打造高績效銷售團(tuán)隊

打造高績效銷售團(tuán)隊(黎紅華)課程介紹：

課程背景：
有人分析銷售經(jīng)理為什么會失敗呢？得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯了，因為他的戰(zhàn)略錯了！80%還是銷售經(jīng)理錯了，因為他的銷售團(tuán)隊錯了！
為什么有那么多的銷售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結(jié)局？
眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差？
是什么在影響著銷售團(tuán)隊的業(yè)績？在目標(biāo)與策略正確的情況下，影響業(yè)績的因素其實只有三個：管理銷售隊伍的技能、構(gòu)成銷售團(tuán)隊的人員的能力與構(gòu)成銷售團(tuán)隊的人員的意愿！
打造高績效的銷售團(tuán)隊需要銷售經(jīng)理必須掌握高級的管理技能，并關(guān)注銷售團(tuán)隊人員的能力與意愿！

課程目標(biāo)：
1、幫助學(xué)員提高個人管理能力。
2、指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵能力更有效地影響團(tuán)隊。
3、獲得專業(yè)的銷售隊伍管理技能、知識和工具。
4、專門的測試工具可以幫您獲得改進(jìn)（或提升）方法。
5、學(xué)會診斷和管理自己銷售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)

授課大綱：
第一講、銷售隊伍管理的常見問題
1、企業(yè)銷售管理的困境
2、銷售隊伍常見的七個問題
3、銷售隊伍現(xiàn)狀的分析
第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與定位
1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別
2、領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
3、營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
4、營銷經(jīng)理角色定位
5、優(yōu)秀的營銷經(jīng)理的特質(zhì)
第三講、銷售團(tuán)隊目標(biāo)管理
1、銷售管理的核心
2、如何制定銷售目標(biāo)
3、建立高效團(tuán)隊
第四講、銷售人員的甄選
1、銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個大定律
2、甄選流程——選對銷售人才的4個關(guān)鍵步驟
3、有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個級別的銷售人員
4、面試的典型問題及誤區(qū)——選聘過程中的5個典型陷阱
5、銷售冠軍相——伯樂識才術(shù)
6、信息來源的——背景調(diào)查的問題與注意事項
第五講、“放單飛”前的專項訓(xùn)練
1、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
3、銷售人員的心智修煉
4、銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
5、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計培訓(xùn)流程和實施
6、職場實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實際案例演練
第六講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導(dǎo)
1、隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
2、銷售動作的隨崗輔導(dǎo)程序
3、提高新人的留存率
4、個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
5、隨訪觀察時的注意點(diǎn)
第七講、銷售隊伍的有效激勵
1、銷售隊伍的激勵原理與方法
2、員工成長的過程
3、人性需求的五個層次
4、激勵的“頭狼法則”“白金法則”“時效原則”“多元化法則”四大法則
5、金錢以外的14種激勵方法
第八講、銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
1、識別團(tuán)隊的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四種不同的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法
4、銷售員四大分類
5、四類銷售員的不同管理風(fēng)格
6、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
8、駕馭明星員工的技巧
9、正確處理下屬問題
10、測試：士氣狀態(tài)自測評分
11、贏得下屬的忠心
12、責(zé)備下屬的技巧
13、防止銷售隊員老化的方法

作者簡介：黎紅華
資歷背景
中國營銷學(xué)院高級研究員；中山大學(xué)法律本科畢業(yè)，中南大學(xué)MBA；美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT認(rèn)證培訓(xùn)師；國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員；曾任深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理；現(xiàn)任上市公司湛江國聯(lián)水產(chǎn)公司、湛江福生生珠寶公司等多家公司；管理顧問，廣東尚諾律師事務(wù)所合伙人；
授課風(fēng)格
黎紅華老師二十年的管理、培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗；并將理論與實戰(zhàn)、認(rèn)知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團(tuán)隊靈性及感悟智慧，其博取眾長，形象生動的授課風(fēng)格，幽默和極富感染的表達(dá)力，營造了一個個活潑有趣的培訓(xùn)課堂，使參訓(xùn)者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評。

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