非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬(姚瓊)課程介紹：

課程概要

    一般觀念認(rèn)為企業(yè)選人、育人、用人、留人都是人力資源部門的工作，這種觀念使得部門主管在管理中不能積極主動(dòng)的配合人力資源部的工作，導(dǎo)致人員素質(zhì)和能力得不到提高和大量人才流失！
    其實(shí)，從廣義上講各部門主管都是人力資源經(jīng)理，因?yàn)椴块T主管擔(dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職責(zé)，所以如何把企業(yè)部門主管培養(yǎng)成一名合格的人力資源管理者是擺在企業(yè)面前的一件大事！
    本課程案例豐富互動(dòng)性強(qiáng)，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面的知識(shí)，從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
    運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理理念，融合國(guó)內(nèi)人力資源實(shí)際管理環(huán)境，度身定做的《非人力資源經(jīng)理的人力資源沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬》，將為您營(yíng)造真實(shí)的商務(wù)情景，讓您嘗試體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的魅力，在參與中學(xué)習(xí)。了解最新人力資源管理知識(shí)和理念，挑戰(zhàn)新型人力資源管理難題，提升人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

課程收益
1. 充分理解企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
2. 了解現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
3. 非人力資源經(jīng)理的角色定位和技能
4. 企業(yè)招聘的方法和技能
5. 企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理技能
6. 員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)技能
7. 了解激勵(lì)和留在優(yōu)秀員工的基本方法
8. 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

課程大綱
 
一、人力資源管理的基本特征（框架篇）
分享：世界500強(qiáng)公司的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
1.  戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容
2.  人力資源管理的5才管理
3.  業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工合作。

二、招聘選拔（選才篇）
1. 人才規(guī)劃與招聘渠道
2. 結(jié)構(gòu)化的行為基礎(chǔ)面試法
2.1步驟一，資質(zhì)分析
2.2步驟二，編輯崗位資質(zhì)要求
2.3步驟三，實(shí)施一次結(jié)構(gòu)化的面試
2.4步驟四，確定基準(zhǔn)反應(yīng)、取得行為實(shí)例
2.5步驟五，評(píng)定并推銷公司及工作職位
 3. 面試的關(guān)鍵技巧STAR
國(guó)際體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)：模擬面試

三、績(jī)效管理的技巧（用才篇）
1.績(jī)效管理概述
2.第一階段: 目標(biāo)設(shè)定和量化
2.2目標(biāo)管理法(MBO)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
2.3目標(biāo)分解中的分工與合作
2.4績(jī)效管理的SMARTER目標(biāo)？
2.5如何指導(dǎo)并激勵(lì)員工？
3.第二階段:目標(biāo)實(shí)施和跟蹤調(diào)整
3.1實(shí)時(shí)績(jī)效反饋前的準(zhǔn)備（提供參考模板）
3.2反饋技巧
3.3績(jī)效跟蹤
4.第三階段: 績(jī)效考評(píng)和績(jī)效面談
5.第四階段：輔導(dǎo)員工發(fā)展，承諾幫助
 GROW輔導(dǎo)對(duì)話的步驟
 錄像分析：如何進(jìn)行有效的教練面談
 國(guó)際體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié):目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談模擬

四、員工的培訓(xùn)發(fā)展（育才篇）
1.培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用
2.如何提高員工素質(zhì)？ — 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.直線經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)揮培訓(xùn)發(fā)展的功能
4.部門培訓(xùn)規(guī)劃的制定與實(shí)施
5.案例分享：某知名企業(yè)的培訓(xùn)體系
案例：500強(qiáng)培訓(xùn)案例分享
練習(xí)：制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃

五、員工激勵(lì)（留才展才篇）
案例：是如何激勵(lì)優(yōu)秀員工的
1.企業(yè)為什么要重視員工激勵(lì)（觀念）
2.激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展（原理）
2.1什么是激勵(lì)?
2.2激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和員工激勵(lì)的模型
2.3激勵(lì)的困惑
3.   激勵(lì)的基本步驟，方法和技巧（技術(shù)）
頭腦風(fēng)暴：中層經(jīng)理如何在工作中激勵(lì)員工
4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的技能提升

講師介紹

姚瓊老師——原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理                 
曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師
英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師
美國(guó)納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師

在15年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，能力模型建立，競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和其他通用管理課程。

授課風(fēng)格
其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛(ài)歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評(píng)。
上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

服務(wù)客戶
IT 行業(yè)：微軟、Intel、趨勢(shì)科技、MSN、HP、龍旗集團(tuán)、益鋒信息科技、 E-bay、
生產(chǎn)企業(yè)：上海通用、日立電梯、寶鋼國(guó)際、LG 集團(tuán)、ABB、華新集團(tuán)，科孚德、康奈集團(tuán)、米思米、馬尼托瓦克、特靈空調(diào)、派克尼份、聯(lián)合利華、佳通輪胎、林德叉車、西科石英、威特電梯、摩恩潔具、三一集團(tuán)、大陸汽車、安吉名流、林陽(yáng)新能源、晶奧太陽(yáng)能、金融證券：申銀萬(wàn)國(guó)、上海證券、杭州工商信托、太平洋財(cái)產(chǎn)等。

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