培訓(xùn)關(guān)鍵詞:管理技能培訓(xùn)
成功轉(zhuǎn)型:從優(yōu)秀員工到管理精英(楊峰)課程介紹:
課程背景:
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,中層經(jīng)理是最重要的骨干,需要發(fā)揮承上啟下的功能,才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而,許多企業(yè)的中層經(jīng)理,尤其是技術(shù)出身的管理者,有的簡(jiǎn)單粗放缺乏管理技巧,有的提拔過(guò)快積累不足,有的只有技術(shù)思維缺少管理知識(shí),甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能,難以取得最佳績(jī)效。
在企業(yè)資源有限,人力亟待充分發(fā)揮的前題下,管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)地思考與規(guī)劃。對(duì)許多企業(yè)的管理者而言,較欠缺的是綜合管理素質(zhì),因此先打好整體基礎(chǔ),并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化,可謂對(duì)癥下藥、事半功倍。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)型,讓新任管理者,逐步養(yǎng)成高效時(shí)間管理、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集思廣益與思維模式改變的良好習(xí)慣。
2、在管理實(shí)務(wù)中,透過(guò)角色認(rèn)知能力、溝通能力、有效授權(quán)與激勵(lì)、部屬的發(fā)展與培育等技能的提升,充分掌握提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵要素,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型到優(yōu)秀管理者。
課程大綱:
一、體驗(yàn)活動(dòng):有趣的管理
二、故事會(huì):我是誰(shuí)/組織為什么讓我(們)成為管理者
三、A+B=C:了解崗位核心職責(zé)/重新定位自己的角色
四、轉(zhuǎn)型三角:工作理念-時(shí)間應(yīng)用-領(lǐng)導(dǎo)技能
工作理念 在這個(gè)層級(jí),什么事情對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的?
時(shí)間應(yīng)用 我應(yīng)當(dāng)把時(shí)間重點(diǎn)花在哪些方面?
領(lǐng)導(dǎo)技能 我應(yīng)當(dāng)具備哪些全新的管理技能?
五、角色•權(quán)力•技能•責(zé)任•意識(shí)
1. 人生中的第一個(gè)管理問(wèn)題----古狄遜定理
案例:松下與中尾的談話
2. 權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的,權(quán)力是員工給的----
權(quán)力接受論
案例:動(dòng)力性工具的使用(非權(quán)力影響力)
3. 不會(huì)把目標(biāo)翻譯成任務(wù),要你何用----任
務(wù)分解
案例:教會(huì)新人“如何吃天”
4. 打妖怪你去,黑鍋我來(lái)----推功攬過(guò)
活動(dòng):如果你是管理者,你會(huì)如何處理
現(xiàn)場(chǎng)?
5. 親密,但是不能無(wú)間----刺猬法則
案例:變了?變了!
六、領(lǐng)導(dǎo)技能
1. 工作計(jì)劃;工具-5W2H
2. 知人善任;工具-測(cè)試問(wèn)卷
3. 分配工作;工具-選賢任能的維度表
4. 激勵(lì)員工;工具-正向激勵(lì)BIA;工具-負(fù)
向激勵(lì)BID
5. 教練輔導(dǎo);工具-“手把手”業(yè)務(wù)輔導(dǎo)四步驟;工具-5WHY
6. 績(jī)效評(píng)估;工具-PDCA戴明循環(huán)
七、團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)!
◇ 團(tuán)隊(duì)理念:分(分工)+合(合作)
◇ 思考:同樣1+1,結(jié)果為什么不同
◇ 工具:方格理論(布萊克+穆頓)
◇ 案例:“歹人”小張;案例:“好人”老李
從“成功領(lǐng)導(dǎo)”到“有效領(lǐng)導(dǎo)”
講師介紹:
楊峰老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)培訓(xùn)師
◇ 世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)
◇ 20+工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程授權(quán)講師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
◇ 曾任富士康企業(yè)集團(tuán)新人訓(xùn)練高級(jí)講師,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)成人學(xué)習(xí)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)課程,實(shí)施教學(xué)活動(dòng),每年約培訓(xùn)過(guò)萬(wàn)人次。
◇ 曾任茂業(yè)百貨培訓(xùn)體系的構(gòu)建者,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)搭建公司業(yè)務(wù)管理雙線條培訓(xùn)體系,培訓(xùn)內(nèi)部講師、編寫(xiě)內(nèi)部教材、參與授課,為公司快速開(kāi)疆拓土提供了有力的人力資源支持,培養(yǎng)了大量后備干部快速上崗勝任。
