精益采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

精益采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練(申明江)課程介紹：

【課程背景】
    倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心作為企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵樞紐，運(yùn)作績(jī)效決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效及客戶體驗(yàn);在產(chǎn)品生命周期縮短，市場(chǎng)少批量多品種的需求趨勢(shì)下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求，越來(lái)越多企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略層次的管理。課程與您探討上海歐時(shí)電子4800平米配送中心僅用35人實(shí)現(xiàn)98%客戶滿意度的管理策略，深圳歐莎世家倉(cāng)庫(kù)日處理16萬(wàn)個(gè)包裹的運(yùn)營(yíng)技巧以及深圳青啤用13人實(shí)現(xiàn)24000平米倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)之最佳實(shí)踐。
     2012年，英國(guó)貝利咨詢機(jī)構(gòu)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)外購(gòu)金額比例平均占銷(xiāo)售總額的60%以上，意味著企業(yè)將越來(lái)越多的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向外購(gòu)或外包，企業(yè)戰(zhàn)略由過(guò)去大而全，轉(zhuǎn)向小而精。與此同時(shí)，如何在魚(yú)目混雜的市場(chǎng)選擇供應(yīng)商伙伴并對(duì)其管理，是企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。因?yàn)樯舷掠蔚膮f(xié)同直接影響互企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與柔性。本課程將與你探討優(yōu)秀企業(yè)的采購(gòu)管理最佳實(shí)踐。

【課程收益】
清晰供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)及叢業(yè)職業(yè)前景
倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化原則與技巧，以及包裝、搬運(yùn)合理化的方向
掌握倉(cāng)庫(kù)選址、布局、儲(chǔ)位優(yōu)化、設(shè)備選擇的原則與方法
運(yùn)用提高賬物一致準(zhǔn)確率、實(shí)現(xiàn)FIFO的操作方法
熟悉供應(yīng)商搜尋流程與工具
精通采購(gòu)合同撰寫(xiě)與供應(yīng)商談判技能
領(lǐng)悟掌握采購(gòu)總成本思想

  導(dǎo)師簡(jiǎn)介 >【申明江】
采購(gòu)物流供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)管理專家

【教育背景】
曾任：信義汽車(chē)玻璃（控股）公司供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部經(jīng)理
曾任：美國(guó)可利航運(yùn)有限公司采購(gòu)部經(jīng)理
曾任：大連錦程國(guó)際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理
中國(guó)物流行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)；
CIPS/ILT/CPS國(guó)際采購(gòu)職業(yè)資格認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師；
《中國(guó)物流行業(yè)崗位規(guī)范指導(dǎo)叢書(shū)》副主編；
《國(guó)際物流職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)體系指導(dǎo)》編委成員；《中國(guó)海關(guān)》雜志、《現(xiàn)代物流報(bào)》撰稿人；
《企業(yè)觀察報(bào)》供應(yīng)鏈專欄特約撰稿人；廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、深圳大學(xué)物流采購(gòu)專業(yè)特聘講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
申明江老師10年大型企業(yè)物流實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，3年采購(gòu)/物流/供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任深圳信義汽車(chē)玻璃（控股）有限公司供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部經(jīng)理期間，幫助公司完善了請(qǐng)購(gòu)政策。對(duì)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)實(shí)行責(zé)任人制度，全流程跟蹤領(lǐng)用情況，并與部門(mén)績(jī)效掛鉤，控制了呆舊物料發(fā)生。對(duì)日本、德國(guó)供應(yīng)設(shè)備高價(jià)值配件，協(xié)調(diào)工程部門(mén)開(kāi)發(fā)，增加了國(guó)產(chǎn)化比例，降低了采購(gòu)成本，對(duì)貴重物品適量庫(kù)存，壓縮了設(shè)備停機(jī)時(shí)間。完善了回收制度，給公司每月帶來(lái)營(yíng)業(yè)外收入30萬(wàn)以上。在擔(dān)任大連錦程國(guó)際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理任職期間，負(fù)責(zé)推廣公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品（即簽約航線艙位），通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)同行，創(chuàng)150TEU標(biāo)箱的業(yè)績(jī)，屢次在八大口岸城市排名第一或第二名。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
深圳穩(wěn)泰電聲有限公司供應(yīng)鏈優(yōu)化項(xiàng)目：通過(guò)建立供應(yīng)商選擇與評(píng)估SOP并實(shí)施，淘汰了不合適供應(yīng)商，加大優(yōu)秀供應(yīng)商訂單比例，以就近選擇為準(zhǔn)則，提高了交付準(zhǔn)時(shí)性達(dá)98%以上、質(zhì)量穩(wěn)定性達(dá)95%以上、采購(gòu)cost down10%，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率由8次提高到14.2次。黑龍江中信物流股份有限公司流程再造項(xiàng)目：參與中信物流國(guó)內(nèi)鐵路專線，省內(nèi)公路專線，國(guó)內(nèi)多條干線業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化及線路整合項(xiàng)目。通過(guò)將直營(yíng)轉(zhuǎn)化為外包、參股、合資等形式，將公司由過(guò)去人、事的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s的管理。公司由150人優(yōu)化為12人。

