【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2016年12月17日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 陸喜宇 | ||
【參加對(duì)象】 | 即將進(jìn)入職業(yè)人生的新人、 處于轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行階段的職業(yè)人,在窗口行業(yè)的工作者,有興趣人士等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2200元/人 (培訓(xùn)費(fèi)、結(jié)業(yè)證書(shū)、發(fā)票、午餐) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景
人際交往中的困惑有哪些呢?
不擅于與人打交道?或錯(cuò)誤地認(rèn)為自己根本不適合與人交往?這是一個(gè)困擾現(xiàn)代職業(yè)人的普遍問(wèn)題。遇陌生人緊張慌亂,在眾人面前面紅耳赤,與上級(jí)同事敬而遠(yuǎn)之,入職多年認(rèn)識(shí)自己者寥寥無(wú)幾。等等問(wèn)題,特別是網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、電視等影響,出現(xiàn)數(shù)量可觀(guān)的“宅男宅女”。人際交往能力不足,直接影響了職業(yè)發(fā)展。提升這種能力,并不困難,只要進(jìn)入一個(gè)特定場(chǎng)合,接受短期訓(xùn)練,就能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都具有的人際交往優(yōu)勢(shì),就能掌握幾種打破隔閡、增進(jìn)引力、加深印象、強(qiáng)化信任的技術(shù),就能在求職、轉(zhuǎn)崗、升職等職業(yè)階段,消除人際障礙,促進(jìn)職業(yè)人生的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
課程收益
美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn),在工程界,約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識(shí),而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類(lèi)工程的知識(shí)-個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力,這就是人們常說(shuō)的“一個(gè)人的成功15%靠的是專(zhuān)業(yè)知識(shí),而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧!边@句話(huà)的由來(lái)。善于與人交往,能很好的處理人際關(guān)系,在我們身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得比任何時(shí)候都更加重要。
通過(guò)學(xué)習(xí)與日常人際交往與溝通禮儀、人際溝通、商務(wù)活動(dòng)溝通等實(shí)際領(lǐng)域中的操作訓(xùn)練,明確實(shí)際操作的目的,根據(jù)實(shí)際情境快速與人建立聯(lián)系、溝通。了解人際交往的原因和目標(biāo) ,掌握人際交往的方法和技巧,并能把握正確的溝通方法,在社交場(chǎng)合若能以坦然、開(kāi)朗的態(tài)度與人交談,讓人際交往幫助你實(shí)現(xiàn)事業(yè)的階梯,利用良好的溝通技巧建立良好的人際關(guān)系。
課程內(nèi)容:
一、扮演人生角色的能力訓(xùn)練
1.社會(huì)人生舞臺(tái)上的各種角色
2.在不同人生階段的角色變換
3.在不同場(chǎng)合的角色變換
4.在公眾場(chǎng)合的心理控制
二、度過(guò)“破冰期”的能力訓(xùn)練
1.社會(huì)交往之初的心理隔閡
2.運(yùn)用第一印象法則的形象設(shè)計(jì)
3.近距離交往的行為控制,主動(dòng)溝通,喚起注意,拉近距離
?確定社交話(huà)題和談話(huà)的資料
三、展示交往風(fēng)格的能力訓(xùn)練
1.對(duì)于自身交往能力的正確認(rèn)知
2.防止自我貶低,突出自身優(yōu)勢(shì)
3.不同交往風(fēng)格的比較
4.自身交往風(fēng)格的展示與強(qiáng)化
四、排除深度交往障礙的能力訓(xùn)練
1.與熟人交往的常見(jiàn)障礙
2.不同社會(huì)階層、不同年齡階段、不同文化背景、不同地域的交往技術(shù),等待、寬容、信賴(lài)、欣賞、贊揚(yáng)等交往技術(shù)。
五、 把握交往尺度的能力訓(xùn)練
1.勾畫(huà)自己的社會(huì)交際圈
2.合理地分配交往的時(shí)間
3.把握交往的深淺程度
4.正式關(guān)系與非正式關(guān)系的轉(zhuǎn)換
5.交往中的利益關(guān)系
六、人際交往能力展示與綜合考評(píng)
1.以現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練的方式,展示在公眾場(chǎng)合的形象、行為和語(yǔ)言表達(dá)能力;
2.以筆試方式分析自己的人際交往狀況,勾畫(huà)交往圈,確定交往風(fēng)格。
培訓(xùn)講師:陸喜宇
機(jī)構(gòu)任職:
現(xiàn)任廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院 教務(wù)部 部長(zhǎng) 高級(jí)講師
深圳市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)教師
哈工大深圳研究生院 特聘講師
