第二次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我,CEO要在人和戰(zhàn)略方面花50%以上精力
作者:楊浩涌
1、領(lǐng)導(dǎo)力與時(shí)間分配
“CEO要多花時(shí)間在人和戰(zhàn)略上,起碼占50%精力。
創(chuàng)業(yè)公司CEO很多都沒(méi)有管理大團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),不知如何提高領(lǐng)導(dǎo)力,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力就是兩件事:一個(gè)是管人,一個(gè)是管事。管理任何公司,管人是非常重要的,就是你對(duì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的關(guān)注,都是非常非常重要的。
再繼續(xù)拆分,早期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人應(yīng)關(guān)注三件事情,第一是戰(zhàn)略,第二是人,第三是事。
不同的人在這三個(gè)事情上花的時(shí)間是不一樣的。
絕大部分的創(chuàng)業(yè)者在事上花的時(shí)間最多,永遠(yuǎn)在救火,永遠(yuǎn)在解決問(wèn)題。產(chǎn)品有Bug,系統(tǒng)不夠穩(wěn)定,營(yíng)銷(xiāo)不夠牛,作為CEO都自己上,跟團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論的全是問(wèn)題。但是我的建議是CEO要多花時(shí)間在人和戰(zhàn)略上面,要占50%的精力,而不是主要陷入事情本身,這是我自己第二次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
首先,在人上面。一個(gè)是找人,找到合適的人。很多人在找人上不太愿意花功夫,通過(guò)獵頭找?guī)讉(gè)人,三四個(gè)候選人里面選一個(gè),但最后發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司里面,組織結(jié)構(gòu)非常扁平化,人非常少,能不能勝任工作取決于CEO在找這人上面花多少功夫。如果用一兩周時(shí)間把這個(gè)人找來(lái),后面要花幾個(gè)月去改造,不斷地跟在他后面看做的怎么樣,不斷提改進(jìn)意見(jiàn)。這個(gè)人其實(shí)是不合適的。如果你找到一個(gè)合適的人,應(yīng)該是雙方在大方向上就能把這個(gè)事搞定。
與其花時(shí)間在后面對(duì)人的管理上,應(yīng)該在前期找人上多下功夫,一個(gè)好的人是值得花非常多的時(shí)間。你看重的人,在他身上花精力是非常值得的,他會(huì)被打動(dòng),他會(huì)感知到你確實(shí)非常在乎他,士為知已者死,好的人才覺(jué)得跟你是有共鳴的,他愿意加入你這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
CEO長(zhǎng)期要有一個(gè)候補(bǔ)隊(duì)員庫(kù),要找營(yíng)銷(xiāo)的人,產(chǎn)品的人,是要長(zhǎng)期積累足夠的人才庫(kù),這些人在某個(gè)早期發(fā)展階段,是不愿意加入你們公司的,但是要保持溝通,跟他說(shuō)很希望你來(lái),任何問(wèn)題很多時(shí)候找他聊聊喝喝茶,跟他去溝通一下,聽(tīng)聽(tīng)他提建議,沒(méi)準(zhǔn)就加入了(公司)。
