如何構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系

如何構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系(樊輝)課程介紹：

課程背景 
在眾多的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理咨詢服務(wù)及課程培訓(xùn)實(shí)踐中，能感同身受地體會(huì)到作為企業(yè)高管、業(yè)務(wù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管，長(zhǎng)期被如下這些問(wèn)題所困擾：
1、每年企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理上投入不少，但適銷對(duì)路的拳頭產(chǎn)品很少甚至還沒(méi)有找到。
2、研發(fā)體系簡(jiǎn)單地把市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理解為市場(chǎng)部驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)部，如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)的問(wèn)題？如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
3、產(chǎn)品規(guī)劃與規(guī)劃實(shí)施總是兩張皮，從戰(zhàn)略到執(zhí)行如何銜接？如何把規(guī)劃的要求轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行跟蹤管理？
4、有沒(méi)有一套簡(jiǎn)潔適用的被行業(yè)驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系，通過(guò)可操作的“接地氣”的流程優(yōu)化、組織變革及評(píng)審決策機(jī)制，為企業(yè)打造出“快、準(zhǔn)、好”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系。
5、如何構(gòu)建高績(jī)效的研發(fā)人力資源管理體系？如何識(shí)別和培養(yǎng)有職業(yè)化素養(yǎng)的研發(fā)管理干部隊(duì)伍？如何提高研發(fā)的戰(zhàn)略執(zhí)行力？
……

在長(zhǎng)期的研發(fā)管理咨詢服務(wù)過(guò)程中總結(jié)出了造成上述困惑的六大主要原因
1、系統(tǒng)認(rèn)知的原因：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理缺乏全局和系統(tǒng)的認(rèn)知
2、產(chǎn)品規(guī)劃的原因：企業(yè)沒(méi)有主動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃，被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)需求
3、組織架構(gòu)的原因：職能式的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門協(xié)作
4、流程運(yùn)作的原因：端到端的流程運(yùn)作和項(xiàng)目管理能力不足
5、術(shù)平臺(tái)的原因：技術(shù)開(kāi)發(fā)和CBB（共用基礎(chǔ)模塊）共享機(jī)制薄弱，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率低
6、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的原因：研發(fā)體系干部管理能力不足，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不能滿足業(yè)務(wù)需要
為幫助企業(yè)全面、系統(tǒng)地解決上述問(wèn)題，在吸取業(yè)界領(lǐng)先的SGS（門徑系統(tǒng)）、PACE、IPD等體系精華的基礎(chǔ)上，綜合考慮國(guó)內(nèi)眾多成長(zhǎng)型企業(yè)的實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)出了更具實(shí)操性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理解決方案-PDRMS（Product Development and R&D Management System），并開(kāi)創(chuàng)性地提出了分三步（項(xiàng)目級(jí)、產(chǎn)品級(jí)、企業(yè)級(jí)）走的實(shí)施方案。
本課程的主要內(nèi)容包括PDRMS的核心思想、產(chǎn)品規(guī)劃體系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系、需求管理體系、研發(fā)HR體系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的組織架構(gòu)等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員在深刻理解PDRMS體系的基礎(chǔ)上，能夠正確評(píng)估本企業(yè)目前的產(chǎn)品研發(fā)能力，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際需要，按照PDRMS框架，分步實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系的優(yōu)化，為產(chǎn)品的市場(chǎng)成功提供堅(jiān)實(shí)的保障。

培訓(xùn)收益 
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系。
2. 掌握運(yùn)用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3. 學(xué)習(xí)如何構(gòu)建高效的產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目管理流程體系。
4. 掌握研發(fā)組織變革的思路和方法，提升組織運(yùn)作效率，營(yíng)造良好的跨團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
5. 理解研發(fā)人力資源管理理念，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系。
6. 能夠正確評(píng)估本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力，設(shè)計(jì)出適用于本企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系優(yōu)化方案。

培訓(xùn)特色 
1. 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面系統(tǒng)化的體系講解、詳盡的工具、方法、模板等。
2. 簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論
3. 課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
4. 講師豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
5. 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)
6. 課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)