深圳市健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì) 培訓(xùn)顧問(wèn)
深圳市藥師協(xié)會(huì) 培訓(xùn)顧問(wèn)
深圳廣播電視大學(xué)特聘 講師
深投教育集團(tuán) 特聘講師
深圳市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)講師
深圳市廣播電視大學(xué) 特聘講師
羅湖區(qū)婦女兒童活動(dòng)中心 特聘講師
深圳城市學(xué)院 特聘講師
課程模塊:
高職院校課程:公共關(guān)系學(xué)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:職業(yè)道德、禮儀、溝通、服務(wù)、危機(jī)公關(guān)等
政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位課程:創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、家庭教育、職業(yè)核心能
擔(dān)任活動(dòng)及主持:
策劃組織《首屆中國(guó)企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》,列入中國(guó)產(chǎn)權(quán)交易史十大事件。
寶安區(qū)大中專(zhuān)就業(yè)論壇主持人
寶安區(qū)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽主持人
羅湖區(qū)婦聯(lián)"百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀大賽"主持
深圳特區(qū)報(bào)《市民論壇》特邀佳賓
授課特點(diǎn):
基于豐富的教學(xué)、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),教學(xué)認(rèn)真仔細(xì)準(zhǔn)備充分,注重理論與實(shí)際結(jié)合,立足素質(zhì)教育,善于激發(fā)學(xué)員思維,整體明晰,層次分明,案例豐富,旁征博引,獲得學(xué)員的一致喜愛(ài)和好評(píng)。
人物故事:
陸喜宇老師,1984年生,畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)中文系,現(xiàn)就職于廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院,管理技能開(kāi)發(fā)部,從事課程開(kāi)發(fā),教學(xué)管理等工作;
07年開(kāi)始參與深圳市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作,并主持深圳寶安區(qū)青年創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽和深圳寶安區(qū)大學(xué)生就業(yè)論壇;
09年開(kāi)始參與人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)核心能力培訓(xùn)工作;
2010年參與深圳市"第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)"的禮儀培訓(xùn)工作;并擔(dān)任"深圳市羅湖區(qū)百萬(wàn)市民學(xué)禮儀大賽"主持人,"深圳市羅湖區(qū)中小學(xué)文明禮儀知識(shí)大賽"評(píng)委;
2011年開(kāi)始多次擔(dān)任深圳特區(qū)報(bào)《市民論壇》嘉賓,積極參與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論。
2012年開(kāi)始擔(dān)任深圳市公務(wù)人員選修課程特聘講師主講《公務(wù)禮儀》《危機(jī)公關(guān)》等課程
截止2013年5月,陸喜宇老師,已經(jīng)到近百家政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位授課,培訓(xùn)人數(shù)超萬(wàn)人,課程內(nèi)容豐富、理念鮮明、例證生動(dòng),具有較強(qiáng)的感染力和吸引力,陸老師常說(shuō)無(wú)論從事何種職業(yè)"努力的結(jié)果只能是及格,而天分和悟性才能讓你優(yōu)秀"顯而易見(jiàn)陸喜宇老師是具備悟性與天分的新生代80后職業(yè)培訓(xùn)講師。
曾服務(wù)培訓(xùn)之部分機(jī)構(gòu)(以時(shí)間為序):
政府機(jī)構(gòu)、高校
深圳海事局、羅湖區(qū)人力資源局、羅湖區(qū)婦女兒童活動(dòng)中心、羅湖區(qū)總工會(huì)、羅湖區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心、寶安婦女兒童活動(dòng)中心、寶安區(qū)職業(yè)能力開(kāi)發(fā)局、寶安區(qū)衛(wèi)生局、鹽田區(qū)委區(qū)政府、深圳第三職業(yè)技術(shù)學(xué)校、坪山文化活動(dòng)中心、深圳信息技術(shù)學(xué)院、哈工大研究生院、、深圳廣播電視大學(xué)、深圳市殘聯(lián)、龍崗黨校、深圳羅湖、福田各街道辦等
企業(yè)及組織
深投教育集團(tuán)、深投物業(yè)公司、深圳國(guó)際人才交流中心、深圳市兒童公園、深圳市青少年宮深圳水務(wù)設(shè)計(jì)院、中國(guó)移動(dòng)(深圳)分公司、富士康集團(tuán)、中興通訊、深圳南方航空、、康佳
東莞康佳集團(tuán)、深圳金運(yùn)達(dá)國(guó)際物流有限公司、寶安區(qū)人民醫(yī)院、深圳藥師協(xié)會(huì)、深圳保健協(xié)會(huì)深圳健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、深圳裕彤包裝科技有限公司等