培訓(xùn)關(guān)鍵詞:銷售技巧培訓(xùn),贏單策略培訓(xùn)
贏單策略及技巧(王建設(shè))課程介紹:
課程背景:
1. 贏單靠努力靠運氣,不知道如何靠科學(xué)的復(fù)制
2. 不知道如何更有效的分析所在區(qū)域與行業(yè)客戶
3. 客戶開發(fā)有效性低
4. 不知道如何有效接觸客戶,使客戶有需求的時候找到自己
5. 鑒別商機靠感覺,在無法贏得的訂單上花了大量時間
6. 難以判別是否是首選供應(yīng)商
7. 作為備選供應(yīng)商,除了靠低價,還能靠什么提高贏率
8. 面對不同的客戶角色,無法有效應(yīng)對
9. 無法有效提高我方價值,低價贏單,甚至低價也贏不了單
課程收益:
1. 掌握科學(xué)的、可復(fù)制的銷售策略及技巧
2. 使用RAD有效分析所在區(qū)域與行業(yè)客戶
3. 使用RAS提高客戶開發(fā)的有效性
4. 微營銷-讓客戶在有需求的時候第一時間找到自己
5. 使用評估工具,區(qū)分可贏單的有效客戶
6. 提出合理要求,判斷是否是首選供應(yīng)高
7. 深入了解客戶需求,改變客戶的想法,贏率
8. 分析項目中不同角色,制定應(yīng)對方案
9. 提高我方價值,提商贏率
課程大綱:
模塊一:影響銷售業(yè)績的核心因素
1. 客戶是如何購買的
2. 銷售過程與客戶購買相一致
3. 影響銷售業(yè)績的四大核心因素
◇ 商機數(shù)量
◇ 交易規(guī)模
◇ 轉(zhuǎn)換比例
◇ 銷售周期
4. 提升銷售效率方程式
5. 提升業(yè)績的科學(xué)途徑
模塊二:客戶開發(fā)策略
1. 理想客戶的特點
2. 客戶開發(fā)原則
3. 客戶組合開發(fā)計劃-RAD
◇ Retain(重點維護(hù))
◇ Acquire(逐漸培養(yǎng))
◇ Develop(積極發(fā)展)
4. 行業(yè)客戶問題及原因分析
5. 客戶拓展開發(fā)工具RAS及使用場景
◇ 微信
◇ 社交媒體
◇ 電話
◇ 郵件
6. 價值主張吸引潛在客戶
模塊三:有效評估商機
1. 線索(Leads)與商機(Opportunity)的區(qū)別
2. 合格商機的四個要素BANT
◇ 預(yù)算(Budget)
◇ 權(quán)力(Authority)
◇ 需求(Need)
◇ 時機(Time)
3. 四種關(guān)鍵銷售行為
◇ 探知
◇ 聆聽
◇ 控制
◇ 反射
4. T型提問法:
◇ 深度提問了解項目信息
◇ 找到可以改變客戶的關(guān)鍵因素
5. 壓力下的二種溝通技巧初步判斷我方序位
◇ 提出要求
◇ 定出條件
6. 商機評估清單
◇ 是否有銷售機會?
◇ 能否與對手抗衡?
◇ 有機會贏嗎?
◇ 是否值得這樣做?
7. 活躍商機的應(yīng)對策略
模塊四:角色策略分析
1. 四種關(guān)鍵角色識別與應(yīng)用
◇ 決策者
◇ 使用者
◇ 采購者
◇ 支持者
2. 客戶針對項目四種反饋模式
◇ 期待模式
◇ 問題模式
◇ 平衡模式
◇ 自負(fù)模式
3. 了解不同角色的需求
◇ 組織需求
◇ 個人需求
4. 采購影響者的支持程度
5. 針對當(dāng)前形式制定策略
模塊五:提高贏率
1. GAP問題應(yīng)用
◇ 潛在機會:建立客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)
◇ 活躍機會:改變客戶決策標(biāo)準(zhǔn)
2. 讓客戶投入更多資源
3. 解決方案的競爭分析法
4. 面臨競爭的應(yīng)對方法:
◇ 我方產(chǎn)品與服務(wù)的競爭分析
◇ 提高對手的風(fēng)險
◇ 提升我方的價值
講師介紹: 王建設(shè)老師
◇ 專注于銷售能力提升24年工作經(jīng)驗
◇ 埃森哲合作講師
◇ SPI認(rèn)證講師
◇ Aslan認(rèn)證Master講師
◇ HP商學(xué)院PPW演講課認(rèn)證講師
◇ Communispond 認(rèn)證講師
背景介紹:
經(jīng)驗豐富:一線銷售出身、全球頂尖銷售咨詢公司認(rèn)證、曾經(jīng)負(fù)責(zé)中國惠普和中華英才網(wǎng)全國銷售團隊培訓(xùn)。
了解業(yè)務(wù):不同行業(yè)頂尖企業(yè)銷售咨詢經(jīng)歷,能夠很好地理解銷售員以及銷售管理層面臨的痛苦/問題/挑戰(zhàn)。
實戰(zhàn)落地:從方法論理論分析入手,過渡到銷售工具,最終幫助客戶進(jìn)行可執(zhí)行的培訓(xùn)效果。
權(quán)威認(rèn)證:獲得美國SPI ,Aslan 等全球頂尖權(quán)威銷售研究機構(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證,Master講師。
1. 實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◇ 曾任國內(nèi)著名的人力資源公司-中華英才網(wǎng)銷售培訓(xùn)經(jīng)理。專注于解決方案銷售培訓(xùn)及電話銷售技巧培訓(xùn),以及培訓(xùn)后結(jié)合公司業(yè)務(wù)的相關(guān)輔導(dǎo),從而實現(xiàn)業(yè)績提升。
