內(nèi)容營銷成功的三大支點
作者:老朱
內(nèi)容營銷-一塊企業(yè)不能輸?shù)年嚨?/strong>
一、流量來源渠道在變,內(nèi)容營銷成為新渠道流量爭奪的關(guān)鍵
傳統(tǒng)的營銷渠道相對簡單就是花錢賣媒體資源,說的再直白一點就是花錢買媒介入口。舉例來說,花錢買電視媒體想要通過電視的路徑把信息傳遞給目標受眾,買戶外媒體想要通過戶外的傳播路徑把信息傳遞給受眾。
但是到社會化媒體時代,一切的玩法變了,媒介的入口費用大大降低,企業(yè)可以建立自身的媒介矩陣,這也營銷的關(guān)鍵點從粗放式的媒介入口爭奪轉(zhuǎn)移到對目標用戶時間的爭奪!目標用戶在什么平臺,企業(yè)內(nèi)容就應(yīng)該在什么平臺,而形成流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,就是內(nèi)容質(zhì)量度的高低,因此內(nèi)容營銷成為新渠道流量爭奪的關(guān)鍵。
二、用戶需求在變,內(nèi)容成為觸達用戶,建立信任的橋梁
當(dāng)下,隨著移動互聯(lián)的高速發(fā)展,網(wǎng)購的普及、商品的極度豐富在無形中改變了用戶的購物習(xí)慣,一方面是各種賬上(手機)服務(wù)上門,讓用戶根本不需要出門就可以完成各種需求,也就是客戶選擇過剩;另一方面用戶消費需求在不斷升級,開始逐漸追求個性化的產(chǎn)品,以下圖所示:70后、80后、90后、00后網(wǎng)絡(luò)上所接觸的媒介是完全不一樣的,找準不同用戶群體的媒介集中渠道,就成為時下的關(guān)鍵,而要完成這一環(huán),內(nèi)容是最好的觸達客戶建立信任的橋梁。
圖:不同年齡段群體的媒介集中渠道
三、入侵式營銷、病毒式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效:
發(fā)起一個活動,通過各種手段(傳統(tǒng)廣告、大號紅人、線下活動)炒作,盡可能多的把品牌的聲音“叫囂”到最大,最后很多衡量指標都是落在了多少PV多少曝光量,多少人參與,多少條轉(zhuǎn)發(fā)等喧鬧的指標上了,而品牌的受眾——消費者,用戶的感受指標卻很少有提及,甚至都無人關(guān)心。
不能說這種營銷模式就毫無用處,但作為企業(yè)品牌,要做的是長久的生意,更為關(guān)鍵的是要通過點滴,把一些臟活累活做到位,通過洞察消費者,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是關(guān)鍵,而產(chǎn)品和服務(wù)在網(wǎng)上的表達只有通過扎扎實實的內(nèi)容營銷來實現(xiàn)。
四、為什么是內(nèi)容營銷?
用一個詞回答就是:內(nèi)容;蛘哒f是,故事、文案。
一方面是人的原因。人們雖然排斥廣告,但都喜歡故事。故事能夠分享,也可以加工,而且會隨著講述者與傾聽者的變化而不斷演變。它開辟了通往人類心靈的捷徑——人類與故事的這種相互影響得到了大腦科學(xué)的證實。
另一方面內(nèi)容營銷能夠改變品牌導(dǎo)向,提高品牌知名度,改變消費者對品牌的認識,刺激購買欲,并促成購買行為。故事借由聽眾的力量傳播開來,但經(jīng)費并未增加。這就是故事所起到的作用。而且好的內(nèi)容本身就是很強大流量的產(chǎn)生器
做好內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點:
一、以求愛的方式做內(nèi)容
一個漂亮的女孩子之所以愿意嫁給你,那一定是你身上有足以吸引她的亮點,而這一點恰恰是其他人身上所不具備的。做內(nèi)容營銷也是這樣,以文案的書寫為例,文案書寫的方法有很多,文案的直接目的不是眼花繚亂的廣告藝術(shù),也不是堪比天馬行空的電影片花,文案本身“目的明確”要比“方法高深“重要的多。
內(nèi)容營銷是一項充滿創(chuàng)新藝術(shù)與執(zhí)行策略方法的系統(tǒng)工程,作為每一個內(nèi)容營銷人員,需要的是在執(zhí)行過程中通過融入新思想、新方法來不斷的進行執(zhí)行創(chuàng)新,換而言之,也就是在執(zhí)行中創(chuàng)新,但不能偏離執(zhí)行的根本目標。
作為一名文案,他不僅是一個創(chuàng)意藝術(shù)家,更是一個坐在屏幕前的銷售家,他的工作不是全身心投入文化創(chuàng)作,而是說服人們購買產(chǎn)品與認可品牌,他是商業(yè)精英。正如郵寄廣告文案約翰·泰赫指出,“我們不是在做為了原創(chuàng)而原創(chuàng)的事務(wù),我們經(jīng)常處于需要重新使用那些行之有效的東西的事務(wù)中。
如果在做內(nèi)容營銷的工作中出現(xiàn)問題的時候,不妨反思一下,你是如何把你女朋友追到手的,分析一下,如果把客戶當(dāng)作女朋友,把通過文案的力量談成客戶當(dāng)作追女朋友,把長期合作當(dāng)作婚姻關(guān)系處理,你會怎么做?這樣在內(nèi)容營銷工作中遇到的許多問題都會迎刃而解!
