領(lǐng)導(dǎo)力的名與實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)是何許人也？

這個(gè)問題一提出來，馬上會(huì)有各種各樣的回答：“掌握權(quán)威的人”“有江湖影響力的人”“領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)一群人實(shí)現(xiàn)一個(gè)既定目標(biāo)”“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)頭羊，沖鋒在前，讓下屬心甘情愿地追隨”??

如果你說這些都是個(gè)人碎片化的經(jīng)驗(yàn)，那么看看權(quán)威的定義：領(lǐng)導(dǎo)力是尋找和集合有共同夢(mèng)想的人群策群力共赴愿景的藝術(shù)（Leadership is the art of mobilizing others to want to struggle for shared aspirations）。這是《領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者、領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義。

看了這些定義，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有感覺了嗎？如果你正希望提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，這些定義對(duì)你有幫助嗎？通過它們，你能找到修煉領(lǐng)導(dǎo)力的有效路徑嗎？

這還是其次的問題。無論是個(gè)人碎片化的經(jīng)驗(yàn)，還是權(quán)威的定義，這些回答背后隱藏著人們看不見的假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)是“我”的行為，領(lǐng)導(dǎo)力是“我”的能力。

果真如此嗎？

領(lǐng)導(dǎo)力存在的證據(jù)

生活中，我們常被名詞誘導(dǎo)，在還不知道什么是什么的時(shí)候，就急于給出答案，夸夸其談。這是人共有的習(xí)性。“領(lǐng)導(dǎo)力是什么”，問題一來，我們就條件反射般從詞匯上、從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)碎片上、從道聽途說中搜索答案。現(xiàn)在，請(qǐng)打住。

當(dāng)我們談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，我們究竟在談什么？問領(lǐng)導(dǎo)力是什么，我們關(guān)注的是如何形成領(lǐng)導(dǎo)力，如何成為領(lǐng)導(dǎo)者。如果要對(duì)這些相關(guān)問題做出有價(jià)值的推進(jìn)，我們可能需要換個(gè)思路。

讓我們且把領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出的行為放到一邊。如果說領(lǐng)導(dǎo)力這東西真的存在，那么一定會(huì)在組織里顯形，留下一些蛛絲馬跡。我們先去看看這些蛛絲馬跡是什么。

人際界面：下屬被充分授權(quán)

美國密歇根大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系有一個(gè)集體研究成果：如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者真的有足夠的領(lǐng)導(dǎo)魅力，那么其下屬應(yīng)該同時(shí)滿足這樣四個(gè)狀態(tài)：

● 覺得工作值得投入

● 覺得可以按照自己的思路自由開展工作

● 覺得對(duì)自己的上司有阻隔的影響力

● 工作本身具有一定的挑戰(zhàn)

這四件事情組合起來構(gòu)成了一個(gè)工作者的人格狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)能夠讓下屬進(jìn)入這樣一種人格狀態(tài)，那么領(lǐng)導(dǎo)力就是真的存在。

在考察這四種狀態(tài)之前，我們還需要厘清一個(gè)概念：什么叫下屬？當(dāng)人們談到下屬時(shí)，一個(gè)重要的內(nèi)涵就是權(quán)威不足。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在讓下屬執(zhí)行工作時(shí)，可以讓權(quán)威不足的人突破自己權(quán)威的界限，按照自己的思路充分施展他的自由，成為工作真正的主人，有真正的使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

另一方面，當(dāng)下屬與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時(shí)，下屬有信心改變領(lǐng)導(dǎo)的想法。哪怕在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后，實(shí)際上改變了自己的想法，只要有這個(gè)信心和溝通的意愿，下屬的工作狀態(tài)都是充滿熱情的。這提示我們，從領(lǐng)導(dǎo)這一方來說，被下屬領(lǐng)導(dǎo)，是上司領(lǐng)導(dǎo)下屬的重要路徑之一，換句話說，傾聽和接納下級(jí)的意見，是一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者自我談判的過程，也是組織受益的過程。

