課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天(內(nèi)訓(xùn)/公開課)
課程人數(shù):80人——100人最佳
課程對象:央企、國企、政府單位、私企中基層管理者
課程風(fēng)格:科學(xué)、有趣、實(shí)用。
課程工具:《蓋洛普工作投入測試》、《員工資源擁有狀況自我評估》等。
課程方式:感性講授+思想提煉+量表測試+落地工具練習(xí)+心理視頻+職場案例+分享點(diǎn)評等。
課程背景:
據(jù)《中國青年報(bào)》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2016年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
過去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”、“天花板效應(yīng)”,越研究問題越嚴(yán)重。是不是思維導(dǎo)向出了問題?
我們以前習(xí)慣站在道德的制高點(diǎn)上說教,較少思考這些“問題”背后隱藏的復(fù)雜人性、個體思維模式及動機(jī)情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國心理學(xué)界提出。44年了,今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界更傾向于“工作投入”這一概念,其關(guān)鍵詞是:活力、專注、貢獻(xiàn)。
工作投入,也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學(xué)、人力資源和積極心理學(xué)研究開發(fā)領(lǐng)域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高,也更能被員工接納,又遠(yuǎn)高于一般意義上的心態(tài)激勵課。它有心理科學(xué)研究最新成果的支撐,有心理測評與對比增長數(shù)據(jù),屬于長效心理機(jī)制塑造。
課程收益:
● 深度分析職業(yè)倦怠形成的主客觀原因,辯證認(rèn)知、逐步剔除,以提示管理者及時(shí)作出調(diào)整和應(yīng)變,以適應(yīng)企業(yè)急劇變革與管理需求。
● 落實(shí)五套可操作行動方案,逐一深入,環(huán)扣升級,預(yù)防克服職業(yè)倦怠。減少無效能抱怨,更加投入和專注當(dāng)下工作,對自己負(fù)責(zé),對客戶用心,對組織忠誠,自我平衡感和自我悅納感更高,以保持個人與組織良性發(fā)展循環(huán)。
● 運(yùn)用一個框架、一套技術(shù)、五個方法,重塑自我心智,激發(fā)蛻變力量,面對壓力和挑戰(zhàn),提升自我復(fù)原力,積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”,最終對績效和結(jié)果負(fù)責(zé),煥發(fā)自身生命存在的新意義。
職業(yè)瓶頸六大痛點(diǎn):
1. 出工不出力,上班刷手機(jī);看著人也在,心在千里外。
2. 干得不累活得累,假性疲勞。
3. 放電,不充電,干電池狀態(tài)。
4. 只發(fā)脾氣,不長志氣,排氣量超標(biāo)。
5. 油耗大,效能低,輪胎打滑。
6. 沒有神經(jīng),沒有痛感,沒有所謂,橡皮人現(xiàn)象......
課程大綱
第一講:為什么要倡導(dǎo)工作投入?
一、為什么有人一工作就痛苦?
1. 社會學(xué)解釋
2. 心理學(xué)解釋
3. 人性人欲解釋
二、為什么有人會淪為“橡皮人?
三、七大倦因深度分析
1. 人格型態(tài)
2. 適應(yīng)與匹配
3. 負(fù)荷與報(bào)酬
4. 價(jià)值觀與個人發(fā)展
5. 體制與公平性
6. 年限與沉沒成本
7. 日久生情與日久生厭
四、工作投入對個人和組織的五大利好
測試:《您的工作投入水平如何?》
第二講:工作持續(xù)投入,個人能做什么?
一、行動建議:價(jià)值認(rèn)同+賦予意義
1. 物質(zhì)獲取
2. 精神升華
3. 暢想未來
案例:《稻盛和夫的勞動觀》
小活動:《犒賞自己》
二、行動建議:挑戰(zhàn)目標(biāo)+突破閾值
1. 不要迷信“激情”這種東西
2. 激情需要時(shí)間的磨礪
3. 激情是精通的副產(chǎn)品
落地清單:跨越型和保守型
三、行動建議:專注聚焦+高峰體驗(yàn)
1. 不靠譜的雞湯和阿Q
2.“福流”的四個條件
3. 怎樣才能獲得澎湃的福流?
4. 工匠精神與工匠能力缺一不可
5. 哪些情況下不建議踐行工匠精神?
視頻:《door》
落地工具:《任務(wù)獵殺日》
四、行動建議:悅納自我+平衡家庭
1. 平衡的突破點(diǎn)是統(tǒng)籌
2. 如何做到家庭—工作不失衡?
測試:《工作—家庭平衡量表》
小練習(xí):《繪制家庭能量圖》
3. 工作投入≠工作上癮
五、行動建議:資源支撐+團(tuán)體慶賀
1. 工作積極反饋與自勵
2. 同事支持和上級支持
3. 如何優(yōu)化“工作控制感”?