【授課風(fēng)格】
豐富性與針對(duì)性：課程包含豐富的理論及專業(yè)知識(shí)，分享豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
指導(dǎo)性與實(shí)用性：能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；
操作性與實(shí)效性：課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時(shí)，也將分析分享標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、制度、工具模板等，以便學(xué)員可以參考借鑒；
通俗易懂，參與性強(qiáng)：授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答、互動(dòng)。

【主講課程】
《精益物流與供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略》
《雙贏采購(gòu)商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《供應(yīng)鏈管理之精益采購(gòu)與供應(yīng)商管理》
《高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制實(shí)操技巧》
 
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
專業(yè)、系統(tǒng)、生動(dòng)、務(wù)實(shí)！---- 劉愛(ài)文  東芝泰格信息系統(tǒng)（深圳）有限公司
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，先進(jìn)的管理理念和精湛的管理方法，將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。申老師課程幫我厘清了目標(biāo)，找到了方法。
 ---- 毛志華  住友電工電子制品（深圳）有限公司
課程案例豐富信手拈來(lái)，相關(guān)內(nèi)容融會(huì)貫通，將生硬的話題活活演繹，對(duì)學(xué)習(xí)者拿來(lái)就用非常務(wù)實(shí)。
  ----陳愛(ài)  深圳三星科健移動(dòng)通訊技術(shù)有限公司
課程對(duì)供應(yīng)商關(guān)系策略以及供應(yīng)商選擇與認(rèn)定、評(píng)估及激勵(lì)、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。
 ----全軍  深圳愛(ài)默生電子有限公司

【培訓(xùn)客戶】
伊利、蒙牛、賽爾康、亮百佳、光宇科技、鑫雁印刷、中信物流、穩(wěn)泰電聲、漢邦高科、科洛斯科技、三星科健、東芝泰格、愛(ài)默生、兄弟工業(yè)、住友電工、沃爾瑪、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、邁瑞醫(yī)療、富士康、矽普特、TCL、深圳能源、新宇宙、香港香雅、上海良信、賽格科技、瑞凌實(shí)業(yè)、信義控股、華為終端、德龍健伍、福藍(lán)寶貿(mào)易、歐莎世家、中興通訊,深圳市安騰威科技、LoeweOpta GMBH(德國(guó)公司）、深圳市力可普爾電子;深圳市東山防水隔熱工程、民和國(guó)際貿(mào)易、青島啤酒、夏暉物流、深圳市顯控自動(dòng)化、新美亞通訊設(shè)備、捷和百得制造、德昌電機(jī)（深圳）、鑫宏宇包裝制品、盛波光電科技、福威智印刷、迪達(dá)物流、中海船務(wù)、統(tǒng)一企業(yè)、柏威貨運(yùn)、先行電氣、華商聯(lián)報(bào)關(guān)、深能安所固電力、深圳保凌影像等知名企業(yè)�！�

課程大綱

第一部分：供應(yīng)鏈環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)管理
供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（SC  SCM ）
供應(yīng)鏈發(fā)展淵源、趨勢(shì)及叢業(yè)前景
倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)之與供應(yīng)鏈
倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)（庫(kù)存區(qū)別、發(fā)展趨勢(shì)、決策、意義）
采購(gòu)基礎(chǔ)（VSM 價(jià)值意義 內(nèi)涵與本質(zhì)）
案例：龍飛  歐時(shí)  益海嘉里