◇ 曾任聯(lián)通黃頁(yè)信息有限公司培訓(xùn)經(jīng)理,推動(dòng)公司總部及各分公司培訓(xùn)蓬勃開(kāi)展,不斷提升人員綜合技能。
◇ 曾任中興管理咨詢有限公司課程總監(jiān)、首席講師,配合中興通訊的客戶關(guān)系戰(zhàn)略、在通訊運(yùn)營(yíng)商行業(yè)中深耕,加深了與各大運(yùn)營(yíng)商的管理層的交流管理
◇ 楊老師具有豐富的工作實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),熟知管理者在管理中可能遇到的問(wèn)題及困惑,是典型的實(shí)戰(zhàn)派老師,他能夠把理論與實(shí)踐充分結(jié)合,促進(jìn)學(xué)員的應(yīng)用和落地。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師服務(wù)過(guò)的客戶有:
◇ 汽車行業(yè)客戶:廣州阿雷斯提汽配、中國(guó)南車、天津艾達(dá)變速器、北京歐曼汽車、旭硝子車玻璃、華博羅工業(yè)有限公司、無(wú)錫恩福油封、東風(fēng)本田、江鈴集團(tuán)、捷克斯?jié)櫥汀⒗姿固崞、麥格納汽配、北京長(zhǎng)安汽車、VAMA-華菱安賽樂(lè)米塔爾汽車板有限公司、德國(guó)諾維汽車內(nèi)飾……
◇ 食品客戶:康師傅、飛鶴乳業(yè)、維他奶(佛山)、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……
◇ 醫(yī)藥客戶:畢克化學(xué)-助劑、哈藥集團(tuán)、九州通藥業(yè)、三九醫(yī)藥(樟樹(shù))、華潤(rùn)三九(雅安)、廣州揚(yáng)子江藥業(yè)……
◇ 地鐵客戶:上海申通地鐵、港鐵深圳
◇ 地產(chǎn)物業(yè):佳兆業(yè)集團(tuán)、佳兆業(yè)沈陽(yáng)、佳兆業(yè)深圳、中糧上海、中糧沈陽(yáng)、中糧深圳、世方地產(chǎn)、佛山市創(chuàng)越商業(yè)管理有限公司、廣西榮和物業(yè)、廣西鑫宇、綠景資產(chǎn)……
◇ 電力電網(wǎng):長(zhǎng)園深瑞、中山供電局、廣西貴港供電局、云南曲靖供電局、廣西河池供電局、廣西電網(wǎng)公司電力科學(xué)研究院、珠海供電局、浙能樂(lè)清發(fā)電、華電電力科學(xué)研究院、大亞灣核電站、紅河沿核電站、貴州畢節(jié)供電局、興義供電局、興仁供電局、甘肅電力、天津電力、天津城南供電局、國(guó)華神華粵電臺(tái)山電廠……
◇ 銀行證券基金客戶:成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、濟(jì)南招行、西寧招行、西安招行、呼和浩特招行、哈爾濱招行、銀川招行、蘭州招行、杭州招行、蕪湖招行、廈門招行、合肥招行、廣州招行、南寧招行、溫州招行、南昌招行、昆明招行、長(zhǎng)沙招行、武漢招行、南京招行、招商證券、招商地產(chǎn)、招銀大學(xué)、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、福建農(nóng)發(fā)行、徽商銀行、上海銀行深圳分行、深圳農(nóng)商行、烏魯木齊農(nóng)信和、臺(tái)州建行、山東建行、南昌建行、天津銀行、長(zhǎng)江商業(yè)銀行、四川農(nóng)信社、臨商銀行、齊商銀行、河南郵儲(chǔ)、中國(guó)人壽、安徽蕪湖農(nóng)行、廣東南海農(nóng)行、深交所、廣西郵儲(chǔ)、安徽中行、深圳中行、重慶農(nóng)商行、深發(fā)展青島分行、山西證券、海通證券、華西證券、南方基金、深圳友金所……
◇ 其他客戶:OPPO手機(jī)、新國(guó)都集團(tuán)、北科生物、華夏幸福、新華教育集團(tuán)、農(nóng)科集團(tuán)、深圳成光興光電技術(shù)股份有限公司、環(huán)球資源、詩(shī)悅網(wǎng)絡(luò)、金賦科技公司、顧家銷售商、創(chuàng)維學(xué)院、赤灣集裝箱、奧星光通信、中鐵隧道集團(tuán)三處、南昌歐菲光、南航、東方重機(jī)、深圳高速?gòu)V告、佛山松下、和美信息(4期)、歐珀手機(jī)、深圳銳取信息技術(shù)、國(guó)領(lǐng)暨有信技術(shù)、晶輝科技、亞能生物、至遠(yuǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)(印刷)、華潤(rùn)潤(rùn)聯(lián)、天音通訊、訊立達(dá)購(gòu)物、洛陽(yáng)希爾威礦業(yè)、深圳萬(wàn)店通、深圳銀盛金融集團(tuán)、順豐快遞、深圳和林電子、深圳華昱機(jī)構(gòu)、深圳亞鼎(易寶科技)、惠州德賽集團(tuán)、珠海賽納打印、海陽(yáng)維蒙特、中鐵隧道集團(tuán)三處、中船三井、三菱電機(jī)、昆山冠軍瓷磚、晉江特步集團(tuán)、廣州毅昌科技、浙江拓峰化工、建滔化工集團(tuán)、深圳融創(chuàng)視訊、上?坡y(cè)量、深圳德圖儀器、深圳豪鵬科技、中國(guó)三星、中興通訊、北京紅牛、深圳南玻、湖南中煙、深圳天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、河南郵政、廣州郵政、深圳郵政、A8音樂(lè)、美的家用空調(diào)、美的凈水機(jī)、飛亞達(dá)表業(yè)等等。
◇ 楊老師授課風(fēng)格大氣、穩(wěn)重;課程案例聯(lián)系實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);課件具有完備的理論體系,能因勢(shì)利導(dǎo)、具有較強(qiáng)的啟發(fā)性;課堂風(fēng)格幽默風(fēng)趣、旁征博引、深入淺出,易于接受和理解。
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