測試:《員工心理資源獲取途徑量表》
案例:《他從普工如何成為世界級專家的?》
第三講:工作持續(xù)投入,組織要做什么?
一、構(gòu)建正能量文化場
1. 減低不良人際內(nèi)耗
2. 工作流程優(yōu)化創(chuàng)新
3. 覆蓋心理層面的制度
4. 內(nèi)驅(qū)力激勵模式變革
落地清單:從一般性激勵走向深層次賦能
二、工作壓力與績效平衡干預(yù)模型
1. 完整性
2. 挑戰(zhàn)性
3. 遷移性
4. 豐富性
群策群力:《適度壓力與能力激發(fā)》
三、制定身心靈健康計(jì)劃(0EAP服務(wù))
1. 針對員工本人
2. 針對直系親屬
3. 針對同級關(guān)系
4. 針對組織促進(jìn)
第四講:蛻變力量:個體自我成長永無止境
一、突破妨礙成長的局限性信念
1. 獲得工作內(nèi)在動機(jī)的“金三角框架”
2. 工具應(yīng)用:換框練習(xí)
3. 回到工作中如何繼續(xù)實(shí)踐/驗(yàn)證“換框技術(shù)”?
二、個體成長發(fā)展中的“心理復(fù)原力”訓(xùn)練
1. 心理復(fù)原力是超越工作投入的更高法門
方法1:心理動力性訓(xùn)練
方法2:意義化
方法3:適度的磨練
方法4:獲得人生轉(zhuǎn)折的機(jī)會
方法5:家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)
2. 工作成就與“冰山幻想”練習(xí)
視頻:《我愛教練》
心理實(shí)驗(yàn):《做一個復(fù)雜認(rèn)知信念的人》
3. 工作就是一場修行,精進(jìn)與隨緣并舉
李世源老師 大情商開發(fā)與壓力管理專家
中科院心理研究所管理心理學(xué)在職博士
清華大學(xué)積極心理學(xué)研究生
北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院特聘教授
曾任香港深圳三家媒體記者
深圳電視臺《第一調(diào)解》節(jié)目心理評論員
深圳市婦聯(lián)、關(guān)愛辦員工心理健康輔導(dǎo)師
國家注冊二級心理咨詢師(編號:1317000008203363)
著作《別扛著:做自己的減壓教練》[2015年人民郵電出版社,目前發(fā)行第六版]
為政府機(jī)關(guān)、高?偛冒唷⒀肫髧、金融/電信/電力/煙草/郵政/稅務(wù)等系統(tǒng)、國內(nèi)上市公司(100強(qiáng)企業(yè))……230多家授課超過1430天。課程大多以兩期以上的返聘為主,返課率達(dá)91%以上。
李老師授課三大特點(diǎn)——科學(xué)、有趣、實(shí)用。
結(jié)合組織與企業(yè)學(xué)員切身問題,進(jìn)行思想?yún)⑼、策略?dǎo)引、心理分析、內(nèi)化練習(xí)、咨詢個案解讀、心理視頻案例精解等互動形式。融儒釋道、傳統(tǒng)文化、歷史、管理心理學(xué)、心理動力學(xué)、心理咨詢、組織行為學(xué)、博弈論、OEAP技術(shù)、NLP教練技術(shù)、后現(xiàn)代焦點(diǎn)短程技術(shù),集通達(dá)、哲思、頓悟于一體,開啟心智,闡發(fā)妙思。
主講系列課程:
第一類高端管理心理課:
《管理心理學(xué)》
《道德經(jīng)與壓力管理》
第二類中層管理精品心理課:
《管理者大情商開發(fā)》
《高效能領(lǐng)導(dǎo)全面壓力管理》
《高績效員工全面壓力管理》
《工作投入的心理奧秘》(職業(yè)倦怠與自我突破)
第三類動態(tài)心理課:
《高績效團(tuán)隊(duì)心理資本開發(fā)》
《員工心理問題的識別&處理》(EAP專業(yè)版)
《心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》(TTT延伸版)
服務(wù)過的部分客戶:
高校總裁班:北京大學(xué)民企經(jīng)管學(xué)院重慶總裁班、北京理工大學(xué)總裁班、清華大學(xué)心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學(xué)院、浙江大學(xué)總裁班、亞洲香港商學(xué)院、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA班、澳門城市大學(xué)MBA班、南昌大學(xué)MBA班、汕頭大學(xué)民企總裁班(揭陽)、湖北華商學(xué)院、佛山政府管理學(xué)院總裁班、南商學(xué)院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……
金融業(yè):廣東建行(共13期)、廣東省郵電學(xué)院(12期)、江西中行(共7期)、深圳中國郵儲銀行(7期)、深圳中國人壽(7期)、北京廣發(fā)銀行(4期)、東莞農(nóng)商銀行(3期)、昆山農(nóng)商行(2期)、北京太平人壽、北京建行、北京農(nóng)行、重慶農(nóng)行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業(yè)銀行、上海光大銀行、天津農(nóng)行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農(nóng)行、湖北黃岡農(nóng)行、杭州農(nóng)商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、?