課程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下級(jí);管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要!
據(jù)1998年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(zhǎng); 如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司,那么, 請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的!
課程收益:
★ 管理是可學(xué)的;輸出:明確管理力“內(nèi)含”
★ 角色認(rèn)知;輸出:明確管理者角色
★ 建立有效組織;輸出:管理者如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)
★ 打造團(tuán)隊(duì)一致性;輸出:管理者是通過營(yíng)造氛圍來達(dá)成目標(biāo)
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者,企業(yè)核心人員
課程方式:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動(dòng)的糅合體驗(yàn)
課程大綱
第一講:為什么需要管理
一、我們嘗試的管理理論
1. 組織行為學(xué)
2. 目標(biāo)管理
3. 權(quán)責(zé)利
4. 戰(zhàn)略管理
5. 企業(yè)文化
6. 管理全面創(chuàng)新
二、當(dāng)下我們遇到了什么
1. 我們遇到的現(xiàn)狀
2. 我們的七個(gè)不安
3. 我們的四個(gè)努力
4. 我們的問題出在哪?
5. 管理的價(jià)值
案例:中、美企業(yè)對(duì)比
分析:40年中國(guó)發(fā)展現(xiàn)象
第二講:管理的認(rèn)知
一、什么是管理
1. 管理的理解
2. 決策制定者
3. 共同目標(biāo)
4. 資源:人、財(cái)、其它
二、正確理解管理的基本含義
1. 管理是讓下屬明白什么重要
2. 管理面對(duì)事實(shí)、解決問題
3. 管理是“管事”而不是“管人”
4. 個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)合二為一
5. 管理要讓一線員工得到資源并運(yùn)用資源
模型:“人才”模型
第三講:正確的管理觀
一、管理觀的問題
1. 為什么不同的管理者結(jié)果相去甚遠(yuǎn)?
2. 為什么很多員工陷入無(wú)意義的工作?
3. 影響員工有效工作的關(guān)鍵因素是什么?
4. 員工為什么會(huì)流動(dòng)?
5. 為什么員工覺得組織沒有發(fā)揮其作用?
二、提倡的管理觀
1. 用績(jī)效說話,管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
1)功勞VS苦勞
2)能力VS態(tài)度
3)才干VS品德
2. 管理是一種分配,等邊分配法則
1)權(quán)力VS責(zé)任VS利益
3. 經(jīng)營(yíng)大于管理,管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
1)管理由經(jīng)營(yíng)決定
2)管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平
第四講:管理的演變
一、科學(xué)管理
1. 泰勒《科學(xué)管理原理》
2. 四大原理
3. 分工
案例:海爾
二、組織管理
1. 官僚行政組織
2. 理性設(shè)計(jì):權(quán)力、職位、非個(gè)人性、法律
3. 14條管理原則
案例:美的
三、人力資源管理
1. 六點(diǎn)主張
2. 新人力資源方法5特征
3. 牽引動(dòng):機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)、產(chǎn)品
案例:華為
四、管理解決三個(gè)效率
1. 勞動(dòng)效率
2. 組織效率
3. 人的效率
第五講:有效的管理
一、管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值
1. 管理者績(jī)效依賴別人
2. 管理者主要工作是幫助別人
二、管理者的承諾
1. 承諾目標(biāo)
2. 承諾措施
3. 承諾合作
三、管理必須要有效
1. 績(jī)效不存在,管理無(wú)從談起
2. 人是資源,不是成本
3. 如何讓管理有效:傳統(tǒng)管理者VS有效管理者
第六講:組織的認(rèn)識(shí)
一、什么是組織
1. 一個(gè)實(shí)體
2. 重點(diǎn)是人
3. 系統(tǒng)化的努力:分工合作
4. 明確的目標(biāo)
二、兩種組織
1. 正式組織:權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)
2. 非正式組織:情感、興趣、愛好
三、正確理解組織
1. 管理是面對(duì)正式組織
2. 組織里的人是公平而不是平等
3. 分工是組織管理的根本方法
4. 組織因目標(biāo)而存在
四、管理良好公司的特點(diǎn)
第七講:個(gè)人與組織
故事:釣魚
案例:裁員
一、組織存在的三個(gè)必要條件
1. 構(gòu)成各自愿意做出貢獻(xiàn)
2. 有共同的非個(gè)性化的協(xié)作目標(biāo)
3. 彼此能夠互相進(jìn)行信息交流
二、“組織存在”與“組織均衡”
1. 協(xié)同、貢獻(xiàn)、交換、分配
2. 交換過程是價(jià)值分配的過程
三、組織的核心命題
1. 價(jià)值創(chuàng)造
2. 價(jià)值評(píng)價(jià)
3. 價(jià)值分配
四、組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)的關(guān)系
1. 工作評(píng)價(jià)來源于工作的相關(guān)者
2. “絕不讓雷鋒吃虧”
3. 團(tuán)隊(duì)精神
故事:天堂VS地域
第八講:組織如何面對(duì)不確定性
一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)
1. IBM的報(bào)告
2. 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境:更不穩(wěn)定、更多不確定、更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)性差異
二、組織結(jié)構(gòu)的局限性
1. 組織發(fā)展的瓶頸
2. 面臨“可持續(xù)發(fā)展的困難”
3. 組織追求的“效率與長(zhǎng)期適應(yīng)能力”之間矛盾
4. 對(duì)有效性與效率的限制
三、組織發(fā)展的解決方案
1. 管理者需要學(xué)會(huì)混沌的思維
2. 組織需要構(gòu)建自己的彈性能力
3. 在組織內(nèi)部打破均衡狀態(tài)
4. 實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)
結(jié)束語(yǔ):?jiǎn)T工的績(jī)效是由管理者決定
故事:一個(gè)奇特的員工
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事
北京大學(xué)DBA(在讀)/北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士
華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師
國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師
曾任:維也納酒店集團(tuán) 副總裁
曾任:三源色集團(tuán) CEO
曾任:華為集團(tuán) 供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)部 部長(zhǎng)
曾任:軍隊(duì)副營(yíng)級(jí)干部,省委常委、省軍區(qū)司令機(jī)要秘書