第二部分：采購(gòu)叢業(yè)十二項(xiàng)專業(yè)技能—按流程設(shè)計(jì)
第一步：“計(jì)”--制定需求
計(jì)劃基礎(chǔ)
采購(gòu)計(jì)劃認(rèn)識(shí)、意義、內(nèi)容及四個(gè)內(nèi)涵
需求VS需要及需求分析
計(jì)劃難點(diǎn)問(wèn)題—常見(jiàn)現(xiàn)象
“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”“冰棒球”效應(yīng)分析
數(shù)據(jù)之于計(jì)劃
提升方案
戰(zhàn)略層：
　　　　計(jì)劃策略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配---推式/拉式區(qū)別
　　　　規(guī)�；a(chǎn)與定制化生產(chǎn)計(jì)劃策略分析--計(jì)劃流程
　　　　ERP下的計(jì)劃和JIT下的計(jì)劃模式
　　　　需求分類(lèi)與流程設(shè)計(jì)（第3版）
戰(zhàn)術(shù)層：
　　　　分而治之—訂購(gòu)策略  物料分類(lèi)
　　　　并行決策/ 集中預(yù)測(cè)（大數(shù)定律）/ESI  EPI/減少依賴 /預(yù)警機(jī)制
　　　　快速響應(yīng)（小號(hào)厄運(yùn) 近因效應(yīng)）/長(zhǎng)短結(jié)合/ 減少環(huán)節(jié)/接受……
操作層：
　　　　采購(gòu)計(jì)劃編制流程
　　　　常見(jiàn)預(yù)測(cè)定量方法（線性規(guī)劃 加權(quán)平均 移動(dòng)平均 指數(shù)平滑 季節(jié)趨勢(shì)）
　　　　資源支持
　　　　KPI
　　　　案例：ZARA公司利用信息技術(shù)管理計(jì)劃的實(shí)踐
　　　　某電商平臺(tái)利用數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)踐
　　　　深圳青島啤酒公司產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的最佳實(shí)踐
　　　　開(kāi)發(fā)工具：EXCEL 預(yù)測(cè) 參考 S&OP
第二步：“規(guī)”--確定規(guī)格
品牌
藍(lán)圖/設(shè)計(jì)
樣品
市場(chǎng)等級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)
性能/功能說(shuō)明
化學(xué)/物理特性
結(jié)果
產(chǎn)出
　　故事：一則“征婚廣告”的啟示
討論：個(gè)性化的規(guī)格帶來(lái)相應(yīng)成本分析
策略：采購(gòu)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)合作
案例：某工程包工頭因誤會(huì)圖紙導(dǎo)致?lián)p失
　　  手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格帶來(lái)采購(gòu)影響
第三步：“招”--采購(gòu)招投標(biāo)
招標(biāo)基礎(chǔ)（種類(lèi)、與合同關(guān)系、適用條件、流程、注意問(wèn)題）
招標(biāo)文件繕制及注意問(wèn)題
電子招投標(biāo)技術(shù)在采購(gòu)中的應(yīng)用
　　案例：格力空調(diào)廢標(biāo)“迷局”
　　案例：杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應(yīng)用
　　范本：XX市規(guī)劃局招標(biāo)文件范本
第四步：“評(píng)”--搜尋評(píng)估供應(yīng)商—三階九步法
供應(yīng)源搜尋渠道
各渠道搜集效率風(fēng)險(xiǎn)比
　　工具：專業(yè)B2B
供應(yīng)商能力評(píng)估
　　資質(zhì)—全 
　　能力—深   
　　財(cái)務(wù)—透
　　工具：《供應(yīng)商評(píng)估表》
　　工具：《多供應(yīng)商評(píng)估對(duì)比表》
　　案例：佛山利達(dá)誤選色料供應(yīng)商導(dǎo)致后果75000芭比娃娃召回事件
　　思考：如何評(píng)估供應(yīng)商提供T C Q 信息的真實(shí)性？
第五步：“選”--供應(yīng)商選擇流程
流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證
　　討論：供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證
　　工具：《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》            
　　案例：FFT公司新上任采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)低價(jià)更換供應(yīng)商引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的啟示
