提高團(tuán)隊(duì)管理能力
企業(yè)需要的不是單打獨(dú)斗的人,而是需要團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作。如果你希望你的公司可以不斷成長(zhǎng),那你就特別需要明白如何建立一個(gè)可以一起好好工作的團(tuán)隊(duì)。
魅族科技副總李楠,相比于黃章的孤僻,李楠似乎極熱衷于分享自己的經(jīng)驗(yàn),此為其關(guān)于如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力的意見。
1.明確的架構(gòu)
接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé);
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo);
不允許有模糊的領(lǐng)域。
出了問題,大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī),誰的功勞也很清楚。
2.明確的目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
所以他必須明確的指出這個(gè)方向,向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。
3.沒有權(quán)利,沒有責(zé)任
天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。
你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。
上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。
4.可視化
團(tuán)隊(duì)大了,最大的問題就是:你看不到問題。
即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
5.扁平化
做事情上,不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
6.分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
7.提前要求承諾
管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來的任務(wù)”,往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
8.不要試圖改變一個(gè)人
人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。
如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿。
9.要結(jié)果,不要借口
工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果:搞定,或者沒搞定。
如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有補(bǔ)救的措施?需要再投入多少?
至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。
10.不斷改善
世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善。
文章熱詞: 銷售專題,客戶服務(wù)專題,銷售團(tuán)隊(duì)專題,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與提升專題; ·團(tuán)隊(duì)管理作者:不詳;上傳用戶:minghao;上傳時(shí)間:2016-8-4;來源:?管理者成長(zhǎng)平臺(tái)