有效導(dǎo)入績效考核、薪酬、激勵體系

有效導(dǎo)入績效考核、薪酬、激勵體系(朱會友)課程介紹：

（咨詢輔導(dǎo)+沙盤模擬式特訓(xùn)營）

● 課程說明
    如何合理評估公司崗位的價值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業(yè)為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與否透過什么來體現(xiàn)？如何實現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生正激勵？談到激勵，主管首先想到的是物質(zhì)性的激勵，為何物質(zhì)性的激勵難以長久？除了物質(zhì)性激勵之外，有哪些非物質(zhì)性的激勵？對每個下屬的激勵方式和手段一樣嗎？有效激勵的前提是什么？
    從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對內(nèi)部管理就會有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊�。划�(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬、激勵機制便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬、激勵機制優(yōu)化開始的。
    為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬、激勵機制在實際工作中遇到的問題，同時規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會的弊病，我們特邀請了國內(nèi)知名的人力資源管理專家朱會友老師針對中國企業(yè)人力資源管理的特點，精心設(shè)計了一個3天版的《有效導(dǎo)入績效考核、薪酬、激勵體系（咨詢輔導(dǎo)+沙盤模擬式特訓(xùn)營）》的課程。本課程以朱老師為10多個行業(yè)50多家企業(yè)提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運用手把手輔導(dǎo)的方式教會學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計企業(yè)的績效考核、薪酬、激勵體系。

● 課程特色
針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的。
實操性：精選了15個咨詢案例在課程中深入講解，15個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿。
工具性：課程提供10個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
實戰(zhàn)性：針對性設(shè)計實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

● 教學(xué)模式
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問答

● 講師介紹  朱會友先生
    國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師；原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師，長期致力于人力資源管理理論、技術(shù)、實踐的研究.AACTP注冊培訓(xùn)師；澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師；舟山市委組織部人才評價中心特聘顧問；中國移動、中國電信省、市公司長期顧問；北京大學(xué)高管研修班特聘講師；美國弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院交流學(xué)者。成功出版《服務(wù)行業(yè)績效考核》、《店面績效考核》2套光盤，市場銷量已過萬套；2010年3月《8招輕松搞定素質(zhì)模型》、《人才梯隊8問管理》即將上市；2010年5月企業(yè)績效2倍增長之《總裁績效管理》、《人力資源經(jīng)理績效管理》、《中層干部績效管理》即將上市2010年10月企業(yè)50倍培訓(xùn)投資回報率之《企業(yè)培訓(xùn)管理流程優(yōu)化》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與優(yōu)化》、《培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖建設(shè)》、《標(biāo)準(zhǔn)課程包開發(fā)》、《案例庫開發(fā)》即將上市。
咨詢方面：項目方案設(shè)計結(jié)合國際先進(jìn)模式、又不與中國特色和企業(yè)實際相脫節(jié)，以事實為依據(jù)、以解決問題為基礎(chǔ)、以發(fā)展為導(dǎo)向；項目方案推動以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石；項目中轉(zhuǎn)移顧問技能，持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢；咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)50%。
培訓(xùn)方面：深厚的理論功底和8年歷經(jīng)10多個行業(yè)50多家企業(yè)顧問的實操經(jīng)驗，使其講授的課程理論聯(lián)系實際，以解決實際工作問題為核心；300多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程主要采用的是教練式授課法，采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用行業(yè)案例，貼近學(xué)員實際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)員找到答案；授課語言風(fēng)趣幽默，親和力強，是位極具人格魅力的講師，平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98％，人力資源課程授課滿意度在各個合作培訓(xùn)機構(gòu)均排第1名。
服務(wù)客戶：通信行業(yè)（廣東移動、汕頭移動、上海移動、大連移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、河南移動、南寧移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、遼寧電信、安徽電信、舟山電信、山東聯(lián)通等）；金融行業(yè)（中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社等）；地產(chǎn)行業(yè)（上海愛家集團(tuán)、南京金鷹國際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等）；電力行業(yè)（南方電網(wǎng)、大亞灣核電運營公司、深圳紐科利核電工程公司等）；汽車行業(yè)（奇瑞汽車、吉利汽車等）；IT行業(yè)（廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司等）；物流貿(mào)易（廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青等）；化妝品（麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等）；生產(chǎn)制造（美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、翔峰（控股）有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏（中國）有限公司、中糧屯河等）。