谡行小⒂嗪嫁r(nóng)商行、湖州農(nóng)信社、鎮(zhèn)江中行、舟山農(nóng)行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農(nóng)商銀行、成都德陽中行、山東農(nóng)行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行(平安銀行前身)、杭州銀行、內(nèi)蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟(jì)南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農(nóng)行、成都建行、人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司、深圳農(nóng)商行、廣東省農(nóng)商行懷集聯(lián)社、云南建行、南京銀行、四川省農(nóng)信社、梅州農(nóng)業(yè)銀行、揭陽農(nóng)行、汕頭農(nóng)行、紹興銀行、梅州郵儲銀行……
電信電力業(yè):中國移動河北公司(共14期)、廣東移動(11期)、云南文山移動(10期)、深圳中國郵政(5期)、海南移動(共5期)、成都中國電信(共4期)、廣東郵儲銀行(4期)、佛山移動(4期)、牡丹江移動(3期)、保定移動(2期)、上海移動、山西電力、中國網(wǎng)通、銀川電力、韶關(guān)聯(lián)通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團(tuán)、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……
政府稅務(wù):深圳交通委員會(共48期)、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院(共7期)、廣東省人民政府大學(xué)堂(7期)、廣州國稅(6期)、珠海地稅(6期)、深圳地稅(6期)、青島地稅(4期)、深圳市婦聯(lián)(3期)、廣州政府管理學(xué)院(3期)、北京西城區(qū)地稅局、河南郵政、深圳市關(guān)愛辦、深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟(jì)南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠(yuǎn)國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院……
著名上市公司:武漢十堰東風(fēng)汽車(10期)、華僑城集團(tuán)(5期)、廣州地鐵(4期)、廣州煙草(3期)、深圳迅雷集團(tuán)(3期)、安慶煙草、溫州華峰集團(tuán)、美的集團(tuán)、修正藥業(yè)、深圳航空、新疆西北石油集團(tuán)、大慶油田、南方航空、貴州國航、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐快遞、平安保險(xiǎn)、騰訊集團(tuán)、安徽古井集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、中建八局、廣州達(dá)安基因股份、中國中山完美、蒙牛集團(tuán)、武漢神龍汽車、長安汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、寧波奧克斯、寧波報(bào)喜鳥……
央企國企民企:寧夏煤業(yè)集團(tuán)(5期)、浙江三星集團(tuán)(4期)、江蘇儀征化纖(4期)、株洲南車集團(tuán)(3期)、中海地產(chǎn)集團(tuán)、北京京能燃?xì)鉄犭、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團(tuán)、寧波吉利汽車、杭州綠城集團(tuán)、石家莊中煤集團(tuán)、南京梅鋼股份集團(tuán)、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團(tuán)、東莞華勤集團(tuán)、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團(tuán)、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團(tuán)、武漢天喻集團(tuán)、西安神州數(shù)碼、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產(chǎn)業(yè)城、深圳大亞灣核電站、中國安利公司、中國天獅公司、浙江燃能發(fā)電、新安江水電站、銀川市國際穆斯林學(xué)院、深圳企業(yè)家聯(lián)盟、神華寧煤集團(tuán)煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰尽⒃颇弦苯鸺瘓F(tuán)、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團(tuán)、國際航空股份有限公司浙江分公司、泰州華僑城有限公司、廣州聯(lián)想公司、德國弗蘭卡集團(tuán)、深圳市水務(wù)集團(tuán)、無錫遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、河源深能和合集團(tuán)、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯(lián)亞制衣集團(tuán)、