職場的情緒與壓力管理

職場的情緒與壓力管理(張老師)課程介紹：

課程背景
    日漸增加的壓力，以及員工的負(fù)面情緒，已經(jīng)成為增加企業(yè)管理成本的一個(gè)關(guān)鍵因素。如何在日常的工作和生活中做好情緒和壓力管理，是人人必備的使自己幸福和成功的技能。本課程從心理的角度，圍繞我們生活的壓力事件，一起認(rèn)識情緒和壓力，做好情緒和壓力的管理。

課程收益：學(xué)員通過本次培訓(xùn)能夠
1. 深入了解自己
2. 掌握改變自己心智模式的技巧
3. 掌握情緒和壓力的管理技巧

授課方式
注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗(yàn)和反思，改變被動式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。

器材要求   投影儀、白板、白板紙、馬克筆

授課時(shí)長  12小時(shí)  2天

課程大綱
第一篇：情緒壓力解讀

第一部分：職場心理健康解析
 ◇ 案例分析：人前君子，人后暴君
 ◇ 案例分析：孤獨(dú)和不可控讓我抓狂
 ◇ 職場中常見的七種影響心情因素
 ◇ 不良心理狀態(tài)的五大影響
 ◇ 心理健康測試
 ◇ 心理健康的內(nèi)涵

第二部分：心智模式及情緒密碼解讀
 ◇ 心理測試：心理投射測驗(yàn)
 ◇ 影響心理模式的五個(gè)要素
    先天基因
    原生家庭的影響
    本人親身經(jīng)驗(yàn)
    觀察他人的經(jīng)驗(yàn)
    自己感悟的東西
 ◇ 原生家庭的深層影響
    視頻賞析：原生家庭對我們的深層影響
    冰山中缺失的，要窮盡一生去補(bǔ)（每小組學(xué)員演練及分享）
討好型的形成及情緒
指責(zé)型的形成及情緒
超理智型的形成及情緒
打岔型的形成及情緒
 ◇ 情緒的四個(gè)來源
    跟生理相關(guān)
    跟我們對人事物的態(tài)度相關(guān)
    情緒產(chǎn)生的三個(gè)“不”
    情緒產(chǎn)生于爭對錯(cuò)和輸贏
 ◇ 情緒在訴說什么
    情緒和動機(jī)總沒有錯(cuò)，只是行為沒有效果
    負(fù)面情緒的正面動機(jī)
    技巧練習(xí)：認(rèn)識情緒---跟潛意識溝通技巧

第三部分：職場壓力分類解讀
 ◇ 團(tuán)體游戲：博弈大戰(zhàn)
 ◇ 職場中常見的壓力類型
    職場定位壓力
    職場業(yè)績壓力
    職場人際壓力
    事業(yè)家庭沖突壓力
    社會壓力
    健康壓力
 ◇ 小組討論：如何理解工作和生活中的壓力？

第四部分：負(fù)面情緒管理技巧
 ◇ 情緒管理的視頻賞析：《黑狗》
 ◇ 情緒的鐘擺理論
 ◇ 情緒管理的四個(gè)方向
    不壓抑和回避情緒
    感受正面情緒的力量
    找到負(fù)面情緒背后的動機(jī)
    管理負(fù)面情緒
 ◇ 管理情緒的技巧
    生理平衡法
    中線療法
    接受批評法
    記錄情緒日記
 ◇ 化解他人情緒技巧
    EQ化解他人情緒技巧
1) 接納：任何的情緒感受
2) 分享：相關(guān)事件及感受
3) 設(shè)范：引起理性思考
4) 策劃：吸取經(jīng)驗(yàn)，更好發(fā)展

第五部分：職場壓力管理技巧
 ◇ 心理測試：壓力的應(yīng)對方式
 ◇ 壓力管理的切入點(diǎn)
    生活事件
    認(rèn)知評價(jià)（視頻賞析：如何跟壓力做朋友》
    應(yīng)對方式
    社會支持
    人格特征
 ◇ 打破壓力與心理黑洞的交互關(guān)系
    心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
    心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
 ◇ 壓力管理四步策略
    評價(jià)
    策略
    行動
    強(qiáng)化
 ◇ NLP減壓技巧
 ◇ 利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧

第六部分：自我成長及心理資本管理
 ◇ 未來將被淘汰的七種人
    免疫力差的人
    心理脆弱的人
    缺乏獨(dú)立思考的人
    逃避責(zé)任的人
    不能休整的人
    不能沉淀的人
    經(jīng)不起打擊的人
 ◇ 五力助你建立安全人生
    健康力
    幸福力
    經(jīng)濟(jì)力
    學(xué)習(xí)力
    意志力
 ◇ 如何提升心理資本
    心理資本四要素
    技巧一：表象訓(xùn)練
    技巧二：避免習(xí)得性無助
    小組討論：我是如何增強(qiáng)自信心的？

第七部分：答疑、總結(jié)及分享

講師簡介：
張老師
——資深員工心理素質(zhì)提升專家
 ◇ 北京醫(yī)師協(xié)會全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員
 ◇ 中國社工聯(lián)合會心理健康工作委員會理事
 ◇ 兒基會心理專家
 ◇ 中國婦基會女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師
 ◇ 團(tuán)中央“青年之聲”心理服務(wù)聯(lián)盟專家
 ◇ 中央人民電臺“華夏之聲”嘉賓
 ◇ 香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師
 ◇ 北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)講師
 ◇ 清華、北大總裁班特聘講師
 ◇ 高級國際私人心理顧問

【個(gè)人簡介】
張老師是資深心理學(xué)專家，多年來始終專注個(gè)體心理咨詢、家庭婚姻、女性自我成長與企業(yè)員工心理輔導(dǎo)等研究。
1997年至2001年，張老師在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館工作四年，擔(dān)任秘書，并積極參與傳播中國文化，期間工作表現(xiàn)優(yōu)異，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2010年至2012年，張老師專攻高三復(fù)讀班學(xué)生的心理干預(yù)工作，累計(jì)中學(xué)生咨詢個(gè)案5000多人/次。近年來，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，咨詢時(shí)長超過一萬小時(shí)。
使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，張老師總結(jié)出了一套適合個(gè)人心理成長的“自如人生”模型。
-主講課程
企業(yè)系列：
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用》
《情緒和壓力管理的實(shí)用技巧》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《90后員工心理分析與管理》
《EAP與員工心理輔導(dǎo)》
家庭系列：
《家庭與婚姻經(jīng)營》
《家庭影響孩子的因素》
《如何按天性教育孩子》
《如何跟青春期的孩子相處》
《親子溝通技巧》
《家庭發(fā)展建設(shè)》
 授課風(fēng)格
張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評。

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