任今日資本合伙人,并成功投資BOSS直聘、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒、中?guó)鋁業(yè)集團(tuán)、格力集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、溫州康奈集團(tuán)等知名企業(yè)長(zhǎng)期合作管理咨詢專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理
黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從華為銷售一線開始,完成超10億銷售額,后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng),熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè),梳理行業(yè)特點(diǎn),打造出行業(yè)新模式,明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,經(jīng)過多年時(shí)間努力,最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。又與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅,探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式,完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu),并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時(shí)投身于專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)事業(yè),勵(lì)志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。先后為格力集團(tuán)、安徽衛(wèi)視、中國(guó)平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)員滿意度達(dá)100%。
黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng),采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解,使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響,并自發(fā)的改變。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任華為公司供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng):在職期間主導(dǎo)公司的市場(chǎng)、供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)和管理,推進(jìn)及組織完成公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,建立業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過超10億業(yè)績(jī)項(xiàng)目,全面維護(hù)三大運(yùn)營(yíng)商客戶。
曾任三源色集團(tuán) 合伙人CEO:梳理行業(yè)特點(diǎn),打造出行業(yè)新模式,完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,經(jīng)過多年努力,在全國(guó)開發(fā)了近100個(gè)汽車專業(yè)駕駛、運(yùn)動(dòng)基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。
曾任維也納集團(tuán) 副總裁:與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅,完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu),并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主,轉(zhuǎn)變錦江及維也納原有營(yíng)銷模式,從C端的開發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開發(fā),探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式。與滴滴、美團(tuán)與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作,共同深度開發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務(wù)。
部分授課/管理咨詢案例:
時(shí)間 企業(yè) 培訓(xùn)/管理咨詢課程 培訓(xùn)及管理咨詢期/年限
2018年 中國(guó)平安集團(tuán) 培訓(xùn)《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》 返聘3期,至今保持合作關(guān)系
2018年 中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán) 《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 簽約5年至今保持合作
2018年 華潤(rùn)集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約合作1年至今保持合作關(guān)系
2017年 格力集團(tuán) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》 簽約5年,已經(jīng)實(shí)施3年至今保持合作關(guān)系
2015年 碧桂園集團(tuán) 《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》 簽約3年,續(xù)簽2年至今保持合作關(guān)系
2014年 創(chuàng)維集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約1年,續(xù)簽3年至今保持合作關(guān)系
2013年 江西正邦集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約1年,項(xiàng)目完成,續(xù)簽5年
2012年 溫州康奈集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約3年,業(yè)績(jī)提升100%
2012年 浙江方太集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約4年,客戶滿意100%
2012年 浙江方太集團(tuán) 《商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》 簽約4年,續(xù)簽1年
主講課程:
經(jīng)營(yíng)類:
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》
管理類:
《如何成為卓有成效的管理者》
《MTP-中高層管理技能提升》
《華為管理哲學(xué)與實(shí)踐》
《向軍隊(duì)學(xué)執(zhí)行力打造》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
沙盤類:
《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬》
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬演練》
《跨部門溝通與合作沙盤模擬》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤模擬》
授課風(fēng)格:案例+診斷+生動(dòng)有趣+分享+現(xiàn)場(chǎng)解答
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