績效考核、員工關系管理與全面薪酬設計實戰(zhàn)特訓班

績效考核、員工關系管理與全面薪酬設計實戰(zhàn)特訓班(多名專家)課程介紹：

● 培訓背景
    企業(yè)如何進行績效考核，確保考核結果的公平、公正？如何根據年度績效考核的結果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
    員工關系管理是人力資源管理的一項重要內容，融洽、和諧的員工關系將會在團隊中形成互相幫助、協(xié)調開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關系，是增強團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。然而，當前大多數企業(yè)卻被員工關系管理的種種問題所困擾。。。
    薪酬一直是企業(yè)管理中最敏感的神經。好的薪酬體系，可以激發(fā)企業(yè)上下最大的潛力；不好的薪酬體系，往往會導致將走兵散等致命問題。很多企業(yè)發(fā)生頻繁的人員流動和“兵變”，問題多數是出在薪酬上面。如何才能用好薪酬這顆棋子呢？這是許多企事業(yè)單位都在考慮的問題。。。。
    基于以上種種原因，我中心特于1月15日-17日特邀國內頂級人力資源管理專家劉秋華、韓智力、趙磊老師親臨清華現(xiàn)場授課。為企業(yè)釋疑解惑，誠邀各單位組派相關人員學習

● 課程釋疑
◆ 認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理，學習考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法
◆ 當前協(xié)調企業(yè)的勞動關系，有哪些法定的機制和手段？如何具體恰當地運用？
◆ 用人單位如何進行員工管理？在日常管理中有哪些常見誤區(qū)？
◆ 企業(yè)如何制定合法、有效規(guī)章制度和勞動紀律？如何結合企業(yè)規(guī)章制度對員工加強管理？
◆ 因員工關系管理不善引發(fā)的勞動爭議，有哪些種類和解決方法？如何進行預防和處理？
◆ 全面認知薪酬的要素；掌握薪酬管理的流程；了解如何制定薪酬策略；掌握薪酬管理系統(tǒng)設計的實戰(zhàn)術。

● 講師簡介
劉秋華老師：北京大學光華管理學院工商管理碩士（MBA），北京大學人力資源總監(jiān)班、清華大學、浙江大學總裁班等特聘高級講師。中央電視臺《中國職場》節(jié)目特邀人力資源管理專家，中央電視臺2006/2007年度最佳企業(yè)雇主評選專家，信心2009年度公司快樂競爭力評選專家。暢銷書《回歸人本：中國本土企業(yè)人力資源管理攻堅歷程》作者，中國本土企業(yè)人力資源管理第一人�！痘谌诵蕴角蠛妥鹬氐娜肆Y源管理——一個北大學生提問所引發(fā)的思考》成果獲得 “第三屆中國人力資源管理大獎成果優(yōu)秀獎”

韓智力老師：現(xiàn)任中國勞動保障報社法律事務中心主任，并兼任中國管理科學研究院勞動法研究所副所長、中國人民大學勞動關系研究所研究員、北京交通大學經濟與勞動法律研究中心副主任、中國人力資源開發(fā)協(xié)會勞動關系委員會常務理事、北京勞動保障法學會常務理事、中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授、北京天睿律師事務所專業(yè)顧問等職務。編著有《勞動法及配套法規(guī)案例精選（1995）》、《勞動保障監(jiān)察執(zhí)法全書》、《最新勞動保障法律幫助手冊》等書籍。韓老師先后為數百家中外企事業(yè)單位處理了近700起勞動爭議案件。

趙磊老師：中國人力資源研究資深顧問、高級咨詢師，高級培訓師，曾在英資（外資）企業(yè)集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司等單位任人力資源經理、部長、副總經理、董事、高級咨詢師、高級合伙人等職，積累了豐富的企業(yè)管理實踐與咨詢經驗，并形成了一系列獨創(chuàng)性的實踐研究總結成果，在國內專業(yè)刊物上發(fā)表了數十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎相關領域金獎、銀獎，并被編輯錄入清華大學、人民大學的MBA教材中，影響廣泛。目前，趙磊老師主持的咨詢項目超過40家，親自參與調研的企業(yè)超過百家。應邀在相關專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章近二十多篇。同時,趙磊先生提出的量化核心人才評價工具，崗位評價量表，授權量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