● 課程大綱
A、課程目標(biāo)（我們要去哪里）
1、掌握績效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧；
2、掌握績效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧；
3、掌握正激勵性績效考核制度設(shè)計的方法和技巧；
4、掌握三級KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具；
5、掌握科學(xué)設(shè)計績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具；
6、掌握績效考核結(jié)果科學(xué)運用的方法和工具；
7、掌握內(nèi)部公平性的薪酬職等設(shè)計的方法和工具；
8、掌握外部有競爭力的薪資市場分析的方法和工具；
9、掌握薪酬策略科學(xué)制定的方法和技巧；
10、掌握企業(yè)薪資方案設(shè)計的方法和工具；
11、掌握人力成本科學(xué)控制和降低的方法和工具；
12、掌握薪酬改革的特殊問題處理的方法和技巧；
13、掌握有效分析員工需求的科學(xué)方法和工具；
14、掌握有效運用非物質(zhì)性激勵手段的科學(xué)方法和技巧。
 
B、課程內(nèi)容（我們能學(xué)什么）
第一部分:有效導(dǎo)入績效前期診斷分析與實操技巧
1、企業(yè)職位、績效、薪酬關(guān)系分析
2、企業(yè)組織架構(gòu)與績效診斷
3、企業(yè)職位說明書與績效診斷
4、企業(yè)績效考核制度診斷
5、企業(yè)目標(biāo)體系診斷
6、企業(yè)績效考核表診斷
7、企業(yè)績效推行老板理念診斷
8、企業(yè)績效推行員工理念診斷
9、企業(yè)績效推行員工操作技能診斷
第二部分：績效考核制度設(shè)計的方法和技巧
1、績效考核制度設(shè)計的目的
2、績效考核制度的主要內(nèi)容
3、績效考核制度設(shè)計績效考核委員會、人力資源部、直線經(jīng)理的角色分工
4、如何分析企業(yè)績效考核制度中存在的問題
5、某學(xué)員企業(yè)績效考核制分析實戰(zhàn)模擬
6、績效考核特殊問題說明技巧
7、如何解決崗位工作不一致、部門人數(shù)少等績效排名的問題
8、績效考核制度中如何說明員工不勝任工作
9、如何激勵員工既關(guān)心個人績效同時也關(guān)注企業(yè)/部門整體績效
第二部分：公司三層級KPI目標(biāo)體系建立的方法和技巧
1、KPI目標(biāo)體系的內(nèi)涵
2、如何建立企業(yè)KPI目標(biāo)體系
3、如何通過KPI矩陣分解圖實現(xiàn)組織目標(biāo)科學(xué)轉(zhuǎn)化分解
4、某學(xué)員企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解實戰(zhàn)模擬
5、職能部門如何構(gòu)建科學(xué)的KPI目標(biāo)體系
6、如何建立崗位KPI的目標(biāo)體系
7、KPI目標(biāo)體系建立關(guān)鍵性問題分析與解決對策
第三部分：業(yè)績合同管理技巧
1、某學(xué)員企業(yè)績效考核表點評分析
2、如何選擇考核的KPI
3、如何設(shè)計KPI指標(biāo)權(quán)重
4、如何設(shè)計KPI評分標(biāo)準(zhǔn)
5、如何解決各崗位評分標(biāo)準(zhǔn)寬松的問題
6、如何制定合理的KPI目標(biāo)值
7、如何促使評估人與被評估人就目標(biāo)值達(dá)成共識
8、如何與員工簽訂績效合同
9、業(yè)績合同簽訂主要注意事項
第四部分：績效評估技巧
1、如何統(tǒng)計KPI績效數(shù)據(jù)
2、如何收集員工日常的關(guān)鍵行為事件
3、KPI評估技巧
4、態(tài)度、能力評估技巧
5、為何360°評估導(dǎo)致員工不關(guān)注業(yè)績
6、如何用好360°評估
第五部分：績效結(jié)果運用技巧
1、如何實施績效面談
2、如何運用績效結(jié)果實施人事配置
3、如何運用績效結(jié)果做好培訓(xùn)
4、如何運用績效結(jié)果做好績效改善
5、如何運用績效結(jié)果做好動態(tài)薪酬管理
第六部分：企業(yè)內(nèi)部公平的薪酬職等設(shè)計技巧
1、什么是崗位價值評估
2、為什么要實施崗位價值評估
3、如何進(jìn)行崗位價值評估
4、崗位價值評估注意事項
5、如何設(shè)計“H”型的薪酬職等
6、如何進(jìn)行職等劃分
7、職等劃分注意事項
第七部分：外部有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查
2、如何運用外部薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)
3、如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
4、如何確定企業(yè)的薪酬策略
5、如何設(shè)計薪點表
6、薪點表的應(yīng)用技巧
7、如何運用薪點表科學(xué)套薪
8、如何明確薪點表與績效結(jié)果動態(tài)調(diào)整的關(guān)系
9、招聘、升職、崗位異動、普遍調(diào)薪等特殊薪酬的處理技巧
第八部分：人力成本控制管理
1、如何進(jìn)行人力成本預(yù)算
2、如何通過總成本控制人工成本
3、如何通過人員控制人工成本
4、如何通過增幅控制人工成本
5、如何運用正向/反向降低法降低人工成本
6、如何運用比較降低法降低人工成本
第九部分:激勵概述
1、為什么企業(yè)需要建立激勵體系
2、日常管理工作中激勵的難點
3、激勵基本原理
4、企業(yè)激勵應(yīng)該建立的六大平臺
5、企業(yè)激勵體系設(shè)計的主要注意事項
第十部分：權(quán)力激勵技巧
1、權(quán)力的激勵因素
2、人事權(quán)限設(shè)計
3、財務(wù)管理權(quán)限設(shè)計
4、業(yè)務(wù)決策權(quán)限設(shè)計
5、權(quán)力激勵運用注意事項
第十一部分：晉升、職業(yè)發(fā)展激勵技巧
1、如何規(guī)范晉升途經(jīng)
2、如何建立晉升階梯
3、如何制定晉升標(biāo)準(zhǔn)
4、如何協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5、晉升、職業(yè)發(fā)展激勵注意事項
第十二部分：情感激勵和榮譽激勵
1、80、90后員工關(guān)注什么
2、情感激勵概述
3、情感激勵技巧
4、榮譽激勵概述
5、榮譽激勵技巧
6、情感、榮譽激勵注意事項
 
