電商供應(yīng)鏈管理

電商供應(yīng)鏈管理(陳老師)課程介紹：

課程目標(biāo)：
    通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景，認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式，了解目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)；熟悉外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)；掌握國(guó)際物流和國(guó)際支付知識(shí)；掌握外貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購(gòu)；掌握對(duì)外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣；掌握處理網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)；掌握在跨境交易的整個(gè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的正確處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。同時(shí)理解如何通過(guò)供應(yīng)鏈為B2B/B2C/O2O業(yè)務(wù)模式增值。

課程大綱：

第一部分：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
B2B/B2C/O2O電商商務(wù)發(fā)展思路與對(duì)策
電商供應(yīng)鏈管理方法
產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革
供應(yīng)鏈管理協(xié)同與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

第二部分：  電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的區(qū)隔化管理
電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)及派送管理
電商客服管理
電商IT 系統(tǒng)管理
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下MRO 采購(gòu)的超市項(xiàng)目

第三部分跨境物流
海外倉(cāng)建立
跨境電商物流清關(guān)模式
國(guó)際物流及其它快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)集貨的物流方式、國(guó)際物流與物流服務(wù)商的選擇、理解國(guó)際運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法；物流方案查詢(xún)方法；掌握物流模板設(shè)置；國(guó)際郵政小包線上發(fā)貨操作方法。
第四部分跨境電子商務(wù)支付
了解跨境電商線上支付方案； EBAY案例分析

第五部分 跨境電商所涉及的法律問(wèn)題
跨境電商的適用法律及規(guī)定；
跨境電商的監(jiān)管模式；
跨境電商的立法要點(diǎn)；
跨境經(jīng)營(yíng)合規(guī)及平臺(tái)責(zé)任分析

第六部分：主流出口跨境電商平臺(tái)介紹
了解跨境電子商務(wù)平臺(tái)概述、特點(diǎn)、分類(lèi)；理解跨境電商平臺(tái)的盈利方式；跨境電商平臺(tái)提供的服務(wù)種類(lèi)；掌握跨境電商平臺(tái)的選擇和國(guó)內(nèi)外主要跨境電商平臺(tái)的介紹。

第七部分  跨境電商供應(yīng)鏈 支持營(yíng)銷(xiāo)策略
跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣與數(shù)據(jù)分析
互聯(lián)網(wǎng)思維下跨境電商的新思路
了解跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式，理解速賣(mài)通營(yíng)銷(xiāo)、直通車(chē)、SNS 營(yíng)銷(xiāo)等；掌握數(shù)據(jù)分析的基本方法和行業(yè)數(shù)據(jù)分析、店鋪經(jīng)營(yíng)分析的基本方法。

師資介紹
    APICS 官方供應(yīng)鏈講師——Dr. Robert CHEN
    陳博士在制造流通企業(yè)及快消品服務(wù)業(yè)具有二十七年的工作經(jīng)驗(yàn)，有采購(gòu)，計(jì)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)，供應(yīng)鏈管理等的業(yè)務(wù)部門(mén)和跨部門(mén)協(xié)同的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，經(jīng)歷了國(guó)企進(jìn)出口企業(yè)，松下電器（日資），馬瑞麗（意大利）， 霍尼韋爾（美國(guó)）， 羅氏（歐洲）以及CHIC集團(tuán), Amrest集團(tuán)等歐美快消品企業(yè)`和法國(guó)羅斯蔡爾德財(cái)團(tuán)投資的大健康產(chǎn)業(yè)的跨境電商公司， 以及世界五百?gòu)?qiáng)服務(wù)業(yè)企業(yè)擔(dān)任供應(yīng)鏈總監(jiān)等職務(wù), 熟悉醫(yī)藥,健康產(chǎn)品和快速消費(fèi)品等供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)運(yùn)作, 流程風(fēng)格能夠融會(huì)貫通。能深刻剖析制造系統(tǒng)不同層次，不同部門(mén)的內(nèi)在沖突與依存關(guān)系，對(duì)于制造型和服務(wù)性企業(yè)的全球采購(gòu), 物流等業(yè)務(wù)模型有獨(dú)到見(jiàn)解，善于優(yōu)化整合業(yè)務(wù)方案的建立與實(shí)施。
    陳博士在通過(guò)EQUIS/AACSB/AMBAS三重認(rèn)證的歐洲精英商學(xué)院GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT獲得博士學(xué)位，并在同濟(jì)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后流動(dòng)站完成供應(yīng)鏈博士后研究出站, 主要從事快消品， 零售電商業(yè)的供應(yīng)鏈物流研究, 參與國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目--互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下機(jī)票的存量研究。參與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)涉及全球采購(gòu), 國(guó)產(chǎn)化采購(gòu),物流規(guī)劃，精益改善，信息化系統(tǒng)改善等咨詢(xún)項(xiàng)目。國(guó)家一級(jí)物流師, 高級(jí)電商師, 高級(jí)工程師。在企業(yè)從事采購(gòu)供應(yīng)鏈管理工作的同時(shí),, 還任上海大學(xué)供應(yīng)鏈客座教授, 給MBA 和 海外留學(xué)生講授供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)課程。
    曾為來(lái)自羅氏, 西門(mén)子, 強(qiáng)生, 國(guó)藥, 康德樂(lè)等醫(yī)療企業(yè)的學(xué)員提供醫(yī)藥供應(yīng)鏈, 為諸如小林藥業(yè),賽諾非NBTY, OBIS, Alvityl, Cellucor,等品牌企業(yè)提供健康品及藥品的跨境電商供應(yīng)鏈物流管理方案., 還位來(lái)自于其他工業(yè)產(chǎn)業(yè), 食品,化妝品等快速消費(fèi)品企業(yè)的學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈培訓(xùn). 包括Intel, MARS(馬氏食品)， P&G，KMART, ATLAS, 歐姆龍，安朗杰，POLYONE等。陳博士也是上海大學(xué)MBA中心特聘教授， 給MBA 學(xué)生和海外留學(xué)生講授全球供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng), 物流管理及跨境電商等課程。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
全球采購(gòu)與供應(yīng)管理,MRO采購(gòu)管理
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸戰(zhàn)略管理
S&OP 流程實(shí)施
計(jì)劃協(xié)同管理
庫(kù)存優(yōu)化管理
企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施管理
成本管理
跨境電商,全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理, 進(jìn)出口關(guān)務(wù)及合規(guī)管理.

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