千萬(wàn)別說(shuō)找人就僅僅通過(guò)HR發(fā)幾個(gè)簡(jiǎn)歷候選人,當(dāng)中挑一個(gè),尤其是總監(jiān)級(jí)別以上的人,這個(gè)人負(fù)責(zé)公司這個(gè)部門(mén)或者是這個(gè)事本身。這個(gè)人弱,他招聘的人就會(huì)超級(jí)弱,找的人超級(jí)弱早期會(huì)陷入什么?對(duì)于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)很不利。
對(duì)人的管理,很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人,會(huì)認(rèn)為對(duì)人的管理是就是跟他去做事,一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事,碰到什么問(wèn)題大家一起解決。認(rèn)為這個(gè)是管理,其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(zhǎng)的需求,每個(gè)人從他的角度看公司都是不一樣。CEO要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。
換位思考,他希望老板來(lái)跟他聊的就是事嗎?你跟他如果只聊事,他會(huì)緊張,跟他說(shuō)的他會(huì)不會(huì)記住,跟他說(shuō)碰到的問(wèn)題他會(huì)覺(jué)得的自己做的不行,是不是要粉飾一下工作狀態(tài)。這些都是他心里會(huì)想的事。
所以在對(duì)人的管理上交心非常重要。交心包括你對(duì)這個(gè)人充分的了解,他是個(gè)什么樣的人,他的家庭是什么情況,這些都會(huì)影響他碰到問(wèn)題會(huì)有什么樣的反應(yīng)。
還有個(gè)重點(diǎn)是每個(gè)人都需要成長(zhǎng),所以管理千萬(wàn)不能變成咱倆是兄弟,我拉你一起過(guò)來(lái)創(chuàng)業(yè),我們倆在一起就談事,談事談久了,他的角度和想法跟你不一樣,就容易出問(wèn)題。所以,正式交談很重要,不管你與這個(gè)人關(guān)系有多親,如果你是CEO把人招過(guò)來(lái),三個(gè)月的時(shí)間跟他一起坐下來(lái),不談工作,我談你管理的技能,和你觀(guān)察碰到的問(wèn)題,然后我們倆一起去討論怎么成長(zhǎng)進(jìn)步,這是非常有必要的事,而且他會(huì)知道你在培養(yǎng)他,他會(huì)知道你在意他。
不然就是你覺(jué)得他不行,每次跟他急,碰到個(gè)事就跟他急。你就跟他說(shuō)這個(gè)事你搞得不好,看見(jiàn)他不高興,一開(kāi)會(huì)你就發(fā)火。他會(huì)覺(jué)得我有什么事你就說(shuō),你是不是看不慣我,我走。如果你們離得遠(yuǎn),最后就會(huì)滋生這種想法。交心是指出他的問(wèn)題,表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他要堅(jiān)持持續(xù)去做的事情。正確的技巧很多人都知道,當(dāng)眾表?yè)P(yáng),私下批評(píng),千萬(wàn)別在公眾場(chǎng)合去批評(píng)他。
做事要用多少時(shí)間?我自己的親歷感受,90%的創(chuàng)業(yè)者每天的時(shí)間花在做事上。你們會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著公司的發(fā)展,公司的CEO,比如馬云到后來(lái)的時(shí)間基本上全部在戰(zhàn)略上。解決事就只能不停解決,如果CEO每次都解決一樣的事,其實(shí)就是是找的人出了問(wèn)題。人的問(wèn)題解決了,公司這事還不行,那一定是公司戰(zhàn)略出了問(wèn)題。
就像你選擇創(chuàng)業(yè)方向,創(chuàng)業(yè)耗了五年時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了。既然這樣,為什么不先在戰(zhàn)略框架上多下點(diǎn)功夫呢?
