如何做好產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品負全部責(zé)任”。
怎么可能呢?他又不是董事長,怎么可能負全部責(zé)任呢?再說,一個產(chǎn)品能否上市成功、是否會出現(xiàn)質(zhì)量問題、傳播是否到位、促銷是否恰當(dāng)?shù)�,也不�?a class="channel_keylink" href="http://dbslw.com.cn/peixun/chanpinjingli.html" target="_blank">產(chǎn)品經(jīng)理一個人說了算的。
如果權(quán)力是相對的,責(zé)任也應(yīng)該是相對的。所以,筆者認為,產(chǎn)品經(jīng)理在其工作職責(zé)范圍內(nèi),對產(chǎn)品的經(jīng)營應(yīng)該負有限責(zé)任。
“負全責(zé)”的根源是“流水作業(yè)”,而“負有限責(zé)任”的根源是“流程作業(yè)”。雖然就差一個字,意義卻完全不同。
在機制創(chuàng)新的過程中,我們一定要引入“流程作業(yè)”的思想,對產(chǎn)品管理的各個環(huán)節(jié)進行專業(yè)化分工,在每個環(huán)節(jié)都要讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情。
這樣,雖然每個人所負責(zé)的責(zé)任是有限的,但效率會大大提高。好比跑一萬米,一個人把一萬米全部跑下來所用的時間和100個人以接力賽的形式跑下來的時間,哪個更短呢?這就是流程的魅力。
3、激勵產(chǎn)品經(jīng)理要慎用利益驅(qū)動。
激勵的真諦在于讓人更加積極的從事本職工作。但激勵的方法卻需要慎重考慮。我們通常說把激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。在實際操作中很多企業(yè)偏愛使用物質(zhì)激勵。因為這種激勵最能立竿見影,效果顯著。
然而,對產(chǎn)品經(jīng)理而言,物質(zhì)激勵未必都能發(fā)揮積極作用。比如,不少企業(yè)所采用的把銷售任務(wù)和他們的績效工資掛鉤的做法,對產(chǎn)品經(jīng)理就不太適合。
表面上看,把產(chǎn)品的銷量和產(chǎn)品經(jīng)理的績效掛鉤,好像非常有利于調(diào)動其積極性。但實際上,這種激勵很容易讓產(chǎn)品經(jīng)理患上“近視癥”,會讓他們急功近利。
市場部的使命是什么?就是用營銷的手段給企業(yè)賺取更多的利潤,進而營造一個持續(xù)盈利的能力。如果你把銷量和他們的工作掛起鉤來,他們就會揀那些容易“上量”的產(chǎn)品來做,并大力強調(diào)低價滲透,強調(diào)促銷活動,對顧客需求的深度研究和產(chǎn)品的有效創(chuàng)新,可能就不屑一顧了。
為產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)重新“編碼”
把改變競爭的所有希望寄托給產(chǎn)品經(jīng)理,顯然是天真的。但是,在責(zé)權(quán)利有效統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)進行重新定位,激發(fā)這個“基因”的活力,卻我們每個企業(yè)家要考慮的。因為,他們的創(chuàng)造熱情和智慧,至少能夠獲取改變競爭的可能性。下面要談?wù)?a class="channel_keylink" href="http://dbslw.com.cn/peixun/chanpinjingli.html" target="_blank">產(chǎn)品經(jīng)理的5大職責(zé):
1、要著眼于長遠,關(guān)注企業(yè)的持續(xù)盈利。
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要懂得產(chǎn)品管理,更要懂得戰(zhàn)略管理。這樣,他才能真正從持續(xù)盈利的角度分析問題,研究問題,為公司核心競爭力的培育做出積極努力。
假如他不懂戰(zhàn)略,不懂得企業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則,其做法就會變得支離破碎,新老產(chǎn)品在價值定位上自相矛盾,在品牌認同和個性上我行我素,從而侵蝕自己的品牌價值,甚至導(dǎo)致企業(yè)利潤率的嚴重下滑。
我在伊利做全國市場總監(jiān)時,在銷售人員的強烈要求下,讓我的產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)過一個低價位的方便裝全脂甜奶粉,市場零售價只有7.20元錢,限在華北地區(qū)銷售。但這個奶粉上市后,并沒有像銷售人員預(yù)期的那樣火爆,市場表現(xiàn)恰恰相反,不僅賣不動,反而引起了顧客和零售商的不滿:“伊利怎么可能開發(fā)這種產(chǎn)品呢?”筆者至今為之而感到內(nèi)疚,當(dāng)時堅持戰(zhàn)略的力度還是不夠。不過還好,一旦勢頭不妙,立即采取措施,不到半年時間又退出了市場,對品牌沒有造成太大影響。
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作者:佚名;資料來源:金蜘蛛緊固件網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2011-5-16;