OKR目標(biāo)績效管理體系建立-績效管理的變革與創(chuàng)新

OKR目標(biāo)績效管理體系建立-績效管理的變革與創(chuàng)新(姚老師)課程介紹：

課程背景：
    傳統(tǒng)績效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新績效管理，學(xué)會(huì)運(yùn)用簡單的模型，將績效管理側(cè)重在反饋輔導(dǎo)，目標(biāo)設(shè)定和員工與經(jīng)理的友好關(guān)系上，趕緊加入我們課程吧。
    德勤2015年度人力資源管理趨勢報(bào)告指出，績效考核最早出現(xiàn)在美國19世紀(jì)，當(dāng)時(shí)的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設(shè)了多少火車軌枕，工作了多少時(shí)間等。但是現(xiàn)在超過70%的員工在服務(wù)型和知識(shí)型公司工作，他們的績效更多的來自他們的技能、態(tài)度、創(chuàng)新變革及對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)上。這些技能需要被長期的培養(yǎng)，所以績效管理更應(yīng)側(cè)重在員工能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個(gè)階段對他們的排名上。
    今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績效考核周期。目標(biāo)在不斷修改，戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換，他們在不同的部門向不同經(jīng)理匯報(bào)。敏捷化開始滲透在業(yè)務(wù)中，它逐漸對我們的目標(biāo)設(shè)定與人員管理發(fā)生影響。
    敏捷績效管理針對互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)環(huán)境工作方式而設(shè)計(jì)。它把績效管理的重點(diǎn)從年度考核排名專項(xiàng)持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強(qiáng)調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。
    我們很高興提供您全球最新版權(quán)課程---OKR敏捷績效管理沙盤模擬的課程，本課程結(jié)合國際OKR 與敏捷績效管理理念，融入本土企業(yè)實(shí)踐,并被中國國家版權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。這個(gè)課程將為您提供一個(gè)全新的敏捷方法進(jìn)行績效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)略的成功。

授課方式：
所有學(xué)員被分配進(jìn)每個(gè)小組，每組6--8人左右，組成一個(gè)模擬公司或者業(yè)務(wù)部門，選出一位負(fù)責(zé)人，然后模擬公司/部門人數(shù)，部門平均工資，向經(jīng)理人數(shù)匯報(bào)人數(shù)等信息。學(xué)員運(yùn)用2天時(shí)間，模擬公司OKR敏捷績效管理流程，從OKR目標(biāo)設(shè)置開始，到績效溝通輔導(dǎo)反饋與教練，到績效考核與評估，到最后的激勵(lì)認(rèn)可與發(fā)展。每項(xiàng)活動(dòng)將由講師講解加學(xué)員體驗(yàn)與訓(xùn)練，案例分析等授課方式進(jìn)行。

課程工具提供：
 ◇ OKR敏捷績效管理模型圖
 ◇ OKR 敏捷目標(biāo)開發(fā)模板
 ◇ 反饋模型
 ◇ 教練模型
 ◇ 績效變革模型
 ◇ 課后行動(dòng)方案模板

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性
 ◇ 掌握有效的OKR目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法
 ◇ 訓(xùn)練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧
 ◇ 學(xué)會(huì)運(yùn)用績效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬激勵(lì)員工
 ◇ 理解認(rèn)可與激勵(lì)對員工績效的影響度
 ◇ 掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平

課程大綱：

模塊1：傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑
 ◇ 傳統(tǒng)績效管理模型
 ◇ 傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑
 ◇ 打分與排名有效嗎？
 ◇ 案例分析：德勤最佳實(shí)踐案例分享

模塊2：重新定義績效管理
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對人才影響
 ◇ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)
 ◇ 定義敏捷模型與特點(diǎn)
 ◇ 敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異
 ◇ 測評：貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評估
 ◇ 案例分析：微軟最佳實(shí)踐案例分分享

模塊3：OKR敏捷績效管理模型第一步驟：OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置
 ◇ OKR敏捷績效管理模型4大步驟
1.OKR敏捷績效第一步：OKR敏捷目標(biāo)概況介紹
 ◇ OKR定義
 ◇ OKRs來源：歷史淵源與國際實(shí)施現(xiàn)狀
 ◇ OKR管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
2．OKR敏捷績效第一步：OKR敏捷目標(biāo)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
 ◇ OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
 ◇ SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
 ◇ OKRs 的主要特點(diǎn)及與KPI的區(qū)別
 ◇ OKRs 提煉方法與手段
 ◇ OKRs 模板與工具分享
 ◇ 美國公司OKRs /部門OKRS/個(gè)人OKRS 案例分析
 ◇ 公司實(shí)施OKRs 的關(guān)鍵成功要素
3．OKR敏捷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練：
 ◇ 模擬公司/部門設(shè)置OKR
 ◇ 各小組遞交與分享OKRs設(shè)置
 ◇ 講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評與修改。
 ◇ 案例分析: Google 最佳實(shí)踐案例分享