◇ 他曾在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年,管理3個部門,曾擔(dān)任大客戶直銷培訓(xùn)經(jīng)理,專注于顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,電話銷售技巧培訓(xùn)等。
◇ 大學(xué)畢業(yè)后,從事IT行業(yè)銷售工作,從銷售員做起、到系統(tǒng)集成公司的銷售總監(jiān),帶領(lǐng)銷售團隊服務(wù)于制造、金融等行業(yè)。
◇ 作為Master講師,負(fù)責(zé)美國Aslan公司在中國銷售培訓(xùn)師的認(rèn)證工作。已成功認(rèn)證多位不同行業(yè)的銷售培訓(xùn)師,使之有能力進(jìn)行獨立的培訓(xùn)。
◇ SPI: 連續(xù)7年全球最佳銷售方法論培訓(xùn)公司
◇ Aslan : 連續(xù)9年(2013~2023)Selling power 評選全球最佳20強銷售培訓(xùn)公司
◇ Communispond: 40多年來始終專注于商業(yè)溝通和演講技巧,全球培訓(xùn)超過700000人
2. 擅長領(lǐng)域
◇ 獲得美國Aslan Training、SPI 等權(quán)威銷售研究機構(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證。
◇ 10多年以上的開發(fā)、培訓(xùn)交付、銷售和管理經(jīng)驗,能夠很好的實施運營培訓(xùn)項目。他的長處在于能夠很好地理解銷售員以及銷售管理層面臨的痛苦/問題/挑戰(zhàn)。結(jié)合傳授領(lǐng)先的解決方案銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,教案體系與歐美專業(yè)課程接軌,致力于參訓(xùn)學(xué)員行為的改變,進(jìn)而帶動業(yè)務(wù)的改善。
◇ 他還擅長針對銷售管理層進(jìn)行專門的教練輔導(dǎo)。使銷售管理層用正確的方式方法輔導(dǎo)銷售員,解決管理中面臨的問題。
3. 服務(wù)客戶:
金融:花旗金融、螞蟻金融、安訊、招商銀行、中國銀聯(lián)、江蘇銀行、上海農(nóng)商銀行
制造:通用電氣、泰科電子、大眾汽車、天寶、徠卡、飛利浦照明、利樂包裝、尼康、富士電機、格蘭富、歐姆龍、?低、格蘭福
汽車:大陸汽車、聯(lián)合磨削集團、采埃孚、貝內(nèi)克、安吉星、北汽福田、蔚來汽車、大眾汽車
IT/通訊:新華三、惠普、浪潮、SAP、柯尼卡美能達(dá)、中國電信、小i
醫(yī)療醫(yī)藥:默沙東、默克、施樂輝、史賽克、3M、勃林格殷格翰、Aligntech
日企:歐姆龍、尼康、富士電機、柯尼卡美能達(dá)、山九物流、佳能
互聯(lián)網(wǎng):京東、百度、新浪網(wǎng)、淘寶大學(xué)
能源化工:中國石化、塞拉尼斯、尚德電力
其他:SGS、BV、萬豪、洲際、德特威勒、瑞仕格、李錦記、聯(lián)合利華、歐萊雅、VIVO、順豐、樊登讀書、德國威娜
4. 重點項目:
京東集團 2017-2019年
定制開發(fā) 客戶至上的銷售技巧 以及 雙贏談判 課程,覆蓋全國6大區(qū)域的物流、大客戶、京東云、零售、電話銷售等業(yè)務(wù)集團,共45場次,100多天,19年上半年,把銷售課程在線化,并且為物流集團進(jìn)行銷售技巧課程的TTT內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)化。
中國惠普2019-2020 年
為中國惠普直銷中心電話銷售人員 定制開發(fā) 電話銷售高級技巧 并進(jìn)行3次輪訓(xùn)
以及為不同職能部門的同事 講授 說服的藝術(shù) 共5次以及銷售中的情商。
歐姆龍 2018-2019年
為全國范圍內(nèi)銷售人員定制 并講授 大客戶銷售策略 共9班次。
中國電信 2016-2020年
為中國電信上海分公司 銷售管理層 及 大客戶銷售人員講開發(fā)講授 銷售策略及銷售技巧,以及現(xiàn)場跟蹤輔導(dǎo)共20班次+。
并且是 中國電信全國賽事:創(chuàng)優(yōu)杯 二屆冠軍得主 浙江電信 銷售、演講輔導(dǎo)教練。
勃林格殷格翰2020年
為全國經(jīng)銷商的銷售代表定制開發(fā) 醫(yī)藥代表電話銷售拜訪技巧及顧問式銷售技巧 共4次培訓(xùn)。通用電器GE 2014-2015年
為GE全球管理培訓(xùn)項目交付商務(wù)演講技巧 共10班次。
萬豪集團 Marriott 2014-2017年
為萬豪集團 全國不同區(qū)域酒店高級管理層 輪訓(xùn) 商務(wù)演講技巧 9個班次
華測檢驗檢測2019-2020年
持續(xù)2年,共6次 全國范圍內(nèi)銷售精英-雙贏談判。
5. 高校公益課
交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)
山東大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海外國語大學(xué)、華東政法
華東理工、東華大學(xué)、上海大學(xué)、上海電力學(xué)院、中南財政
河北工業(yè)大學(xué)、中國石油大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)
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