培訓(xùn)關(guān)鍵詞:營銷管理培訓(xùn)
致勝新時代營銷——創(chuàng)新營銷管理與思維(劉老師)課程介紹:
學(xué)員痛點
◇ 營銷到底是什么?為什么每個管理者都需要具備營銷思維?
◇ 如何認識市場變化與商業(yè)環(huán)境?如何建立營銷思維?
◇ 如何打造高價值感營銷活動?
◇ 怎樣通過營銷策略影響客戶的購買決策?
課程亮點
◇ 案例教學(xué),直觀直接直白。
◇ 貼近實戰(zhàn),即學(xué)即用即會。
◇ 幽默風(fēng)趣,快樂學(xué)習(xí)效果加倍。
課程目標(biāo)和收益
◇ 實現(xiàn)從產(chǎn)品思維到客戶需求滿足思維轉(zhuǎn)換
◇ 重識“人”“貨”“場”商業(yè)三要素
◇ 了解新時代消費者行為特征及應(yīng)對方法
◇ 幫助高價值感營銷活動設(shè)計思路與方法
◇ 掌握客戶關(guān)系管理與客戶運營技巧
課程大綱
Part1 全新商業(yè)時代市場變化與商業(yè)認知提升
1.核心動力-數(shù)據(jù)驅(qū)動
2.重識商業(yè)三要素-“人”“貨”“場”
2.1貨:產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型
2.1.1什么是我們的產(chǎn)品?
從“功能價值“到“情緒價值”
2.1.2傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對市場的兩大思路三大方法
營銷創(chuàng)新
品類細分
2.2場
新商業(yè)時代銷售場景變革
實體商業(yè)會消失嗎?
2.3人
2.3.1為什么要重新認知消費者
2.3.2從大眾消費到品質(zhì)與個性化消費的轉(zhuǎn)變
Part2創(chuàng)意營銷思維與方法
一、營銷的意義
1.福格行為公式
2.德魯克的營銷認知
二、營銷感官化
1.營銷新方向-感官營銷
1.1視覺
1.1.1色彩對人購買行為的影響
1.1.2 Logo營銷
1.2聽覺
1.3觸覺
1.4味覺
1.5嗅覺
三、高價值感促銷活動設(shè)計五大原則與六大心法
1.高價值促銷活動五原則PPTPP
1.1如何挽回錯過促銷的顧客
1.2促成成交的核心要素
2.高價值感營銷活動設(shè)計六大心法
2.1低價高購
2.2充值免單
2.3損失厭惡
2.4贈而不折
2.5折上再折
2.6利益雙贏
Part3 客戶購買決策引導(dǎo)思維與策略
導(dǎo)言:影響大客戶決策的三大技巧
一、對比效應(yīng)-如何讓你的產(chǎn)品顯得更優(yōu)秀
1.對比效應(yīng)及商業(yè)應(yīng)用
【案例】:滯銷產(chǎn)品的銷售策略
2.錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-價格策略
【案例】:華為mate手機的價格策略
3.錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-營銷策略
【案例】:世界上最輕薄的筆記本電腦
【討論】:客戶決策之錨如何定?
4.如何破解談判對手的錨定效應(yīng)
二、損失規(guī)避-如何鎖定客戶的成交
1.損失規(guī)避對客戶行為的影響
2.確定效應(yīng)及其商業(yè)應(yīng)用
2.1用換購(以舊換新)的方式來替代打折
2.2嘗試無條件退換貨服務(wù)
2.3用獲得表述框架來替代損失的表述框架
3.如何改變客戶的風(fēng)險偏好
4.損失規(guī)避對于價格策略的影響
三、折中效應(yīng)-如何漲價客戶最容易接受(買更貴)
1.什么是折中效應(yīng)
2.在價格策略中的應(yīng)用
【案例】:iphone的價格策略
3.價格策略之外的應(yīng)用
【案例】:捷豹的產(chǎn)品組合
【互動】:如何引導(dǎo)客戶選擇貴的選項
【現(xiàn)場演練】:“設(shè)計你的營銷策略”
主講老師:劉老師
◇ 米其林高級營銷顧問(Michelin)
◇ 香港科技大學(xué) MBA
◇ 2003年 O2O創(chuàng)業(yè)先鋒
◇ 曾任米其林(中國)馳加全國營銷通路經(jīng)理
課綱下載
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