模塊4：OKR敏捷績效管理模型第二步驟：：有效持續(xù)的反饋與教練
1：有效持續(xù)的反饋
 ◇ 定義有效持續(xù)的反饋
 ◇ 反饋模型：SAID
 ◇ 反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?BR> ◇ 創(chuàng)造反饋文化
 ◇ 案例分析: Adobe最佳實(shí)踐案例分享：給予和接受反饋
2：績效教練
 ◇ 建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化
 ◇ 運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績效發(fā)展
 ◇ 教練模型：GROW
 ◇ 案例分析: Nike 最佳實(shí)踐案例分享

模塊5：OKR敏捷績效第三步驟：績效考核與面談
 ◇ 糾正考核偏差
 ◇ 五級考核制度
 ◇ 績效面談技巧

模塊6：OKR敏捷績效第四步驟：績效獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)酬與認(rèn)同
1：績效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬
 ◇ 激勵(lì)原則
 ◇ 考核激勵(lì)與薪酬
 ◇ 非物質(zhì)激勵(lì)
 ◇ OKR與考核的結(jié)合與分離
2：全員認(rèn)同
 ◇ 定義全員認(rèn)同感
 ◇ 認(rèn)可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系

模塊7：績效管理變革中的角色
 ◇ 變革的心理學(xué)原理
 ◇ 變革模型CES
 ◇ HR在績效管理變革中的作用
 ◇ 業(yè)務(wù)經(jīng)理在績效管理變革中的作用
 ◇ 獲得管理層的支持

模塊8：個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案
 ◇ 設(shè)計(jì)您的行動(dòng)方案
 ◇ 活動(dòng)：您在績效管理上需要做的三件最重要的事

講師簡介：姚老師
    姚女士，曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師，英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。
    在15年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，能力模型建立，競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。
    姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，員工態(tài)度調(diào)查，競爭性績效管理體系和其他課程。
在這之后，姚女士加入一家美國納斯達(dá)克上市公司，姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作，確定個(gè)人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。
    在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi)，姚女士曾涵蓋了行政，招聘，薪酬福利和員工管理關(guān)系，員工溝通，績效和發(fā)展管理，培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。姚女士是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究開發(fā)適合中國企業(yè)室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品。

專業(yè)背景：
多年來，一直致力于國際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，是國內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing”的講師，并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的文章，是國際多家品牌培訓(xùn)體驗(yàn)道具的使用授證講師。也是國內(nèi)首位在內(nèi)訓(xùn)課程中，使用自己研發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)道具的管理內(nèi)訓(xùn)講師。

Grace Yao  授課風(fēng)格：
其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評。
上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

Grace Yao  品牌課程：
中高層管理類系列、人力資源系列、個(gè)人能力系列
以國際體驗(yàn)式理論為課程設(shè)計(jì)依據(jù)，結(jié)合栩栩如生的培訓(xùn)道具，配以富有經(jīng)驗(yàn)的講授和引導(dǎo)，使學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長，為企業(yè)培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)，提高績效。

Grace Yao  培訓(xùn)過的部分企業(yè)名單：
IT 行業(yè)：微軟、Intel、趨勢科技、MSN、HP、龍旗集團(tuán)、益鋒信息科技、 E-bay、
生產(chǎn)企業(yè)：上海通用、日立電梯、寶鋼國際、LG 集團(tuán)、ABB、華新集團(tuán)，科孚德、康奈集團(tuán)、米思米、馬尼托瓦克、特靈空調(diào)、派克尼份、聯(lián)合利華、佳通輪胎、林德叉車、西科石英、威特電梯、摩恩潔具、三一集團(tuán)、大陸汽車、安吉名流、林陽新能源、晶奧太陽能、金融證券：申銀萬國、上海證券、杭州工商信托、太平洋財(cái)產(chǎn)、
制藥行業(yè)：瑞輝制藥、衛(wèi)材、微創(chuàng)醫(yī)療、國藥控股、方圓制藥、 BD、永裕醫(yī)藥、
研究所：上海船舶研究所、無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、
其他：浦東外服、NSK、西圖建筑、KSB、阿�，m集團(tuán)、順和誠、雷諾貿(mào)易、中建房地產(chǎn)惠爾浦，世貿(mào)商城，喜力啤酒, 等國內(nèi)外著名公司。

部分客戶評價(jià)：
姚老師的課程很實(shí)用，實(shí)際操作性很強(qiáng)！
——日立電梯韓經(jīng)理
姚老師的課程讓我印像最深的是各種專業(yè)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)提高學(xué)員的參與度很高，學(xué)習(xí)一天下來不但不疲憊而且個(gè)人深受啟發(fā)。
——興業(yè)證券學(xué)院阮經(jīng)理
姚老師授課以學(xué)員的學(xué)習(xí)需求問題出發(fā)，引導(dǎo)我們學(xué)員找出問題解決方案，這樣的學(xué)習(xí)效果比說教式地更好。你是個(gè)很好的企業(yè)教練！
——理光學(xué)院羅經(jīng)理

授課形式：
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

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