課程背景：
企業(yè)中層管理者在上級面前是命令的執(zhí)行者，在下級面前是企業(yè)形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經(jīng)理之間互相配合，完成上級布置的任務(wù)；在企業(yè)決策方面，中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者。一項調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才！
實踐證明，企業(yè)中層的管理技能和管理心態(tài)決定了企業(yè)發(fā)展的速度，決定了組織能否打造一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織的績效目標(biāo)。決勝中層，對中層干部進(jìn)行安全管理技能的提升訓(xùn)練，將更為有效的提升企業(yè)的員工職業(yè)化程度、經(jīng)營管理水平和企業(yè)的市場競爭力。
本課程結(jié)合企業(yè)實際，有針對性地對中層管理者角色定位和素質(zhì)能力要求基礎(chǔ)上，明確下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)，完善團(tuán)隊激勵，提升跨部門溝通，以及規(guī)范目標(biāo)管理、計劃執(zhí)行、流程管理等工作實施管理，通過中層管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)績效和安全健康發(fā)展。
課程收益：
● 通過靈活多樣的案例學(xué)習(xí)，喚醒學(xué)員的科學(xué)管理理念。
● 通過宣揚科學(xué)的管理理念，系統(tǒng)地教會學(xué)員認(rèn)真審視自身管理過程，提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力。
● 教會學(xué)員帶出卓越的高效團(tuán)隊，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
● 幫學(xué)員構(gòu)建“知、悟、行、教”的學(xué)習(xí)行動體系，最終實現(xiàn)自主改善風(fēng)險源，打造持續(xù)、健康的領(lǐng)導(dǎo)理念。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：中層及中層儲備管理人員
課程方法：理論講授(50%)+案例分析、促動研討(30%)+實操練習(xí)(20%)
課程大綱
第一講：中層管理者的角色認(rèn)知
案例分享：我的位置在哪里？誰之錯？錯在哪里？
一、中層管理者的角色定位
1. 對上：服從上級權(quán)威、組織貫徹執(zhí)行
2. 對下：輔導(dǎo)激勵下屬、聚焦業(yè)績目標(biāo)
3. 同級：角色換位思考、明確業(yè)務(wù)規(guī)則
二、中層管理者的素質(zhì)與能力要求
1. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2. 中層領(lǐng)導(dǎo)力提升五層次
3. 中層管理者安全素質(zhì)要求
1）知行合一
2）以身作則
3）使命責(zé)任
4）擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新
案例分享：視頻案例分析，明確管理者的角色
第二講：下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)
一、對下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)的理念
1. 直接上級是輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬的第一責(zé)任人
2. 隨時隨地、隨人隨事培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬
3. 在艱苦環(huán)境中、復(fù)雜條件是對下級培養(yǎng)的最有效手段
4. 培養(yǎng)輔導(dǎo)員工的意識比技能尤其重要
二、對下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)的方法工具
1. 傳幫帶管理模式
1）傳幫帶的基本含義
2）傳幫帶的7個基本步驟
3）傳幫帶的方法工具
2. 員工輪崗管理
1）輪崗的理論基礎(chǔ)
2）輪崗對組織員工的重要意義
3）輪崗管理注意事項
3. 績效輔導(dǎo)管理
1）績效輔導(dǎo)溝通重要意義
2）績效輔導(dǎo)溝通的流程
3）績效輔導(dǎo)溝通工具應(yīng)用
4. 管理案例研討分享
1）管理案例重要意義
2）如何整理管理案例
3）管理案例如何應(yīng)用
5. 建立員工職業(yè)發(fā)展路徑（任職資格）
1）什么是員工職業(yè)發(fā)展路徑
2）員工職業(yè)發(fā)展雙通道管理
3）員工職業(yè)發(fā)展與成長路徑
6. 企業(yè)大學(xué)——培訓(xùn)項目——QCC圈
