課程背景:
新時(shí)期的中層面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇都是全新的,對(duì)于中高層管理者的素養(yǎng)和能力提出了全新的要求。實(shí)踐證明,面對(duì)企業(yè)快速且穩(wěn)步發(fā)展的要求,優(yōu)秀的中高層必須以身作則、身先垂范,通過完善和塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力去建設(shè)和影響團(tuán)隊(duì)邁向高績效,并制定能力發(fā)展計(jì)劃,逐步提升其核心能力,才能完成真正卓越管理者的角色轉(zhuǎn)型,滿足企業(yè)對(duì)中高層管理干部的期許。
值得注意的是當(dāng)中高層干部完成角色轉(zhuǎn)換實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他原來的經(jīng)驗(yàn)和管理技能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力,過去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)和影響他人自動(dòng)自發(fā)出色完成工作的能力面對(duì)變化,確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
本課從團(tuán)隊(duì)的重要性導(dǎo)入,分析管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用;同時(shí)指導(dǎo)中層干部邁向領(lǐng)導(dǎo)所必須的個(gè)人影響力塑造及品德要素,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力所需的有效授權(quán)、培育員工、有效激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,影響團(tuán)隊(duì)邁向高績效!
課程收益:
● 領(lǐng)悟建設(shè)團(tuán)隊(duì)與強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的重要意義;
● 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征,促進(jìn)從管理邁向領(lǐng)導(dǎo);
● 建立影響力,以身作則、身先垂范,塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀;
● 完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效;
● 學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊(duì)的藝術(shù),構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;
● 提高有效的激勵(lì)和鼓舞下屬的能力;
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中高層管理干部
課程方式:理論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩
1. 通過課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對(duì)課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對(duì)性;
2. 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動(dòng)的比例;
3. 案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動(dòng)學(xué)習(xí),確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。
4. 課程中會(huì)設(shè)置實(shí)際工作案例或者場(chǎng)景假設(shè),促使員工積極參與互動(dòng),主動(dòng)分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)篇:建設(shè)團(tuán)隊(duì)與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的重要意義
一、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)
1. 企業(yè)要把組織打造成團(tuán)隊(duì)
2. 高效團(tuán)隊(duì)能應(yīng)對(duì)不確定性的營商環(huán)境
3. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)共生共長
視頻:戰(zhàn)狼2的啟示
二、團(tuán)隊(duì)動(dòng)能不足的原因分析
案例:小宋買火車票
1. 為什么員工工作態(tài)度不佳?
2. 員工的行為圖解
3. 員工動(dòng)能不足與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
4. 員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
5. 領(lǐng)導(dǎo)如何影響團(tuán)隊(duì)績效
第二講:轉(zhuǎn)型篇:從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)——認(rèn)識(shí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理者比較
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別---領(lǐng)導(dǎo)與管理應(yīng)該做的事
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作
3. 管理大師談?lì)I(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 從三個(gè)故事談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力
2. 避免扮演錯(cuò)位的領(lǐng)導(dǎo)角色
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者行為調(diào)查表
實(shí)戰(zhàn)案例討論:你敬重的領(lǐng)導(dǎo)描述
3. 員工為何要追隨你——卓越領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖
工具:十六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為自評(píng)
第三講:塑造篇: 從優(yōu)秀邁向卓越——如何塑造領(lǐng)導(dǎo)影響力
領(lǐng)導(dǎo)的背影就是原因效仿的榜樣
一、慢不得的危機(jī)感
