【時間地點】 | 2018年8月31日 東莞 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 婁萌 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)團隊中層管理者、客戶服務(wù)人員、銷售團隊精英、優(yōu)秀員工等。 | ||
【參加費用】 | ¥1600元/人 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程概要
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作,作為一名經(jīng)理,首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理,其次是下屬的教練和領(lǐng)導(dǎo),最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計,如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識,比如,教練技術(shù)、激勵下屬、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。那么,企業(yè)的綜合效益將會提高40%。
課程大綱
第一部份:部門經(jīng)理的人力資源管理角色
◇ 提拔帶來的誤區(qū):
→ 為什么少了一個優(yōu)秀員工,多了一個糟糕的經(jīng)理
→ 部門經(jīng)理的四個角色
→ 如何做到由技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變
→ 部門經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
→ 部門經(jīng)理的日常人力資源管理
→ 部門經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份:員工招聘與選拔技術(shù)
→ 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
→ 招聘前的基礎(chǔ)工作
→ 招聘的流程及可能的誤區(qū)
→ 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
→ 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
→ 面試選才的方式
→ 面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”
→ 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
→ 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
第三部份:部門經(jīng)理的教練角色
→ 為什么要培育下屬
→ 部門經(jīng)理的“教練”角色
→ 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
→ 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
→ 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
→ 員工成長的五個層次
→ 《鷹的飛行》案例探討
第四部份:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與員工關(guān)系管理
→ 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
→ 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
→ 影響力的構(gòu)成
→ 上司如何影響下屬
→ 權(quán)利戒律與影響力傳播
→ 員工發(fā)展的四個階段與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
→ 員工離職原因分析
→ 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
→ 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
→ 工作是快樂的:事業(yè)留人
→ 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
→ 我用真心換真情:情感留人
→ 沖破成長“天花板”:經(jīng)營職業(yè)和人生
講師介紹:婁萌
資歷背景
◇ 廣州市政府培訓(xùn)中心、杭州市政府培訓(xùn)中心特邀講師。
◇ 武漢大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士,中國人民大學(xué)管理學(xué)博士,專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計。
◇ 曾在TCL電子、權(quán)智集團、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位,親自主持實施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
授課風(fēng)格
激情、哲理、有料、有道,對學(xué)員具有很強的感染力和啟發(fā)性;授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合,實用性、操作性強,深受企業(yè)及學(xué)員的好評。
授課經(jīng)驗
廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發(fā)動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業(yè)、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團、美林基業(yè)、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團廣州公司……