蘇果“五步煉成法”選育超市店長(zhǎng)
作者:上海
的帶訓(xùn)人,以門(mén)店的部門(mén)為單位,進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),熟悉門(mén)店的內(nèi)外環(huán)境,實(shí)踐感受店長(zhǎng)必須掌握的理論知識(shí),以模擬者的角色感知店長(zhǎng)崗位的職責(zé)及工作任務(wù)、工作目標(biāo)等。
實(shí)踐操作前三個(gè)月的重點(diǎn)是查遺補(bǔ)缺,補(bǔ)齊短板,比如某儲(chǔ)訓(xùn)店長(zhǎng)之前在門(mén)店只經(jīng)歷過(guò)食品、百貨兩個(gè)部門(mén),那么其實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)就是要放在生鮮部門(mén)的專業(yè)知識(shí)和操盤(pán)上,而食品、百貨兩個(gè)部門(mén),需要其進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)鞏固專業(yè)就可以了。后三個(gè)月的重心是讓儲(chǔ)訓(xùn)店長(zhǎng)以店長(zhǎng)的角色,實(shí)施綜合模擬。考核合格后,進(jìn)入下一培訓(xùn)模塊。
第四步:見(jiàn)習(xí)實(shí)戰(zhàn),時(shí)間3個(gè)月。通過(guò)上述三個(gè)階段的培訓(xùn),公司將根據(jù)儲(chǔ)訓(xùn)店長(zhǎng)的培訓(xùn)結(jié)果,安排合適的門(mén)店,開(kāi)啟其店長(zhǎng)的職業(yè)生涯。該階段將重點(diǎn)由公司職能部門(mén)對(duì)其實(shí)施跟蹤幫扶評(píng)估,確認(rèn)見(jiàn)習(xí)階段是否能成為正式的店長(zhǎng)。
第五步:在崗指導(dǎo),時(shí)間3個(gè)月。該階段是培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成果的鞏固階段,主要由公司職能部門(mén)通過(guò)各方信息的收集了解,就正式店長(zhǎng)上任伊始中的不足,實(shí)施適時(shí)的跟蹤指導(dǎo),為儲(chǔ)訓(xùn)店長(zhǎng)“扶上馬、送一程”。
蘇果的店長(zhǎng)選育歷程大致就是這樣,提早籌備,因企制宜,發(fā)掘優(yōu)點(diǎn),周期放長(zhǎng),循序漸進(jìn)。培訓(xùn)工作的特點(diǎn),這其實(shí)也反映出蘇果人做人做事的原則:以人為本,在平凡中凸顯樸實(shí),在啟迪中激發(fā)后勁,在互動(dòng)中強(qiáng)調(diào)反思,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
(作者:張永明)
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作者:上海;資料來(lái)源:中國(guó)超市策劃網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2011-5-17;