營銷人必須懂得的“獨孤九劍”
作者:洋洋不會得意
在營銷人的眼中,這個商業(yè)社會就是一個江湖,狼煙四起,稍有不慎,就會掉到職業(yè)發(fā)展的陷阱中。要在江湖中求得生存,必須先懂得江湖中的規(guī)矩,要想在江湖中有一定的地位,更要牢記這些江湖規(guī)矩。
本篇文章我就給大家介紹一些在職場中必須懂得的心理“潛規(guī)則”,了解到這些心理“潛規(guī)則”,大家才能在江湖中樹立威名。
1. 木桶理論
含義:能決定木桶裝多少水的,不是最長的那塊木板,而是最短的那塊木板,我們將這種現(xiàn)象稱為“木桶理論”或者“短板理論”。此外,“木桶理論”還有兩個推論:
(1)只有桶壁上所有的木板足夠高,木桶所盛的水量才是最大化;
(2)哪怕只有一塊木板的高度不夠,也會使水桶所盛的水量下降。
警示:“木桶原理”的存在,說明人都有短處,而且這些短處往往成為一個人成就大小的決定性因素。關(guān)鍵是整體的績效往往會被最薄弱的環(huán)節(jié)影響,甚至被拖垮。因此,大家應該在薄弱環(huán)節(jié)下功夫,實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
2.蘑菇定律
含義:蘑菇定律是指初入世者常常被置于陰暗的角落,不受重視或者打雜跑腿,就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞,接受各種無端的批評、指責、代人收過,得不到必要的提攜和指導,處于自生自滅的過程中。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣的一個過程,人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。這就是“蘑菇定律”或者“萌芽定律”。
警示:職場新人大都處于“蘑菇定律”的困境之中,這種環(huán)境對于成長中的年輕人來說,是一筆寶貴的人生財富,新人們成功前必須要經(jīng)歷的一步。因此,當大家處于“蘑菇經(jīng)歷”的過程中時,請多一份努力,將這種經(jīng)歷看做是自己事業(yè)的“磨刀石”。心懷抱怨或者采取消極抵抗態(tài)度是不可取的。
3.二八法則
含義:“二八原則”影響著社會的各個方面,在企業(yè)經(jīng)營中,它利潤的80%是20%的項目和重要客戶所帶來的;在經(jīng)濟領(lǐng)域,20%的人擁有著80%的財富;在心理學研究領(lǐng)域,人類的80%的智慧集中在20%的人身上等等。
警示:營銷人員應該把自己有限的時間和精力用在能給公司和自己帶來最大效益的重要客戶上來,減少資源的損耗,抓住主要矛盾。
4.注意力法則
含義:首先對“注意力法則”進行理論闡述的是1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特·西蒙。他認為,能夠有效捕獲他人的注意力,是成功向他人推銷自己的必要前提條件。
警示:在注意力法則中,他人的注意力會被視為一種資源,人們在接受信息的時候會消耗自己的注意力。營銷人員更要注意到他人的注意力,因為市場營銷最重要的就是滿足顧客的需求,而通過顧客注意力的觀察,就更能察覺到顧客的需求,從而更好地進行營銷活動。同時,注意力法則還可以應用在有效吸引他人的注意力上面,引起上司和老板的關(guān)注,為自己的晉升和加薪創(chuàng)造機會。
5.蝴蝶效應
含義:1963年,混沌學之父愛德華·洛倫茲,在華盛頓召開的美國科學促進會上指出:美國德克薩斯州的一場龍卷風有可能是一只蝴蝶在巴西叢林中扇動翅膀引起的。其原因在于:蝴蝶扇動翅膀,會引起周圍空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起氣流的產(chǎn)生,雖然相當微弱,但會引起一連串的連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
