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服務營銷

【時間地點】 2021年10月23日  廣州
【培訓講師】 張曉玲
【參加對象】 企業(yè)所有管理人員、營銷團隊全體人員。
【參加費用】 ¥2800元/人 (包括培訓、培訓教材、場地費等)
【會務組織】 森濤培訓網(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:服務營銷培訓,營銷技巧培訓

服務營銷(張曉玲)課程介紹:

課程收益
1、端正營銷人員的營銷心態(tài)和理念,提升銷售人員銷售技能,提升團隊業(yè)績效能;
2、幫助營銷人員根據(jù)行業(yè)特點、自身優(yōu)勢 明確企業(yè)提升銷售業(yè)績的方法和策略;
3、明確企業(yè)目標的重要性,強化銷售人員工作目標感,提升企業(yè)銷售業(yè)績的目標達成率;
4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法,幫助企業(yè)打造一支業(yè)績突出,作風優(yōu)良的冠軍團隊;

課程大綱
第一部分:我的人生信念
1.天道酬勤,為自己的人生定目標
2.付出=回報?
3.熱愛產品,對產品如數(shù)家珍
4.熱愛自己所在單位,成為單位問題的解決者
5.人生的兩杯水:苦水和甜水
6.積極樂觀的心態(tài)
珍惜我們遇見的每個人  
第二部分:如何做好服務?
1、讓客戶記住自己名字
2、建立好客戶資料檔案
3、短信微信圈養(yǎng)
4、上門拜訪
5、成功就是簡單的事情重復的做
6、樹立全員服務的觀念
7、妥善處理客戶的情緒
8、優(yōu)質的客戶服務就是穿客戶的鞋

講師簡介: 張曉玲


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