績效考核、員工關(guān)系管理與全面薪酬設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班

績效考核、員工關(guān)系管理與全面薪酬設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班(多名專家)課程介紹：

● 培訓(xùn)背景
    企業(yè)如何進行績效考核，確保考核結(jié)果的公平、公正？如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
    員工關(guān)系管理是人力資源管理的一項重要內(nèi)容，融洽、和諧的員工關(guān)系將會在團隊中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，是增強團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)卻被員工關(guān)系管理的種種問題所困擾。。。
    薪酬一直是企業(yè)管理中最敏感的神經(jīng)。好的薪酬體系，可以激發(fā)企業(yè)上下最大的潛力；不好的薪酬體系，往往會導(dǎo)致將走兵散等致命問題。很多企業(yè)發(fā)生頻繁的人員流動和“兵變”，問題多數(shù)是出在薪酬上面。如何才能用好薪酬這顆棋子呢？這是許多企事業(yè)單位都在考慮的問題。。。。
    基于以上種種原因，我中心特于1月15日-17日特邀國內(nèi)頂級人力資源管理專家劉秋華、韓智力、趙磊老師親臨清華現(xiàn)場授課。為企業(yè)釋疑解惑，誠邀各單位組派相關(guān)人員學(xué)習(xí)

● 課程釋疑
◆ 認(rèn)識績效管理的重要性、并正確理解績效管理，學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法
◆ 當(dāng)前協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動關(guān)系，有哪些法定的機制和手段？如何具體恰當(dāng)?shù)剡\用？
◆ 用人單位如何進行員工管理？在日常管理中有哪些常見誤區(qū)？
◆ 企業(yè)如何制定合法、有效規(guī)章制度和勞動紀(jì)律？如何結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度對員工加強管理？
◆ 因員工關(guān)系管理不善引發(fā)的勞動爭議，有哪些種類和解決方法？如何進行預(yù)防和處理？
◆ 全面認(rèn)知薪酬的要素；掌握薪酬管理的流程；了解如何制定薪酬策略；掌握薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計的實戰(zhàn)術(shù)。

● 講師簡介
劉秋華老師：北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士（MBA），北京大學(xué)人力資源總監(jiān)班、清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班等特聘高級講師。中央電視臺《中國職場》節(jié)目特邀人力資源管理專家，中央電視臺2006/2007年度最佳企業(yè)雇主評選專家，信心2009年度公司快樂競爭力評選專家。暢銷書《回歸人本：中國本土企業(yè)人力資源管理攻堅歷程》作者，中國本土企業(yè)人力資源管理第一人�！痘谌诵蕴角蠛妥鹬氐娜肆Y源管理——一個北大學(xué)生提問所引發(fā)的思考》成果獲得 “第三屆中國人力資源管理大獎成果優(yōu)秀獎”

韓智力老師：現(xiàn)任中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任，并兼任中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長、中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所研究員、北京交通大學(xué)經(jīng)濟與勞動法律研究中心副主任、中國人力資源開發(fā)協(xié)會勞動關(guān)系委員會常務(wù)理事、北京勞動保障法學(xué)會常務(wù)理事、中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授、北京天睿律師事務(wù)所專業(yè)顧問等職務(wù)。編著有《勞動法及配套法規(guī)案例精選（1995）》、《勞動保障監(jiān)察執(zhí)法全書》、《最新勞動保障法律幫助手冊》等書籍。韓老師先后為數(shù)百家中外企事業(yè)單位處理了近700起勞動爭議案件。

趙磊老師：中國人力資源研究資深顧問、高級咨詢師，高級培訓(xùn)師，曾在英資（外資）企業(yè)集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司等單位任人力資源經(jīng)理、部長、副總經(jīng)理、董事、高級咨詢師、高級合伙人等職，積累了豐富的企業(yè)管理實踐與咨詢經(jīng)驗，并形成了一系列獨創(chuàng)性的實踐研究總結(jié)成果，在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。目前，趙磊老師主持的咨詢項目超過40家，親自參與調(diào)研的企業(yè)超過百家。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章近二十多篇。同時,趙磊先生提出的量化核心人才評價工具，崗位評價量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