課程大綱 

第一部分 研發(fā)管理體系概述
1. 成長(zhǎng)期企業(yè)研發(fā)體系主要問(wèn)題剖析
1.1 成長(zhǎng)期企業(yè)必須跨越的領(lǐng)導(dǎo)力和規(guī)范化管理危機(jī)
1.2 企業(yè)成長(zhǎng)期危機(jī)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系上的六大表現(xiàn)
1.2.1 對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理缺乏全局和系統(tǒng)的認(rèn)知
1.2.2 沒(méi)有主動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃，被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)需求
1.2.3 職能式的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門協(xié)作
1.2.4 端到端的流程運(yùn)作和項(xiàng)目管理能力不足
1.2.5 技術(shù)積累少，模塊化共享機(jī)制薄弱，研發(fā)交付效率低
1.2.6 研發(fā)體系干部管理能力不足，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不能滿足業(yè)務(wù)需要
2. 業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系簡(jiǎn)介
2.1 SGS體系
2.2 PACE與IPD體系
2.3 CMMI體系
2.4 敏捷開(kāi)發(fā)體系
2.5 課堂討論：上述幾個(gè)管理體系能否進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，綜合運(yùn)用？
3. 企業(yè)成長(zhǎng)期研發(fā)體系問(wèn)題的總體解決思路-PDRMS
3.1 PDRMS（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)管理體系：Product Development and R&D Management System）是什么？
3.2 PDRMS與PACE、IPD、SGS等體系的關(guān)系和區(qū)別
3.3 PDRMS的核心思想和關(guān)鍵要素
3.3.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資決策行為
3.3.2 基于市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
3.3.3 跨部門協(xié)同
3.3.4 結(jié)構(gòu)化的開(kāi)發(fā)流程
3.3.5 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)分離
3.3.6 有執(zhí)行力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
4. 高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理體系框架
4.1 可執(zhí)行的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃體系
4.2 基于市場(chǎng)和客戶的需求體系
4.3 全面協(xié)同的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理組織體系
4.4 高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系
4.5 注重技術(shù)共享的技術(shù)與平臺(tái)開(kāi)發(fā)體系
4.6 適合研發(fā)特點(diǎn)的績(jī)效管理與人才培養(yǎng)體系

第二部分 可執(zhí)行的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃體系
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃認(rèn)知
1.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系
1.2 產(chǎn)品戰(zhàn)略組成框架
1.3 戰(zhàn)略研討會(huì)（workshop）的組織形式
2. 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃
2.1 BLM框架的應(yīng)用范圍
2.2 BLM的戰(zhàn)略價(jià)值
2.3 BLM產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃的主要過(guò)程和輸出
3. 市場(chǎng)分析及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
3.1 雙差分析
3.1.1 什么是業(yè)績(jī)差距？什么是機(jī)會(huì)差距？
3.1.2 差距分析的過(guò)程和方法
3.1.3 案例分享：某在線教育產(chǎn)品的差距分析結(jié)果
3.2 市場(chǎng)洞察
3.2.1 趨勢(shì)分析及案例分享
3.2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及案例分享
3.2.3 客戶需求分析及案例分享
3.2.4 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析及案例分享
3.3 產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)及案例分享
4. 產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.1 業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
4.2 產(chǎn)品組合策略
4.3 產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估
4.4 產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
4.5 產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃
5. 戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)及組織保障能力
5.1 如何識(shí)別戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)
5.2 如何從關(guān)鍵任務(wù)提取績(jī)效考核指標(biāo)
5.3 產(chǎn)品線考核的KPI設(shè)計(jì)要注意哪些問(wèn)題
5.4 如何識(shí)別組織保障能力短板并提出優(yōu)化建議

第三部分 高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系
1. 新產(chǎn)品定義及立項(xiàng)分析
1.1 新產(chǎn)品立項(xiàng)分析的目的和作用
1.2 新產(chǎn)品立項(xiàng)分析的過(guò)程和內(nèi)容
1.3 新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益分析
1.4 新產(chǎn)品如何定價(jià)？
1.5 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)分析的輸出
1.5.1 模板分享：某司新產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃書(shū)
1.5.2 模板分享：某司某產(chǎn)品的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
2. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段主要活動(dòng)與交付成果
2.1 概念階段的主要活動(dòng) 及輸出
2.2 計(jì)劃階段的主要活動(dòng)及輸出
2.3 開(kāi)發(fā)階段的主要活動(dòng)及輸出
2.4 驗(yàn)證階段的主要活動(dòng)及輸出
2.5 發(fā)布階段的主要活動(dòng)及輸出
2.6 產(chǎn)品生命周期階段的主要活動(dòng)及輸出
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理
3.1 產(chǎn)品線、產(chǎn)品、項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
3.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的區(qū)別
3.3 產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系
3.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程
3.5 定制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程
3.6 案例研討：某醫(yī)療圖像處理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理案例研討

第四部分 打造高效的研發(fā)組織與氛圍
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組織類型
1.1 職能型組織的特點(diǎn)
1.2 矩陣型組織的特點(diǎn)
1.3 項(xiàng)目型組織的特點(diǎn)
2. 跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
2.1 跨職能團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的運(yùn)作規(guī)則
2.2 跨職能組織結(jié)構(gòu)中，資源管理者的職責(zé)
2.3 跨職能組織結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)管理者的職責(zé)
2.4 高層團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與運(yùn)作
2.5 案例分享：PMT、PDT、LMT的構(gòu)成
3. 高績(jī)效組織氛圍的營(yíng)造
3.1 組織氛圍對(duì)組織績(jī)效的影響
3.2 組織氛圍評(píng)估工具（Q20）
3.3 案例分享：某企業(yè)研發(fā)員工離職率37%的現(xiàn)狀調(diào)查
3.4 組織氛圍建設(shè)的誤區(qū)

