賣(mài)果小哥抖音直播帶貨，疫情期間幫云南花農(nóng)賣(mài)出鮮花100萬(wàn)支

“大爺，你這鮮花多少錢(qián)賣(mài)的?”

“你才是大爺，明明是小哥哥。這里的鮮花都是按公斤賣(mài)的，這么大一捆19塊9，放在家里超級(jí)好看，而且還包郵�！�

這是今年1月5日，代萬(wàn)朝在抖音@村尚果園 賬號(hào)發(fā)布的一段短視頻中的對(duì)話(huà)。視頻中，他推著一輛超長(zhǎng)的平板車(chē)，車(chē)上姹紫嫣紅，堆滿(mǎn)了成捆的各色鮮花。

代萬(wàn)朝視頻的拍攝地，是云南昆明的斗南花卉市場(chǎng)。這是全國(guó)乃至全亞洲最大的花卉交易市場(chǎng)。2019年，92.31億枝鮮花從這里出發(fā)，走向了全國(guó)各地甚至全世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)全年交易額達(dá)74.36億元。全國(guó)鮮切花70%以上的市場(chǎng)份額都來(lái)自這里。

拍攝那條視頻時(shí)，代萬(wàn)朝直播帶貨銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品還是云南當(dāng)?shù)氐纳r水果，直播賣(mài)花只是他業(yè)余的一種新嘗試。沒(méi)想到，短短一個(gè)多月之后，因?yàn)橐咔榈谋l(fā)，他的直播成了許多花農(nóng)唯一的銷(xiāo)售途徑。

  從電商供應(yīng)商到抖音主播

在抖音直播賣(mài)貨之前，代萬(wàn)朝是一名為電商平臺(tái)發(fā)貨的供應(yīng)商：“掙的是辛苦錢(qián)，事情很多不說(shuō)，還有可能會(huì)虧錢(qián)�！币�?yàn)檎也坏胶线m的銷(xiāo)售方式，他能找到貨源，擅長(zhǎng)處理售后，卻一直沒(méi)有開(kāi)起自己的電商店鋪。

去年7月，他在抖音看短視頻時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，抖音上也有購(gòu)物車(chē)，也有人用短視頻的方式帶貨。他萌生了自己也試一試的想法。7月到12月，他在抖音上注冊(cè)了賬號(hào)，通過(guò)抖音直播做起了云南生鮮水果的生意。

剛開(kāi)始接觸短視頻和直播，他也遇到過(guò)一些困難。不知道用戶(hù)喜歡什么樣的短視頻、開(kāi)了直播之后沒(méi)人看。他耐心分析用戶(hù)的喜好，不斷嘗試，堅(jiān)持了兩三個(gè)月后，情況慢慢好了起來(lái)。

“去年下半年的時(shí)候，大家都喜歡看大場(chǎng)景的視頻。很多網(wǎng)友不知道水果結(jié)在樹(shù)上是什么樣子，我就去拍水果掛在樹(shù)上以及農(nóng)民們采摘的場(chǎng)景，網(wǎng)友們就很喜歡看。但是到了現(xiàn)在，這樣的場(chǎng)景大家看過(guò)很多次了，喜好也在逐漸發(fā)生變化�！�

在代萬(wàn)朝看來(lái)，短視頻是需要?jiǎng)?chuàng)作者不斷發(fā)掘用戶(hù)觀(guān)看需求的過(guò)程，一旦停止創(chuàng)新，就很可能會(huì)被淘汰。相比于此前供應(yīng)商的工作，他更喜歡這份具有挑戰(zhàn)性的工作：“在抖音上，我自銷(xiāo)自賣(mài)，利潤(rùn)空間相對(duì)更高一些，工作也更省心了�！�

后來(lái)，他又開(kāi)始嘗試直播。工作更變多了，他卻看到了其中更好的一面：因?yàn)樽鲋辈ヒ?guī)律的生活，自己的身體卻更加健康了。

“直播可以說(shuō)是把我的生活習(xí)慣改好了。我每天待在直播室里4到8小時(shí)，晚上播到12點(diǎn)半。做直播之前，我每天晚上6點(diǎn)鐘下班，就出去跟朋友們吃吃喝喝。現(xiàn)在這樣的聚會(huì)少了，身體健康反而有了比較大的改善�！�

今年1月，他試著用自己的賬號(hào)拍攝了一段云南鮮花的短視頻。鮮花色彩鮮艷、場(chǎng)面震撼，網(wǎng)友們看了很喜歡。

就像是冥冥中的天意，那條視頻獲得了70多萬(wàn)網(wǎng)友的點(diǎn)贊，@村尚果園 的粉絲一下子從1萬(wàn)5千漲到了30萬(wàn)。代萬(wàn)朝覺(jué)得，網(wǎng)友們這么喜歡看鮮花的短視頻內(nèi)容，通過(guò)短視頻和直播賣(mài)花，或許是個(gè)值得嘗試的方向。

疫情期間用抖音直播幫花農(nóng)賣(mài)出百萬(wàn)枝鮮花

因?yàn)槟菞l深受網(wǎng)友們喜愛(ài)的鮮花短視頻，1月下旬，代萬(wàn)朝開(kāi)始嘗試通過(guò)抖音銷(xiāo)售鮮花。還沒(méi)等他的鮮花生意做起來(lái)，新冠肺炎疫情就打破了他的計(jì)劃。

在家不能出門(mén)的日子里，他通過(guò)和花農(nóng)們的交流，得知了疫情對(duì)鮮花銷(xiāo)售的影響。

“最大的困難是春季鮮花產(chǎn)量太大了。春節(jié)本來(lái)是鮮花需求很大的一個(gè)時(shí)期，農(nóng)戶(hù)們?yōu)榇朔N了很多花。但因?yàn)橐咔榇蠹叶疾荒艹鲩T(mén)，鮮花就沒(méi)有了線(xiàn)下交易。斗南花卉市場(chǎng)是亞洲最大的鮮花交易中心，疫情期間也關(guān)閉了，花農(nóng)們的花沒(méi)有地方賣(mài)�！�

