培訓(xùn)關(guān)鍵詞:MTP培訓(xùn),中層管理者培訓(xùn)
MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練(張老師)課程介紹:
主講老師:張老師
◇ 原施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理
◇ MTP領(lǐng)導(dǎo)力專家
◇ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——?dú)v任聯(lián)想集團(tuán)、世界500強(qiáng)施樂(中國)區(qū)域經(jīng)理,華中大區(qū)經(jīng)理。負(fù)責(zé)區(qū)域市場的團(tuán)隊(duì)重建、培育與管理運(yùn)營,憑借突破創(chuàng)新傳統(tǒng)管理的理念,多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打破業(yè)績紀(jì)錄。從事企業(yè)管理15年,擁有豐富的人員激勵(lì)、培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)激活的管理經(jīng)驗(yàn)。
◇ 專業(yè)背景——美國宇航局版權(quán)課程〈4D卓越團(tuán)隊(duì)〉®認(rèn)證導(dǎo)師、教練美國領(lǐng)導(dǎo)力研究院認(rèn)證講師。
◇ 授課特點(diǎn)——臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,控場力極強(qiáng),能在歡聲笑語中化解學(xué)員的尖銳問題,并提出實(shí)用的解決思路與方案。
◇ 主講課程——MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力——激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)、激活組織——高水平團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)等。
◇ 服務(wù)客戶——中國建筑(三局、八局多個(gè)地區(qū)班次)、象嶼集團(tuán)、顧家家居、歌爾股份、萬科、保利、融創(chuàng)、富士康、華為、美的、TCL、OPPO、中科曙光、用友、輝瑞、蒙牛、伊利、攜程、廣東移動(dòng)、工商銀行、中信銀行……
課程背景
MTP(Management Training Program)又稱中層管理能力訓(xùn)練,是二次世界大戰(zhàn)后,美國為有效提高企業(yè)管理水平,在1950年研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。為適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際,中國專家借鑒MTP前沿理念和核心框架結(jié)構(gòu),進(jìn)行本土化重新設(shè)計(jì)與開發(fā),融入中國企業(yè)實(shí)踐案例,形成更具中國特色、更適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際的訓(xùn)練課程,被大量中國企業(yè)采購和應(yīng)用。
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、累、煩、亂”來形容。實(shí)際工作中,我們也許經(jīng)常思考:
◇ 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
◇ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
◇ 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
◇ 為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
針對(duì)以上問題,我們特邀原施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧先生,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程融合了當(dāng)今世界心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科的最新成果,從中層管理者的角色定位及所需管理技能,運(yùn)用溝通技巧、授權(quán)技能、激勵(lì)技術(shù)等方式方法,提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。
課程收獲
【企業(yè)收益】
1、幫助企業(yè)提高管理者帶團(tuán)隊(duì)的能力,通過賦能與激發(fā)隊(duì)員,幫助企業(yè)拿到成果,提升組織績效;
2、幫助企業(yè)完成人才梯隊(duì)的建設(shè),確保組織可持續(xù)發(fā)展;
3、開拓管理者的經(jīng)營意識(shí),具有組織發(fā)展的全局視角,充分理解公司與上級(jí),成為上級(jí)工作的輔助者。
【崗位收益】
1、深入理解管理崗位轉(zhuǎn)變所應(yīng)該具備的全局思維與角色要求
