員工激勵(lì)不用錢(qián)

    想一想，你公司里有一、兩個(gè)員工工作起來(lái)，其精力、績(jī)效和熱情看起來(lái)比其他所有員工加在一起還要大�；蛟S你就列在這幾位員工之中。想知道為什么其他員工沒(méi)有象你一樣感到動(dòng)力十足？
　　你并不要求員工早來(lái)兩小時(shí)或晚走兩小時(shí)。你所期望的只是讓他們做好顧客服務(wù)，見(jiàn)了顧客微笑，不要皺眉頭，也不要不停地抱怨。怎樣才能讓你的員工多付出些許努力，使顧客滿(mǎn)意呢？

　　在《超級(jí)激勵(lì)》（Super Motivation）一書(shū)中，作者Dean Spitzer（司弼介）指出，70%的員工不如以前受激勵(lì)；80%的員工如果愿意的話(huà)，可以有更好的業(yè)績(jī)；而50%的員工只是為了保住飯碗工作。

　　你的公司提供了很好的健康計(jì)劃、退休計(jì)劃和每年四周的休假，但員工仍未展現(xiàn)出一流業(yè)績(jī)。你應(yīng)該知道，優(yōu)厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪都不具有激勵(lì)作用。它們只能用來(lái)留住員工，卻不帶有任何激勵(lì)因素。

　　各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。隨便考察一家公司，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工對(duì)公司的價(jià)值越大，所享受的福利待遇就越好。

　　現(xiàn)在你該相信，只靠為員工提供更多假期和福利，并不能達(dá)到你想要的激勵(lì)效果。假設(shè)你公司讓員工周末免費(fèi)用公司車(chē)，甚至每周五下午為員工提供免費(fèi)點(diǎn)心。所有這一切會(huì)為公司帶來(lái)高度激勵(lì)的員工嗎？

　　遺憾的是，不能。上述種種可稱(chēng)是提高員工士氣的法寶，以便讓員工對(duì)自己任職的公司產(chǎn)生良好感覺(jué)。但提高士氣并不能增強(qiáng)激勵(lì)，因?yàn)樗鼈儧](méi)有與員工業(yè)績(jī)直接掛鉤。

SHANGHAI HONG YE PHOTO CO 減少非激勵(lì)因素

　　士氣高漲的員工不一定是備受激勵(lì)的員工。比如，某位員工每天興致勃勃地來(lái)上班，先花上一兩個(gè)小時(shí)交游，他可能士氣高昂，但在部門(mén)里的產(chǎn)出卻最低。

　　如果很好的福利計(jì)劃不能激勵(lì)員工，那什么能顯出奇跡？為了激勵(lì)員工，你該去改變員工還是改變你的公司？

　　答案是：改變你的公司。改變一個(gè)人要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，并且對(duì)其他員工毫無(wú)幫助，不能帶來(lái)長(zhǎng)久效果。

　　員工都有自我激勵(lì)的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵(lì)他們，甚至不需花費(fèi)分文。說(shuō)句實(shí)話(huà)，金錢(qián)只能降低員工的激勵(lì)度和業(yè)績(jī)。要激勵(lì)員工，第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵(lì)能力的負(fù)面因素；第二，在企業(yè)中開(kāi)發(fā)真正的激勵(lì)因素，引導(dǎo)所有員工受激勵(lì)。

　　員工自我激勵(lì)能力基于這樣一個(gè)事實(shí)，即每個(gè)人都對(duì)歸屬感、成就感、及駕馭工作的權(quán)力感充滿(mǎn)渴望。每個(gè)人都希望自己能夠自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人們認(rèn)可，希望自己的工作富有意義。

　　以下是阻礙員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的10大要素：
　　* 企業(yè)氛圍中充滿(mǎn)政治把戲；

　　* 對(duì)員工業(yè)績(jī)沒(méi)有明確期望值；

　　* 設(shè)立許多不必要的條例讓員工遵循；

　　* 讓員工參加拖沓的會(huì)議；

　　* 在員工中推行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；

　　* 沒(méi)有為員工提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以完成工作；

　　* 提供批評(píng)性，而非建設(shè)性的反饋意見(jiàn)；

　　* 容忍差業(yè)績(jī)的存在，使業(yè)績(jī)好的員工覺(jué)得不公平；

　　* 對(duì)待員工不公正；

　　* 未能充分發(fā)揮員工能力。

　　利用人的愿望

　　要利用員工自我激勵(lì)的本能，不僅要摒棄以上不利自我激勵(lì)的做法，而且要發(fā)掘真正的激勵(lì)因素。以下這些激勵(lì)因素有助于利用員工自我激勵(lì)的本能。記住，這些東西不需要涉及金錢(qián)。因此，你應(yīng)該專(zhuān)注于如何在公司內(nèi)部進(jìn)行一些有效的改革，以贏取員工的激勵(lì)。

　　* 如果員工的工作單調(diào)，試試給工作添加些樂(lè)趣和花樣；

　　* 對(duì)于如何做工作，只給出一些提議，由員工自己選擇去做；

　　* 在公司里提倡并鼓勵(lì)責(zé)任感和帶頭精神；

　　* 鼓勵(lì)員工之間的互動(dòng)與協(xié)作；

　　* 允許在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)。避免粗暴批評(píng)；

　　* 提高員工工作中的自主權(quán)；

　　* 為所有員工建立目標(biāo)和挑戰(zhàn)；

　　* 多加鼓勵(lì)；

　　* 日常閑談中多表示贊賞；

　　* 設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)，以反映出績(jī)效和效率的提高。

　　通過(guò)祛除非激勵(lì)因素，增加無(wú)成本激勵(lì)因素，你即可利用員工的內(nèi)在欲望，促使他們實(shí)現(xiàn)最大的激勵(lì)度和生產(chǎn)率。

　　對(duì)了，不要費(fèi)勁去一個(gè)一個(gè)地改變個(gè)人。應(yīng)該努力去改變你的公司，減少不利于激勵(lì)的消極因素，從而充分調(diào)動(dòng)員工的本能實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。