C、咨詢案例（聽完就能模仿）
1、咨詢客戶正激勵性績效考核制度分享
2、該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
3、該咨詢客戶是如何讓公司的經(jīng)營目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的？
4、該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實現(xiàn)利潤增長50％的？
5、該咨詢客戶是如何通過績效目標(biāo)調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？
6、該咨詢客戶是如何有效設(shè)計銷售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績效激勵政策的？
7、該咨詢客戶如何通過控制無效人力成本使人工成本降低10％的？
8、該咨詢客戶為何人工成本下降了5％而業(yè)績卻增長了36％？
9、該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題？
10、該咨詢客戶如何通過調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提升回款率？
11、該咨詢客戶如何通過設(shè)計H型薪酬結(jié)構(gòu)解決技術(shù)型員工晉升通路受阻的問題？
12、該咨詢客戶是如何通過設(shè)計激勵方案從而使核心員工流失率為0的？
13、該咨詢客戶是如何通過建立公司授權(quán)體系而使員工感覺有成就感的？
14、該咨詢客戶是如何通過建立公司晉升、職業(yè)發(fā)展體系解決人才供應(yīng)不足的？
15、該咨詢客戶是如何通過設(shè)計情感、榮譽激勵而使員工持續(xù)為公司創(chuàng)造價值的？

D、現(xiàn)場實操（做過不會忘記）
1、建立、分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位
2、設(shè)計某一具體崗位的績效考核表
3、運用崗位價值評估模型評估崗位價值
4、設(shè)計企業(yè)薪點表
5、設(shè)計企業(yè)授權(quán)體系
6、設(shè)計晉升、職業(yè)發(fā)展通道
 
E、課程工具（回崗位后就能運用）
1、績效考核制度
2、企業(yè)KPI庫參考指標(biāo)
3、KPI目標(biāo)落地分解矩陣圖
4、崗位目標(biāo)設(shè)計職責(zé)分析法
5、績效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
6、1個崗位價值評估模型
7、H型薪酬架構(gòu)模板
8、企業(yè)薪點表設(shè)計模板
9、授權(quán)體系標(biāo)準(zhǔn)模板
10、晉升、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計模板
 
● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
資格證書費：高級￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注：1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<高級人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。

● 客戶評價摘錄：
    朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
    朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
    朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
    朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
    朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長
    說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
    聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實戰(zhàn)案例，朱老師通過團(tuán)隊競賽等方式充分調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?BR>－上海移動人力資源部張志強總經(jīng)理
    參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非�；钴S，而且課程設(shè)計結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理

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