1）企業(yè)大學(xué)運營機制平臺
2）如何為員工設(shè)定培訓(xùn)項目
3）如何在企業(yè)開展QCC圈
現(xiàn)場討論：對下屬的培訓(xùn)培養(yǎng)技能有哪些方法？
案例分享：華為公司員工全員導(dǎo)師制。
第三講：團(tuán)隊激勵
一、團(tuán)隊激勵的基本理論及應(yīng)用
1. 馬斯洛需求理論
2. 雙因素理論
3. 期望理論
4. 公平理論
二、團(tuán)隊激勵——貨幣性工具
1. 長期激勵類型：股權(quán)、期權(quán)與分紅等
2. 短期激勵類型：工資、獎金與紅包等
三、團(tuán)隊激勵——十大非貨幣性工具
1. 愿景激勵、贊美激勵、榮譽激勵、正面激勵、晉升激勵
2. 情感激勵、培訓(xùn)激勵、競爭激勵、授權(quán)激勵、傳統(tǒng)文化激勵
案例分享：華為公司人員長期激勵政策，股權(quán)激勵到TUP激勵
現(xiàn)場演練：討論人才激勵的非貨幣手段有哪些以及如何應(yīng)用？
第四講：跨部門溝通
視頻：鴻墻的利與害
一、跨部門溝通的基本要點
1. 什么是跨部門管理溝通
2. 跨部門管理溝通的特點
3. 跨部門管理溝通障礙產(chǎn)生常見的原因分析
1）人員管理
2）組織建設(shè)
3）流程制度
4）企業(yè)文化
二、解決跨部門溝通的方法與思路
1. 管理工作的“雙輪”驅(qū)動模式
2. 解剖跨部門溝通的要素
3. 解決跨部門溝通的方法工具
1）人員管理：高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理、基層員工
2）組織建設(shè)：組織分工、崗位職責(zé)、績效考核
3）流程制度：流程與制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、長效機制
4）文化培育：團(tuán)隊意識、換位方法、積極心態(tài)
案例分享：華為公司解決跨部門溝通的實踐經(jīng)驗分享
視頻分享：通過視頻分享討論，掌握跨部門溝通技巧和方法
第五講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的基本理念
1. 目標(biāo)與目標(biāo)管理關(guān)系
2. 目標(biāo)管理的主要分類
3. 目標(biāo)管理4R循環(huán)系統(tǒng)
4. 組織與個人目標(biāo)管理
案例分享：某公司管理者及個人目標(biāo)管理PBC承諾書
案例分享：華為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)-部門目標(biāo)-個人目標(biāo)管理體系
二、目標(biāo)解剖與制定
1. 企業(yè)管理目標(biāo)的解剖
1）組織角度目標(biāo)解剖
2）流程角度目標(biāo)解剖
3）崗位角度目標(biāo)解剖
2. 目標(biāo)的來源
1）企業(yè)級的目標(biāo)來源：戰(zhàn)略目標(biāo)分解、歷史同行數(shù)據(jù)、標(biāo)桿公司數(shù)據(jù)及企業(yè)家精神
2）部門工作目標(biāo)來源：公司級目標(biāo)分解、端到端流程目標(biāo)分解
3）個人工作目標(biāo)來源：部門級目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)流程目標(biāo)分解
3. 目標(biāo)制定的基本原則
1）SMART原則
2）5W2H1R原則
3）4個1原則
4. 目標(biāo)制定的方法
1）關(guān)鍵成功要素分析法
2）組織、流程分解法
3）歷史、標(biāo)桿對比法
5. 目標(biāo)制定的七大步驟
1）正確理解目標(biāo)：讓下屬理解公司目標(biāo)
2）遵循基本原則：符合目標(biāo)的基本原則
3）上下同欲原則：檢查上下級目標(biāo)的一致性
4）明確問題原則：列出可能的問題和阻礙，找出解決方法
5）知識技能原則：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需的知識和技能
6）外部資源原則：達(dá)成目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源
7）目標(biāo)承諾原則：確定目標(biāo)完成日期并對目標(biāo)書面化
現(xiàn)場演練：以公司某部門或某崗位為例，現(xiàn)場演練制定本部門的KPI目標(biāo)
三、目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)分解的重要意義
2. 目標(biāo)分解的主要維度
1）產(chǎn)品、部門、時間、項目、關(guān)鍵成功要素、關(guān)鍵流程績效
3. 目標(biāo)分解的層級
1）組織目標(biāo)層級分解樹
a公司級目標(biāo)
b事業(yè)部級目標(biāo)
c部門級目標(biāo)
d個人目標(biāo)
2）流程績效目標(biāo)分解
4. 組織目標(biāo)分解方法
1）KPI目標(biāo)分解法
2）BSC平衡計分卡分解法
3）MOB目標(biāo)管理分解法