1. 沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)感
2. 危機(jī)感是團(tuán)隊(duì)的止動(dòng)力
3. 變革型領(lǐng)導(dǎo)六步模型
案例:華為的危機(jī)感
工具:變革領(lǐng)導(dǎo)六步框架
二、坐不住的責(zé)任感
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長
2. 責(zé)任是自動(dòng)自發(fā)的源頭
3. 責(zé)任的“十二字”真言
案例研討:西游記
企業(yè)案例:阿里的成長
三、要達(dá)成目標(biāo)感
1. 目標(biāo)是引導(dǎo)力
2. 設(shè)定精準(zhǔn)的目標(biāo)
3. 分解目標(biāo),形成路徑
4. 目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
實(shí)操:目標(biāo)設(shè)定和分解
第四講:發(fā)揮篇:影響他人邁向績效——如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1. 員工希望上級(jí)如何溝通
2. 員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
3. 管理者如何與新生代員工有效溝通
4. 有效表揚(yáng)和批評(píng)
5. 如何“附和”員工
6. 如何“安慰”員工
7. 如何贊美員工
8. 如何有效批評(píng)員工
9. 如何布置工作任務(wù)下達(dá)命令
練習(xí):工作任務(wù)分配時(shí)的溝通
二、影響他人,帶人帶心,彈性領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)
案例分析:《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》
1. 診斷:?jiǎn)T工不同階段的需求分析
1)按照能力、意愿-時(shí)間-三大特點(diǎn)劃分的員工發(fā)展的四個(gè)階段
2)不同階段員工的需求分析
案例分析:診斷員工的發(fā)展階段
2. 認(rèn)知:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)
測(cè)試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》
1)命令式S1的特點(diǎn)分析
2)教練式S2的特點(diǎn)分析
3)顧問式S3的特點(diǎn)分析
4)授權(quán)式S4的特點(diǎn)分析
3. 彈性:四類不同員工的不同領(lǐng)導(dǎo)
研討題:面對(duì)不同的部屬,你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
領(lǐng)導(dǎo)工具:命令、建議、參與、授權(quán)行為的運(yùn)用方法
三、賦予能力:通過員工輔導(dǎo)提高工作能力獲得成就
1. 有效輔導(dǎo)的基礎(chǔ)
1)輔導(dǎo)員角色的塑造
2)學(xué)習(xí)心理的改變
2. 有效輔導(dǎo)的步驟
1)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
2)說明作業(yè)
3)讓其試做
4)查核結(jié)果
3. 有效輔導(dǎo)的方法:OJT訓(xùn)練法
結(jié)訓(xùn):1. 課程提煉與總結(jié)
2. 管理者(學(xué)員)訓(xùn)后小結(jié)
周黎輝老師 MTP管理才能和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
頂新集團(tuán)內(nèi)部MTP認(rèn)證講師、經(jīng)理人
23年大型企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
中石化、國網(wǎng)、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、理光、日立、索尼、恒風(fēng)集團(tuán)、中國聯(lián)通、上汽通用、恒大、綠城集團(tuán)等大型知名集團(tuán)企業(yè)特邀講師。
曾任:頂新集團(tuán) 營管/財(cái)務(wù)科長/集團(tuán)內(nèi)部MTP講師
周黎輝老師擁有23年大型企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)管理顧問經(jīng)驗(yàn),曾任職臺(tái)灣頂新集團(tuán)、中通文博等知名集團(tuán)企業(yè),跨域制造業(yè)、服務(wù)外包及管理顧問等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
擅長對(duì)團(tuán)隊(duì)成長實(shí)施培訓(xùn)授課,又有管理咨詢師特有聚焦問題、看透本質(zhì)、解決方法、輔導(dǎo)執(zhí)行的顧問能力,是一位不可多得的經(jīng)理人+培訓(xùn)師+管理顧問三位一體、理論實(shí)踐和管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的雙料型“顧問式培訓(xùn)專家”。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
在頂新集團(tuán)(康師傅)任職多年,從一線營業(yè)代表晉升成為營業(yè)所長、營業(yè)管理科長。拓展市場(chǎng),先后在華東設(shè)立22家分公司,督導(dǎo)銷售策略執(zhí)行、管理流程建設(shè)和管理人才培育;經(jīng)歷了公司從8億到11億的發(fā)展歷程,執(zhí)行了公司(ERP)、(CRM),人才發(fā)展體系,目標(biāo)執(zhí)行等管理體系,積累了大量豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)出任集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部MTP講師,為集團(tuán)培養(yǎng)數(shù)百名儲(chǔ)備干部,二次獲得公司“績優(yōu)管理者”稱號(hào)。多年來系統(tǒng)接受臺(tái)灣、日本職業(yè)化訓(xùn)練約900課時(shí),是目前是中國為數(shù)不多的接受中國生產(chǎn)力中心MTP講師訓(xùn)練合格的大型集團(tuán)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師,并擁有MTP原版研修教程和MTP講師手冊(cè)。
在10余年咨詢顧問期間,已為中國聯(lián)通、浙江中紡印染、中通文博、;市巧鷳B(tài)園等數(shù)10家知名企業(yè)提供了組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系構(gòu)建、培訓(xùn)與能力發(fā)展體系、中高層干部管理能力提升等咨詢案,深入企業(yè),診斷、調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)和推動(dòng)方案實(shí)施落地,獲企業(yè)好評(píng)。
