論知識經濟與人力資源的開發(fā)和管理

    在迎接新世紀知識經濟和人才競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)時代，正當是我國經濟處在發(fā)生巨大變革的時代；這使我們的企業(yè)資本結構發(fā)生了革命性的變化，是由過去傳統(tǒng)的以機器資本、貨幣資本為主，轉向以智力資本為企業(yè)增值活動的主要基礎和從傳統(tǒng)的工業(yè)經濟形態(tài)向以高科技為內核的知識經濟轉變時，世界各國都在抓緊制定面向新世紀的發(fā)展戰(zhàn)略，爭先搶占科技、產業(yè)和經濟的制高點，使這一嶄新的產業(yè)經濟時代即將誕生。
　　在我國為迎接二十一世紀知識經濟的挑戰(zhàn)，從中央到地方都引起了高度重視；曾在1998年2月生日，江澤民總書記就中科院《迎接知識經濟時代，建設國家創(chuàng)新體系》的研究報告作了重要批示：“知識經濟、創(chuàng)新意識對于我們二十一世紀的發(fā)展至關重要”。1998年6月1日江澤民主席在接見中科院、中國了程院部分院士時；又強調指出：“初見端倪的知識經濟預示人類的經濟社會生活將發(fā)生新的巨大變化”。小平同志曾從世界大局來看中國的發(fā)展問題時突出地講、機會難得、人才難得”；同時提出“尊重知識、尊重人才”的戰(zhàn)略口號，可預見，知識經濟必將成為即將來臨的二十一世紀的主導性經濟形態(tài)，這對于我們二十一世紀的發(fā)展至關重大。而目前知識經濟在我國的理論界、企業(yè)界及各大專院校都引起了高度重視和探討，盡管這樣但它還是在我國處于啟蒙、發(fā)展、輿論、宣傳階段，有很多問題有待探討。
一、知識經濟與人力（人才）資源的內涵及二者的關系

何謂知識經濟？經濟合作與發(fā)展組織認為“知識經濟”一詞源自當代對知識和科技在經濟增長中作用的再認識。在傳統(tǒng)經濟增長模型中，人們總是認為生產規(guī)模取決于所用生產要素的數(shù)量，特別是勞動、資本、設備和自然資源的投入額，其核心是資本積累，但自從本世紀70年代以來，科技進步日漸成為經濟發(fā)展的決定因素，這促使了我們經濟學家認識到未來經濟增長將更直接地取決于知識的投資。這樣，原有經濟增長模型的內涵就必須進行重新界定。而知識經濟是以對智力資源的占有、配置和以科技為主的知識的生產、分配使用為重要因素的經濟；是農業(yè)經濟、工業(yè)經和相對應的概念，農業(yè)經濟以耕地和勞動人口為基礎，而工業(yè)經濟是以大量消耗能源和原材料為特征，傳統(tǒng)意義上的工業(yè)經濟發(fā)展速度，已經遠遠落后于高知識含量和高技術附加值產業(yè)發(fā)展的速度它與以往的經濟形態(tài)不同的是它不是主要以物力資源和人的體力為依托的經濟；而是在資源配置上以智力資源、無形資產為第一要素，以高科在支為核心，充分利用自然資源創(chuàng)造新的財富，以人的知識和智能為依托經濟，是以知識為資本；為分配依據(jù)來發(fā)展經濟的。

知識經濟理論形成于二十世紀80年代初期，但是知識經濟作為一種經濟產業(yè)形態(tài)來確立則是90年代后期，是按照國際經濟合作與發(fā)展組織（OECD）一九九六年發(fā)表的年度特別報告《以知識為基礎的經濟》文本中的定義而確定。而人才資源開發(fā)理論是西方人力資本理論體系中的一個核心范疇早在1935年美國經濟學哈佛大學教授沃爾什就在一篇名為《人力資本觀》的論文中，首次提出了人力資本的概念，緊接著196O年美國著名經濟學家諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多，w．舒爾茨，于美國經濟學年會上以會長身份發(fā)表了題為《人力資源投資》的著名演講，一舉震動西方經濟學界，這標志著人力資本理論的正式誕生。西方經濟認為，所謂“人力資本”，是指體現(xiàn)在勞動者身上，并以勞動者數(shù)量和質量來表示的非物質資本，它體現(xiàn)在人的身上，其表現(xiàn)為人的知識、技能、資歷、經驗和熟練程度，即表現(xiàn)為人的能力和素質。人的能力和素質是通過人力投資而獲得的，因此，人力資本又可以理解成是對人力投資而形成的資本。既然人力是一種資本，無論是個人還是社會對其投資必須會有收益。從這個意義上說，人力資本是勞動者收入提高的最主要源泉。因此，人力資本的大小、高低在一定程度上也可以表現(xiàn)為人力所有者——勞動者的收入。

在知識經濟時代，人是創(chuàng)造知識，傳播知識，應用知識的主體，他是生產力諸要素中最關鍵要素，因此，高素質的人力就成為知識經濟發(fā)展的主動力。對發(fā)達國家經濟增長的長期統(tǒng)計資料表明，人力資本投資的擴大，是發(fā)達國家經濟增長越來越重要的源泉。