所以?xún)?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者需要在戰(zhàn)略上面花非常多的時(shí)間。CEO要想今年公司的戰(zhàn)略,以什么樣的策略去做,財(cái)務(wù)規(guī)劃又是什么,這些都要花很多時(shí)間。
CEO千萬(wàn)別說(shuō)最近好忙,我最近修bug,最近打一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),我所有的時(shí)間全部花在這,你別跟我討論戰(zhàn)略,這個(gè)事不著急,我們先把這個(gè)仗打完了,不然飯都沒(méi)得吃了,這都是有問(wèn)題的。其實(shí)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)非常仔細(xì)的想想自己的時(shí)間應(yīng)該花在哪里,在戰(zhàn)略方面花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。如果CEO發(fā)現(xiàn)70%的時(shí)間花在做事情上,只能說(shuō)明你的團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)。
2、戰(zhàn)略
戰(zhàn)略制定和全年規(guī)劃是超級(jí)超級(jí)重要的事情。
每個(gè)CEO都是這樣,有的在打磨產(chǎn)品,有的在找方向,有的還在找商業(yè)模式,這個(gè)時(shí)候你的錢(qián)你的事情超級(jí)重要,但你再波動(dòng),這一年到年底大概做成什么樣,CEO心里都有數(shù)。
所以全年規(guī)劃是非常非常重要的,不是你自己腦子的想法,一定拉著你的團(tuán)隊(duì)出去花一天兩天的時(shí)間去討論,把問(wèn)題丟出來(lái),過(guò)一個(gè)月拉著大家再去討論這個(gè)事情,我們?nèi)暝趺醋,我們做什么事情,把任?wù)分解下去,哪個(gè)人做哪一塊。這是建團(tuán)隊(duì)很重要的過(guò)程。
而且全年規(guī)劃一定不是CEO個(gè)人的事情,一定是你帶著團(tuán)隊(duì)一塊做的事情,這個(gè)時(shí)候是統(tǒng)一所有人的思想,讓大家朝一個(gè)目標(biāo)努力。
我們目標(biāo)是什么,優(yōu)點(diǎn)是什么,缺點(diǎn)是什么,在人上怎么補(bǔ)齊,然后把資金情況跟大家分享,我們的錢(qián)應(yīng)該怎么花,大家怎么看這個(gè)事情,每個(gè)人從公司角度出發(fā),這種參與感給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的凝聚力和長(zhǎng)久的激情非常有效,而且CEO在這種團(tuán)隊(duì)溝通中會(huì)吸引很多人。并且不要自己一個(gè)人發(fā)言,讓大家都把想法思路表達(dá)出來(lái)。全年規(guī)劃定下來(lái)后,千萬(wàn)不要隨意做大改動(dòng),可以每個(gè)月調(diào)優(yōu),所以需要有一個(gè)長(zhǎng)期的,還有一個(gè)短期的規(guī)劃。
3、焦慮與激情
很多CEO說(shuō)焦慮,那么怎么排除焦慮,又怎么保持激情。
保持激情有一個(gè)有效的辦法,要想團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期有激情,要跟大家溝通且分享,一起過(guò)全年戰(zhàn)略。打勝仗是保持激情最好的方法,有全年的規(guī)劃,設(shè)定階段性目標(biāo),并最終把這些都達(dá)成。
如果也不跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)今年目標(biāo)是什么,到底做什么事情,或者做一個(gè)輕松的目標(biāo),你以為是對(duì)大家好,能讓大家放松一點(diǎn);蛘哒f(shuō)今年挺好,賬面上很有錢(qián),今年定的目標(biāo)也沒(méi)什么可擔(dān)心,我們達(dá)成了也很高興。然后說(shuō)大家發(fā)水果發(fā)零食,沒(méi)事出去打打球,跑跑步,團(tuán)團(tuán)建。你覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家很融洽,其實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)小白兔團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是經(jīng)不住打仗的。