“工作本身具有一定的挑戰(zhàn)”，談的是用人之道。用人最忌諱把一流的人才用到一個(gè)四流的位置上。要把人當(dāng)人才使用，設(shè)置的職務(wù)相對(duì)其能力多少要有一點(diǎn)挑戰(zhàn)，這才會(huì)激發(fā)人的創(chuàng)造力和潛能。

組織界面：組織活力充沛

我們談到領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，不僅僅是對(duì)下屬個(gè)人造成了影響，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)該在組織中留下痕跡，為組織帶來價(jià)值：

● 組織有開放的文化氛圍

● 組織能力持續(xù)發(fā)展

● 組織協(xié)作績(jī)效明顯

● 組織有清晰的戰(zhàn)略

《大學(xué)》有言：一言僨事，一人定國。企業(yè)的一把手是什么樣的，決定了組織的面貌。一把手玩弄權(quán)術(shù)，當(dāng)面一套、背后一套，很難讓底下的文化變得簡(jiǎn)單、開放。開放的文化氛圍背后是巨大的人格力量在支撐。而這種影響是循環(huán)的：一個(gè)有開放文化的公司，表達(dá)觀點(diǎn)本身也是開放的；而一個(gè)不開放的公司，觀點(diǎn)背后隱藏著對(duì)別人不善良的假設(shè)，因而其表達(dá)也是不開放的。

“組織能力持續(xù)發(fā)展”，更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是，組織能力“連續(xù)”發(fā)展。每經(jīng)歷一個(gè)事情、每經(jīng)歷一個(gè)業(yè)務(wù)流程，組織能力都會(huì)有所提高。在組織運(yùn)作的過程中，組織建立起自學(xué)習(xí)能力，能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自動(dòng)改善運(yùn)作方法，自動(dòng)完善組織和流程。

凡是有人群的地方，就有協(xié)作。協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神是組織取得績(jī)效的不二法寶。而真正讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作起來的力量是什么？是使命。使命達(dá)成靠的是清晰的戰(zhàn)略，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者存在的場(chǎng)合，因?yàn)橛刑?hào)召力的使命和清晰的戰(zhàn)略，團(tuán)隊(duì)才能緊密地團(tuán)結(jié)在一起，默契合作。

績(jī)效界面：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)出色

談了人心，談了組織，還有一個(gè)最終的結(jié)果是衡量領(lǐng)導(dǎo)力存在與否的關(guān)鍵：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)。戰(zhàn)略的核心是取勝，一個(gè)打不贏仗的將軍稱不上好將軍。從經(jīng)營(yíng)結(jié)果來衡量，領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在：

● 適應(yīng)與領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)

● “五力”角度的主動(dòng)權(quán)

● 捕捉機(jī)遇的敏銳與快速轉(zhuǎn)型的控制力

● 應(yīng)對(duì)最不利情況的組織費(fèi)用與資源的配置結(jié)構(gòu)

適應(yīng)與領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)，不一定是有形的東西，也可能是無形的價(jià)值觀的輸出。如果一個(gè)組織真正存在領(lǐng)導(dǎo)力，就一定有叫得響的產(chǎn)品或服務(wù)。這是剛性要求。

邁克爾?波特的五力分析，是評(píng)估戰(zhàn)略和績(jī)效的一個(gè)有效工具，從供應(yīng)商和購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅和來自同行的競(jìng)爭(zhēng)這五個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行考察，可以讓企業(yè)處于有利自己的戰(zhàn)略地位。但是，值得注意的是，五力分析是一個(gè)靜態(tài)的觀察，它所分析的是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，不能指望靠它發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略或是守住江山。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳地捕捉機(jī)遇，提前布局，在最不利的情況下對(duì)資源進(jìn)行重新配置，帶領(lǐng)組織快速轉(zhuǎn)型。這一點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的今天尤為重要。如今的民營(yíng)企業(yè)，尤其是制造型企業(yè)，哀鴻遍野。當(dāng)你將企業(yè)失敗的原因歸結(jié)為“經(jīng)濟(jì)大勢(shì)不好”時(shí)，便是領(lǐng)導(dǎo)力缺失的表現(xiàn)。請(qǐng)記住，一切失敗都是經(jīng)營(yíng)失敗，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總能夠在動(dòng)蕩和模糊中找到方向，突出重圍。

