高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，陳�，搩�(nèi)訓(xùn)課程

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課綱內(nèi)容：

課程背景：
企業(yè)由眾多的個(gè)人組成，但一群人聚在一起所產(chǎn)生的效益卻大有不同。簡(jiǎn)單的聚集頂多只是團(tuán)伙，只有形成合力才能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)，如何快速打造屬于自己的卓越團(tuán)隊(duì)是擺在每一個(gè)管理者面前的問(wèn)題。
眾多的研究和實(shí)踐證明，雖然行業(yè)各異、背景不同，但所有卓越的團(tuán)隊(duì)其實(shí)都擁有共同的特點(diǎn)和基因。掌握其中的原理和規(guī)律，結(jié)合自身實(shí)際和文化特色，每個(gè)企業(yè)都可以移植優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因，打造屬于自己的有鮮明特征的卓越團(tuán)隊(duì)。
本課程以項(xiàng)目體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以小組討論為主要方式，以講師引導(dǎo)為推動(dòng)，以案例分享為輔助。充分激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性，通過(guò)分享、共創(chuàng)的方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到答案、形成方案、達(dá)成共識(shí)。課堂氛圍活躍，課程效果扎實(shí)。

課程收益：
● 使參訓(xùn)學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的定義和卓越團(tuán)隊(duì)的基本特征
● 使參訓(xùn)學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建與快速崛起的常用方法
● 使參訓(xùn)學(xué)員了解卓越團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的深層次原因
● 使參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)分享、共創(chuàng)的方式自主找到答案、達(dá)成共識(shí)并付諸實(shí)施

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（尤其是保險(xiǎn)、金融、快消等行業(yè)的小型團(tuán)隊(duì)）負(fù)責(zé)人、新晉團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備干部。
課程方式：項(xiàng)目體驗(yàn)、課堂講授、小組討論、視頻分析、案例分享、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

課程大綱
第一講：新形勢(shì)下的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)的定義
二、為什么要打造團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目體驗(yàn)：群龍取水
1. 再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人也會(huì)有解決不了的問(wèn)題
2. 再棘手的問(wèn)題有了團(tuán)隊(duì)也會(huì)有解決的方法
三、卓越團(tuán)隊(duì)的七大特征
小組討論、學(xué)員分享：你理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣子的、具備哪些特征
1. 三觀相近
案例：《指環(huán)王》護(hù)戒小隊(duì)
2. 目標(biāo)明確
案例：目標(biāo)的作用
3. 角色清晰
案例：中國(guó)乒乓球隊(duì)
工具：團(tuán)隊(duì)建設(shè)3H模型
4. 溝通順暢
案例：溝通漏斗的演變；理想的溝通是怎樣的
5. 樂(lè)于分享
案例：真正的分享是怎樣的
6. 氣氛融洽
案例：《古惑仔》
7. 有效授權(quán)
互動(dòng)：你所在的團(tuán)隊(duì)存在哪些問(wèn)題？

第二講：團(tuán)隊(duì)組建與快速崛起
工具：做好工作的KSA模型
一、團(tuán)隊(duì)組建
1. 卓越團(tuán)隊(duì)的理想結(jié)構(gòu)：和而不同、相似互補(bǔ)
工具：DISC模型
討論：如何認(rèn)清不同的行為模式并找到合理的應(yīng)對(duì)方式
2. 團(tuán)隊(duì)組建新思路：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員是吸引來(lái)而不是招聘來(lái)的
案例：阿里巴巴十八羅漢
小組討論、學(xué)員分享：哪些渠道、方法可以吸引到你想要的人
現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)展示及新人公開(kāi)招募
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
小組討論、學(xué)員分享：你團(tuán)隊(duì)員工的哪些具體行為會(huì)讓你認(rèn)為他的“態(tài)度”有問(wèn)題？你認(rèn)為上述所謂“態(tài)度”問(wèn)題的原因是什么？
案例：從需求到結(jié)果的內(nèi)在邏輯
工具：馬斯洛需求層次原理
小組討論、學(xué)員分享：你的團(tuán)隊(duì)成員的“態(tài)度”問(wèn)題可能與上述哪些需求相關(guān)？針對(duì)這些未被滿(mǎn)足的需求，你可以做些什么？
三、團(tuán)隊(duì)培育
1. 為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培育
討論：教會(huì)徒弟，師傅會(huì)怎樣？
1）公司層面：績(jī)效改善、梯隊(duì)建設(shè)、人盡其才、有效留人
案例：蓋洛普公司“S”路徑
2）個(gè)人層面
a上級(jí)角度—角色定位、減輕壓力、晉升機(jī)會(huì)
b下屬角度—滿(mǎn)足需求、獲得尊重、成長(zhǎng)欲望
2. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培育
小組討論、學(xué)員分享：日常工作中你常用哪些方法對(duì)下屬進(jìn)行培育？
常用的部署培育方法：專(zhuān)題培訓(xùn)、師徒傳承、崗位輪換、適度授權(quán)、壓力任務(wù)、讀書(shū)分享…….

