[課程簡介]：通過二天的強化培訓，使學員掌握體系構建基本方法、熟練使用過程方法和風險管理方法以及內部審核的基本技能，并且能夠在企業(yè)推行質量管理體系過程中擔當領導角色。
課程內容設計圍繞ISO 9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋體系管理要求、迎審技巧等提煉核心內容進行講解。 ...
| 【時間地點】 | 2025年4月24~25日 上海 | 2025年10月22~23日 上海 | |
| 【培訓講師】 | 董老師 | |
| 【參加對象】 | 質量管理體系推行小組成員、管理者代表、內部審核員。 | |
| 【參加費用】 | ￥2000元/人 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費；不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 | |
| 【會務組織】 | 森濤培訓網（dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓，歡迎來電預約！ | |
課程目標：
通過二天的強化培訓，使學員掌握體系構建基本方法、熟練使用過程方法和風險管理方法以及內部審核的基本技能，并且能夠在企業(yè)推行質量管理體系過程中擔當領導角色。
課程內容設計圍繞ISO 9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋體系管理要求、迎審技巧等提煉核心內容進行講解。
通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對ISO 9001管理體系標準進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎。
課程收益：
◇ 熟悉ISO 9001:2015的標準要求，熟練使用過程方法和風險管理方法；
◇ 理解ISO 9001:2015審核過程
◇ 了解ISO 9001:2015審核過程的資料準備、執(zhí)行和應審技巧
◇ 掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
◇ 審核過程案例及實踐操作
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱：
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時間 |
第一天（標準理解） |
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09:00 -- 10:30
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1. 管理體系的“基礎知識” Ø ISO簡介 Ø 修訂標準的原因 Ø 管理體系的“管理對象” Ø 管理體系的管理思路（關鍵變化） Ø 質量管理原則 2. 過程管理 Ø 過程識別與策劃（4.4，8.1） |
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10:30 -- 10:45 |
休息 |
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10:45 -- 12:00 |
Ø 過程管理方法-烏龜圖 Ø 銷售管理（8.2） Ø 產品設計（8.3） |
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12:00 -- 13:00 |
午餐 |
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13:00 -- 14:30 |
Ø 采購（8.4） Ø 生產（8.5） Ø 產品放行（8.6，8.7） |
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14:30 -- 14:40 |
休息 |
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14:40 -- 16:00 |
Ø 生產設備管理（7.1.3） 3. 風險管理 Ø 風險管理基礎 Ø 組織環(huán)境及相關方需求與期望（4.1,4.2,6.1.1） Ø 體系風險評估（4.4，6.1.2） （過程方法和風險評估結果的運用） |
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16:00 |
結束 |
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時間 |
第二天（標準理解-繼續(xù)、內部審核方法） |
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09:00 -- 10:30 |
4標準其他要求 |
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10:30 -- 10:45 |
休息 |
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10:45 -- 12:00 |
5內部審核方法 5.1審核概念及原則 5.2審核的分類 5.3管理體系審核的一般步驟 5.4內部審核策劃 Ø 審核方案管理 Ø 審核實施計劃 Ø 檢查表 5.5內部審核實施 Ø 首次會議 Ø 現(xiàn)場審核 ² 現(xiàn)場審核原則 ² 審核小竅門 ² 現(xiàn)場審核技巧 -問、看、抽樣、時間管理 Ø 審核記錄 Ø 審核組會議 Ø 末次會議 5.6內部審核報告 5.7跟蹤審核 Ø 原因分析要點 Ø 糾正措施要點 Ø 驗證證據 |
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12:00 -- 13:00 |
午餐 |
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13:00 -- 14:20 |
6審核案例練習 Ø 審核實施 Ø 審核記錄 Ø 不符合項描述 Ø 糾正措施和跟蹤驗證 |
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14:20 -- 14:30 |
休息 |
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14:30-- 16:00 |
考試 |
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16:00 |
結束 |
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