鮮花是很注重時(shí)效的商品，還是花苞的時(shí)候就要采摘，很多花一旦在花田里開(kāi)過(guò)，就失去了價(jià)值。和蔬菜、水果相比，鮮花又不是剛需產(chǎn)品，人們?cè)谝咔槠陂g，也不會(huì)專(zhuān)門(mén)為了買(mǎi)花冒著風(fēng)險(xiǎn)出門(mén)。

為了在疫情期間幫更多花農(nóng)賣(mài)出鮮花，2月10日，他開(kāi)始到鮮花種植基地去拍攝短視頻、進(jìn)行直播。之前在他直播間里買(mǎi)過(guò)水果的粉絲們，也開(kāi)始通過(guò)直播購(gòu)買(mǎi)云南的鮮花。

疫情期間，代萬(wàn)朝幫花農(nóng)們賣(mài)出了100多萬(wàn)支鮮花。農(nóng)民們告訴他：“和去年的線(xiàn)上銷(xiāo)量相比，直播的銷(xiāo)量增加了幾百倍。”

代萬(wàn)朝將鮮花銷(xiāo)量好的原因歸結(jié)為三點(diǎn)：“第一是我拍攝的視頻網(wǎng)友們很喜歡。第二是我們發(fā)出去的貨品質(zhì)一直很好，大家很信任我們。第三是我們的價(jià)格比較優(yōu)惠。”

鮮花是生鮮產(chǎn)品，運(yùn)輸過(guò)程中很容易有損耗。為了及時(shí)幫顧客處理售后問(wèn)題，代萬(wàn)朝店里專(zhuān)職的售后客服就有六個(gè)人。

“我們賣(mài)了接近八萬(wàn)單的勿忘我、向日葵和康乃馨，好評(píng)率達(dá)到了92%、95%、98%。鮮貨肯定會(huì)有一定的運(yùn)輸損耗，如果遇到壞了、送到之后完全不能用的花，我們都會(huì)給客戶(hù)售后賠付。抖音小店對(duì)于品質(zhì)的把控是非常嚴(yán)格的，我們也一定會(huì)保障消費(fèi)者的權(quán)益。”

因?yàn)閷?duì)品質(zhì)和服務(wù)的堅(jiān)持，代萬(wàn)朝抖音小店的回頭客很多。直播中常常是一款鮮花剛被介紹，就有很多已經(jīng)在他店里買(mǎi)過(guò)花的顧客下單，大家紛紛在屏幕上打出“我又買(mǎi)了”“又買(mǎi)了這款”的字樣，也讓代萬(wàn)朝十分感動(dòng)。

“之前買(mǎi)水果的客戶(hù)，看到我賣(mài)花了也來(lái)買(mǎi)。之前買(mǎi)過(guò)花的顧客現(xiàn)在還想買(mǎi)。比如向日葵，我們現(xiàn)在已經(jīng)下架了，還是有很多人在問(wèn)還能不能買(mǎi)�！�

代萬(wàn)朝覺(jué)得，做直播賣(mài)花是件幸福的事：“自己做直播增加了收入的同時(shí)，還幫助了更多花農(nóng)解決產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，感覺(jué)工作越做越有勁，很有盼頭�！�

疫情爆發(fā)以來(lái)，代萬(wàn)朝的很多做電商的朋友聽(tīng)說(shuō)了斗南花農(nóng)的困境，也在恢復(fù)交通后第一時(shí)間來(lái)到云南，通過(guò)直播賣(mài)花幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民銷(xiāo)售積壓的鮮花，其中他認(rèn)識(shí)的四川同鄉(xiāng)，就有不下三四家。

未來(lái)，他希望提升自己的創(chuàng)作能力，拍出更好、更受用戶(hù)喜歡視頻;也希望能在鮮花品種上再優(yōu)化一下，把直播中很多網(wǎng)友表示想買(mǎi)卻買(mǎi)不到的鮮花品種擴(kuò)充進(jìn)來(lái)，幫網(wǎng)友們買(mǎi)到更多心儀的鮮花。

在抖音上，還有許多身在斗南的花農(nóng)、花商、花企在通過(guò)直播的方式售賣(mài)鮮花。他們有的是世代在斗南種花的農(nóng)戶(hù)，有的是在斗南經(jīng)營(yíng)鮮花生意數(shù)十年的鮮花商人，他們的共同點(diǎn)，就是都希望通過(guò)直播的方式減少損失，讓斗南的花卉產(chǎn)業(yè)盡快復(fù)蘇。

傳統(tǒng)的鮮花流通渠道非常復(fù)雜，一枝花從云南到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)花農(nóng)、花市、各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、花店等多個(gè)環(huán)境。鮮花的品質(zhì)受損，價(jià)格也上漲不少。通過(guò)直播，花農(nóng)可以直面消費(fèi)者，鮮花流通渠道縮減了，花農(nóng)和消費(fèi)者也能實(shí)現(xiàn)互惠互贏(yíng)。

斗南花卉市場(chǎng)所在的昆明市呈貢區(qū)委、區(qū)政府也和抖音展開(kāi)了合作，將借助抖音短視頻平臺(tái)的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式，打造全國(guó)首個(gè)花卉產(chǎn)業(yè)抖音直播示范小鎮(zhèn)。下一步，抖音將在商家批量引入、定向流量扶持、宣傳推廣支持、直播培訓(xùn)等方面開(kāi)展合作，共同推進(jìn)斗南花卉產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。