二、內(nèi)容營銷必須是整合營銷。
好的內(nèi)容營銷一定是整合營銷,需要各部門的聯(lián)合作業(yè);如今,無論是將企業(yè)(品牌)信息融入好的內(nèi)容中,還是企業(yè)(品牌)設(shè)計自制好的內(nèi)容融合到媒體平臺中,這兩個最基本的內(nèi)容營銷方法都無法單獨存在。媒體平臺上的好內(nèi)容不能通過簡單的冠名贊助、硬廣等自然變成企業(yè)(品牌)的內(nèi)容,而必須通過與企業(yè)(品牌)相關(guān)的社交媒體、線下活動、話題事件等方式,將企業(yè)和內(nèi)容完美融合。
在媒體高度發(fā)達的當(dāng)下,媒體越多的同時也越細分,單個媒體作為載體的價值就越低,內(nèi)容和表達形式就變得越來越重要。當(dāng)大眾媒體已不再那么大眾時,找到與核心受眾溝通的最佳平臺,并通過最能引起他們共鳴的內(nèi)容,將品牌故事講述給受眾,從而達到品牌核心信息、價值觀有效傳達的效果,這樣的營銷就越來越重要、
三、說服用戶買單是內(nèi)容營銷的最終目的。
內(nèi)容營銷的目的只有一個:如何通過受眾對內(nèi)容的注意力轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)(品牌)本身的關(guān)注,最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品(服務(wù))的購買者。我們的內(nèi)容營銷人員必須厘清從關(guān)注到消費的整個鏈條,在每個環(huán)節(jié)根據(jù)不同的情景設(shè)置可轉(zhuǎn)化的激勵因素和通路,才能提高轉(zhuǎn)化率。
很多企業(yè)(品牌)、尤其是過去使用傳統(tǒng)媒體獲利頗豐的企業(yè),往往將內(nèi)容營銷規(guī)劃放在媒體計劃環(huán)節(jié),然而最好的方式應(yīng)該是在擬定溝通策略乃至整體市場銷售策略階段,積極和內(nèi)容營銷部門溝通,因為好的內(nèi)容營銷是整合營銷。對于大多數(shù)2C產(chǎn)品(面向個人用戶的產(chǎn)品)而言,整個內(nèi)容傳播過程都有可能產(chǎn)生即時銷售或獲得大量銷售線索。
如今的社會環(huán)境、媒體渠道、受眾心理、消費行為發(fā)生了巨變,導(dǎo)致內(nèi)容營銷方法、手段、工具發(fā)生了很大變化,然而其本質(zhì)仍然是圍繞消費者——內(nèi)容的接收者和使用者。所有內(nèi)容的出發(fā)點都是需求,只有真正了解消費者的需求是什么、痛點在哪里、最關(guān)注什么,才能真正打動他們,進而實現(xiàn)內(nèi)容到消費行為的轉(zhuǎn)化。
最后,企業(yè)在實施內(nèi)容營銷的過程中,一定要避免犯如下錯誤:如缺乏營銷策略,無主見,亂追熱點;創(chuàng)建太多賬號,無主推無重點;買粉,虛假繁榮,要記得,假的永遠真不了;文案中一味的硬性廣告植入,沒有對內(nèi)容規(guī)劃有清晰的定位,內(nèi)容審核不嚴謹;缺乏與粉絲的互動的互動......這些坑,老朱指出來,不想細談;原因是,有些坑哪怕知道是坑,最終還是要靠自己在實踐的過程中去不斷去規(guī)避;因為內(nèi)容營銷于企業(yè)而言,是一項系統(tǒng)工程,如果你開始做了,你肯定是走在正確的路上。
作者:老朱;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-5-11;來源:MBA智庫