“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)(張劍)課程介紹：

課程背景
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動(dòng)權(quán)。比爾•蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。
    在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略，誰就能更快更好的擁有優(yōu)秀人才，誰就能更好的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，這已成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從人才戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的邏輯出發(fā)，幫助學(xué)員正確認(rèn)識人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法，樹立人才大數(shù)據(jù)觀念，掌握人才繼任與梯隊(duì)建設(shè)的方法、技巧，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。   

課程收益
★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點(diǎn)的本質(zhì)與策略，提升人才戰(zhàn)略視野；
★人才盤點(diǎn)：掌握人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法技巧，掌握能力素質(zhì)、測評技術(shù)、盤點(diǎn)會(huì)議、人才地圖的應(yīng)用；
★梯隊(duì)建設(shè)：理解人才梯隊(duì)的本質(zhì)與人才梯隊(duì)的實(shí)踐模式，掌握人才梯隊(duì)規(guī)劃的方法、技術(shù)；
★人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應(yīng)鏈建設(shè)的方法，通過使用、培養(yǎng)、激勵(lì)、保留為人才賦能；
★實(shí)踐創(chuàng)新：掌握標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

課程大綱

第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、人才盤點(diǎn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略
    業(yè)務(wù)競爭對人才戰(zhàn)略的影響
    VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局
    市場驅(qū)動(dòng)的人才戰(zhàn)略
2、人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長
 ◇ 人才盤點(diǎn)的價(jià)值與本質(zhì)與價(jià)值
    為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？
    人才盤點(diǎn)的本質(zhì)
    人才盤點(diǎn)常見的誤區(qū)
    業(yè)務(wù)需求與人才盤點(diǎn)模式
 ◇ 人才盤點(diǎn)流程與模型
    戰(zhàn)略與組織分析
    人才需求規(guī)劃
    人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
    人才盤點(diǎn)會(huì)議
    人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)流程圖、人才供應(yīng)鏈
【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點(diǎn)項(xiàng)目分析
【小組討論】“年終盤點(diǎn)”對人才發(fā)展管理的啟示？如何應(yīng)用人才盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點(diǎn)的模式？ 
【實(shí)戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)背景的人才戰(zhàn)略（框架）

第二講 人才盤點(diǎn)：立足現(xiàn)在著眼未來的人才數(shù)據(jù)
1、盤點(diǎn)的準(zhǔn)備——人才盤點(diǎn)的組織與準(zhǔn)備
 ◇ 人才盤點(diǎn)的主要內(nèi)容
 ◇ 人才盤點(diǎn)的角色分工
 ◇ 人才盤點(diǎn)的操作模式
    關(guān)門盤點(diǎn)
    開門盤點(diǎn)    
 ◇ 人才盤點(diǎn)評估的四種方式 
 ◇ 人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備與組織
    盤點(diǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃
    準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)，制定盤點(diǎn)計(jì)劃
2、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析
 ◇ 確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略
    企業(yè)內(nèi)外部分析
    企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑
 ◇ 指導(dǎo)盤點(diǎn)——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點(diǎn)開展
    人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的界定
    組織關(guān)鍵能力分析
    組織架構(gòu)分析
    關(guān)鍵崗位分析
3、盤點(diǎn)的起點(diǎn)——企業(yè)人才需求的規(guī)劃
 ◇ 人才數(shù)量規(guī)劃
    人才數(shù)量規(guī)劃的方法
    人員數(shù)量規(guī)劃的要點(diǎn)
    編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理
    人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析
 ◇ 人才質(zhì)量規(guī)劃
    總體質(zhì)量規(guī)劃
    關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃
4、盤點(diǎn)的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
 ◇ 人才數(shù)量盤點(diǎn)
    人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)與分析
    人效盤點(diǎn)與分析
 ◇ 人才質(zhì)量盤點(diǎn)
    質(zhì)量盤點(diǎn)常用的評估技術(shù)
    評估誤差的糾正
5、盤點(diǎn)的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會(huì)的組織與召開
 ◇ 人才校準(zhǔn)會(huì)召開的價(jià)值
 ◇ 人才校準(zhǔn)會(huì)的時(shí)機(jī)
 ◇ 人才校準(zhǔn)會(huì)的形式
 ◇ 如何召開人才校準(zhǔn)會(huì)？
    人才校準(zhǔn)會(huì)的流程
    人才校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
    人才校準(zhǔn)會(huì)的實(shí)施
6、盤點(diǎn)的核心——人才九宮圖的應(yīng)用
 ◇ 九宮圖在人才管理上的應(yīng)用
 ◇ 不同類型的九宮圖應(yīng)用
 ◇ 人才地圖與人才發(fā)展
【應(yīng)用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標(biāo)準(zhǔn)四度五面、A-FAST高潛人才模型
【案例分析】華為人才盤點(diǎn)的四張表、GE/阿里/阿迪達(dá)斯的人才九宮圖、某金融公司的個(gè)人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點(diǎn)報(bào)告
【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)？如何選擇人才盤點(diǎn)的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點(diǎn)與開門盤點(diǎn)的優(yōu)劣？該公司管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何避免盤點(diǎn)結(jié)果的趨中效應(yīng)？ 
【實(shí)戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測、人才校準(zhǔn)會(huì)組織、人才盤點(diǎn)報(bào)告/學(xué)習(xí)計(jì)劃