2、學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)反饋技術(shù),問題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟
3、拓展激勵(lì)的傳統(tǒng)思維模式,掌握非物質(zhì)的因人而異的激勵(lì)方式
4、學(xué)習(xí)經(jīng)典的輔導(dǎo)技術(shù)模型,運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的方式推動(dòng)部屬業(yè)績達(dá)成。
課程特色
◇ 課程中大量運(yùn)用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段,讓學(xué)員現(xiàn)場掌握實(shí)用的工具與技能。
◇ 老師來自企業(yè)管理的第一線,多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與理論研究,現(xiàn)場能根據(jù)學(xué)員水平,靈活調(diào)整授課方式與難易程度,全程互動(dòng)。
課程大綱
一、現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位
1、現(xiàn)代管理者角色轉(zhuǎn)型過程中的困惑
【視頻學(xué)習(xí)】:慌亂的經(jīng)理
(1)管理者常犯的錯(cuò)誤:角色錯(cuò)位——“保姆”一定不是好的管理者
(2)技能偏離:組織中不同層級(jí)對(duì)技能的要求
(3)心態(tài)調(diào)整:經(jīng)營者為什么需要管理者“事業(yè)合伙人”的心態(tài)
2、VUCA時(shí)代,管理者需要具備的經(jīng)營思維
(1)數(shù)字化時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
(2)競爭優(yōu)勢的四種來源
(3)全方位的客戶導(dǎo)向思維:外部客戶、合作客戶、內(nèi)部客戶
(4)新生代員工的特征與管理思考
3、管理者在企業(yè)中360度的任務(wù)
(1)上級(jí)眼中的“好下屬”:備受上級(jí)青睞的七個(gè)好習(xí)慣
(2)平級(jí)眼中的“好伙伴”:平級(jí)相處的“五多三少”儲(chǔ)備你的影響力資源
(3)下屬眼中的“好上司”:知人善用、使青出于藍(lán)、執(zhí)行有果、身先士卒、正大光明
二、管理者關(guān)鍵能力—技能實(shí)戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)
1、高效經(jīng)理日常管理的三項(xiàng)任務(wù)
(1)管理只對(duì)績效負(fù)責(zé):管理者的任務(wù)就是達(dá)成績效目標(biāo)
(2)績效計(jì)劃---績效教導(dǎo)---績效評(píng)價(jià)
2、管理者的溝通技能
(1)案例1:如何對(duì)下屬進(jìn)行贊揚(yáng)與鼓勵(lì)
【工具手冊(cè)】:積極反饋的BFI:事實(shí)—感受—影響
(2)案例2:如何糾正下屬錯(cuò)誤,提出改進(jìn)建議
【工具手冊(cè)】:發(fā)展性反饋的BFID
3、問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)技能
(1)案例3:上級(jí)如何與下屬一起解決工作中重大失誤
(2)激發(fā)下屬擔(dān)責(zé)的奧秘
【工具手冊(cè)】:問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4、如何進(jìn)行有效授權(quán)
(1)案例4:宣傳部長的有效授權(quán)
(2)授權(quán)的注意事項(xiàng)(哪些可以授權(quán)?哪些不能授權(quán)?)
【工具手冊(cè)】:授權(quán)溝通三講
【視頻案例】:授權(quán)的流程
【工具手冊(cè)】:授權(quán)六步驟
5、如何管理上司:接受任務(wù)、高效執(zhí)行
(1)案例5:如何接受這種“棘手”的任務(wù)
【工具手冊(cè)】:如何接受任務(wù)
三、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)—因人而異的激勵(lì)策略
1、激勵(lì)的源頭與新生代員工的需求
【案例討論】:激勵(lì)的源頭與目的—提升團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度
(1)需求的特征:因人(麥克萊倫)、因時(shí)(動(dòng)態(tài)需求)、因環(huán)境而異(情境)
(2)個(gè)體需求產(chǎn)生的4層邏輯
2、蓋洛普敬業(yè)度測量與激勵(lì)策略
(1)Q12敬業(yè)度測量與激勵(lì)方法
(2)敬業(yè)階梯與四大敬業(yè)需求
(3)管理者常用的12種非物質(zhì)激勵(lì)的手段
3、如何激勵(lì)不同類型的團(tuán)隊(duì)下屬
(1)工作中團(tuán)隊(duì)成員人際風(fēng)格的區(qū)分
(2)四種類型部屬的特征與需求
(3)團(tuán)隊(duì)管理中如何做到知人善用
(4)如何激勵(lì)明星、專家、老黃牛等四類性格的部屬
四、使青出于藍(lán)—管理者輔導(dǎo)培育技術(shù)
1、管理者如何辨才用人?