現(xiàn)場演練：以公司某部門或某崗位目標(biāo)為例，現(xiàn)場演練目標(biāo)分解方法。
第六講：計劃與執(zhí)行
一、計劃的基本理念
1. 目標(biāo)管理與計劃
2. 企業(yè)三級計劃體系
1）年度經(jīng)營計劃
2）季度經(jīng)營計劃
3）月度經(jīng)營計劃
3. 好計劃的特征
二、計劃制定要點
1. 計劃制定的前提準(zhǔn)備
2. 計劃制定的主要方法
1）甘特圖法
2）滾動計劃法
3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖法
4）WBS計劃管理
3. 年度經(jīng)營計劃的制定
案例分享：華為公司SOP計劃案例分享
現(xiàn)場演練：
1. 以公司某部門目標(biāo)為例，制定工作計劃
2. 掌握工作計劃制定的基本方法
三、計劃執(zhí)行方略
1. 執(zhí)行力概論及詮釋
1）執(zhí)行力與戰(zhàn)略目標(biāo)
2）企業(yè)競爭力關(guān)系
2. 執(zhí)行力概念、執(zhí)行力重要性
3. 目前計劃執(zhí)行力差的問題表現(xiàn)
1）計劃不落實、工作不到位、結(jié)果不理想、問題總比方法多、理由借口等
4. 執(zhí)行力不力原因分析
1）人員管理問題：思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等
2）制度流程問題：缺少執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行性差、流程不夠細(xì)化等
3）組織建設(shè)問題：缺乏共同目標(biāo)、職責(zé)劃分不清、執(zhí)行考核不嚴(yán)等
4）企業(yè)文化問題：價值取向搖擺、文化表現(xiàn)模糊、團(tuán)隊缺乏凝聚等
案例分享：送給加西亞的一封信
現(xiàn)場討論：本單位執(zhí)行力不到位的因素有哪些？提升執(zhí)行力的方法有哪些？
四、目標(biāo)計劃執(zhí)行力提升方略
1. 執(zhí)行力提升（人才管理）
1）執(zhí)行有效、思想先行
2）全員教育、技能提升
3）高層領(lǐng)導(dǎo)、以身作則
4）中層管理、緊盯監(jiān)督
5）基層員工、守規(guī)執(zhí)行
案例分享：華為公司執(zhí)行力打造
現(xiàn)場討論：從人員管理的角度提升執(zhí)行力措施有哪些？
2. 流程制度力提升（流程管理）
1）建立標(biāo)準(zhǔn)、充分研討
2）制度流程、清楚明確
3）推行實施、嚴(yán)格執(zhí)行
4）監(jiān)督檢查、獎懲分明
5）優(yōu)化完善、以時俱進(jìn)
案例分享：華為公司通過流程制度建設(shè)打造執(zhí)行力
現(xiàn)場討論：提升流程制度執(zhí)行力的措施有哪些？
3. 組織建設(shè)力提升（正式組織）
1）統(tǒng)一目標(biāo)、共同執(zhí)行
2）職責(zé)清晰、分工明確
3）科學(xué)授權(quán)、合理管控
4）計劃執(zhí)行、督導(dǎo)檢查
5）績效管理、嚴(yán)格執(zhí)行
現(xiàn)場討論：提升組織建設(shè)執(zhí)行力的措施有哪些？
4. 企業(yè)安全文化力提升（安全文化與氛圍）
1）高層布道、率先垂范
2）價值觀念、全員共存
3）緊盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)格執(zhí)行
4）典型個案、放大宣傳
5）持久堅持、終得收益
案例分析：華為公司“狼性”執(zhí)行力文化建設(shè)分享
總結(jié)答疑
于楓老師 安全管理實戰(zhàn)專家
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家注冊安全工程師
國家注冊心理咨詢師
16年大型央企安全管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任：中國鐵路某分局集團(tuán)丨技術(shù)、安全主管/維修崗位班組長
現(xiàn)任：鄭州鐵路局丨內(nèi)部培訓(xùn)師
中國神華能源、朔黃鐵路、中鐵四局集團(tuán)、中鐵建十七局集團(tuán)、中國通號局等企業(yè)特邀顧問
著有書籍：《安全責(zé)任與素養(yǎng)》、《鐵路營業(yè)線施工安全基礎(chǔ)知識》
擅長領(lǐng)域：安全領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場生產(chǎn)安全管理、企業(yè)EHS環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建、班組長綜合素養(yǎng)提升
于老師擁有16年大型央企安全管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾為中國鐵路某分局完善了安全規(guī)章制度和安全風(fēng)險體系建設(shè)，帶領(lǐng)32名團(tuán)隊成員，通過安全責(zé)任意識打造，提升了安全素質(zhì)，并強化現(xiàn)場生產(chǎn)安全管理和企業(yè)EHS安全環(huán)境職業(yè)健康安全體系建設(shè)，取得自組織成立以來安全最好成績（連續(xù)安全生產(chǎn)2000天），企業(yè)投入和產(chǎn)出比例提升1.2倍以上，培養(yǎng)出了10余名優(yōu)秀的人力資源5s管理人員，助力其成為中國鐵路集團(tuán)的標(biāo)桿企業(yè)。