一打仗你就發(fā)現(xiàn)超級(jí)多問(wèn)題,產(chǎn)品跟不上,測(cè)試跟不上,銷(xiāo)售跟不上,市場(chǎng)跟不上,各種問(wèn)題,就跟一個(gè)部隊(duì)一樣,你天天喊口號(hào)練練兵,吃吃飯,唱唱歌,這個(gè)團(tuán)隊(duì)能打仗?所以在任何一個(gè)階段,你的團(tuán)隊(duì)一定要帶著他們?nèi)ゴ蛘,你用階段性的目標(biāo)不斷去挑起大家的斗志,大家只有在打仗的過(guò)程中,或者說(shuō)在接近的生死中去磨練自己的團(tuán)隊(duì),才是過(guò)硬的軍隊(duì),否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)將來(lái)碰到激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候根本沒(méi)法打仗。
做團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,為什么需要定一個(gè)挑戰(zhàn)性的目標(biāo),為什么把目標(biāo)定的高一些?定的高不是說(shuō)CEO有私心,今年三千萬(wàn)或者五千萬(wàn)看上去貌似沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,估值也差的不多。但是定五千萬(wàn)是超級(jí)重要的,重要在哪里?你要這個(gè)團(tuán)隊(duì)去練兵,去打仗,而且不斷的去打仗時(shí)你的團(tuán)隊(duì)是有成長(zhǎng)和保持激情的。
軟塌塌的團(tuán)隊(duì),一出事公司不行了,肯定就散了。對(duì)公司員工和對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的激勵(lì)是幫助他們成長(zhǎng),帶著他們?nèi)ゴ蛘,意識(shí)到自己的問(wèn)題,管理的問(wèn)題,技術(shù)能力的問(wèn)題,人才缺乏的問(wèn)題,所有這些問(wèn)題都會(huì)在一場(chǎng)戰(zhàn)役中去爆發(fā)出來(lái),解決了問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。大家就會(huì)覺(jué)得在這個(gè)公司里面有成長(zhǎng),可以在這里面跟著公司一起去成長(zhǎng)。有一天公司變大了,他才能去承擔(dān)更大的責(zé)任,否則安逸的氛圍,讓他去負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,他還是軟塌塌的,因?yàn)槟憔褪沁@樣的。
減輕焦慮的方法就是想清楚長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,帶著你的團(tuán)隊(duì)出去分享,分享你的思考,就某一個(gè)問(wèn)題做非常長(zhǎng)的討論,去剖析我們這幫人到這個(gè)公司是為了什么目的,我們自己覺(jué)得我們的缺點(diǎn)是什么,我們?cè)诠景l(fā)展中哪一塊需要加強(qiáng),自己扒扒皮,相互說(shuō)一些問(wèn)題,去做反思。所以降低焦慮就是分享出去,把長(zhǎng)期規(guī)劃好,這些花的時(shí)間越多,你的焦慮感越輕。
4、成本與擴(kuò)張
有了錢(qián)怎么花也是很多CEO的困惑。關(guān)于成本和擴(kuò)張我也來(lái)講一下。
很多人可能第一天拿到融資,賬上的錢(qián)就剩一年的錢(qián),一年的時(shí)間我覺(jué)得是保命錢(qián),這個(gè)保命錢(qián)它不是絕對(duì)的,它是一個(gè)安全線(xiàn),有的時(shí)候會(huì)加,有的時(shí)候會(huì)減,減的時(shí)候可能會(huì)減到九個(gè)月,甚至更低。有的時(shí)候會(huì)加,我有一年三個(gè)月的錢(qián),也挺好。這取決于什么?什么時(shí)候該控制成本,什么時(shí)候該擴(kuò)張。