二、知識經濟時代的人力（人才）資源管理

在知識經濟時代，科學知識不斷被勞動者所掌握和應用；為企業(yè)家去拓展事業(yè)而不斷創(chuàng)新。科學的進步、社會的發(fā)展離不開高素質的人才，高素質的人才是經濟發(fā)展的主動力；人的素質和能力是知識經濟發(fā)展的根本；從高科技研究開發(fā)，知識的生產與傳播，技術知識在生產中的運用以及Ub識的溝通和服務，都離不開人。因此，我們認為知識經濟就是人才經濟知識經濟的主體是人人是企業(yè)最大的資產，它是應用自身的知識和技能，把生產資料作用于勞動對象，因此，現(xiàn)代企業(yè)的管理理論認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的主體是人，人是帳單上看不到的資產，在整個生產力諸要素中，人是第一生產要素（生產力要素包括勞動者、管理手段、勞動對象以及科學技術、組織、管理等）；一切物質因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的提高，人們的價值觀念都發(fā)生了變化，包括我們生產、經營、生活方式的變化，給人們的需求從解決溫飽到高層次的需求，在現(xiàn)念上發(fā)生了時代性的變化，這些變化正是人力（才）資源開發(fā)所要解決的問題。人力（才）資源開發(fā)強調人才資源是有價值的資源，對于個人價值不只是物，而更重要的是對社會直接貢獻和敬業(yè)精神；以業(yè)為榮，是實現(xiàn)個人價值的一個方面，在我們現(xiàn)代企業(yè)管理中筆者認為，管好人，用好人，就是現(xiàn)代企業(yè)管理。用人之長，容人之短知人之所長和用人之所長；是合符人性的，對人不在于因人設事，而在于因事用人，在知道用人之所長的同時，必須容忍人之所短。這是用人之道，也是我們企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的理論文化，如科學、教育、文藝、價值觀念等，所謂價值觀念是企業(yè)文化的核心內容；它決定著職工的行為取向和思想取向，而人的行為文化和思想文化素質以及精神形態(tài)，直接制約著企業(yè)的發(fā)展，因此在我們企業(yè)整個管理過程中，人的可變性活力最大。古今中外文化可證明這一點。遠在我國古代孫武在《孫子兵法》《謀功》里指出 “上下同欲者勝”，孟子強調：“天時地利不如人和”，《孫膠兵法》、《月戰(zhàn)》則概括為“間于天地之間莫貴于人”，唐太宗概括為“凡事皆需務本，國以人為本”；毛澤東同志提出“兵民是勝利之本”，“人的因素第一”，可見人是發(fā)展生產力諸要中的第一要素，是企業(yè)的主體。再從國外，美國、日本談起，早在第一次世界大戰(zhàn)結束時，美國從德國、西歐引進了很多的科技人才，使他們的經濟飛躍起來。日本在第二次世界大戰(zhàn)結束時，他們的企業(yè)管理仍是落后的，可在一九EO年后，日本引進美國的管理理論原則技術，同我國的“漢學”與a本傳統(tǒng)的“和學”努力進行融合創(chuàng)新，創(chuàng)造了日本新的管理模式致使當今日本經濟飛躍發(fā)展，因此；在企業(yè)進行人力資源管理時，應充分重視人的價值，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本。

管理不現(xiàn)代化；就不能利用管理這一極為重要資源去振興國家的經濟，在我國的管理，不根據(jù)中國的國情去認真的引進西方的管理理論、技術；對于我國的經濟和民族工業(yè)難以發(fā)展，在二十一世紀要趕上世界先進發(fā)達國家，就會成為泡影。因此，我們應對西方先進的現(xiàn)代管理理論、原則、技術；要認真的去引進、消化、堅持改革、創(chuàng)新，從我們傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，實行古今中外的融合創(chuàng)新。

把傳統(tǒng)的企業(yè)管理引向新興企業(yè)管理，把傳統(tǒng)的生產經營引向現(xiàn)代生產經營型，把傳統(tǒng)經驗管理與現(xiàn)代科學管理復合化。使我們在知識經濟時代的人力資源在經營觀念、經營方針、經營范圍、經營管理方法、經營戰(zhàn)略等方面，都要有個根本性的變化。

要實現(xiàn)上述要求，在人力資源管理中，應充分重視人的價值，從精神文明和物質文明兩個方面挖掘企業(yè)人才的潛力，所謂精神文明方面就是樹立自己特色的企業(yè)文化。物質方面，即企業(yè)應在收益分配上遵循等量貢獻，獲得等量報酬的原則，切實引入“人力資本”范疇，建立創(chuàng)新機制，充分調動科研人員的積極性、主動性和創(chuàng)新激情，把廣大職員的意愿、力量、智慧有機地結合成為統(tǒng)一的一個整體來努力奮斗；大膽探索創(chuàng)新，收集信息，開發(fā)新技術，去應用和開拓、創(chuàng)業(yè)，最后實現(xiàn)我們的目標。