于老師具有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗，著有書籍《安全責(zé)任與素養(yǎng)》、《鐵路營業(yè)線施工安全基礎(chǔ)知識》，其中《安全責(zé)任與素養(yǎng)》一書匯集了多項實戰(zhàn)經(jīng)典案例，廣受好評，銷量達(dá)到一萬冊，再版一次。老師至今累計授課超600場，服務(wù)過中國神華集團(tuán)、中鐵四局、中國水電、中國通號局集團(tuán)公司、東風(fēng)集團(tuán)、晉億實業(yè)股份有限公司等多家企業(yè)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，課程滿意度達(dá)95%以上。
部分授課案例：
◆ 曾為中國鐵路總公司講授《工務(wù)現(xiàn)場作業(yè)安全》課程，通過案例教學(xué)，模擬演練，著力解決難點，將授課現(xiàn)場科幻畫，知識與風(fēng)格進(jìn)行完好鏈接，增強學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提升培訓(xùn)效果，后持續(xù)返聘三年。
◆ 曾為朔黃鐵路發(fā)展有限公司講授《本質(zhì)安全與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程，實操與案例相結(jié)合，深度解析本質(zhì)安全問題，把“安全”運用到現(xiàn)實生活；同時也為企業(yè)培養(yǎng)了一批近16位具備管理能力、符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀后備管理人才，課程得到企業(yè)和學(xué)員交口稱贊，深受學(xué)員喜愛，后持續(xù)返聘三年。
◆ 曾為中國鐵路某分局集團(tuán)有限公司講授《生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理》課程，通過深挖現(xiàn)場痛點，著力解決難點，將安全規(guī)章與現(xiàn)實生活相結(jié)合，豐富了課堂，增強了學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，增強培訓(xùn)效果，獲得學(xué)員交口稱贊，后持續(xù)返聘三年。
◆ 曾為東風(fēng)集團(tuán)股份有限公司講授《HSE安全管理》課程，老師將理論知識與現(xiàn)場互動相結(jié)合，通過魚缸會議深挖痛點，著力解決重點難點，吸引了學(xué)員興趣，提升了企業(yè)培訓(xùn)效果，獲得企業(yè)和學(xué)員好評。
◆ 曾為神朔鐵路發(fā)展有限公司講授《卓越班組長安全素質(zhì)提升》課程，通過讓學(xué)員在娛樂中學(xué)習(xí)，在感悟中提升，班組長素質(zhì)和安全績效獲得廣泛認(rèn)可和好評，目前已有16位學(xué)員管理職位和管理能力得到提升。
…….
主講課程：
《贏在中層——卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《安全之魂——本質(zhì)安全與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《從優(yōu)秀到卓越——班組長綜合素質(zhì)提升》
《如何打造企業(yè)EHS環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系》
《現(xiàn)場生產(chǎn)安全管理——班組安全建設(shè)7931模型》
《贏在中層——安全領(lǐng)導(dǎo)力與卓越執(zhí)行力》
授課風(fēng)格：
老師的課程演講靈動、幽默，激情四射，妙趣橫生，肢體語言豐富、言語表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)生動，是一位極具個人魅力的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師和團(tuán)隊訓(xùn)練導(dǎo)師。
▲靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講—故事講授
▲動態(tài)授課方式：案例分析—促動思考—實戰(zhàn)演練
▲中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享
▲授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重過程互動、達(dá)到身心合一的效果
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