羅嘉穎

講師介紹

羅嘉穎老師  阿里巴巴管理實(shí)戰(zhàn)專家
15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
8年電商運(yùn)營與管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開發(fā)講師
淘寶大學(xué)、速賣通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任：阿里學(xué)院 | 資深培訓(xùn)師/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：天貓商城 | 店鋪服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
曾任：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 | 高級項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區(qū)域經(jīng)理
現(xiàn)任：杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長領(lǐng)域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運(yùn)營

 羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及8年以上培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，老師先后在電商、保險(xiǎn)、家電等傳統(tǒng)品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年，理論與實(shí)踐一體，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。曾任職于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團(tuán)”，為集團(tuán)搭建“雙十一”臨時(shí)服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，當(dāng)天接待超過1000位客戶咨詢，銷售額突破2000萬元。
曾為中車集團(tuán)、中信銀行、益民集團(tuán)、馬來西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機(jī)、松下電器、國藥集團(tuán)、海馬汽車、喜買實(shí)業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式》（150期）、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功之路》（20期）課程培訓(xùn)。迄今共授課300多場，授課學(xué)員近2000余人，課后好評高達(dá)97%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 2003-2010年，海信科龍電器股份有限公司（家電龍頭，上市公司）
1. 負(fù)責(zé)西北歐區(qū)域銷售3年，年銷售額從200萬美金增長到1500萬美金。
2. 負(fù)責(zé)西南歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從400萬美金增長到1000萬美金。
3. 負(fù)責(zé)中歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從800萬美金增長到2000萬美金。
4. 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣等工作，促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場館（以色列海法馬卡比球場）的中國品牌商。
● 2010-2014年，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 （互聯(lián)網(wǎng)龍頭，上市公司）
1. 任職阿里學(xué)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師期間，負(fù)責(zé)外貿(mào)電子商務(wù)專才認(rèn)證課程“大放E才”課程研發(fā)，使得該課程在全國高校中進(jìn)行推廣，通過學(xué)習(xí)并取得認(rèn)證的學(xué)員人數(shù)達(dá)2000人。同時(shí)完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)的編寫；并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁以及微博上建立和運(yùn)營起“高校合作中心”。
2. 任職天貓店鋪運(yùn)營負(fù)責(zé)人期間，實(shí)現(xiàn)了良無限售后退換貨倉項(xiàng)目的外包落地，使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)分銷售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
3. 任職阿里巴巴國際站運(yùn)營專家期間，曾主導(dǎo)完成B2B首次大促活動(dòng)“Post & Save”，三天內(nèi)實(shí)現(xiàn)采購直達(dá)產(chǎn)品買家活動(dòng)原發(fā)詢盤量超過25000條，供應(yīng)商24小時(shí)報(bào)價(jià)率提升5%，活動(dòng)期間新增30000個(gè)cookies。實(shí)現(xiàn)了月度意向GMV（網(wǎng)站成交金額）400萬美元、月度買家詢盤數(shù)超過2200條、月度供應(yīng)商報(bào)價(jià)數(shù)超過3300條。并完成阿里巴巴國際站EDM半年發(fā)送規(guī)劃，共計(jì)新增買家5000人，新增詢盤超過8000個(gè)。
4. 任職中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期間，主導(dǎo)開發(fā)運(yùn)營人保財(cái)險(xiǎn)與螞蟻金服合作的天貓電器延長保修責(zé)任險(xiǎn)和手機(jī)碎屏維修保險(xiǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入超過1000萬元

主講課程：
《玩轉(zhuǎn)跨境電商》
《阿里巴巴基層管理“三板斧”》
《向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》
《阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路》
《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

授課風(fēng)格：
案例豐富：通過豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出的讓學(xué)員掌握知識點(diǎn)
互動(dòng)提問：注重相互分享的課堂氛圍，對學(xué)員循循善誘
實(shí)戰(zhàn)演練：讓學(xué)員代入角色，幫助學(xué)員解決中可能碰到的各種問題

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