● 課程大綱
《全面績效管理與績效考核》 主講：劉秋華（1月15日 周五）
第一講：剖析績效問題：四大前提工作不到位
第一節(jié)：績效管理中問題的提出
◆案例1：A公司績效考核方案利弊分析
第二節(jié)：問題產生的關鍵要素分析
1、對績效管理認識不清（兩大認識誤區(qū)）
2、基礎管理環(huán)境不成熟（六大基礎工作缺失）
3、績效管理工具設計不科學（六大地方設計不嚴謹）
4、績效管理功能體系尚未建立起來
5、公司使命、愿景、戰(zhàn)略、目標與績效管理的關系
6、員工的能力/素質與戰(zhàn)略、目標、績效之間關系
第二講：確立績效模式：診斷企業(yè)現(xiàn)狀，精準設計績效模式指標
第一節(jié)：企業(yè)現(xiàn)狀診斷
第二節(jié)：精準設計績效模式、指標
1、目標管理
2、基于戰(zhàn)略的KPI的提取
A、根據部門職能及崗位職責設計關鍵考核指標（KPI）
B、根據計劃目標設計關鍵考核指標（KPI）
C、根據存在的關鍵問題及內外客戶期望設計關鍵考核指標（KPI）
D、根據企業(yè)文化/職位勝任力設計行為/態(tài)度關鍵考核指標（KPI）
E、運用魚骨圖、頭腦風暴法提取KPI（案例練習）
3、平衡計分卡在實踐中的變通使用
A、平衡計分卡如何充當充當戰(zhàn)略工具、考核工具、溝通工具？
B、平衡計分卡四個維度之間的邏輯因果關系
C、平衡計分卡在實踐中為何被稱為“選擇性計分卡”？ 
◆ 案例：某企業(yè)的個人月度考核、年度考核系統(tǒng)及中高
級管理人員考核體系
第三講：持續(xù)績效管理：考核的目的不是發(fā)錢/扣錢，而是通過改變行為來改善績效
第一節(jié)：把參與和溝通貫徹績效管理的始終
◆ 案例：某著名公司成功“糾偏”案例
第二節(jié)：建立績效驅動系統(tǒng)
A、如何準備工作績效考核面談；考核面談反饋內容；
績效面談的技巧
B、如何與業(yè)績優(yōu)秀、差、一般等各類績效類別的員工作績效面談
第四講：構建績效文化：利益無法解決一切，人心渙散背后是績效文化的失敗
第一節(jié)：建立以業(yè)績和能力為導向的鮮明的績效文化
第二節(jié)：建立透明的人力資源流動通路和選拔標準
1、建立新的人力資源觀念
2、建立科學的人才招聘、淘汰通道
3、建立科學的人才晉升和輪崗通道
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《員工關系管理與勞動法規(guī)實務》 主講：韓智力（1月16日 周六）
一、我國當前勞動關系與用工的三個基本特征；
二、新法律背景下的勞動關系走勢與管理要求；
三、企業(yè)用工管理的關鍵環(huán)節(jié)和核心問題；
四、員工入職管理的風險類型與預防措施；
1、新法中關于勞動合同訂立的規(guī)定
2、企業(yè)用工的三種模式及事實勞動關系認定的要素
3、勞動合同期限的規(guī)定企業(yè)應對思路
4、勞動合同中必備條款的理解和制定
5、試用期間的工資待遇與運用
6、試用期的合同解除操作
7、員工入職風險的典型案例分析
五、員工在職期間的管理方式與沖突管理；
1、新法關于企業(yè)規(guī)章制度制訂的關鍵點與操作
2、企業(yè)分立合并的合同變化與履行
3、勞動合同變更要求與員工內退操作
4、培訓及服務期協(xié)議的關鍵條款有哪些
5、保密和競業(yè)禁止的范圍、期限、領域
6、勞務派遣與小時工的日常管理
六、員工離職管理風險類型與管理應對；
1、員工辭職類型與應對措施
2、員工違紀辭退的三個要件與案例互動
3、生病員工的管理與辭退
4、不合格員工管理與離職
5、合同終止的理解和操作
6、離職手續(xù)辦理與經濟補償金支付
七、新形勢下的企業(yè)用工策略與基礎工作。
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《全面薪酬體系設計與規(guī)劃》 主講：趙磊（1月17日 周日）
第一單元：薪酬理念和薪酬結構
1、薪資結構的定義；薪酬包括的內容；
2、崗位工資、績效工資、技能工資、福利工資
3、職務薪酬制/年薪制；技術/能力薪酬制；
4、薪資報酬與福利的定義、概念、種類和作用；
5、薪資、福利及薪酬體系的構成比例；
6、財務性報酬體系和非財務性報酬體系；
7、福利體系的構成
第二單元：薪酬設計中的核心技術之一：職位分析
1、薪資結構設計和規(guī)劃；設計的原則和設計流程；
2、薪資結構設計要素；建立科學的薪酬體系的步驟；
3、職位分析的目的、因素；流程；
4、職位說明書范例；
第三單元：薪酬設計中的核心技術之二：職位評價
一、職位評價概述
★職位評價的目的、流程、內容、要素、原則
二、職務評價的方法與實施步驟
★職位評價的方法 1、職務排序法、歸類法、因子比較法、因子計分法
★職位評價的各種方法比較及優(yōu)缺點分析
★最新職位評價軟件系統(tǒng)介紹
★職位評價實戰(zhàn)演練
第四單元：戰(zhàn)略性薪酬設計
1、薪酬管理的流程；薪酬管理與變革；
2、階段式與寬段式薪資結構設計；
3、如何應用崗位評價分值調整薪酬結構；
4、有效的薪資管理和人力成本控制方法；
5、如何應用延期支付和合理避稅；
6、如何有效使薪酬與績效契合；
7、薪資管理最新方法和工具介紹；
8、企業(yè)的整體報酬系統(tǒng)；有效率的報酬策略；
9、年功報酬價值觀與職位報酬價值觀的差異和優(yōu)劣；
10、策略性薪資觀的價值模型；
11、薪資管理趨勢及市場薪資調查；
12、如何確定公司之薪資政策線？
第五單元：薪酬案例分析

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