從名相到實(shí)相

語言是指稱事物的標(biāo)簽。而往往貼了標(biāo)簽以后，我們就在標(biāo)簽上行走，忘了所指。很多時(shí)候我們的溝通、對(duì)話，往往都是語詞層面的游戲，都是刻舟求劍。

當(dāng)我們談到“領(lǐng)導(dǎo)”時(shí)，腦子里都會(huì)浮現(xiàn)出一個(gè)強(qiáng)有力的人物，“領(lǐng)導(dǎo)力”就是這個(gè)人物身上散發(fā)出的某種魅力。這個(gè)背后的假設(shè)是我們首先需要破除的。

舉個(gè)例子，劉翔是世界冠軍，這句話正確嗎？——?jiǎng)⑾璨皇鞘澜绻谲�，劉翔是某�?chǎng)比賽的冠軍，他要想成為世界冠軍必須經(jīng)歷下一次比賽。沒有任何人可以被貼上世界冠軍的標(biāo)簽。同樣的，也不存在一個(gè)所謂的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)人不管有多大的本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)，不管創(chuàng)下過多么輝煌的偉業(yè)，只有在正在發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)過程中才稱其為領(lǐng)導(dǎo)者。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者不是一種身份，領(lǐng)導(dǎo)力也不是一個(gè)必然。任何能力都只有在被運(yùn)用的過程中存在。能力不足恃，每一次領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)都是全新的、充滿不確定性的挑戰(zhàn)，必須全心投入。

能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者本人便不會(huì)自居于領(lǐng)導(dǎo)的身份，從而獲得了歸零的心態(tài)：能夠接受身邊資歷淺的人，為了成全組織的利益，履行共同的使命。下屬的追隨是旁人看到的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者心無旁騖，一門心思獻(xiàn)身于組織的價(jià)值貢獻(xiàn)。

也因此，當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，不是去模仿一種“方法”、練習(xí)一種“技能”，而是要成為一種叫作“領(lǐng)導(dǎo)者”的人，用那樣的思維思考，用那樣的“模式”工作和生活。

領(lǐng)導(dǎo)力是無形的，概念上的定義只是在名相上打轉(zhuǎn)，觸及不到領(lǐng)導(dǎo)力的真相。于是，我們不再問“領(lǐng)導(dǎo)力是什么”，我們問：如果領(lǐng)導(dǎo)力真的存在，它呈現(xiàn)出的結(jié)果是什么樣的？一個(gè)真正的領(lǐng)袖在施展領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，會(huì)把身邊的下屬帶入什么樣的心理狀態(tài)？給組織帶來什么樣的推進(jìn)力？對(duì)業(yè)績(jī)、公司能力和戰(zhàn)略帶來哪些影響？

問題的轉(zhuǎn)換為我們提供了思考這個(gè)問題新的方向。更確切地說，這是唯一行得通的方向。領(lǐng)導(dǎo)力是無形的，我們只有追蹤它在組織中留下的形跡，才有可能還原它的真實(shí)面目。由這些形跡，我們逆推循真，再來審視我們的領(lǐng)導(dǎo)力，這才是真正有價(jià)值的反思，而在這個(gè)反思過程中，那些我們?cè)��?jīng)執(zhí)著的自以為是的信念自動(dòng)瓦解，這已經(jīng)帶動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在發(fā)展。

當(dāng)然，以上所有的分析都是建立在企業(yè)模型之上，如果你愿意將場(chǎng)景換成寺廟或者家庭，這個(gè)模型依然適用。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)廣義的概念，它追求的是一個(gè)圓滿的人生。成就組織使命，如同成就自己和周圍人一樣，是領(lǐng)導(dǎo)力之所以存在的價(jià)值。