第六步：“談”--供應(yīng)商談判
采購(gòu)談判的本質(zhì)
BANTA的特征及塑造
談判必備的“聽(tīng)、問(wèn)、觀、說(shuō)”四大基本技能
　　案例：我不能賣(mài)給你！
　　工具：4P分析法
采購(gòu)談判前（準(zhǔn)備）-談判中-談判后各階段常用策略
策略一：提出的比想要的永遠(yuǎn)要多
策略二：永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次報(bào)價(jià)
策略三：讓步策略
策略四：每一次讓步都要求回報(bào)
策略五： ……
案例：中國(guó)與澳大利亞兩拓鐵礦石采購(gòu)談判案
　　　日本三菱與臺(tái)灣巨大鋼材采購(gòu)談判案
案例：KFC、UPS、劉墉在美國(guó)買(mǎi)房的經(jīng)歷
　　　信義玻璃采購(gòu)鉆管的經(jīng)歷
工具：談判情報(bào)調(diào)查表
　　　談判沖突障礙分析表
　　　“順”說(shuō)公式表
談判原則
原則一：摘櫻桃
原則二：紅鯉魚(yú)
談判中異常問(wèn)題的解決
問(wèn)題一：誰(shuí)先報(bào)價(jià)
問(wèn)題二：如何運(yùn)用時(shí)間策略
問(wèn)題三：談判僵局怎么辦
問(wèn)題四：如何利用停頓控場(chǎng)（壓力下，讓步前，氣憤時(shí)，興奮時(shí)）……
如何塑造談判中“勢(shì)”的力量
法定力/專業(yè)力/號(hào)召力/獎(jiǎng)賞力/懲罰力……
第七步：“簽”--采購(gòu)合同簽定
案例：江蘇工程學(xué)院采購(gòu)合同分析
合同簽定的流程
采購(gòu)合同簽定的五項(xiàng)原則
采購(gòu)合同模塊（以買(mǎi)賣(mài)合同為準(zhǔn)）
合同條件性條款和保證性條款
合同的四種定價(jià)條款
合同的主體資格及簽章
無(wú)效的“表見(jiàn)代理”合同及規(guī)避
格式合同的審查要點(diǎn)
合同撰寫(xiě)的遣字用句
正確行使合同的追認(rèn)，催告，拒絕，撤銷(xiāo)權(quán)
違約條款的應(yīng)對(duì)
行使合同抗辯權(quán)和請(qǐng)求權(quán)
無(wú)效合同表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
合同欺詐特征及應(yīng)對(duì)
案例討論：天津貿(mào)易公司與海南食品廠月餅采購(gòu)案
工具：買(mǎi)賣(mài)合同撰寫(xiě)模板
第八步：“跟”--采購(gòu)訂單跟催
案例解析：請(qǐng)指出案例中訂購(gòu)單的不足之處
訂單分類(lèi)
跟單流程
跟單原則
FKR配套率管理
跟單員的素質(zhì)要求
　　案例：錦程物流招聘OP的素質(zhì)要求
　　工具：EXCEL訂單跟蹤一覽表-
　　《PO采購(gòu)訂單跟蹤》—第3版
第九步：“控”--供應(yīng)商T C Q 控制
　　成本管理：
采購(gòu)總成本分析
　　案例: 某公司采購(gòu)一冊(cè)工具書(shū)的總成本分析
　　第一維度：供應(yīng)商價(jià)格
　　供應(yīng)商定價(jià)策略
　　供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)-滲透性分析
　　供應(yīng)商成本拆分
　　常見(jiàn)四類(lèi)價(jià)格條款及選擇
　　影響價(jià)格因素
　　獲得拆分原則及策略
　　供應(yīng)商價(jià)格分析方法（競(jìng)爭(zhēng)性 公布價(jià)格 歷史對(duì)比 內(nèi)部估算，目標(biāo)價(jià)格）
　　供應(yīng)商報(bào)價(jià)單注意事項(xiàng)
　　案例：杜邦公司應(yīng)用供應(yīng)商反向拍賣(mài)系統(tǒng)降低成本
　　工具：供應(yīng)商成本拆分表格
　　思考：對(duì)供應(yīng)商的付款折扣+數(shù)量折扣+推廣折扣等是否接受？
　　第二維度：所有權(quán)成本
　　
　　物流浪費(fèi)及應(yīng)對(duì)
　　浪費(fèi)一：庫(kù)存
　　浪費(fèi)二：運(yùn)輸
　　浪費(fèi)三：時(shí)間
　　浪費(fèi)四：包裝
　　浪費(fèi)五：管理
　　浪費(fèi)六：知識(shí)
　　浪費(fèi)七：搬運(yùn)裝卸
　　浪費(fèi)八：信息
　　浪費(fèi)九：流程
　　檢驗(yàn)成本及浪費(fèi)
　　關(guān)稅稅率之應(yīng)對(duì)
　　采購(gòu)效率成本--采購(gòu)訂購(gòu)成本（流程  外包-第3版）
　　質(zhì)量維護(hù)成本SQE
　　資金占用機(jī)會(huì)成本
　　缺貨失銷(xiāo)成本
　　安全庫(kù)存成本
　　第三維度：所有權(quán)后成本（冰山學(xué)說(shuō)）
　　運(yùn)營(yíng)成本
　　維護(hù)成本
　　處置成本
　　風(fēng)險(xiǎn)成本
　　案例：核電站建設(shè)總成本分析

