培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人力資源管理培訓(xùn)
非人力資源經(jīng)理人力資源管理(葛老師)課程介紹：
【課程結(jié)構(gòu)】
【課程收益】
讓非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（6-6.5小時(shí)/天，共計(jì)12-13小時(shí)）
【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力，保證授課效果。
【課程內(nèi)容】
第一部分 理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知誤區(qū)
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
第二部分 人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內(nèi)容
五、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
案例分析：某管理崗位的崗位分析
第四部分 如何用人---績(jī)效管理
一、如何理解績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效
2、影響績(jī)效的主要因素
3、績(jī)效管理的流程
4、非人力資源經(jīng)理在績(jī)效管理工作中的作用
二、績(jī)效計(jì)劃
1、什么是目標(biāo)
2、設(shè)定目標(biāo)的原則
3、以“崗位職責(zé)”方法制定績(jī)效目標(biāo)
案例分析：某公司崗位目標(biāo)的設(shè)定
模擬演練：每組找出一個(gè)熟悉的崗位，運(yùn)用的崗位指責(zé)的方法制定該崗位的績(jī)效目標(biāo)
4、以“KPI”方法制定績(jī)效目標(biāo)
1）分析制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
2）運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
咨詢案例：某公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解
5、以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
6、確定目標(biāo)指標(biāo)（KPI)的計(jì)算方法及考核數(shù)據(jù)來(lái)源
7、確定目標(biāo)值
8、制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解
9、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定措施
案例分析：海宇公司高翔6月份的工作目標(biāo)
三、績(jī)效監(jiān)控
1.員工工作信息的收集
2.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
案例分析：高翔6月份階段性工作匯報(bào)
四、績(jī)效考評(píng)
1、績(jī)效考評(píng)的目的
2、績(jī)效考評(píng)的方法
3、績(jī)效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：李主管的績(jī)效考評(píng)
五、績(jī)效改進(jìn)
1、分析工作績(jī)效差距
2、確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：高翔6月份工作完成情況的績(jī)效評(píng)價(jià)
第五部分 如何育人---在職訓(xùn)練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對(duì)部屬培育是非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
三、制定訓(xùn)練計(jì)劃
1、分析考核期內(nèi)工作績(jī)效差距
2、確定需部屬績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
3、幫助部屬制定在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
案例分析：高翔6月份的在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
四、訓(xùn)練的實(shí)施
1、對(duì)部屬講解
2、自我的經(jīng)驗(yàn)跟部屬分享
3、讓部屬練習(xí)
4、對(duì)部屬的練習(xí)情況發(fā)表意見
5、訓(xùn)練的過(guò)程尊重部屬
五、訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)
1、員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià)
2、主管對(duì)部屬的改善情況評(píng)分
3、和部屬面談
4、記錄評(píng)價(jià)結(jié)果
5、存檔
六、建立員工在職訓(xùn)練（OJT）檔案卡
第六部分 如何留人---激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1、激勵(lì)的含義
2、激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3、激勵(lì)的模式
4、有效激勵(lì)員工是非人力資源經(jīng)理重要的管理工作
分析：激勵(lì)警覺性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果
二、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對(duì)需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵(lì)措施
分組討論：
1)上面的所有激勵(lì)措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。
2)結(jié)合工作實(shí)際分析在工作中使用的其他激勵(lì)措施。
課程總結(jié)
【師資介紹】 葛老師
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。
【培訓(xùn)特色】 系統(tǒng)性、落地性、實(shí)操性、參與性、方案性、效果性
【主講領(lǐng)域及咨詢專長(zhǎng)】：
《咨詢式人力資源管理整體實(shí)操方案》、《咨詢式崗位分析實(shí)操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《招聘體系設(shè)計(jì)咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。
課綱下載
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