80、90后一線員工管理

80、90后一線員工管理(陳志華)課程介紹：

聲明： 該課程大綱及相關(guān)內(nèi)容已由國家版權(quán)局注冊，未經(jīng)許可傳播后果自負(fù)。

● 課程學(xué)習(xí)要點(diǎn):
 ◇ 發(fā)現(xiàn)80/90員工的五大需求（而并非馬斯洛五個層次需求）
 ◇ 轉(zhuǎn)習(xí)慣性思維為科學(xué)管理（顛覆慣用的管理手段）
 ◇ 用我們可用的方法（不能沒有錢，但也不能只用錢）
 ◇ 改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）

● 學(xué)習(xí)時需要樹立的觀念：
 ◇ 80/90后不是一個普通群體，是十分優(yōu)秀的一代（認(rèn)可下一代）
 ◇ 80/90后不是另類，只是普通的社會人（尊重員工的私人身份）
 ◇ 沒有管不好的人，只有不會管的人（堅(jiān)定管理者的信心）

● 課程任務(wù)（講解與討論）：
 ◇ 員工管理需要解決的“二十個問題”（用實(shí)在的方法解決實(shí)際的問題）

● 案例學(xué)習(xí)：
 ◇ 發(fā)現(xiàn)新生代員工的五大需求
 ◇ 為什么說超負(fù)荷加班是工廠萬惡的根源
 ◇ 減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)
 ◇ 啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》

● 課程大綱
 ◇ 正確面對80/90后員工的優(yōu)勢:
   - 見多識廣，觀念前位
   - 更容易接受新鮮事物
   - 富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
   - 整體文化基礎(chǔ)超過80前
   - 80/90后灑脫、樂觀
   - 80/90后充滿幻想

 ◇ 走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
   - 年齡不是問題,  思路決定出路
   - 問題一直就有,  暴發(fā)只待時機(jī)
   - 管理不信流言,  全用事實(shí)說話
   - 有員工的現(xiàn)在,  才有將來的員工
   - 員工專注結(jié)果,  對系統(tǒng)并不考究
   - 支付沒有極限,  唯有突破瓶頸
   - 加薪不是沖刺,  動力追求永恒
   - 潛能不是擊破,  關(guān)鍵在于激發(fā)

 ◇ 80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
   - 思想和工作都不堪重負(fù)
   - 責(zé)任兩個字的概念模糊
   - 更加追求自由和個性
   - 錯誤面前拿借口當(dāng)理由
   - 非常在乎直接上司
   - 80/90后不害怕失業(yè)

 ◇ 企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
   - 從強(qiáng)制走向人性
   - 從被動走向主動
   - 從說服走向舒服
   - 從強(qiáng)化走向改善
   - 從模糊走向清晰
   - 從單調(diào)走向刺激
   - 從表面走向內(nèi)在

 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理技巧
   - 利用工前會察言觀色
   - 常去聚一聚摸清底細(xì)
   - 把人格尊嚴(yán)放在第一
   - 認(rèn)可與表揚(yáng)不容勿視
   - 寬容比制裁更加有力
   - 中庸之道無益于管理
   - 為員工擔(dān)起重大責(zé)任

 ◇ 企業(yè)80/90后員工管理相關(guān)工具
   - 員工教導(dǎo)的四階段法
   - 班前會“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
   - 管理者不可使用的“八大肢體語言”
   - 管理者不可使用的“十大口頭語言”
   - 尊重員工人格的“八項(xiàng)注意”

● 講師介紹：
陳志華老師 工商管理碩士 國內(nèi)制造管理專家 曾在全球最大的線圈制造商勝美達(dá)(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達(dá)13年，歷任生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會管理中心專家， 日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級人物）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時與動作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）， 陳老師尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù)，人員)。
主講課程有:《構(gòu)筑高精度標(biāo)準(zhǔn)工時ST管理系統(tǒng)》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時代的精細(xì)化現(xiàn)場管理》、《全能班組長訓(xùn)練》等，主要出版物《反省中國式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。
陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯、富士-施樂、友達(dá)光電、東方通信、裕元制造集團(tuán)、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團(tuán)、一汽豐田、東風(fēng)汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達(dá)、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。
十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性高，被學(xué)員們譽(yù)為所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師！

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