采購(gòu)成本控制總策略
　　流程： 識(shí)別—分析—控制---降低
　　案例： 可口可樂(lè) 康師傅  雀巢咖啡
　　工具： ABC分析  餅狀圖  
　　支持： 財(cái)務(wù)成本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)
采購(gòu)成本降低24戰(zhàn)術(shù)
　　最佳決策
　　早期參入
　　流程優(yōu)化
　　加強(qiáng)預(yù)測(cè)
　　合適規(guī)格
　　關(guān)系管理
　　期貨市場(chǎng)
　　風(fēng)險(xiǎn)控制
　　長(zhǎng)期合約
　　品質(zhì)分級(jí)
　　集中外包
　　共享預(yù)測(cè)
　　
　　集中認(rèn)證分散采購(gòu)
　　案 例：TCL收購(gòu)歐湯姆遜電子失敗案例
　　　　　東莞福藍(lán)寶貿(mào)易公司的解決方案
　　　　　中國(guó)向?yàn)蹩颂m采購(gòu)遼寧艦體的運(yùn)輸
　　案 例：宜家家私   三一重工與濰柴動(dòng)力
交付管理：
案例解析：供應(yīng)商交付前各流程的時(shí)間消耗
就近選擇供應(yīng)商
選擇合適的DP點(diǎn)
列入合同的重要條款
運(yùn)輸方式選擇
3PL管理
案例：珠海某空調(diào)企業(yè)在南美工廠的物流策略
質(zhì)量管理：
　　故事：魏文王與扁鵲故事
　　圖示：兩種質(zhì)量總成本區(qū)別
　　供應(yīng)商質(zhì)量總成本
　　嚴(yán)格選擇供應(yīng)商
合同約束
SQE駐廠
合適的規(guī)格
　加大供應(yīng)商犯錯(cuò)成本—合同中的懲罰性條款
　OQC
　ESI
　定期例會(huì)機(jī)制
　供應(yīng)商激勵(lì)政策：免檢、加大批量
　案例：MOTO將檢測(cè)設(shè)備移至供應(yīng)商處