第三講：團(tuán)隊(duì)賦能與持續(xù)發(fā)展
一、建立傳承優(yōu)秀文化
案例：著名企業(yè)家關(guān)于企業(yè)文化的解讀
案例：阿里巴巴企業(yè)文化淺析
1. 團(tuán)隊(duì)文化是什么
案例：常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)文化表現(xiàn)
2. 你的團(tuán)隊(duì)文化是什么
小組討論、學(xué)員分享：你的團(tuán)隊(duì)有哪些可以作為一種文化現(xiàn)象加以固化、發(fā)揚(yáng)的東西
3. 團(tuán)隊(duì)文化的常用載體
視頻案例：企業(yè)文化宣傳片
案例：企業(yè)文化成果展示
4. 如何打造有特色的團(tuán)隊(duì)文化：說(shuō)你所做，做你所說(shuō)
二、樹(shù)立標(biāo)桿學(xué)習(xí)榜樣
視頻案例：《亮劍》片段
案例：你身邊的榜樣
三、營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍
討論：哪些行為有助于學(xué)習(xí)氛圍的塑造

陳海瑩老師  管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
12年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
圣蒂薇瀾、青島繽紛城市等企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)
海洋大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、山東科技大學(xué)等知名高校特邀講師
曾任：青島萬(wàn)樹(shù)地產(chǎn)丨人力資源總監(jiān)
曾任：青島今鵬翔地產(chǎn)丨品牌經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理者角色認(rèn)知、部屬培育、目標(biāo)與計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)…

陳老師擁有20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，利用自身深厚的知識(shí)，為企業(yè)解決管理中出現(xiàn)的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)”。老師曾為青島今鵬翔地產(chǎn)建立起完善、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了200余人一線(xiàn)精英置業(yè)顧問(wèn)，并為本企業(yè)培養(yǎng)、輸送40余優(yōu)秀管理人才，被同行業(yè)內(nèi)譽(yù)為青島地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的“黃埔軍�！�。老師在任職青島萬(wàn)樹(shù)地產(chǎn)期間，能快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)HR工作的專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化，建立并完善培訓(xùn)體系，進(jìn)行“選拔優(yōu)秀的潛質(zhì)人才，持續(xù)開(kāi)展儲(chǔ)備干部訓(xùn)練，并先后有30余人成為優(yōu)秀管理者，為企業(yè)擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
老師不單擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，還有深厚的授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾為政府/院校部門(mén)、金融行業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)等多家行業(yè)進(jìn)行中基層管理課程培訓(xùn)及輔導(dǎo)，其中《MTP優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者角色與自我認(rèn)知》深受企業(yè)喜愛(ài)，老師至今累計(jì)授課300期，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，好評(píng)率高達(dá)95%。

部分授課案例：
■ 曾為牧豐集團(tuán)中層管理干部講授《MTP優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練》課程，全面提升了學(xué)員業(yè)務(wù)管理能力，為此企業(yè)又專(zhuān)門(mén)組織復(fù)盤(pán)，強(qiáng)化效果落地，后返聘4期。
■ 曾為易亞網(wǎng)絡(luò)中層管理干部講授《MTP優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練》課程，系統(tǒng)提升企業(yè)整體管理水平，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展流程梳理、優(yōu)化工作，做出30余項(xiàng)調(diào)整、改進(jìn)，管理效率提升40%。
■ 曾為可頌食品中層管理干部講授《MTP優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練》課程，幫助參訓(xùn)學(xué)員找準(zhǔn)自身定位，掌握常用業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)管理方法，后返聘3期。
■ 曾為世泰仕塑料青島工廠(chǎng)中高層管理干部講授《管理者角色與自我認(rèn)知》課程，提高了20%一線(xiàn)技術(shù)崗位的溝通效率，獲得企業(yè)總部HR負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)可，后返聘2期。
■ 曾為平安普惠金融各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程， 數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)就將所學(xué)加以轉(zhuǎn)化，利用分享的機(jī)會(huì)主動(dòng)進(jìn)行自我及團(tuán)隊(duì)推廣，并發(fā)出人才招募邀請(qǐng)，后返聘2期。
■ 曾為新城股份高潛經(jīng)理人講授《帶好徒弟自身輕—下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》課程，幫助學(xué)員梳理部屬培育的常用方法，搭建起本團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)架構(gòu)，制作出重點(diǎn)課程的基本框架，課程好評(píng)率高達(dá)95%，后返聘2期。
■ 曾為開(kāi)瑞物流中高層管理干部講授《心想事能成——目標(biāo)與計(jì)劃管理》課程，學(xué)員利用所學(xué)，結(jié)合自身實(shí)際工作，現(xiàn)場(chǎng)確定近期工作目標(biāo)，編制工作計(jì)劃，并進(jìn)行小組討論、審議、修訂，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，直接產(chǎn)出工作成果，極大提升了工作效率，后返聘2期。
……

主講課程：
《MTP優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練》
《心想事能成——目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《帶好徒弟自身輕—下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《管理者的角色與自我認(rèn)知》
《一句頂萬(wàn)句——用“溝通”打破障礙》

授課風(fēng)格：
思維縝密、分析透徹、解讀清楚、呈現(xiàn)清晰。理論結(jié)合實(shí)踐，授課手段豐富，根據(jù)課程內(nèi)容充分利用游戲體驗(yàn)、案例解析、視頻分享、情境模擬等方式方法達(dá)成最佳效果；確保學(xué)員易學(xué)、易記、易懂、易用。