第三講 梯隊(duì)發(fā)展：人才測評與繼任梯隊(duì)建設(shè)
1、人才繼任標(biāo)準(zhǔn)與測評方法
 ◇ 基于價(jià)值的人才標(biāo)準(zhǔn)
    邏輯角度
    時(shí)間角度
    結(jié)構(gòu)角度
 ◇ 人才素質(zhì)測評的方法與手段
    實(shí)踐檢驗(yàn)
    行為訪談
    評價(jià)中心
2、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計(jì)劃
 ◇ 人才繼任的渠道與標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 人才繼任的使用與培養(yǎng)
 ◇ 繼任者的評價(jià)與保留
3、人才繼任梯隊(duì)規(guī)劃與管理
 ◇ 梯隊(duì)人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理
    梯隊(duì)人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
    梯隊(duì)人才的任職資格管理
 ◇ 梯隊(duì)人才的崗位管理
    人才與崗位的內(nèi)部匹配
    內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
    崗位能上能下
    崗位風(fēng)險(xiǎn)管控
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理
【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風(fēng)險(xiǎn)管控？ 
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計(jì)、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊(duì)繼任者的培養(yǎng)、評價(jià)與保留
1、梯隊(duì)繼任者培養(yǎng)的策略與方法
 ◇ 繼任人才培養(yǎng)的基本策略
 ◇ 培養(yǎng)繼任梯隊(duì)者的學(xué)習(xí)能力
 ◇ 培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學(xué)習(xí)能力
 ◇ 繼任人才培養(yǎng)的三個(gè)維度
    業(yè)務(wù)實(shí)踐
    經(jīng)驗(yàn)復(fù)制
    理論學(xué)習(xí)
 ◇ 人才學(xué)習(xí)金字塔
 ◇ 高潛人才學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)
2、復(fù)盤技術(shù)加速梯隊(duì)人才成長
 ◇ 復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理
 ◇ 復(fù)盤的核心技能
    引導(dǎo)
    思考
    轉(zhuǎn)化
3、梯隊(duì)繼任者的評價(jià)與保留
 ◇ 梯隊(duì)繼任者評價(jià)的閉環(huán)管理
 ◇ 梯隊(duì)繼任者評價(jià)的策略
    基于場景化的實(shí)踐評價(jià)
    360度全面動(dòng)態(tài)評估
 ◇ 激勵(lì)保留化被動(dòng)為主動(dòng)
    抓住人才保留的核心
    做好需求管理正確激勵(lì)留住人才
    認(rèn)清人才的保留成本
 ◇ 全面激勵(lì)留住優(yōu)秀人才
    全面薪酬體系建設(shè)夯實(shí)人才保留基礎(chǔ)
    公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
    人才流動(dòng)機(jī)制營造留人組織環(huán)境
    企業(yè)文化建設(shè)留住人心
【應(yīng)用工具】SECI模型、3A模型地、學(xué)習(xí)金字塔、聯(lián)想復(fù)盤四步法、需求理論、強(qiáng)化理論、德西效應(yīng)
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖、某酒店的管理復(fù)盤、海底撈的員工激勵(lì)、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計(jì)劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團(tuán)的文化留人
【小組討論】復(fù)盤中如何運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)激勵(lì)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】項(xiàng)目復(fù)盤演練

講師介紹
張劍 老師
組織運(yùn)營與人才發(fā)展管理專家
咨詢式培訓(xùn)的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

12年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)、70+管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀
1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累
五維力HR研究院首席架構(gòu)師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員
科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問
中山大學(xué)EMBA

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（1993年參加工作，2014年起全職講師）
1200+場企業(yè)公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幾乎覆蓋所有行業(yè)，深受客戶與行業(yè)好評；
600+份項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，100+份專項(xiàng)輔導(dǎo)方案，幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗(yàn)；
300+場政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，見解獨(dú)到、點(diǎn)評一針見血，深受客戶好評；
歷經(jīng)大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人，深度了解業(yè)務(wù)場景，深刻理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）
國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)
國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)
廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理
江西省樟樹市商業(yè)局——?jiǎng)趧?dòng)人事科副科長

授課風(fēng)格
擅長案例教學(xué)，課程實(shí)戰(zhàn)性與操作性強(qiáng)
語言風(fēng)趣幽默，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與感強(qiáng)
擅長學(xué)員點(diǎn)評，洞察力強(qiáng)，學(xué)員可針對課題任意提問，教學(xué)中充分互動(dòng)

精品課
─《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
─《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
─《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（HRBP）
─《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》（TD）
─《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉》（OD）
─《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》
─《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》（中高層提升）
─《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》（中高層提升）

咨詢項(xiàng)目（70+成功項(xiàng)目，詳見張劍老師項(xiàng)目介紹PPT）
服務(wù)過的客戶（部分）
高校、教育、政府類：北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門火炬高新園、臺州人才等
能源、交通、公用類：國電、華能、華電、國電投、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃?xì)狻⒅泻郊瘓F(tuán)、成飛集團(tuán)、中車集團(tuán)、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等
銀行、金融、保險(xiǎn)類：中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、常州江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險(xiǎn)、恒大財(cái)富等
通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動(dòng)、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進(jìn)電子、平洲電子、寶龍達(dá)電子、美律電子、信利集團(tuán)、東信和平、邁光電子等
地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)、家居類：保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、廈門創(chuàng)業(yè)中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等
鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團(tuán)、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團(tuán)、東箭科技、宏原汽配、徐工集團(tuán)、山東臨工機(jī)械、上海電氣、創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、易天自動(dòng)化等
醫(yī)藥、食品、快消類：國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、阜豐集團(tuán)、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業(yè)、風(fēng)行乳業(yè)、雅士利集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類：神州數(shù)碼、瑞華集團(tuán)、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚(yáng)旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等
農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類：溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團(tuán)、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團(tuán)、東方國際集裝箱等
生產(chǎn)制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團(tuán)、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?

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