[課程簡介]:每個人都會有情緒,它是我們生命中的一部分。無論我們有沒有意識到,它都會影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認知、理解、管理和運用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應、規(guī)范并有效地運用情緒產生積極正面的影響。 ...
【時間地點】 | 2024年4月26-27日 深圳 | |
【培訓講師】 | 王玉 | |
【參加對象】 | 企業(yè)管理者 | |
【參加費用】 | ¥3800元/人 (含培訓費、教材費、稅費、茶點) | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
第一天 |
主要內容 |
活動 |
9:00-9:30 |
課程介紹 導師介紹 |
破冰游戲:今日心情卡
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9:30-10:45 (含茶歇) |
一、領導力新挑戰(zhàn) 什么是情感智能(EI)? Ei與領導力的關系 |
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10:45-12:30 |
二、從EQ走向EI 從EQ走向EI EI=EQ+IQ |
識別不同的情緒:情緒卡
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12:30-13:30 |
午餐 |
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13:30-15:15 (含茶歇) |
三、自我情感認知-脫節(jié) vs.當下 同步感知自我情緒 認知產生情緒的原因 情緒對思維/決策/行為的影響 |
價值觀卡
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15:15-16:45 |
四、他人情感認知-麻木 vs.同理心 察覺他人的情緒 理解他人情緒的來源 回應他人的情緒 |
小視頻:同理心的力量
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16:45-17:00 |
當日學習小結 |
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第二天 |
主要內容 |
活動 |
9:00-9:30 |
溫故而知新 |
第一天學習要點回顧 |
9:30-10:45 (含茶歇) |
五、情感表達-不靠譜 vs.真誠 情緒的意圖 合作與協作 |
情感強度卡
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10:45-12:30 |
六、情感推理-局限 vs.開放 利益相關工作分析 情感推理的五大步驟 |
小視頻:在云端
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12:30-13:30 |
午餐 |
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13:30-15:15 (含茶歇) |
七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定 自我情感管理的四種方法 情感管理四種方法的應用 |
頭腦風暴:自我情感管理的方法
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15:15-16:45 |
八、他人情感管理-冷漠 vs.激勵 分心法與分辨法 有說服力的溝通 |
小視頻:三國演義
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16:45-17:00 |
課程總結 |
大合照 |