TWI-JI工作指導

TWI-JI工作指導(朱冬玲)課程介紹：

● 課程背景Course Background
    TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。
    后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。考慮到現(xiàn)場管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
   TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。

● 課程收益Competence and Skills Acquired
   JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用[作業(yè)分解]來解決指導中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
   運用指導的技能，能在短時間內(nèi)對現(xiàn)場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。

● 課程大綱ScopeandCoverage
第一天
9:00-10:30
 訓練指導員與學員自我介紹
 TWI沿革簡介及課程介紹
 一線主管的含義
 生產(chǎn)與問題
 一線主管必備的5個條件
 訓練的必要性
 不完善的指導方法示范（2例）
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
 正確的指導方法示范
 四階段法的確立
 卡片分發(fā)與說明
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
 學員演練1
 對學員演練1的點評
 工作分解的導入
 打燈頭結(jié)的作業(yè)分解
 學員演練的作業(yè)分解
 主要步驟及要點的說明
 作業(yè)分解自問法的練習
15:00-15:15 休息
15:15-16:15
 作業(yè)分解的實習（全學員）
 作業(yè)分解的總結(jié)
 2個準備事項與演練的說明
 訓練預定表的制定方法
 訓練預定表的練習（全學員）
16:15-16:30 休息
16:30-18:00
 學員演練2
 對學員演練2的點評

第二天
9:00-10:00
 前一天的內(nèi)容復習
 訓練預定表的發(fā)表（1-2名）
10:00-10:15  休息
10:15-12:00
 學員指導方法的演練-1
 學員演練中的作業(yè)分解的分享
12:00-13:00  午餐
13:00-14:45
 學員指導方法的演練-2
 學員演練中的作業(yè)分解的分享
14:45-15:00  休息
15:00-16:15
 學員指導方法的演練-3
 學員演練中的作業(yè)分解的分享
 演練小結(jié)
16:15-16:25  休息
16:25-17:00
 特殊指導方法
 學員感想
 總結(jié)（怎樣開展和推動TWI）
 課程結(jié)束

● 講師 Trainer
朱冬玲老師
    畢業(yè)于長春工業(yè)大學化學工程系。接受了日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會（日產(chǎn)訓）的嚴格培訓，并成為中國首批獲TWI認證資格的講師。畢業(yè)后在白求恩醫(yī)科大學制藥廠工作5年。從事技術(shù)人員負責現(xiàn)場的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理等方面工作。94年赴日留學。并長期服務于株式會社カサタニ（日本大阪），從事質(zhì)量管理工作達8年之久。2004年回國后，即受邀加入NEC光電（上海）有限公司，任職3年期間，分別擔任過生產(chǎn)管理課高級主管及制造課課長的職務。朱女士目前服務過的客戶近百家，獲得了客戶的高度評價。
服務企業(yè)
    羅杰斯科技（蘇州）有限公司、常州高博能源材料有限公司、紐佩斯樹脂（蘇州）有限公司、北京比澤爾制冷設備有限公司、上海汽車制動系統(tǒng)有限公司、通力電梯（中國）有限公司、國民淀粉工業(yè)（上海）有限公司、上海莊臣有限公司、泰科電子上海瑞侃公司、庫博汽車標準配件（昆山）有限公司等。

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