論企業(yè)培訓(xùn)的意義

    談企業(yè)培訓(xùn)，不能不首先了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，就好象我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí)都有相應(yīng)的目的一樣，沒有目的，自然也失去了做的意義。但培訓(xùn)的目的的確是一個(gè)抽象而又沉重的話題：企業(yè)為什么要開展培訓(xùn)?培訓(xùn)到底能夠給企業(yè)帶來什么? 個(gè)人為什么要接受培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)個(gè)人到底有什么好處？在談?wù)撨@個(gè)話題之前,我想先談?wù)剬?duì)”培訓(xùn)”這兩個(gè)字的看法。

　　培訓(xùn)是目前整個(gè)行業(yè)的普遍叫法，就好象很多企業(yè)在刊登招聘信息時(shí)都寫到招聘培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員等。但我個(gè)人認(rèn)為這種稱呼不能夠完全反映培訓(xùn)的實(shí)際情況。從字面上來看，培育、訓(xùn)練是一種企業(yè)行為（培育是長(zhǎng)期行為，訓(xùn)練是短期行為），是企業(yè)主動(dòng)要求并施加在公司員工身上，但是并沒有完全代表員工的想法。員工只是被動(dòng)接受，是被培育、被訓(xùn)練，這與現(xiàn)代人力資源理論所推崇的員工職業(yè)發(fā)展是不完全符合的。

　　而且，更準(zhǔn)確的說，培訓(xùn)只是員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種方式而已，所以，這個(gè)概念應(yīng)目前也只是在國(guó)內(nèi)的合資、國(guó)有或民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中比較普遍，同時(shí)也包括一些臺(tái)資與日資企業(yè)。事實(shí)上很多著名的歐美公司很早以前就已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了非常深刻與精致的詮釋。例如施樂公司成立了學(xué)習(xí)與發(fā)展中心來推動(dòng)它的人力資源開發(fā)與規(guī)劃，羅氏制藥也成立管理才能發(fā)展中心來配合企業(yè)的中高層管理人員發(fā)展。而目前的一些跨國(guó)公司更是不懈余力，紛紛成立企業(yè)的大學(xué)或?qū)W院來推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

　　不要小看這一點(diǎn)，名稱的差異后面往往蘊(yùn)涵著企業(yè)不同的價(jià)值觀與文化底蘊(yùn)。學(xué)習(xí)是一種員工的主動(dòng)行為，在這個(gè)過程中，更強(qiáng)調(diào)了尊重員工、重視員工的思想，將學(xué)習(xí)變?yōu)閱T工的主動(dòng)行為并與他們的個(gè)人發(fā)展相結(jié)合。才可能更好的達(dá)成培訓(xùn)的目的并取得成效，使人力資本真正成為企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。在這個(gè)過程中，培訓(xùn)只是一個(gè)環(huán)節(jié)而已。所以，在接下去的論述中，我將稱其為學(xué)習(xí)與發(fā)展，當(dāng)然，培訓(xùn)的稱呼也未嘗不可，關(guān)鍵還是在于執(zhí)行。

　　接下來，我們要了解的是“企業(yè)為什么要投入人力與資金成本做員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展？是福利嗎？有些企業(yè)也許真的是把學(xué)習(xí)與發(fā)展作為員工的福利，當(dāng)企業(yè)效益好的時(shí)候，就提供多一些的機(jī)會(huì)給員工。但當(dāng)企業(yè)效益不好時(shí)，首先取消的就是這筆費(fèi)用。其實(shí)造成這種結(jié)果的責(zé)任不全在于企業(yè)的高層，因?yàn)樗麄儧]有看見這種投資給企業(yè)帶來的回報(bào)，換成任何人，或許都會(huì)毫不留情的取消這些“沒有意義”的投資。

　　員工也是一樣，被動(dòng)接受的“培訓(xùn)”也許在短期內(nèi)帶給他一些新的技能與想法，但就象沒病吃藥一樣，由于他不具有接受培訓(xùn)的工作需求性與學(xué)習(xí)后的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間，導(dǎo)致其無法將知識(shí)或技能真正運(yùn)用到自己的工作中來。這種“培訓(xùn)”的效果一般為零，所以也起不到激發(fā)員工的意義[激勵(lì)機(jī)制]，真的作為福利，到不如給他更多的生活保障反倒更有意義。如果只是將學(xué)習(xí)與發(fā)展作為時(shí)髦，作為擺設(shè)，作為財(cái)大氣粗的象征，那么，這種投資可以說沒有任何意義，也不會(huì)給企業(yè)帶來任何幫助，充其量就是短期內(nèi)的名聲，就像美麗的煙花一樣，放過就結(jié)束了。