熱門點擊：企業(yè)研發(fā)投入都浪費在哪里？
、體積大、而且價格昂貴；而大多數(shù)消費者只需要一種簡單的機器。根據(jù)客戶需求的特點，它們推出了面向小型辦公環(huán)境和家庭的簡單復(fù)印機，結(jié)果大獲成功。這就是所謂簡單戰(zhàn)勝復(fù)雜，不完美戰(zhàn)勝完美的最經(jīng)典案例之一。當(dāng)然，施樂公司的衰落還有其它各種各樣原因，包括一些管理上的問題，但是在產(chǎn)品上過分追求完美，是導(dǎo)致其失敗的重要的因素。
一種補救的措施（上面也推薦過）是采用正式的產(chǎn)品戰(zhàn)略流程（這樣會非常有效的防止“追求過分完美”問題）。研發(fā)和市場營銷部門應(yīng)該經(jīng)常對顧客所認(rèn)知的產(chǎn)品價值進(jìn)行聯(lián)合評估，使他們能及早地發(fā)現(xiàn)關(guān)于產(chǎn)品屬性滿足客戶需求的臨界點。超出了顧客需求臨界點的解決方案將不再會帶來更多的回報，研發(fā)的投入也就造成了浪費。
研發(fā)浪費的五大問題與相應(yīng)補救措施列在表格中。
加強市場與研發(fā)的接口
以上所列出的研發(fā)浪費的五大問題實際上有一個相同的特性，那就是研發(fā)與市場和客戶需求的脫節(jié)。為了確保研發(fā)部門把資源用于解決真正需要解決的客戶問題上，需要有深刻的洞察力來判斷市場向何處發(fā)展。只有研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)和主要研發(fā)人員親身接觸市場，以一種誠實和相互挑戰(zhàn)的 “平等合作伙伴” 精神與市場部門進(jìn)行大量建設(shè)性討論，才會產(chǎn)生這樣的洞察力。
市場部門能否在頭腦中準(zhǔn)備好，并在職能上真正完成這項任務(wù)？市場人員認(rèn)為這些是改進(jìn)業(yè)務(wù)所必須的嗎？作為市場部門需要扮演研發(fā)部門希望它所從事的角色：一個機警的市場導(dǎo)航者，能夠識別各種市場機會并帶領(lǐng)公司向最具吸引力和穩(wěn)健的方向前進(jìn)。為了做到這些，市場部門需要把它考慮問題的時間跨度與研發(fā)部門的協(xié)調(diào)一致，也就是說更多的從中長期的角度考慮問題。在大多數(shù)公司里，市場部門由于受到許多短期績效的壓力，不能令人滿意地完成這種導(dǎo)航作用。所以，確有必要的企業(yè)，可以設(shè)置一個“高級”市場營銷職能部門，專門負(fù)責(zé)對未來市場方向進(jìn)行中長期預(yù)測和知識積累。
文章熱詞： 研發(fā)人員管理 研發(fā)骨干 研發(fā)總監(jiān) 生產(chǎn)研發(fā)管理
作者：佚名；資料來源：研發(fā)生產(chǎn)文庫；發(fā)布用戶：chenz；發(fā)布時間：2012-12-12；
