中層干部管理能力提升

中層干部管理能力提升(韋巍)課程介紹：

授課方式：講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)

課程目標(biāo)及收益：
    企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，第一，戰(zhàn)略對(duì)頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點(diǎn)，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
    企業(yè)的運(yùn)營過程中，中層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí)，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能，我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度，忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來行使管理職責(zé)，造成很多時(shí)候，企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)不合格的管理者。 
    我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢(shì)。
1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁
2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)
3.知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧
4.認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
5.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
6.了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬

課程大綱設(shè)計(jì)：

引言：管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么?
目標(biāo)—計(jì)劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過程—結(jié)果，交換價(jià)值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性

第一講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位
思考：管理干部與一般員工有什么差異？
模擬角色練習(xí)：中層管理者常犯的角色錯(cuò)誤有哪些？
1、為什么會(huì)有中層經(jīng)理？
2、中層管理者扮演的角色
3、中層管理者六種錯(cuò)位
4、受重用的中層管理者特點(diǎn)
5、中層管理者的六項(xiàng)職責(zé) 
6、普通管理者與卓越管理者區(qū)別

第二講：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升
1、企業(yè)執(zhí)行力差的原因分析
討論：您認(rèn)為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家？
2、中層的作用
3、執(zhí)行啟蒙--商業(yè)人格
4、執(zhí)行動(dòng)力與方向--客戶價(jià)值
5、執(zhí)行目的：結(jié)果與任務(wù)
   過程更重要還是結(jié)果更重要？
   結(jié)果才是最最重要的
   客戶為結(jié)果買單，成功用結(jié)果交換
6、中層經(jīng)理執(zhí)行五大法寶：
  第一，凡是有結(jié)果，絕不降低標(biāo)準(zhǔn)
  第二，結(jié)果有承諾，責(zé)任（主體）很明確
  第三，過程重跟蹤，問題速解決
  第四，結(jié)果給評(píng)價(jià)，及時(shí)兌獎(jiǎng)懲
  第五，差異要分析，亮點(diǎn)須復(fù)制

第三講：適時(shí)授權(quán)，同步成長：高效授權(quán)技巧修煉
1、授權(quán)概念
2、有效授權(quán)作用
3、擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

第四講：輔之有益，導(dǎo)之增效：卓越管理者輔導(dǎo)技巧
1、什么是輔導(dǎo)？
2、教練式輔導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)要求
3、OJT員工輔導(dǎo)流程
4、員工輔導(dǎo)四步驟
5、新老員工輔導(dǎo)技巧
6、教練式輔導(dǎo)流程

第五講：擇機(jī)激勵(lì)，倍增績效：團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的原因分析
2、創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境
3、馬斯洛需要層次論
4、員工激勵(lì)的四大原則
5、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
6、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法

第六講：1+1大于2：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
團(tuán)隊(duì)概念
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
團(tuán)隊(duì)三要素
團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
團(tuán)隊(duì)中員工培養(yǎng)技巧
日常管理技巧
評(píng)價(jià)與激勵(lì)技巧

第七講：大海中的燈塔：目標(biāo)確立與計(jì)劃執(zhí)行
1、為什么必須首先解決目標(biāo)問題
2、目標(biāo)可以幫助我們做什么
3、如何正確地表達(dá)目標(biāo)
4、目標(biāo)的三個(gè)來源
  老板下達(dá)、上級(jí)分解
  自己的角色和職責(zé)
  自己的心態(tài)和夢(mèng)想
5、如何正確地使用和管理目標(biāo)
6、計(jì)劃是什么不是什么

第八講：省時(shí)省力，溝通有功：管理溝通與影響技術(shù)
1、管理就是溝通溝通再溝通
2、許多管理者缺乏有效溝通能力
3、高效溝通的定義與要點(diǎn)
4、高效溝通的步驟
5、高效溝通工具
6、溝通過程中常見的三個(gè)障礙
7、溝通四項(xiàng)核心技能
8、社會(huì)風(fēng)格與溝通
9、溝通四項(xiàng)核心技能
10、溝通實(shí)戰(zhàn)技巧：

第九講：管住自己，才能管好別人：自我管理能力
1、時(shí)間管理
2、情緒與壓力管理

第十講：績效管理與科學(xué)評(píng)價(jià)
1、績效考核的重要意義
2、績效考核是誰的事情？
3、為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失��？
4、績效管理循環(huán)是怎樣的？
5、績效管理循環(huán)如何一步一步展開
6、如何使用績效考核結(jié)果
7、績效考核的重要難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)在哪
8、對(duì)管理者的能力素質(zhì)要求
9、為什么要把績效考核放在循環(huán)里
10、如何提取考核指標(biāo)
11、管理者在績效管理中的關(guān)鍵作用

課程講師：韋巍老師

留學(xué)新加坡國際管理學(xué)院人力資源博士
中國教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物
談判與溝通技巧第一人
國家二級(jí)心理咨詢師
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家
數(shù)十家上市企業(yè)咨詢顧問
清華大學(xué)復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師
被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)師
2013年度被人中網(wǎng)評(píng)為年度十佳培訓(xùn)師