第五部分 構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系
1. 研發(fā)人力資源管理S4P框架
1.1 S4P人力資源管理體系框架
1.2 S4P人力資源管理理念（價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配）
1.3 S4P體系中各“P”之間的關(guān)系及其影響
1.4 S4P體系的分階段實(shí)施步驟及各階段的關(guān)注重點(diǎn)
2. 研發(fā)績(jī)效與激勵(lì)
2.1 績(jī)效管理的核心理念
2.1.1 案例分享：春節(jié)主動(dòng)申請(qǐng)加班，但結(jié)果較差的員工如何打績(jī)效？
2.1.2 績(jī)效管理的責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
2.1.3 績(jī)效管理過(guò)程
2.2 績(jī)效目標(biāo)制定（KPI與PBC的結(jié)合）
2.2.1 案例分享：某公司某部門主管PBC示例分析
2.3 績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)的方法和過(guò)程
2.3.1 案例分享：某公司的績(jī)效評(píng)價(jià)周期及等級(jí)定義
2.3.2 案例分享：某公司績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果比例控制
2.4 PBC與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系
2.5 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
3. 研發(fā)人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
3.1 案例分析：深圳某企業(yè)關(guān)鍵人才不足的原因分析
3.2 管理者的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)（經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)員工）
3.3 管理者如何選、育、用、留企業(yè)人才？
3.3.1 課堂演練：管理者如何通過(guò)集體面試挑選人才？
3.3.2 案例分享：管理者如何培養(yǎng)人才？
3.3.3 案例分享：管理者如何用好人才？
3.3.4 案例分享：管理者如何留住人才？
4. 研發(fā)中基層管理者能力模型與選拔
4.1 研發(fā)中基層管理者的角色定位
4.2 研發(fā)中基層管理者的特點(diǎn)
4.3 優(yōu)秀研發(fā)管理者的DNA
4.4 案例分享：某公司干部選拔標(biāo)準(zhǔn)
4.5 研發(fā)管理者的選擇與培養(yǎng)體系介紹

第六部分 高效研發(fā)體系的實(shí)施策略
1. PDRMS能力分級(jí)
2. PDRMS的行業(yè)適用性
3. 實(shí)施PDRMS的收益
4. PDRMS的實(shí)施策略
4.1 項(xiàng)目級(jí)PDRMS實(shí)施方法和重點(diǎn)
4.2 產(chǎn)品級(jí)PDRMS實(shí)施方法和重點(diǎn)
4.3 企業(yè)級(jí)PDRMS實(shí)施方法和重點(diǎn)
5. PDRMS的實(shí)施失敗的主要原因分析
5.1 對(duì)體系變革的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一
5.2 把PDRMS只看成是一套新流程和模板
5.3 權(quán)力的重新分配和文化的轉(zhuǎn)變很困難
5.4 沒(méi)有組織負(fù)責(zé)解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題
6. 課程結(jié)束語(yǔ)
 
講師介紹 — 樊輝先生
￭ 原華為產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
￭ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理專家
￭ 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃咨詢專家
￭ 研發(fā)項(xiàng)目管理專家
￭ 研發(fā)人力資源管理專家
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
    樊輝老師，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師。具有15年以上的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于華為、武漢鋼鐵集團(tuán)、天喻通訊等公司，對(duì)BLM模型、IPD、CMM及敏捷等軟件開(kāi)發(fā)流程及運(yùn)用具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)研發(fā)體系的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理、流程運(yùn)作擁有其獨(dú)到的見(jiàn)解和分析。
樊老師在華為任職的十年時(shí)間，先后擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)等職務(wù)。曾參與彩鈴項(xiàng)目、SDP Media項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)商旅項(xiàng)目、終端云開(kāi)放平臺(tái)等具有華為重量級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級(jí)金牌團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最佳PDT獎(jiǎng)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等獎(jiǎng)項(xiàng)。
    樊輝老師在過(guò)往的項(xiàng)目管理和培訓(xùn)咨詢工作中，曾為多家企業(yè)提供了基于BLM模型的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理等體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。課程是側(cè)重于理論講授+案例演練+分組研討的形式開(kāi)展，深受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)和喜愛(ài)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系構(gòu)建、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升、干部領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
核心課程
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃（IBM BLM）》、《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理體系》、《產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系》、《研發(fā)項(xiàng)目管理務(wù)實(shí)》、《研發(fā)績(jī)效管理務(wù)實(shí)》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及執(zhí)行力提升》、《研發(fā)中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》等。
部分咨詢及培訓(xùn)客戶
思科、邁瑞醫(yī)療、金蝶軟件、同洲電子、歐珀移動(dòng)通訊、步步高通信、康佳集團(tuán)、東方通信、TCL通訊、東方網(wǎng)信、浪潮通信、從興電子、京信通信、百富環(huán)球、新國(guó)都、上海BCD、恒生電子、定點(diǎn)軟件、徐工集團(tuán)、三一重工、長(zhǎng)安汽車、海爾電器、美的電器、日立電梯、無(wú)限極、九陽(yáng)小家電等
客戶評(píng)價(jià)摘錄
1. 課程適用企業(yè)的實(shí)用干貨，可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去；
2. 緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題，效果顯著直觀；
3. 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到很多；
4. 講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
5. 課程安排合理，理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行，使大家在培訓(xùn)過(guò)程中，一直思想集中，興趣盎然等。

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