第十步：“定”--供應(yīng)商評(píng)定（認(rèn)定）
案例:華為的供應(yīng)商分級(jí)制度
工具：供應(yīng)商評(píng)定表
供應(yīng)商績(jī)效管理流程
供應(yīng)商激勵(lì)-物質(zhì)+精神
供應(yīng)商定單分配策略
第十一步：“關(guān)”--供應(yīng)商關(guān)系管理
關(guān)系圖譜
關(guān)系圖譜與采購(gòu)角限分析綜合運(yùn)用—數(shù)據(jù)量化
供應(yīng)定位模型
供應(yīng)商感知/偏好模型
市場(chǎng)管理矩陣
供應(yīng)商關(guān)系管理策略（SWOT ）
供應(yīng)商關(guān)系建立方法—人文關(guān)懷  管理指導(dǎo)  資源支持 利益分享
供應(yīng)商基數(shù)法則
　　案例：廣州本田與供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目
　　　　　沃爾瑪選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
　　　　　宜家家私幫助印度供應(yīng)商成長(zhǎng)的實(shí)踐
　　　　　工具：SWOT
　　　　　原則：合適  動(dòng)態(tài)  數(shù)據(jù)量化
第十二步：“開(kāi)”--供應(yīng)商開(kāi)發(fā)--（項(xiàng)目管理）反向營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)發(fā)能力 開(kāi)發(fā)關(guān)系  開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略伙伴
采購(gòu)項(xiàng)目管理
流程制采購(gòu)與項(xiàng)目制采購(gòu)
　　案例：廣州本田與供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目
　　小結(jié)：采購(gòu)管理KPI體系-準(zhǔn)時(shí)交貨 價(jià)格趨勢(shì) 材料合格 批次合格 配合度 ……
　　綜合案例：勁霸公司供應(yīng)商管理體系分享
　　
第三部分:倉(cāng)儲(chǔ)管理十二項(xiàng)技能
模塊一：選址布局早規(guī)劃（三層次：地理、廠內(nèi)、庫(kù)內(nèi)）
　選址的位置及數(shù)量與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配
　　　　　　案例：深圳漢高科技倉(cāng)儲(chǔ)布局（數(shù)量失誤）
　　　　日照鋼鐵高速增長(zhǎng)的秘密（位置優(yōu)勢(shì)）
　企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃發(fā)展四個(gè)階段
　　　　　　應(yīng)用：選址的原則與規(guī)劃求解技術(shù)
　廠內(nèi)布局原則：線型.U形.凸形 n m 形
　　　　　　案例：信義玻璃倉(cāng)庫(kù)在廠區(qū)位置的最佳實(shí)踐
　　　　　　      邁瑞醫(yī)療原料庫(kù)在廠區(qū)設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐
　　　　倉(cāng)庫(kù)庫(kù)內(nèi)六大功能區(qū)
　　　　庫(kù)內(nèi)布局六原則
案例：OSA庫(kù)內(nèi)平面圖
模塊二：業(yè)務(wù)操作遵原則
　　　　作業(yè)計(jì)劃層
范疇： 任務(wù) 資源
　　　　入庫(kù)
  16字方針
  操作流程
  注意事項(xiàng)
　　　　儲(chǔ)存
  20字方針
  儲(chǔ)存流程
  注意事項(xiàng)
　　　　
　　　　出庫(kù)
  9字方針
  出庫(kù)流程
　　　　作業(yè)差錯(cuò)率分析
模塊三：裝卸搬運(yùn)集裝化
　　　　裝卸搬運(yùn)
　　　　意義（銜接性 附屬性 衍伸性）
　　　　三大方法（人工  機(jī)械  AGV）
　　　　合理化（距離-布局、環(huán)節(jié)-流程、重量-機(jī)械、次數(shù)-集裝）
　　　　搬運(yùn)12項(xiàng)注意
  案例：深圳青島啤酒的倉(cāng)儲(chǔ)布局
        TESCO的優(yōu)化方案
        穩(wěn)泰電聲布局優(yōu)化效益
　　　　堆碼
　　　　七項(xiàng)注意
　　　　貨卡八項(xiàng)內(nèi)容（二維碼）
        12字方針
        堆碼四大方法
  案例：各種堆碼圖示
　　　　包裝
