產(chǎn)品銷售問題，感覺工作越做越有勁，很有盼頭�！�

疫情爆發(fā)以來，代萬朝的很多做電商的朋友聽說了斗南花農(nóng)的困境，也在恢復(fù)交通后第一時(shí)間來到云南，通過直播賣花幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民銷售積壓的鮮花，其中他認(rèn)識(shí)的四川同鄉(xiāng)，就有不下三四家。

未來，他希望提升自己的創(chuàng)作能力，拍出更好、更受用戶喜歡視頻;也希望能在鮮花品種上再優(yōu)化一下，把直播中很多網(wǎng)友表示想買卻買不到的鮮花品種擴(kuò)充進(jìn)來，幫網(wǎng)友們買到更多心儀的鮮花。

在抖音上，還有許多身在斗南的花農(nóng)、花商、花企在通過直播的方式售賣鮮花。他們有的是世代在斗南種花的農(nóng)戶，有的是在斗南經(jīng)營(yíng)鮮花生意數(shù)十年的鮮花商人，他們的共同點(diǎn)，就是都希望通過直播的方式減少損失，讓斗南的花卉產(chǎn)業(yè)盡快復(fù)蘇。

傳統(tǒng)的鮮花流通渠道非常復(fù)雜，一枝花從云南到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過花農(nóng)、花市、各級(jí)經(jīng)銷商、花店等多個(gè)環(huán)境。鮮花的品質(zhì)受損，價(jià)格也上漲不少。通過直播，花農(nóng)可以直面消費(fèi)者，鮮花流通渠道縮減了，花農(nóng)和消費(fèi)者也能實(shí)現(xiàn)互惠互贏。

斗南花卉市場(chǎng)所在的昆明市呈貢區(qū)委、區(qū)政府也和抖音展開了合作，將借助抖音短視頻平臺(tái)的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的營(yíng)銷模式，打造全國首個(gè)花卉產(chǎn)業(yè)抖音直播示范小鎮(zhèn)。下一步，抖音將在商家批量引入、定向流量扶持、宣傳推廣支持、直播培訓(xùn)等方面開展合作，共同推進(jìn)斗南花卉產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。