警示:洛倫茲的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象,從那以后,人們便用“蝴蝶效應來指細小因素和看似完全不相關(guān)的巨大的變化之間存在著緊密聯(lián)系的現(xiàn)象。在職場中,一個微笑,一個習慣性的動作,一次大膽的嘗試,一次真誠的服務等等,種種細節(jié)都有可能發(fā)生令你意外的結(jié)果,它帶來的不是表面上的一點點喜悅和經(jīng)濟上的報酬,而是一次改變你整個的人生軌跡,讓你的事業(yè)從此走上輝煌的機會。
6.內(nèi)卷化效應
含義:“內(nèi)卷化”,是指一個社會或組織長期以來一直在一個簡單層次上自我重復,既沒有變式的發(fā)展,也沒有漸進式的增長。
警示:當一個人在自己發(fā)展的道路上,一旦陷入內(nèi)卷化的泥沼中,就會一直在一個簡單的層面上無休止地原地踏步、自我消耗、自我重復,難以超越自己,從而導致自己無法向前發(fā)展。所以,我們在工作中,應該把過去自己的成績歸為零,不斷地去超越、前進,就一定不會使自己陷入內(nèi)卷化的窘境,一定能夠不斷地取得突破。
7.馬太效應
含義:“馬太效應”是美國科學史研究者羅伯特·莫頓在1968年提出的,本是用于概況“人們愿意幫助聲名顯赫的強者”的一種社會心理現(xiàn)象,它描繪了貧者越貧、富者越富、贏著通吃的社會現(xiàn)象。
警示:老子在《道德經(jīng)》中說:“天之道,損有余而補不足。人之道,則不然,損不足以奉有余!边@就是“馬太效應”的一個反應。富人越來越富,窮人越來越窮,貧富差距就越來越大!榜R太效應”告訴我們,在職場中從一開始就想方設法地獲得成功是多么重要的一件事情,我們在某個領(lǐng)域獲得成功后,就會產(chǎn)生優(yōu)勢,進而獲得更多的機會會獲得更大的成功和進步。
8.目標定律
含義:心理學家認為,人們?nèi)绻孪榷ㄒ粋指標,能給心理造成一定的壓力,這個心理壓力就可以激活人們的行動,促使人們?yōu)榱诉_成目標而做出各種努力和嘗試,這就是“目標定律”。
警示:目標的力量是巨大的,如果工作中沒有制定目標,那么工作就會懈怠,所以必須要用目標來優(yōu)化人生的進程。建議大家做一個詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃區(qū)規(guī)劃自己近幾年的人生,這對于你自己了解自己是什么樣的人,想做什么事情是一個非常有用的手段。
9.長尾理論
長尾理論是網(wǎng)絡時代興起的一種新理論,由于成本和效率的因素,當商品儲存、流通、展示的場地和渠道足夠?qū)拸V,商品生產(chǎn)急劇下降以至于個人都可以生產(chǎn),并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何需求低的產(chǎn)品,只要有人賣,就會有人買。而且這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占的市場份額,可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當,甚至更大。
警示:“長尾理論”被認為是對傳統(tǒng)“二八原則”的徹底叛逆,但是對于一些行業(yè)卻是相當重要的。舉例來說,一家大型書店通常可以擺放10萬本書,但在亞馬遜網(wǎng)絡書店的圖書銷售額中,有四分之一的銷售額來自排名10萬之后的書籍。這些冷門書籍為亞馬遜帶來了不少的業(yè)績,說明長尾理論在某些行業(yè)是很實用的,請不要忽視掉它。
了解到“獨孤九劍”,并不代表你就可以在江湖中站得住腳。就像很多道理我們都懂,可就是有時候不會加以運用。能夠靈活運用,在恰當?shù)臅r候出正確的招式,打敗對手,才是一個大俠的處事原則。
若商界就是“江湖”,那我們就是俠客;
只要心中有“規(guī)則”,俠客豈能懼江湖?
文章熱詞: ·營銷管理作者:洋洋不會得意;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-7-22;來源:銷售與市場