基于戰(zhàn)略的人才盤點與繼任計劃

基于戰(zhàn)略的人才盤點與繼任計劃(​何欣)課程介紹：

課程特點:
    本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才盤點及后端激活發(fā)展策略的經(jīng)典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經(jīng)歷實操總結(jié)，對“商業(yè)、人才、盤點、激活”進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過15個以上業(yè)務(wù)場景、多個大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場進(jìn)行個性化問題研討，強力打造企業(yè)人才戰(zhàn)略設(shè)計及落地完整價值鏈。

課程時長：
2天，6小時每天

課程綱要：

第一部分、以終為始：從商業(yè)的本源操盤人才盤點與激活
 ◇ 觀點：人才戰(zhàn)略管理的基本過程（TTSC）
 ◇ 他山之石：X企業(yè)從人才供應(yīng)鏈視角看骨干人才隊伍體系建設(shè)
 ◇ 從商業(yè)的本源思考盤點：盤點的商業(yè)本源與激活
 ◇ 盤點與發(fā)展需要考慮，是對全員還是對關(guān)鍵人才
 ◇ 三大問題：為什么、怎么做、如何分工
 ◇ 技能卡片、人才盤點目的（Final-打造人才供應(yīng)鏈）
 ◇ 他山之石-某浙江民營企業(yè)操盤的人才盤點
 ◇ 點的基本出發(fā)點：符合管理動機，豐儉由人
 ◇ 他山之石--X企業(yè)人才盤點工作組織過程
 ◇ 從標(biāo)準(zhǔn)性上說來說，人才盤點的基本過程

第二部分、IEA：人才盤點的關(guān)鍵思路與模型工具的應(yīng)用
 ◇ IEA模型：人才盤點三大要素基本邏輯
 ◇ 模型要素I：人才信息庫建設(shè)——“3+4”
 ◇ I1-人才信息庫：七大部分“3+4”要素
 ◇ I2-人才信息庫：信息庫建設(shè)工作及模板
 ◇ 模型要素E：人才評估——過去、現(xiàn)在、將來
 ◇ E1-關(guān)注過去：業(yè)績評估及達(dá)成手段評價 
 ◇ E2-關(guān)注現(xiàn)在：任職者人崗匹配的評估點 
 ◇ E3-關(guān)注未來：對發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測與研判 
 ◇ 潛力評估：企業(yè)樣例（3H框架）
 ◇ 潛力評估問卷指標(biāo)建議（樣例）

第三部分、激活發(fā)展——盤點激活與高潛人才繼任
 ◇ 關(guān)于人才盤點會議
 ◇ 圖表：A公司人才盤點計劃框架（關(guān)鍵崗位）
 ◇ 圖表：B公司人才盤點計劃框架（基層主管以上人員）
 ◇ 實踐思考、我所在公司的人才盤點過程是什么?
 ◇ 技能卡片、人才九宮圖（發(fā)展角度各自怎么用？）
 ◇ 應(yīng)用方向一：基于人才發(fā)展的系統(tǒng)性應(yīng)用
 ◇ 應(yīng)用方向二、基于人才繼任計劃的應(yīng)用
 ◇ 技能卡片、基于人才繼任計劃的應(yīng)用（P0/P1/P2）
 ◇ 關(guān)鍵工具演練：人才繼任圖譜與場景化游戲

第四部分、放眼未來——高潛人才的梯隊建設(shè)策略
 ◇ 他山之石：“1200工程”與外引內(nèi)建的策略
 ◇ 整體邏輯：人才梯隊建設(shè)的“養(yǎng)豬論”
 ◇ 1、人才梯隊建設(shè)之：后備人才入庫
 ◇ 自我推薦、上級推薦樣例
 ◇ 2、人才梯隊建設(shè)之：在庫培養(yǎng)
 ◇ 策略1：級差與時差的設(shè)計（職級高低）
 ◇ 策略2：級差與時差的設(shè)計（專業(yè)水平）
 ◇ 培養(yǎng)策略（常規(guī)）：后備人才成長的“五個看”
 ◇ 技能：師帶徒的系統(tǒng)及策略
 ◇ 極端加速法：讓人才跟上組織的步伐
 ◇ 3、人才梯隊建設(shè)之：出庫及任用
 ◇ 他山之石：某公司梯隊建設(shè)從入庫到任命的整個過程
 ◇ 人才梯隊建設(shè)的五大陷阱
 ◇ 應(yīng)用方向三：美麗的風(fēng)景——某企業(yè)的“人才管理日歷”

