課程收益
* 明確HR的4種角色：平衡戰(zhàn)略與運營層面以及人員和流程方面
* 掌握HR6大模塊與業(yè)務的鏈接關系
* 解讀財務報表中的業(yè)務數據
* 制定HR向業(yè)務伙伴轉型的實踐框架
* 提升自我認知：充分了解HR從業(yè)人員成為業(yè)務伙伴的核心能力并建立個人能力發(fā)展計劃
HR如何有效支持業(yè)務——課程大綱
一、HR業(yè)務合作伙伴的角色定位和能力要求
思考：HR面臨最大的挑戰(zhàn)是什么？
明確企業(yè)對業(yè)務合作伙伴的要求和期望
定位業(yè)務合作伙伴的角色和職能（HRBP四大角色：政委、教練、顧問、人才輸送官）
尋找業(yè)務合作伙伴的價值區(qū)
建立業(yè)務合作伙伴的核心能力
案例：戴維•尤里奇提出HRBP的四象限模型
案例：HRBP的三基柱模型
思考：如何做好HRBP工作？（起點、痛點、落點、高點）
二、HR了解業(yè)務的需求－財務報表中的業(yè)務數據
1、理解商業(yè)模式, 明確業(yè)務重點（波特價值鏈模型對HRBP模型的啟示）
案例：吉利控股集團－HR如何識別業(yè)務發(fā)展的需求
2、解讀業(yè)務信息，關鍵業(yè)務指標和財務數據（業(yè)務部門需要什么樣的HR數據？）
（1）與業(yè)務相關的會計術語－凈利潤、銷售收入、成本、毛利、期間費用
案例：HR如何從財務報表中看懂業(yè)務指標－以ST廣廈（000557）為案例
（2）HR所看重的財務指標－最單相思的帳戶、最屌絲的帳戶、最白富美的帳戶
（3）與HR相關的成本解讀－直接人工、費用資本化、間接費用(overhead)、EBIT
（A）人工成本率－HR與業(yè)務鏈接的重要指標
案例：某公司人工成本率匡算
案例：某公司人工成本流向表
（B）人均創(chuàng)收（利）－HR了解行業(yè)平均數據的指標
（C）EBIT－HR必須弄懂的業(yè)務指標
3、HR如何從業(yè)務角度理解KPI
（1）過程性指標與結果性指標
案例：存貨周轉率
（2）銷售人員的KPI指標與財務指標
總結：HR理解業(yè)務與財務的兩條主線
三、HR支持業(yè)務的實現(xiàn)－提升組織績效的有效辦法
1、HR職能轉型－從“職能孤島”到“跨界協(xié)同（HR六大模塊與業(yè)務的鏈接）
（1）如何構建基于業(yè)務的招聘體系？－以浙江某公司為例
（2）HR如何搭建基于業(yè)務的培訓體系？－為何老板對HR的培訓方案大發(fā)雷霆？
（3）HR如何把握績效與業(yè)務的關系－浙江某集團基于業(yè)務發(fā)展的績效體系
案例：Google公司HR通過數據量化對業(yè)務利潤影響
2、老板從業(yè)務角度對HR部門的要求
提升效率、優(yōu)化結構、控制成本、用工風險等
3、HR開展工作的工具－4大工具：布朗德四葉模型、思維導圖、促動技術、5W2H1R
講師介紹
鄭指梁 老師
實戰(zhàn)人力資源、財務專家
管理學碩士、注冊會計師、注冊稅務師
企業(yè)學習網高級講師
上海交大、清華大學總裁班特邀講師
浙江大學總裁班特邀講師
浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會副會長
國家人力資源管理師一級輔導師
曾任美國Bel Fuse Inc.中國區(qū)人力資源經理、財務經理
曾任浙江泰普森控股集團人力資源總監(jiān)、財務總監(jiān)
曾任浙江華瑞集團人力資源總監(jiān)
擅長領域
1、薪酬體系設計、績效考核體系設計、集團人力資源管控、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、人力資源成本預算等人力資源的高端領域
2、財務報表分析、納稅籌劃、全面預算管理
主講課程
1、《人力資源經理的財務管理》（針對人力資源經理、總監(jiān)，1天課程）
2、《非財務經理的財務管理》（針對企業(yè)部門經理或財務管理人員，1天課程）
3、《基于smart原理的薪酬體系設計》（針對人力資源從業(yè)人員，1-2天課程）
4、《非人力資源經理的人力資源管理》（針對非人力資源部門經理，1天課程）
5、《目標與績效管理》（針對企業(yè)所有人員，1天課程）
自我評價
鄭老師具有18年的人力資源及財務從業(yè)經驗，曾服務于世界500強企業(yè)及中國民營500強企業(yè)；熟悉跨國公司與民營企業(yè)管理的規(guī)律與特點。鄭老師具有豐富的財務功底，對成本管理、投融資、資本運營、納稅籌劃等有較多的實踐，是業(yè)內不多的能同時把人力資源與財務有效結合起來的專家。
鄭老師原創(chuàng)性提出“編效法”在薪酬成本控制的技術、績效的“積分制”在薪酬設計與晉升通路的運用、“比例薪酬法”在銷售考核體系的運用、HR大數據在業(yè)務部門的運用及HR會計（從注冊會計師的角度看HR數據協(xié)同）等思路與模式。他在多年HR和財務工作實踐經驗中總結提煉而成的《非財務經理的財務管理》、《基于smart原理的薪酬體系設計》及《目標與績效管理》的課程多次面向社會開設公開課，獲得學員高度認可和廣泛運用。
鄭老師具有扎實的人力資源理論功底，擔任時代光華、浙江大學總裁班等高校特邀講師，以及國家人力資源管理師資格證書的輔導師。
鄭老師還具有管理咨詢實戰(zhàn)經驗，先后主導多個人力資源咨詢項目（詳見第六部分），以務實精神與實戰(zhàn)經驗幫助不同類型企業(yè)進行人力資源體系搭建、落地并受到客戶的好評。
管理咨詢經歷
出版書籍
1、【中小企業(yè)人力資源轉型升級】，南京大學出版社，2014年1月
2、【贏在薪酬－基于SMART原理的薪酬體系設計】，中國財富出版社，2015年3月
培訓的企業(yè)（部分）
廈門市中青年領導干部、中航油、和達房地產、湖州電信、浙江農資集團、江蘇正大天晴藥業(yè)、浙江測繪大隊、工行杭州金融專修學院、三江化工、嘉化集團、杭州經濟開發(fā)區(qū)資產經營集團、中通汽車工業(yè)集團、浙江工業(yè)大學后勤集團、東風汽車集團、浙江臺華新材料公司、海寧水務集團、佳通輪胎（新加坡）、杭州齒輪箱集團、安吉經濟開發(fā)區(qū)、寧波奧克斯集團、現(xiàn)代聯(lián)合集團、共創(chuàng)會（私董會）。
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