        種類(lèi)（保護(hù)產(chǎn)品  方便消費(fèi)  促銷(xiāo)包裝  運(yùn)輸包裝）
        原則：集裝化 節(jié)約化  標(biāo)準(zhǔn)化 環(huán)�；� 簡(jiǎn)單化
        合理化：替代  剔除  減少
        10大注意事項(xiàng)
        案例：TOSHIBA泰格原材料的供應(yīng)策略
模塊四：儲(chǔ)位管理精細(xì)化
　　　　三定原則 （定置  定量  定容）
　　　　思路：數(shù)據(jù)分析 分而治之
        案例：歐時(shí)RS電子36人管理4800平米倉(cāng)庫(kù)的實(shí)踐
              聯(lián)想公司通過(guò)加強(qiáng)儲(chǔ)位管理提高作業(yè)績(jī)效案例
              深圳青啤大庫(kù)存配合小庫(kù)位的實(shí)踐
模塊五：安全防護(hù)不放松
　　　  案例：印度博帕爾化學(xué)品泄露事故
　　　       圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
　　　       中大印刷刀片割裂手掌事故
　　　       信義玻璃原料倉(cāng)倒踏致員工肺炸事故
        范圍：十二防
        工具：5S
        原則：遵守紀(jì)律、規(guī)范操作
        案例: 東芝泰格的目視化管理
模塊六：訂單處理靈活化
　　　　分揀作業(yè)特征
　　　　三種方法（訂單別、批量別）
　　　　案例：穩(wěn)泰按工序設(shè)計(jì)不同揀貨策略
　　　　編碼技術(shù)
模塊七：先進(jìn)先出有方法
　　　　先進(jìn)先出意義
　　　　未來(lái)展望：批次對(duì)批次
　　　　FIFO常用方法（顏色法、雙箱法等）
　　　　案例：金寶利鞋業(yè)不出批次導(dǎo)致鞋面顏色色差
模塊八：盤(pán)點(diǎn)查賬制度化
　　　　盤(pán)點(diǎn)意義
　　　　盤(pán)點(diǎn)方法（循環(huán)盤(pán)點(diǎn)、異動(dòng)盤(pán)點(diǎn)等）
　　　　盤(pán)點(diǎn)流程（七字口訣）
　　　　注意事項(xiàng)
模塊九：流程優(yōu)化時(shí)變化
　　　　流程八步曲-流程圖
　　　　VSM分析
　　　　ECRS法
　　　　案例：OSA如何成為小而美的電商領(lǐng)跑者（SKU合并 庫(kù)位合并 路線合并）
模塊十：配送管理信息化
　　　　運(yùn)輸與配送區(qū)別
　　　　線路優(yōu)化原理
　　　　車(chē)輛配載
　　　　資源管控
　　　　3PL的選擇
　　　　單據(jù)回收
　　　　案例：某公司配送路線優(yōu)化計(jì)算過(guò)程
模塊十一：設(shè)備管理貴預(yù)防
        設(shè)備選擇注意事項(xiàng)
        目標(biāo)：能力有彈性  運(yùn)行無(wú)故障
模塊十二：有效溝通無(wú)邊界
        職場(chǎng)沖突管理
        自我，他我，雙方情緒管理
        溝通四大基本技能
        對(duì)上溝通（時(shí)間+地點(diǎn)+禮節(jié)+方式+態(tài)度）
        視頻：《亮劍》片斷（中日下級(jí)不同回答）
主動(dòng)回報(bào)，讓上司寬心
給出選擇，讓上司省心
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，讓上司放心……
        對(duì)下溝通
同理感受
了解事實(shí)，查證而不是批評(píng)
提供方法
給出意見(jiàn)……
視頻：《亮劍》片斷（李云龍布置段鵬任務(wù)）
如何管理帶刺員工
視頻：《亮劍》牌段（軍事學(xué)院院長(zhǎng)與三人談話）
        平行溝通
主動(dòng)+謙讓+體諒
自己先付出
利弊分析
減少對(duì)方讓步成本
創(chuàng)造雙贏……
案例：A 下面有個(gè)人JACK ,B 想調(diào)到自己部門(mén)，A不肯放。B如何做？

第四部分：從知道到做到
思  想：系統(tǒng)  平衡……
流  程：量化-分類(lèi)-分析-工具
數(shù)據(jù)分析工具：
問(wèn)題診斷工具：
問(wèn)題解決工具：
項(xiàng)目管理工具：
選  擇：定位  自我保護(hù)
實(shí)  施：平衡輪  教練技術(shù)
實(shí)  現(xiàn)：甘特圖  SMART
      學(xué)員自由提問(wèn)交流！

更多精益采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練相關(guān)課程：