講師介紹

何欣老師  （人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團(tuán)    原營銷學(xué)院院長
萬達(dá)集團(tuán)      原萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總
平安大學(xué)      原首席學(xué)習(xí)官
華潤置地      原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
家樂福中國    原中國南區(qū)講師

 ◆ 著作1、《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；
 ◆ 著作2、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。
 ◆ 2018年中國人力資源金牌作者（人民大學(xué)書報中心），《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。

工作實踐：18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作，并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題，在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔(dān)任董事長特別顧問。
專業(yè)研究：劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué)，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟(jì)、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊頂級創(chuàng)客導(dǎo)師，深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導(dǎo)師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。《在組織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

授課風(fēng)格
實踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；
生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；
視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現(xiàn)場討論環(huán)境與復(fù)制要素。

主講課程（12門課，聚焦于組織能力與人才管理）
 ◆ 維度一：組織能力與戰(zhàn)略落地（6門課）
1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃及落地實施之道（版權(quán)課程，入選北大總裁班、清華CHO班課程，著作《人才戰(zhàn)略》一書獲京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書）
2、重新定義培訓(xùn)：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)（入選中大時代華商人資總監(jiān)班、光華管理學(xué)院、中國移動等金牌企業(yè)課程，2018年《重新定義培訓(xùn)》為人力資源暢銷書，再版三次）
3、人才引爆點：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理人才培養(yǎng)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機構(gòu)精品課程）
4、人才盤點與高潛人才發(fā)展實戰(zhàn)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機構(gòu)精品實操課程）
5、頂層設(shè)計：企業(yè)大學(xué)建設(shè)與運營（亦可為咨詢項目，詳解企業(yè)大學(xué)建設(shè)操盤全過程，5家500強企業(yè)大學(xué)操盤經(jīng)驗）
6、應(yīng)變與創(chuàng)新：從戰(zhàn)略解碼到績效落地（多家央企、國企、民營企業(yè)年度戰(zhàn)略解碼與績效落地課程）

 ◆ 維度二：管理者自身及團(tuán)隊能力提升（6門課）
7、非人：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強大（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、全面打通管理者人員管理力。可根據(jù)企業(yè)人才“選用育留”的具體需求，講解《管理者的績效面談與輔導(dǎo)技巧實戰(zhàn)》、《讓業(yè)務(wù)管理者、骨干成為優(yōu)秀面試官》等聚焦主題）
8、最強骨干：管理者領(lǐng)導(dǎo)力全方位提升（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、打通管理者多維管理力）
9、攜手同行：跨部門溝通協(xié)同提升之道（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、基于本企業(yè)部門協(xié)同痛點探討）
10、協(xié)同共生：HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共生之道（人大等核心期刊多篇著作發(fā)表及案例分析、眾多企業(yè)人資團(tuán)隊學(xué)習(xí)課程）
11、復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力（集合華為、聯(lián)想、萬達(dá)等企業(yè)優(yōu)秀復(fù)盤及操盤經(jīng)驗，多家銀行、地產(chǎn)、科技企業(yè)研討實操課程）
12、如身之使臂：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、多所商學(xué)院在線課程）

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗
 ◆ 打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時任碧桂園營銷學(xué)院院長期間，據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)
務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內(nèi)部進(jìn)行成功經(jīng)驗復(fù)制、提升歸屬感與榮譽感。
      以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點，在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過開盤實戰(zhàn)訓(xùn)練新任項目操盤手（第二梯隊），進(jìn)而打回本項目實地作戰(zhàn)（第一梯隊），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應(yīng)鏈計劃。
 ◆ 建設(shè)了萬達(dá)高管“浸入式”成長體系：時任萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高管流動率高、
企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬達(dá)之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬達(dá)執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點對抗為目標(biāo)的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂課》；創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達(dá)學(xué)院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機，廣受業(yè)內(nèi)贊譽。
 ◆ 搭建了華潤置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時任華潤置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負(fù)責(zé)人期間，根據(jù)華潤置
地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進(jìn)度，高速度地培養(yǎng)項目管理相關(guān)人才）、實踐性人才培養(yǎng)（如何通過“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對集團(tuán)的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
以“高級專業(yè)研修班”為中心，推動“設(shè)計、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)問題12個、上報集團(tuán)董事會，培養(yǎng)項目操盤手210人（通過率85%），所有培養(yǎng)項目務(wù)實、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主打的組織特性。
 ◆ 打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服
務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團(tuán)隊），以及結(jié)合1套BI手冊的標(biāo)準(zhǔn)課程庫，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達(dá)到90%，以培訓(xùn)推動服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務(wù)為主打的一線機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

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