公司可能有三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是在產(chǎn)品探索期,你的商業(yè)模式還沒(méi)搞清楚,還在通過(guò)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)摸索到底應(yīng)該怎么做。這個(gè)時(shí)候是要保守,你的錢(qián)要足夠多,你那個(gè)一要往上去加,因?yàn)槟氵不知道那抓的是不是用戶(hù)的剛需,他對(duì)你的模式能不能認(rèn)同,你的流量到底能不能長(zhǎng)起來(lái),還不太確定的時(shí)候你是要保守,賬上的錢(qián)要往上加。因?yàn)槟阋艚o自己足夠的時(shí)間去找到方向。
第二個(gè)階段是產(chǎn)品找到了,這個(gè)東西不斷吸引用戶(hù)沒(méi)問(wèn)題,產(chǎn)品是確定增長(zhǎng)期。但是商業(yè)模式?jīng)]找到,還不知道怎么掙錢(qián),流量獲取還沒(méi)完全搞清楚,這個(gè)時(shí)候他其實(shí)處在一個(gè)中間狀態(tài),你要去看競(jìng)爭(zhēng)。如果你對(duì)商業(yè)模式有一些感覺(jué)的時(shí)候,或者你有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就是市場(chǎng)不好的時(shí)候,你可能要去花大力氣獲取用戶(hù),有些領(lǐng)域在當(dāng)前非常熱,比如B2B企業(yè)級(jí)服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域比較受歡迎,很多人在融資,雖然你還沒(méi)找到贏(yíng)利模式,正在試,但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)如果丟了,對(duì)手拿了很多錢(qián),這個(gè)機(jī)會(huì)丟掉了。有些時(shí)候商業(yè)模式?jīng)]搞清楚,資本市場(chǎng)還沒(méi)有那么熱,大家都在找方向,可能相對(duì)保守一下。
第三種是毫無(wú)疑問(wèn)必須要增長(zhǎng)的,產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)期,你的模式也證明了,你的產(chǎn)品也足夠成熟了,毫無(wú)疑問(wèn)你要做大投入把這個(gè)市場(chǎng)全部拿到自己手里,建立自己的江湖地位。這個(gè)時(shí)候反而說(shuō)我賬上的錢(qián)越來(lái)越多,我上一輪錢(qián)還沒(méi)花掉,這都不是太好,應(yīng)該是把自己的錢(qián)投入到市場(chǎng)當(dāng)中去,然后去拿更多的市場(chǎng)份額,你不但把所有的利潤(rùn),你應(yīng)該是把所有利潤(rùn)加上賬上剩下的保命錢(qián)全部扔進(jìn)去。但是在扔的過(guò)程中你要不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)。這是三個(gè)階段加和減不一樣。
說(shuō)到融資模式需要注意的問(wèn)題,剛才說(shuō)的全年規(guī)劃其實(shí)中間有個(gè)融資時(shí)間點(diǎn),大概什么樣的數(shù)據(jù),投資人會(huì)投我,會(huì)對(duì)我公司有興趣,這個(gè)事情在你公司發(fā)展中你一定要想清楚,這個(gè)事情也不難,找投資人聊聊,公司做到什么情況你會(huì)有興趣。這個(gè)很容易達(dá)到。有大的目標(biāo),朝著那個(gè)目標(biāo),如果你到接近這個(gè)時(shí)間點(diǎn),你要去融資的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你進(jìn)入融資模式。融資模式的時(shí)候大方向不能輕易搖擺。
剛才說(shuō)如果你做全年規(guī)劃的時(shí)候,你的融資點(diǎn)要在圖上清晰的標(biāo)注出來(lái),這樣才能做到心中不慌,然后你接近這個(gè)時(shí)間點(diǎn),如果市場(chǎng)發(fā)生變化,情況發(fā)生變化,才能去做調(diào)整。
前面的全年規(guī)劃和戰(zhàn)略不能有輕易的大變動(dòng),這其實(shí)是個(gè)重大決策,重大決策千萬(wàn)一定拉著人去思考,這種情況一旦出現(xiàn)的時(shí)候其實(shí)是個(gè)大問(wèn)題,要改變自己花錢(qián)的節(jié)奏和公司發(fā)展的節(jié)奏,或者你要做一個(gè)大的裁員或者方向調(diào)整,這是一個(gè)重大決定,千萬(wàn)不要腦袋一熱就干了。