韋老師是國內(nèi)最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派老師，并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。同時(shí)他也是目前引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)管理模式與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

韋博士堅(jiān)守“實(shí)用有效“的管理理念：反對(duì)管理花架子，還原管理基本常識(shí)，真槍實(shí)戰(zhàn)拼績效！韋博士在培訓(xùn)界以實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、親和力強(qiáng)而著稱，語言激情幽默，觀點(diǎn)精辟獨(dú)到，善于激勵(lì)學(xué)員，極富影響力。培訓(xùn)課程融理念、技巧、案例為一體；培訓(xùn)方式以互動(dòng)情景交流見長，將角色替換、互動(dòng)演練、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴容入培訓(xùn)全過程，充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的激情與專注力，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，受到學(xué)員的廣泛認(rèn)

專業(yè)經(jīng)歷專業(yè)經(jīng)歷
曾任上海 LYMA （英國）營銷總經(jīng)理
深圳海王藥業(yè)集團(tuán)（上市公司） 大區(qū)總經(jīng)理
世界500強(qiáng)企業(yè)香港中原集團(tuán)大中國區(qū)營銷總監(jiān)
十余年市場銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),4年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場營銷及高層管理經(jīng)歷

金牌課程
《高效工作計(jì)劃與時(shí)間管理》     《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之問題分析與解決》
《從技術(shù)走向管理》             《企業(yè)選才、育才、留才方法》
《管理心理學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用》        《壓力與情緒管理》
《九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》         《跨部門溝通與協(xié)作》
《管理者的八項(xiàng)核心能力》        《柔性思維教練技術(shù)》
《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》          《高效執(zhí)行力》《中高層管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升》 
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》《九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》             
《非人力資源主管的人力資源管理》《中層干部六大核心管理技能訓(xùn)練》
《銷售溝通技巧與客戶服務(wù)》           《卓越大客戶銷售技巧培訓(xùn)》
《銷售經(jīng)理綜合能力提升》             《銷售人員職業(yè)發(fā)展通道》
《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練》                 《銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)管理》

部分客戶
韋老師咨詢輔導(dǎo)的企業(yè)：
恒源祥/光明乳業(yè)/中國建設(shè)銀行/杭州娃哈哈/徐州維維/張小泉集團(tuán)/中策橡膠/永泰集團(tuán)/貝斯特化纖/聯(lián)通管業(yè)/富春江集團(tuán)/誠興體育/廣安汽車電器等180余家
國有集團(tuán)客戶：三一集團(tuán)、合肥郵儲(chǔ)、深圳南油集團(tuán)、中國寶安集團(tuán)（8期）、山西豐喜集團(tuán)（2期）、香港建滔化工集團(tuán)、中煤集團(tuán)張家口煤礦機(jī)械、江蘇蘇美達(dá)輕紡國際貿(mào)易（央企）、山東豐和集團(tuán)、中鐵國際、大慶油田、合肥汽運(yùn)、上海航天、牛山煤礦……
大型上市集團(tuán)公司：好太太集團(tuán)、河南瑞貝卡集團(tuán)、河南金豐煤業(yè)集團(tuán)、上海順朝鋼鐵、河南許繼集團(tuán)、深高速、國機(jī)集團(tuán)、盾安集團(tuán)、天豐集團(tuán)、江鉆股份、云南冶金集團(tuán)、中天城投集團(tuán)、山東榮信水產(chǎn)食品集團(tuán)、天瑞集團(tuán)、鹽田國際集裝箱碼頭……
電商及IT企業(yè)：蘇寧易購、攜程旅行網(wǎng)、銀江科技、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份、迅雷網(wǎng)絡(luò)科技、騰訊、拍拍網(wǎng)、幻維數(shù)碼、酒仙網(wǎng)、POP全球時(shí)尚機(jī)構(gòu)、深圳勝意科技、蝶訊網(wǎng)
汽車行業(yè)：寶馬（中國）、梅賽德斯-奔馳（中國）、保時(shí)捷（中國）、長安福特、福田汽車、奇瑞汽車、東風(fēng)汽貿(mào)、東風(fēng)鴻泰、東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融等。
紡織行業(yè)：三豐戶外紡織面料、三瑞家用紡織品有限公司、俐馬（蘇州）化纖紡織工業(yè)、艾興無紡布制品、吳江三聯(lián)印染、科德寶.寶翎無紡布等
綜合：寶鋼、聯(lián)想、微軟中國、亨通線纜集團(tuán)、亨通光電、亨利科技、中南控股、富士康集團(tuán)、微創(chuàng)軟件、歐司朗照明、歐蒙醫(yī)學(xué)科技、淮安廣電、簡伯特（中國）、上海外服、上海醫(yī)保網(wǎng)、上海數(shù)字認(rèn)證中心、亞速旺貿(mào)易、捷信金融、歐維特、古奇（GUCCI）、安利中國、玫琳凱（中國）、達(dá)能中國、雅培中國、貝因美、河北陽光集團(tuán)、寧波海天集團(tuán)、蔡司光學(xué)、方太、泰克科技、福建電力、上海電力等。

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