班組長每日績效管理

班組長每日績效管理(戴老師)課程介紹：

課程背景：
 ◇ 生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領的團隊，是否有績效指標？
 ◇ 一線員工是否有個人績效指標？并每日得到上級的關注和支持？
 ◇ 團隊和個人績效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？
 ◇ 團隊的每個成員是否知道什么是今日成功的關鍵點？
 ◇ 外部支持者是否知道如何幫助團隊達到更好的績效？
 ◇ 我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標桿團隊？
    在生產(chǎn)管理中，公司往往以績效和指標來考核一個團隊的成績和結果。但是如何把這些指標落實給團隊中的每一個人員，并且每日、每小時跟蹤個人的績效的結果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓課程將幫助學員把所領導的團隊指標和績效，分解并設定到以每小時為單位的個人指標，并其進行跟蹤和支持。并對團隊的每日績效進行指標設定、每日跟蹤、問題分析、制定方案、采取行動、判斷行動有效性。最終達到團隊和個人的績效取得明顯的、長足的進步。

課程收益：
 ◇ 了解每日績效管理的基本概念
 ◇ 掌握績效管理中的年、月、日、小時指標分解和設定
 ◇ 學習每日績效管理的相關工具
 ◇ 掌握每日績效管理的CFAI邏輯關系
 ◇ 以小時為量化的個人績效管理和團隊每日績效跟蹤
 ◇ 體驗每日績效管理的工具使用
 ◇ 掌握每日績效管理6大工具的運用評估
 ◇ 如何輔導一線主管運用每日績效管理工具
 ◇ 掌握應急方案、贏點、頭腦風暴在績效管理中的運用
 ◇ 介紹“授權管理”——每日績效管理的姊妹篇
 

課程大綱：
 
一、工業(yè)績效指標
工業(yè)績效指標的含義
公司（工廠）、生產(chǎn)區(qū)域（車間）、個人三者之間績效指標的橫向關系
績效指標的橫向（廠、車間、區(qū)域、個人）和縱向關系（年、月、日、小時）績效指標的縱向關系
生產(chǎn)指標包含的6大方面和分項內(nèi)容
績效指標設定的原則
每日績效管里中的上下級關系

二、個人績效指標的管理和設定
工廠、車間、區(qū)域、個人績效指標分解與設定
指標設定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標與個人績效指標的設定
個人績效管理與評估
練習：針對制造型工廠的績效指標，分解成區(qū)域和個人指標

三、班組長每日績效管理的六大工具
基本工具：小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議、鳥籠
6大工具之間的關系
小時板、巡檢制度的運用
鳥籠、5分鐘日會的運用
月度板、月度會議運用
工具設計和使用的注意要點
練習：設計月度指標、每日績效、小時產(chǎn)出績效3個管理工具，并學習三者之間的關聯(lián)。

四、溝通和展示技巧在每日績效管理中的運用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會議的溝通
月度會議的溝通
團隊成員與支持團隊的決策
練習：模擬使用巡檢、5分鐘日會、月度會議3個管理工具