● 課程大綱
《全面績效管理與績效考核》 主講：劉秋華（1月15日 周五）
第一講：剖析績效問題：四大前提工作不到位
第一節(jié)：績效管理中問題的提出
◆案例1：A公司績效考核方案利弊分析
第二節(jié)：問題產(chǎn)生的關(guān)鍵要素分析
1、對績效管理認(rèn)識不清（兩大認(rèn)識誤區(qū)）
2、基礎(chǔ)管理環(huán)境不成熟（六大基礎(chǔ)工作缺失）
3、績效管理工具設(shè)計不科學(xué)（六大地方設(shè)計不嚴(yán)謹(jǐn)）
4、績效管理功能體系尚未建立起來
5、公司使命、愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)與績效管理的關(guān)系
6、員工的能力/素質(zhì)與戰(zhàn)略、目標(biāo)、績效之間關(guān)系
第二講：確立績效模式：診斷企業(yè)現(xiàn)狀，精準(zhǔn)設(shè)計績效模式指標(biāo)
第一節(jié)：企業(yè)現(xiàn)狀診斷
第二節(jié)：精準(zhǔn)設(shè)計績效模式、指標(biāo)
1、目標(biāo)管理
2、基于戰(zhàn)略的KPI的提取
A、根據(jù)部門職能及崗位職責(zé)設(shè)計關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
B、根據(jù)計劃目標(biāo)設(shè)計關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
C、根據(jù)存在的關(guān)鍵問題及內(nèi)外客戶期望設(shè)計關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
D、根據(jù)企業(yè)文化/職位勝任力設(shè)計行為/態(tài)度關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
E、運用魚骨圖、頭腦風(fēng)暴法提取KPI（案例練習(xí)）
3、平衡計分卡在實踐中的變通使用
A、平衡計分卡如何充當(dāng)充當(dāng)戰(zhàn)略工具、考核工具、溝通工具？
B、平衡計分卡四個維度之間的邏輯因果關(guān)系
C、平衡計分卡在實踐中為何被稱為“選擇性計分卡”？ 
◆ 案例：某企業(yè)的個人月度考核、年度考核系統(tǒng)及中高
級管理人員考核體系
第三講：持續(xù)績效管理：考核的目的不是發(fā)錢/扣錢，而是通過改變行為來改善績效
第一節(jié)：把參與和溝通貫徹績效管理的始終
◆ 案例：某著名公司成功“糾偏”案例
第二節(jié)：建立績效驅(qū)動系統(tǒng)
A、如何準(zhǔn)備工作績效考核面談；考核面談反饋內(nèi)容；
績效面談的技巧
B、如何與業(yè)績優(yōu)秀、差、一般等各類績效類別的員工作績效面談
第四講：構(gòu)建績效文化：利益無法解決一切，人心渙散背后是績效文化的失敗
第一節(jié)：建立以業(yè)績和能力為導(dǎo)向的鮮明的績效文化
第二節(jié)：建立透明的人力資源流動通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1、建立新的人力資源觀念
2、建立科學(xué)的人才招聘、淘汰通道
3、建立科學(xué)的人才晉升和輪崗?fù)ǖ?BR>------------------------------------------
《員工關(guān)系管理與勞動法規(guī)實務(wù)》 主講：韓智力（1月16日 周六）
一、我國當(dāng)前勞動關(guān)系與用工的三個基本特征；
二、新法律背景下的勞動關(guān)系走勢與管理要求；
三、企業(yè)用工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心問題；
四、員工入職管理的風(fēng)險類型與預(yù)防措施；
1、新法中關(guān)于勞動合同訂立的規(guī)定
2、企業(yè)用工的三種模式及事實勞動關(guān)系認(rèn)定的要素
3、勞動合同期限的規(guī)定企業(yè)應(yīng)對思路
4、勞動合同中必備條款的理解和制定
5、試用期間的工資待遇與運用
6、試用期的合同解除操作
7、員工入職風(fēng)險的典型案例分析
五、員工在職期間的管理方式與沖突管理；
1、新法關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度制訂的關(guān)鍵點與操作
2、企業(yè)分立合并的合同變化與履行
3、勞動合同變更要求與員工內(nèi)退操作
4、培訓(xùn)及服務(wù)期協(xié)議的關(guān)鍵條款有哪些
5、保密和競業(yè)禁止的范圍、期限、領(lǐng)域
6、勞務(wù)派遣與小時工的日常管理
六、員工離職管理風(fēng)險類型與管理應(yīng)對；
1、員工辭職類型與應(yīng)對措施
2、員工違紀(jì)辭退的三個要件與案例互動
3、生病員工的管理與辭退
4、不合格員工管理與離職
5、合同終止的理解和操作
6、離職手續(xù)辦理與經(jīng)濟補償金支付
七、新形勢下的企業(yè)用工策略與基礎(chǔ)工作。
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《全面薪酬體系設(shè)計與規(guī)劃》 主講：趙磊（1月17日 周日）
第一單元：薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪資結(jié)構(gòu)的定義；薪酬包括的內(nèi)容；
2、崗位工資、績效工資、技能工資、福利工資
3、職務(wù)薪酬制/年薪制；技術(shù)/能力薪酬制；
4、薪資報酬與福利的定義、概念、種類和作用；
5、薪資、福利及薪酬體系的構(gòu)成比例；
6、財務(wù)性報酬體系和非財務(wù)性報酬體系；
7、福利體系的構(gòu)成
第二單元：薪酬設(shè)計中的核心技術(shù)之一：職位分析
1、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計和規(guī)劃；設(shè)計的原則和設(shè)計流程；
2、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計要素；建立科學(xué)的薪酬體系的步驟；
3、職位分析的目的、因素；流程；
4、職位說明書范例；
第三單元：薪酬設(shè)計中的核心技術(shù)之二：職位評價
一、職位評價概述
★職位評價的目的、流程、內(nèi)容、要素、原則
二、職務(wù)評價的方法與實施步驟
★職位評價的方法 1、職務(wù)排序法、歸類法、因子比較法、因子計分法
★職位評價的各種方法比較及優(yōu)缺點分析
★最新職位評價軟件系統(tǒng)介紹
★職位評價實戰(zhàn)演練
第四單元：戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計
1、薪酬管理的流程；薪酬管理與變革；
2、階段式與寬段式薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計；
3、如何應(yīng)用崗位評價分值調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)；
4、有效的薪資管理和人力成本控制方法；
5、如何應(yīng)用延期支付和合理避稅；
6、如何有效使薪酬與績效契合；
7、薪資管理最新方法和工具介紹；
8、企業(yè)的整體報酬系統(tǒng)；有效率的報酬策略；
9、年功報酬價值觀與職位報酬價值觀的差異和優(yōu)劣；
10、策略性薪資觀的價值模型；
11、薪資管理趨勢及市場薪資調(diào)查；
12、如何確定公司之薪資政策線？
第五單元：薪酬案例分析

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