經(jīng)理人績效管理實務

經(jīng)理人績效管理實務(梁良)課程介紹：

●課程背景
如何實施有效的績效管理，如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢？中小企業(yè)如何富有實效地導入和應用績效管理？這是當前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實問題和疑慮�？冃Ч芾淼暮诵牡降自谀睦铮咳绾尾拍芮袑嵃盐兆】冃Э己说摹坝行浴焙汀坝杏眯浴�？本課程的設置，旨在解開企業(yè)績效管理實踐過程中常見的一些“糾結”和困惑，剝離出隱藏在復雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關鍵點，有助于學員精準地理解和把握績效管理的核心思想和方法。

●課程收益
1、有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念；
2、系統(tǒng)學習和掌握績效管理的原則、流程、方法；
3、掌握績效管理核心的管理工具及其應用技巧的訓練；

● 相關認證（可選）：
資格認證：認證費用： 高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加的學員無須交納)
備注:1. 凡希望參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者，頒發(fā)(國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會) <<國際注冊人力資源管理師>>國際國內(nèi)雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；      
4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

●課程大綱：
課題導入：績效管理中常見的問題
解決的思路
一、認識績效管理
1、績效管理的目的
2績效是什么
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一：關注人事決策，忽視績效發(fā)展
問題二：關注績效考核，忽視績效管理
問題三：關注事后，忽視事前
問題四：人事決策與績效不掛鉤
問題五：大家不清楚為什么要考核
4、績效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績效考核職能部門的角色分析
職能部門績效管理中的計劃
職能部門績效管理中的輔導
職能部門績效管理中的評估
職能部門績效管理的結果應用
4、職能部門績效計劃
1、績效計劃－關鍵績效指標
2、審核關鍵績效指標
3、建立績效指標
4、設定績效標準
三、職能部門績效管理之目標管理
（一）、目標管理的六個特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關注結果
及時的反饋與輔導
以事先設定的目標評估績效
（二）目標管理的價值與意義
（三）設定目標的幾個問題
   SMART原則
設定目標的七個步驟
目標對話
關鍵績效指標和工作目標的應用
四、績效指導及強化－概述
1、經(jīng)常性指導
2、中期回顧
3、績效評估（評分）
五、等級評定中的主觀誤差
  1、常見偏差
仁慈或嚴厲
集中趨勢
自以為公正
近期效應
盲目的性格理論
2、如何消除評定中的主觀誤差
六、如何進行績效面談
1、績效面談的要點
2、績效面談五步法
3、如何面對下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵
（一）制度性激勵
1、激勵的原則  公平  剛性  時機  清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
 （二）非制度性激勵
策略一：認可與贊美的要點
策略二：運用工作氣氛
策略三：建設性批評

●講師介紹：梁良
梁老師7年大型國企及10年外資企業(yè)曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理。梁良老師是由國家勞動和社會保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓講師。
上海信賀企業(yè)管理咨詢有限公司資深培訓咨詢顧問；企業(yè)人力資源體系建設咨詢專家；西安交通大學管理學院特聘專家；中科院人力資源教育特聘講師；職業(yè)化能力訓練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；亞太華人成功學資深顧問；PPT國際職業(yè)高級培訓師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家；20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓經(jīng)驗；潛心研究廣泛實踐，結合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
授課特點：
授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結合，注重學員的領悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。

服務企業(yè)和單位：大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學

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