世紀(jì)云商電子商務(wù)、深圳金溢科技股份有限公司、清遠(yuǎn)獅子湖醫(yī)院、濟(jì)南同圓設(shè)計(jì)集團(tuán)、廣州合鴻達(dá)集團(tuán)、湖北南玻集團(tuán)、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團(tuán)、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團(tuán)、深圳廣東核能集團(tuán)、深圳華泰保險(xiǎn)、安徽翰博集團(tuán)、安徽新華地產(chǎn)集團(tuán)、廣州捷客順潤滑油、合肥新安房地產(chǎn)集團(tuán)、武漢民投金融、工信部廣州賽寶股份公司、佛山(臺灣)東風(fēng)汽配、儀征化纖、儀征建滔集團(tuán)、江西火電……
導(dǎo)師推薦和部分客戶評價(jià):
積極心理學(xué)是真正的懂人心、接地氣、可自控的學(xué)科。李世源的著作《別扛著》貼近工作和生活,易懂易操作。在企業(yè)員工壓力情緒管理方面做了很投入的嘗試,是傳播積極心理學(xué)的探索式應(yīng)用。期待擁有一份“心理人壽保單”的人們值得閱讀。
——清華大學(xué)心理學(xué)系系主任彭凱平教授
李世源把自己的內(nèi)在放進(jìn)書里,顯示出他真誠面對讀者的一面。不夸張地說,讀者可以在書中聽到他的心跳。無論是他拿自己開涮,還是把身邊人的故事放進(jìn)來,是自然為之。不是因?yàn)槟切┕适掠惺裁戳瞬黄鸷驼鸷,我猜想他在暗示讀者:我教大家減壓的思想和方法,自己也在努力踐行。《別扛著》是一本深入淺出、活潑有趣的心理學(xué)著作,我很愿意推薦給大家。
——清華大學(xué)心理咨詢中心主任李焰教授
兩天的《管理心理學(xué)》課程,讓我對人心人性人欲有了深度認(rèn)知。這么多年管理企業(yè),在激發(fā)組織效能上我做了一些無用功,甚至起到副作用。今天讓我反思并沉思,并學(xué)到了代償、接納、轉(zhuǎn)化等一系列管理心理辯證技術(shù)。感謝李世源老師的分享,他知識淵博,在儒釋道上也有較深造詣。
——浙江大學(xué)總裁班某企業(yè)田董事長
講一堂專家滿意、群眾鼓掌、又能搞笑的課,實(shí)在難!在《心理資本開發(fā)》課堂,我見識了李老師的理論功底、邏輯思維和推理能力,能夠幫助高層管理者構(gòu)建一種實(shí)用的“思維模型”。而且李老師要言不煩、一語中的,總能把復(fù)雜的心理問題簡單化、形象化。哪怕講個笑話、說個段子、插科打諢,都那么自如地與課程銜接。佩服!
——廣東中國銀行某分行行長
我對李老師印象最深的是課程的實(shí)用性和不折不扣的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購10期《高績效員工全面壓力管理》課程,盡管是內(nèi)容相同的循環(huán)課,但李老師每次都會根據(jù)學(xué)員的具體要求注入新元素,將課程升級了三次。并且每天晚上把學(xué)員討論的結(jié)果分門別類重新整理成文檔,臨走時(shí)給我留下了270多條共6000多字的《研討結(jié)果》,讓我們訓(xùn)后跟進(jìn)和評估拿到了第一手資料。非常感謝!
——云南移動某州HR羅經(jīng)理
李老師的《健心館—壓力山大,會疏不怕》,我們連續(xù)采購了6期。課程整體感好、結(jié)構(gòu)性強(qiáng),一環(huán)套一環(huán),語言清新流暢,娓娓道來,幾乎找不到一句廢詞,很有推理能力。
——江西中行某支行長
李老師用疊飛機(jī)的辦法巧妙搜集學(xué)員的壓力源,然后針對實(shí)際問題一一對標(biāo)解答,給我印象很深,這種因材施教的舉措也很見功力?梢哉f這次培訓(xùn)效果超出了我們的預(yù)期。
——海南航空公司HR史小姐
聽了李老師的《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》,幫助我們管理團(tuán)隊(duì)改善了銷售心理上的一些大問題,今年上半年至少提升業(yè)績7%。
——上海全人科技集團(tuán)李總
李老師能將課程《員工心理問題的識別與應(yīng)對》生活化、趣味化,特別是結(jié)合了他在深圳電視臺做人民調(diào)解的案例,以及圖片測試、投射練習(xí)、心理視頻、個案點(diǎn)評等形式,觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)到,立體式啟發(fā)學(xué)員重新思考,讓學(xué)員記憶深刻。在深度、易懂、系統(tǒng)、互動方面,看出來李老師一定下了不少功夫。
——深圳招行HR某總監(jiān)
我們從2009年一直邀請李老師給全局培訓(xùn),總共超過40期。由于他的課程思想性、實(shí)用性、趣味性和前瞻性比較強(qiáng),以至于有人誤以為李老師是局領(lǐng)導(dǎo)(可能跟其做過記者有關(guān)吧)。比如《管理者大情商開發(fā)》,李老師的專業(yè)能力和生動風(fēng)趣的授課風(fēng)格,給我們印象特別深。他是個潛質(zhì)很大的老師。
——深圳市客運(yùn)管理局莊局長
李老師給我們上了兩天《工作投入的心理奧秘》,用了不少辦法有效激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,是唯一一次沒有中途缺席和早退的。大家都學(xué)得津津有味,忘了時(shí)間。
——遠(yuǎn)東智能控股集團(tuán)陳總
僅部分培訓(xùn)照片(更多查詢百度圖片輸入“李世源老師”)