基于市場化的團隊建設
課程背景:
在全球經濟的推動下,市場化已經早就被人們熟知,企業(yè)依據(jù)市場的供需關系進行自主經營。但有很多企業(yè)實質上并沒有從經營戰(zhàn)略和組織結構上面向市場化的調整,相應的企業(yè)內部的各個部門和團隊也沒有進行真正的市場化建設。要真正的市場化,企業(yè)就要從戰(zhàn)略到具體的執(zhí)行部門都要面對市場,也必須建設以市場化為目標的團隊。那么企業(yè)的團隊如何發(fā)揮市場化的組織能力呢?團隊如何培養(yǎng)市場化的員工梯隊呢?團隊如何提供客戶所需的產品及服務價值呢?團隊如何持續(xù)提高業(yè)績成果呢?本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)團隊管理者量身定制,從市場化團隊建設的角度為企業(yè)管理者提供切實可行的整體解決方案。
課程收益:
▲ 理解市場化團隊的四個結果;
▲ 掌握組織四種能力的提升方法;
▲ 掌握員工能力的提升方法,提升員工忠誠度的核心技能;
▲ 掌握客戶價值的提煉方法,提高客戶參與的技巧;
▲ 提升團隊業(yè)績持續(xù)提升的能力。
課程時間:2天,6小時
課程對象:部門負責人/中基層管理者
課程方式:行動學習:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程模型:
課程大綱
引言:市場化團隊
案例分析:部門經理的崗位職責
矩陣:市場化團體的四人結果
第一講:團隊的組織結果
視頻案例:《新三國》片段
一、組織變革力
1. 力量來源
2. 應用方法
3. 操作流程
實操演練:組織力場分析的練習(模板)
二、組織學習力
1. 標桿選擇
2. 差距分析
3. 方案執(zhí)行
4. 評估改進
實操演練:學習標桿管理的練習
三、組織無邊界
1. 信息共享
2. 能力流動
3. 權力下行
4. 利益共享
實操演練:拼圖
四、組織責任感
1. 組織紀律嚴明
2. 工作流程精細
3. 主人翁的意識
案例分析:《集結號》片段
第二講:團隊的員工結果
一、員工能力
案例演示:酒店的服務員
1. 職業(yè)發(fā)展能力
2. 業(yè)績成果能力
3. 素質修養(yǎng)能力
4. 合作價值能力
案例分析:華為新員工訓練營
二、員工忠誠度
案例演示:《那山那人那狗》片段
1. 勞動生產率
2. 員工參與率
3. 員工流失率
實操演練:關于員工能力與忠誠度的討論
第三講:團隊的客戶結果
一、價值客戶
案例演示:客戶永遠是對的
1. 客戶感知價值
2. 客戶產品價值
3. 客戶市場價值
4. 客戶評估價值
案例分析:華為的市場戰(zhàn)略
二、客戶價值
案例演示:取悅所有客戶
1. 成本價值
2. 速度價值
3. 服務價值
4. 質量價值
5. 創(chuàng)新價值
案例分析:不同價值對客戶的吸引分析
三、客戶參與
案例演示:客戶信息的收集
1. 客戶情報
2. 客戶聯(lián)系
3. 新人招募
4. 薪資機制
5. 拓展機制
案例分析:小米的成功戰(zhàn)略分析
第四講:團隊的業(yè)績結果
案例演示:業(yè)績曲線
1. 文化驅動業(yè)績
2. 戰(zhàn)略驅動業(yè)績
3. 制度驅動業(yè)績
4. 結果驅動業(yè)績
5. 激勵驅動業(yè)績
6. 營銷驅動業(yè)績
實操演練:團隊實際業(yè)績驅動因素分析練習
李修平老師 團隊結果管理教練
18年企業(yè)管理實戰(zhàn)及培訓經驗
AACTP國際注冊認證培訓師
DISC國際雙證授權講師、授權咨詢顧問
武漢工商管理學院特邀講師
湖北航天工業(yè)學校培訓戰(zhàn)略合作者
武漢工程大學化工研究設計院培訓咨詢顧問
曾任:某軍工企業(yè)集團丨培訓經理
曾任:世紀互聯(lián)科技(上市公司)丨運營總監(jiān)
曾任:武漢新艾普網(wǎng)絡科技有限公司丨運營總監(jiān)
曾任:廣德運動品有限公司丨生產經理
擅長領域:MTP、領導力、執(zhí)行力、團隊管理、結果管理……
實戰(zhàn)經驗:
實戰(zhàn)派管理者——18年工作實戰(zhàn)經驗,從儲備干部到企業(yè)高層管理者,積累了豐富的企業(yè)管理經驗。在東莞廣德運動品有限公司擔任生產經理期間,引進先進生產理念,進行整體改革,大幅提升團隊效率,將3000多人大團隊,優(yōu)化至2500人,生產總值提升35%。在武漢艾普網(wǎng)絡任職運營總監(jiān)期間,為公司上市建設各項制度標準,順利完成人員重組,成功打造出一支符合證監(jiān)會上市標準的優(yōu)秀團隊,直接推動企業(yè)成功上市。在世紀互聯(lián)任職運營總監(jiān)期間,帶領團隊進行區(qū)域擴張,區(qū)域布局增加30%。
培訓業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經驗積淀,造就了李老師對MTP管理技能提升的獨特視角。李老師目前累計授課300多場,學員超過20000人次。自主研發(fā)的結果領導力》、《團隊結果管理》等一系列精品課程,深受中國航天、科工集團等企業(yè)高層和學員的認可和好評。曾為中國航天三江集團開展《結果領導力》、《高潛精英訓練營》、《高績效團隊管理》培訓,共27期。
教練式引導者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學方法。將NLP教練技術、行動學習、戲劇式場景練習融入培訓當中,為學員營造真實的工作情境,深受學員喜愛,課程好評率達到98%以上。
部分授課案例:
編號 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國航天三江集團 《五維團隊領導力》 10期
2 中國航天三江集團 《結果導向型管理——高績效團隊能力提升》 12期
3 中國航天三江集團 《管理者管理技能提升》 5期
4 湖北中億富融 《管理者管理技能提升》 3期
5 中石油(湖北) 《管理者管理技能提升》 4期
6 重慶艾普科技 《共創(chuàng)團隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 6期
7 中建五局 《共創(chuàng)團隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 5期
8 中建三局 《共創(chuàng)團隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》 6期
9 哈藥集團六廠 《可量化的責任感——員工責任驅動力》 3期
10 湖北先鋒教育集團 《可量化的責任感——員工責任驅動力》 7期
11 平安銀行(湖北) 《可量化的責任感——員工責任驅動力》 4期
12 科工集團紅峰特種設備 《三思而后行——職場高效溝通》 5期
13 湖北華泰證券 《三思而后行——職場高效溝通》 3期
14 長沙新艾普 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團隊》 9期
15 湖北紅林特種武器制造 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團隊》 6期
16 南寧電信 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團隊》 3期
17 保利地產(湖北) 《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團隊》 2期
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主講課程:
《結果領導力》
《高效執(zhí)行力》
《團隊結果管理》
《情緒與壓力管理》
《管理者角色認知》
《可量化的責任感》
《問題分析與解決》
《基于結果實現(xiàn)的復盤》
《基于市場化的團隊建設》
《DISC知彼解己團隊協(xié)作》
授課風格:
● 課程設計緊緊圍繞企業(yè)需求,重視學員課后實戰(zhàn)落地,干貨十足;
● 教練式引導,通過諄諄善誘的提問,給學員創(chuàng)造身臨其境的體驗;
● 語言表達生動幽默,讓學員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中學習進步。