五、績效管理的指標跟蹤和改進
績效結果的分析與行動
行動的有效性和指標的修改
每日績效的“贏點”
應急預案的制定
支持團隊的作用

六、頭腦風暴在績效管理中的運用
頭腦風暴的定義
月度會議的“贏點”
頭腦風暴的分析工具
如何在月度會議上使用“頭腦風暴”
“頭腦風暴”的注意事項

七、導師和教練體系的運用
導師和教練體系的意義
成年人的學習特點
教練輔導的技巧
教練體系在每日績效管理上的運用

八、每日績效管理的評估
評估工具的設計和案例
評估人員和評估流程
管理改進計劃的制定和回顧
每日績效管理的姊妹篇——授權管理
 
講師介紹：戴老師（Clare Dai）
【講師資質】
 ◇ ISO9001 和ISO14001 審核員
 ◇ 國家注冊質量工程師
 ◇ 國家注冊標準化工程師
 ◇ 美國國際汽車監(jiān)督局 體系見證審核翻譯 IAOB (International Automotive oversight bureau)
【講師介紹】
戴老師老師畢業(yè)于上海交通大學。在汽車制造企業(yè)中具有十幾年的質量方面的豐富經(jīng)驗，熟知制造及生產(chǎn)管理系統(tǒng)，精通質量管理體系、業(yè)務流程改善，具有良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力，關注客戶，結果導向，擅長激勵團隊合作精神，在質量管理以及環(huán)境方面取得了突出的業(yè)績，尤其擅長工具類的培訓和輔導。曾作為美國國際汽車監(jiān)督局IAOB 的見證審核員體系翻譯，現(xiàn)場翻譯并經(jīng)歷過多次見證審核。戴老師被聘任NSF、BSI（英國標準協(xié)會管理學院）和BV（必維國際檢驗集團（中國））高級講師，主要負責開發(fā)和實施質量和環(huán)境等課程。
【授課特點】
戴老師的課程特點是簡單易懂，結合實際案例，寓教于樂，強調互動學習、注重實用性和有效性的提高。課程中善于激發(fā)學員思考，引導學員探討問題的本質和實際操作中可能遇到的問題以及應對方法。在課程當中應用系統(tǒng)思維，課后采取行動，提升管理實效。
【專注課程及企業(yè)教練服務】
 ◇ ISO9001 內(nèi)審員培訓 ※  ISO 45001 內(nèi)審員培訓
 ◇ ISO14001 內(nèi)審員培訓 ※ IATF 16949 內(nèi)審員培訓
 ◇ 五大核心工具（APQP、PPAP、SPC、FMEA、SPC）
 ◇ 全面質量管理
 ◇ 8D 方法培訓
 ◇ TTT 培訓
 ◇ QC 七大工具
 ◇ 防錯技術及有效解決問題方法
【曾服務的企業(yè)】
汽車業(yè)
上海汽車集團股份有限公司 、北汽福田汽車股份有限公司、米其林輪胎（中國）有限公司 、舍弗勒集團公司、圣戈班集團公司 、法雷奧集團公司、南京汽車集團有限公司 、萬象集團公司、南京鋼鐵集團有限公司 、捷博軸承技術有限公司、上海雙錢集團有限公司 、大陸汽車系統(tǒng)集團公司、上海銀鼎精密元件公司 、易德龍科技股份有限公司、上海汽車制動系統(tǒng)有限公司 、韓泰輪胎公司、昆山新崴精密五金公司、布萊史塔粉末冶金制品（上海）有限公司…
制造業(yè)
西門子（中國）有限公司 、施耐德電氣（中國）有限公司、拜爾作物科學（中國）有限公司 、郎盛化學（中國）有限公司、三星（中國）半導體有限公司 、西子奧的斯電梯有限公司、偉創(chuàng)力科技有限公司 、日本電產(chǎn)東測有限公司、上海三菱電梯有限公司 、英華達科技有限公司、立邦工業(yè)涂料有限公司 、珀金埃爾默儀器有限公司、昆山日龐電子科技有限公司 、寧波中車時代傳感技術有限公司、上海造幣有限公司 、英華達科技有限公司、英特模塊地毯（中國）有限公司 、四海電子有限公司、中芯國際集成電路制造公司 、上海華虹集團有限公司、蘇州富士端子有限公司 、寶潔集團公司、東芝機械（上海）有限公司…
服務業(yè)
中國東方航空股份有限公司 、中集集團、聯(lián)想移動通信科技有限公司 、特納唐遜工程項目咨詢公司……
【學員心聲】
 ◇ “戴老師上課很認真負責，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實用”
 ◇ “戴老師的課針對性強，啟發(fā)性強，簡單易懂“
 ◇ “老師講的案例使我受益匪淺，能舉一反三地講解知識“
 ◇ “生動、有趣，戴老師準備充分，內(nèi)容詳實，重點突出，邏輯清晰，理論與實踐結合的經(jīng)驗對我有很大的啟發(fā)和引導“
 ◇ “戴老師講解透徹，善于調動學員討論與思考，使我們能更好地理解條款。
……

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