累計(jì)培訓(xùn)過的企業(yè)超數(shù)800家以上,學(xué)員超過50000人次以上,學(xué)員綜合滿意度與返聘率雙高,其要訣在于周老師注重需求分析,常通過診斷、交流,發(fā)現(xiàn)問題,專注卓越員工修煉、企業(yè)儲(chǔ)備干部和中層主管三大人群48門課程不斷完善,針對(duì)不同成熟度的學(xué)員調(diào)整講授、研討、案例、視頻、情景模擬等教學(xué)手段的權(quán)重,確保學(xué)員“愿意聽、聽得懂、能用上”,從而提高培訓(xùn)效果,常常獲得學(xué)員的感謝和佩服,已連續(xù)8年被中石化持續(xù)返聘,為中石化省公司200多個(gè)加油站站長《管理技能提升系列基礎(chǔ)版和升級(jí)版》、《高效溝通與激勵(lì)案例版》和公司中層管理干部《中層溝通力》課程輪訓(xùn)!還長期服務(wù)于貝因美、恒風(fēng)集團(tuán)、新安集團(tuán)及美麗健多家企業(yè)的《管理者綜合素質(zhì)提升系列》培訓(xùn)。
公開課/研修班:
綠城房產(chǎn)《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
坤和房產(chǎn)《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理人》6期
阿里巴巴群英堂《公眾演講與領(lǐng)導(dǎo)力》2期。
阿里巴巴黃埔《成為優(yōu)秀管理者》2期。
浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班《如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人》5期。
象山人事局經(jīng)理人研修班《管理者有效溝通》5期。
淮南中小企業(yè)中心經(jīng)理人研修班《管理者高效溝通》5期。
中石化各全國各分公司《團(tuán)隊(duì)溝通》《管理者有效溝通》12期
舟山房管局物業(yè)經(jīng)理人研修班《領(lǐng)導(dǎo)的溝通力》4期。
長三角《如何成為的優(yōu)秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站長管理技能提升培訓(xùn)》28期
頂新集團(tuán)及美麗健《MTP集團(tuán)內(nèi)儲(chǔ)備主管晉升培訓(xùn)系列》20期以上
主要課程:
《卓越中層的溝通力修煉》
《管理者的高效溝通技巧》
《跨部門協(xié)作與高效溝通》
《高效激勵(lì)技術(shù)與案例分析》
《MTP管理者能力發(fā)展系列》
《打造自動(dòng)自發(fā)的高績效團(tuán)隊(duì)》
《骨干員工素養(yǎng)與能力提升系列》
《管理有道——讓員工100%執(zhí)行》
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值定位》
《如何從優(yōu)秀員工成為部門主管訓(xùn)練營》
《讓員工強(qiáng)大——管理者的賦能技術(shù)》
《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)——卓越中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《從埋頭苦干到管理有方——新任干部晉升特訓(xùn)營》
《如何從優(yōu)秀邁向卓越——企業(yè)卓越員工成長訓(xùn)練營》
《如何讓溝通產(chǎn)生績效——高效溝通技術(shù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
課程特點(diǎn):
1. 管理理論實(shí)踐和管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的雙料業(yè)績型“顧問式培訓(xùn)專家”。
2. 擅長根據(jù)客戶需求進(jìn)行診斷分析,授課關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握,教學(xué)個(gè)性化實(shí)施,深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員好評(píng),課程返聘率高。
3. 擁有生產(chǎn)力中心MTP原版研修教程和MTP講師手冊(cè),針對(duì)客戶需要不斷新增和調(diào)整案例和教學(xué)內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn)不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
4. 專注研究講授成為企業(yè)卓越員工修煉、MTP新任(儲(chǔ)備)主管培育和MTP現(xiàn)任中層管理干部提升》三大人群與《目標(biāo)管理力、溝通力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力》四力修煉等課程。
授課風(fēng)格:
理論功底扎實(shí)、邏輯層次分明,案例豐富,善于將深刻的理論化為簡(jiǎn)單的言語,并加上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的把握,運(yùn)用案例及討論,支撐教學(xué)內(nèi)容的遞進(jìn),達(dá)到引導(dǎo)、教育、促進(jìn)學(xué)員接受和改進(jìn)的培訓(xùn)效果。在多年的培訓(xùn)中,被學(xué)員一直評(píng)價(jià)為一位“走得上講臺(tái),進(jìn)得了現(xiàn)場(chǎng),授課精彩實(shí)戰(zhàn)的好老師!”。
部分服務(wù)的客戶:
信息通訊:中國電信、中國聯(lián)通、阿里巴巴、中通文博、中國聯(lián)通湖州分公司……
生產(chǎn)制造行業(yè):、司邁特雅瑩時(shí)裝、頂新集團(tuán)、美麗健、LG化學(xué)集團(tuán)、順豐速運(yùn)、河北陸航檢測(cè)認(rèn)證有限公司、東芝集團(tuán)、上海通用集團(tuán)、廣州弘運(yùn)物流、歌爾集團(tuán)、淵泉集團(tuán)、春暉智控、、默沙東藥業(yè)、英聯(lián)集團(tuán)、新安集團(tuán)、海南椰島、浙江中紡印染公司、萬匯企業(yè)、新界泵業(yè)、華方科技、大浙江傳媒、好夢(mèng)來集團(tuán)、中國航油、湖州婦保、淮礦集團(tuán)、貝因美公司、浙江恒風(fēng)集團(tuán)、廣東鴻圖科技、賽麟汽車集團(tuán)……
銀行/金融:中國郵政莆田支行中、貴州銀行遵義分行、華夏銀行嘉興分行、中國銀行新疆分行、北京農(nóng)業(yè)銀行、紫金農(nóng)商行南京分行、南京平安銀行、上海太平洋保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)天津分公司、長城保險(xiǎn)、中均商業(yè)保理有限公司、中國人壽、……
政府企事業(yè)單位:國家電力人才發(fā)展中心、國家電網(wǎng)、中石化、中石化、國藥控股上海生物醫(yī)藥、葛洲壩集團(tuán)、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業(yè)中心、上海船舶運(yùn)輸科學(xué)研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺(tái)酒股份有限公司、安徽省交通控股集團(tuán)……