為實現(xiàn)這一目標關鍵還在于人才的開發(fā)和使用，因此筆者認為人力資源，在企業(yè)中，沒有開發(fā)利用，就沒有進步，沒有儲備和使用就沒有發(fā)展，這關系著我們事業(yè)的成敗。要認識到當前人力資源的開發(fā)管理是我們新世紀知識經濟中的主體，是一種新的理論和新的概念。

三、知識經濟時代的人力資源開發(fā)

開發(fā)人力資源最有效的途徑就是教育，主要有兩個方面：一是基礎教育；二是繼續(xù)教育，也就是說怎樣把在校教育和社會教育結合起來，培養(yǎng)今天發(fā)展經濟的高素質人才。在校教育方面，首先應加大教育投資模式的轉變力度，增加整個社會的投資額，鑒于目前國家財政的局限性，我們可以通過社會（企業(yè)和個人）對教育事業(yè)的投資，主要用于高效的科研合作上。

其次，加快教學計劃的結構性調整工作；重點培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維。為此，要改變傳統(tǒng)的學院式教育模式、傳統(tǒng)教育模式，過分強調理論和記憶，損害了學生的主動性和創(chuàng)造性。筆者認為：在本世紀學校教育應把理論、技能和實際結合起來，把腦力勞動和體力勞動結合起來，把學校與社會企業(yè)辦學聯(lián)系起來，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)辦學生產所需的高級技術人才和知識經濟時代所需的有創(chuàng)新能力的創(chuàng)造性人才。此外，還需制定人才的再培訓計劃和終身培養(yǎng)制；使之做到科技的不斷革新和在生產和社會的廣泛運用。目前每個學生在校學習的知識已遠遠不能滿足一生的需要。因此，應構建一個面向市場、面向產業(yè)結構調整，能夠主動響應創(chuàng)新潮流的教育和培訓網絡體系，是提供合格勞力者的必然條件，重點應把高校和科研基地與企業(yè)單位和政府聯(lián)手發(fā)展；這樣既提高了人的技能水平，又能培養(yǎng)出高素質的人才，同時推行了我國知識經濟的高效運行。

在社會教育中，企業(yè)人力資源開發(fā)是其中最核心的內容。對此，應注意以下若干方面：

第一、企業(yè)人力資源開發(fā)應著眼于智能型人才的開發(fā)。在知識經濟社會里，企業(yè)經濟生產活動中最重要的戰(zhàn)略資源是信息、知識、科技和創(chuàng)造力，而這些資源的生產者只能是智能型人才，企業(yè)成敗的關鍵依賴于既掌握高深專業(yè)知識；又能利用資訊科技進步，獲取寶貴的前沿信息當作決策依據(jù)。為順應這種未來趨勢，企業(yè)必須首先著眼于智能型人才的開發(fā)，著重于人的思維方式的再造和創(chuàng)造性才能的培養(yǎng)，更重視職工整體、系統(tǒng)、權變思維方式的訓練，培養(yǎng)職工的5同察力、創(chuàng)造力、判斷力，形成職工“整合式創(chuàng)新才能”，使職工能運用資訊科技、信息、知識和自己的判斷力來對企業(yè)面臨的復雜問題作出正確決策，以創(chuàng)造性地解決面臨的“動態(tài)性復雜 問題”。

第二、在知識經濟時代，企業(yè)人力資源的開發(fā)應著眼于 人的健康人格的培養(yǎng)，包括持久工作熱情；堅韌不拔的意志力； 人際關系的協(xié)調和團隊合作精神等。

第三、從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產品生命周期和產業(yè)發(fā)展規(guī)律制定人力資源開發(fā)的動態(tài)策略和政策及企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略事前規(guī)劃與之適應的人力資源需求的總體計劃，使人才供給緊隨企業(yè)發(fā)展步驟。同時依據(jù)產品生命周期和產業(yè)發(fā)展不同階段人才需求的不同特點，進行有針對性的人力資源開發(fā)培訓

第四、重視人才的選拔和培養(yǎng)與人才的招聘。人才的招聘、選拔、培養(yǎng)，必須采用科學方法和途徑；人才競爭取勝的關鍵是人才是否為“真才”，應采用科學的測量工具和手段；如智能測量、人格測量、情境模擬測驗、評價中心等科學方法，當成我國企業(yè)人才資源開發(fā)的選錄手段。在培養(yǎng)人才方面強調企業(yè)與高校在教育科學上的對口合作，產學協(xié)調，有利于對企業(yè)管理的系統(tǒng)，整體思維和縮短人才的培養(yǎng)周期。

第五、主管教育部門應把專業(yè)學校與企業(yè)自辦的培訓結合起來，使兩者形成相互促進相互激勵的良性循環(huán)運行機制，把過去偏重理論的觀念改為“求實”、“求新”、“求特”的理論與運用；并發(fā)揮其專業(yè)學校的多功能作用，為社會市場和成人學習提供培訓教育服務。