如果你們干了,又犯了前面說(shuō)的在找人的事情上花的時(shí)間特別少,在用人上花的時(shí)間特別多。這是大忌,在定方向的時(shí)候,花很少的時(shí)間,執(zhí)行的時(shí)間花非常多的時(shí)間。那么定戰(zhàn)略也是一樣,拍腦袋定戰(zhàn)略,然后在這里面做的非常痛苦。越是這種大的事情,全年的規(guī)劃,一年的戰(zhàn)略一定是找很多人去思考,拉著團(tuán)隊(duì)一起去討論,我們的優(yōu)勢(shì)在哪里,我們碰到哪些困難,一定要把這個(gè)事情想清楚,然后再落地。這是一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要做的事情。
5、聚焦與創(chuàng)新
聚焦和創(chuàng)新。有兩點(diǎn),一個(gè)是改進(jìn),一個(gè)是創(chuàng)新。
怎么去界定這個(gè)事,改進(jìn)是你在現(xiàn)有的商業(yè)模式中發(fā)現(xiàn)很好一些的機(jī)會(huì),讓你這個(gè)商業(yè)模式變得更好。
還有一類(lèi)看似跟你的投資業(yè)務(wù)相關(guān),我有用戶(hù),我有商戶(hù),所以我可以做這個(gè)事情。大家有這個(gè)想法的時(shí)候,千萬(wàn)記住,這是一個(gè)大忌,我有用戶(hù),我有商戶(hù),所以我可以做這個(gè)事情。在歷史上這種情況80%都是不成立的。如果你覺(jué)得這是一個(gè)大方向,一定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)。
還是回到我早上說(shuō)得話(huà),生了孩子就要養(yǎng),沒(méi)有任何一個(gè)東西找三五個(gè)人把它做了,不用燒錢(qián),然后這個(gè)事很輕松就起來(lái)了。如果這么輕松起來(lái)就變成一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不進(jìn)來(lái),為什么別的創(chuàng)業(yè)者不進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域呢?要么它特別小,如果特別小,你為什么要進(jìn)呢?
打仗的過(guò)程中,有一句話(huà)叫將軍莫追小兔。在朝一個(gè)非常大的方向前進(jìn)的時(shí)候,你在路上看見(jiàn)一個(gè)小兔子,你是不應(yīng)該追的。如果是大兔子值得你全身心投入的時(shí)候,這是一個(gè)超級(jí)慎重的事情,這是一個(gè)公司大的戰(zhàn)略決策,這時(shí)候千萬(wàn)別自己CEO腦袋一拍,這個(gè)方向挺棒,拉著兄弟們一起干吧,我們大家能拼,我們賬上還有錢(qián),我們?nèi)诹宋迩f(wàn),我們拿一千萬(wàn)去試試這個(gè)事,如果行了的話(huà),就分拆了,再去搞別的事。
這個(gè)東西一定要拉著核心團(tuán)隊(duì)多做思考,風(fēng)險(xiǎn)是什么,成本是什么,我們?cè)谶@個(gè)事情上投入多少,我們的人能不能匹配做這個(gè)事情。這是一個(gè)大風(fēng)險(xiǎn)。前面講的,圍繞你的核心業(yè)務(wù),讓你降低成本,提高產(chǎn)出的事情,這個(gè)事情要持續(xù)去做。
創(chuàng)新的成本和相關(guān)性,是每個(gè)人在想我是不是要去做創(chuàng)新的兩個(gè)重要的事情,很多人在做創(chuàng)新的時(shí)候看到的是機(jī)會(huì),沒(méi)有看到付出的成本,顯性成本是資本,是你們花的錢(qián),隱性成本是你在這上面投入的人,創(chuàng)始人的腦力分擔(dān)和他碰到的困難要花精力,整個(gè)去投入。而且還有一塊成本是因?yàn)槟阕瞿羌虑槭鼓闶プ鰟e的事情的可能性,這個(gè)事很多人也沒(méi)有考慮的。你賬上就那么多錢(qián)。
做這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)候,其實(shí)就會(huì)不斷的面臨這樣的問(wèn)題,這些都是成本,顯性成本是資本,隱性成本就是我剛才說(shuō)的所有的成本,因?yàn)樽鲞@件事情失去做別的事情的機(jī)會(huì),和你投入的創(chuàng)始人的精力,這些都是非常重要的成本要去思考。
文章熱詞: 戰(zhàn)略管理專(zhuān)題; ·創(chuàng)業(yè)·戰(zhàn)略管理作者:楊浩涌;上傳用戶(hù):minghao;上傳時(shí)間:2016-10-10;來(lái)源:價(jià)值中國(guó)