(1)管理部屬的目的是達(dá)成目標(biāo)(任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別)
(2)執(zhí)行者完成目標(biāo)的關(guān)鍵因素邏輯圖
(3)決定部屬任務(wù)執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
(4)如何辨別部屬的能力與意愿的“三三”法
2、部屬的成熟度與發(fā)展歷程
(1)部屬成熟度四象限:部屬四種狀態(tài)的特點(diǎn)與需求
【體驗(yàn)游戲】:部屬學(xué)習(xí)與成長的發(fā)展過程
(2)工作能力與意愿變化規(guī)律與培育要點(diǎn)
3、不同成長階段部屬的需求與培育要點(diǎn)
(1)任務(wù)有效執(zhí)行任務(wù)解析:短期結(jié)果看能力,長期效果看意愿
【體驗(yàn)活動(dòng)】:深入解析不同發(fā)展階段部屬的需求與恐懼
【情境案例演練】:“王海升職記”
(2)判斷部屬發(fā)展階段的要點(diǎn)清單
五、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力--“因材施教”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與策略
1、管理者行為對(duì)部屬的影響
(1)為了達(dá)成目標(biāo)的兩種不同的管理行為
(2)左手支持行為、右手指導(dǎo)行為
(3)領(lǐng)導(dǎo)者的根本行為分析
【視頻學(xué)習(xí)】:6種有效的指導(dǎo)行為
【視頻學(xué)習(xí)】:6種有效的支持行為
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣
【領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試】:卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析
(1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣與行為分析
(2)個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系
3、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與部屬成長階段的匹配
(1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜
(2)實(shí)施四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略與方法
【視頻學(xué)習(xí)】:如何對(duì)沒有信心的下屬進(jìn)行激勵(lì)
(3)激發(fā)部屬工作熱情的“萬能公式”
【實(shí)戰(zhàn)情境演練】:根據(jù)所學(xué)技能與工具,根據(jù)情境案例進(jìn)行演練,理解并掌握核心技能
學(xué)員評(píng)價(jià)
張老師的MTP課程,我們集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)引進(jìn)了5年,合計(jì)20多個(gè)場次,每場課程都能獲得我們干部團(tuán)隊(duì)的普遍稱贊,非常難得,課程沒有太多華麗的概念與理論,非常實(shí)用,能夠讓學(xué)員記得住,會(huì)操作,易掌握,對(duì)我們的干部梯隊(duì)培養(yǎng)起到了很好的推動(dòng)作用。
——象嶼集團(tuán)
張老師的管理課程滿意度非常高,我們集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)聽完之后,和我講,以后找老師就按照張老師的標(biāo)準(zhǔn)找,我這上哪找那么多的“張老師”啊!
——中國建筑
張老師現(xiàn)場課程生動(dòng),表達(dá)簡單生動(dòng),到位,非常能吸引學(xué)員的注意力與引發(fā)興趣。整個(gè)課程行云流水班,收縮自如,盡在掌控,非常值得推薦。
——漢高樂泰 人力總監(jiān) 張總
管理的課程現(xiàn)在非常多,名字五花八門,但是實(shí)際內(nèi)容就是那些,培訓(xùn)關(guān)鍵是看老師的理解與展示,老師的水平就決定了課程的實(shí)用性與深度,不需要聽太多,張習(xí)寧老師的管理課程就是經(jīng)典中的精品。我聽完公開課之后直接作了三期內(nèi)訓(xùn),學(xué)員反饋非常好。
——奧美集團(tuán) CLO 李總
張老師是我們伊利集團(tuán)各大事業(yè)部,常年最主要的合作專家,是我們伊利學(xué)員最喜愛,最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派老師。強(qiáng)烈推薦。
——伊利企業(yè)大學(xué)
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