MTP-高效團隊建設與管理

MTP-高效團隊建設與管理(潘臻)課程介紹：

課程背景：
     當前世界經(jīng)濟的不確定性顯著增強，企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，而團隊建設與管理中目標模糊、心態(tài)匱乏、協(xié)同不力、凝聚力差等現(xiàn)象沒有明顯改善，嚴重制約了企業(yè)運營目標的有效達成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化團隊培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個人能力而忽視組織建設，培養(yǎng)周期長、成果難量化，片面強調(diào)工具方法而忽視應用場景等突出問題，難以滿足企業(yè)對于團隊管理能力建設的迫切需求。
本系列課程針對團隊管理者量身打造，學習內(nèi)容涵蓋團隊管理的價值與特性、團隊執(zhí)行力、團隊協(xié)作與有效溝通、團隊心態(tài)重塑、團隊賦能與有效授權等主題，系統(tǒng)提升團隊管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國內(nèi)頂級院校特聘講師，保證課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性，并能針對管理人員實際遇到的問題，提出相應的解決對策，快速提升學員管理實戰(zhàn)能力。

課程收益：
● 讓學員掌握最為核心與前沿的團隊建設與管理方法與技能；
● 使學員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團隊管理價值；
● 快速提升學員作為團隊管理者的關鍵技能并輔導實操掌握，推動團隊績效水平直線提升；
● 幫助學員掌握不同工作情境中的團隊差異化管理方法。
● 提升參訓學員的團隊意識、經(jīng)營意識、管理意識。

課程模型：
與成功有約的管理人生
 
 

課程方式：理論講授+行動學習+情境模擬演練+實戰(zhàn)復盤

課程大綱：

引導教學：團隊速成組建演練
現(xiàn)場互動：初創(chuàng)團隊之凝聚力建設

第一篇：團隊建設之魂——帶動意識與氛圍塑造

第一講：新時代團隊管理的價值與特性
一、團隊管理的價值定位
1. 企業(yè)視角中的團隊價值
2. 團隊管理者的協(xié)同意識與全局意識
3. VUCA時代中的團隊建設新趨勢
案例剖析：20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的？
4. 團隊的形成與管理的標準
二、團隊管理中的思維重塑
1. 團隊復雜度與管理變遷
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 團隊管理標準的變遷
案例剖析：大師之路
3. 團隊管理思維的轉(zhuǎn)變：從關注到被關注
案例剖析：明星與環(huán)境

第二講：從團隊管理的性質(zhì)出發(fā)，破解團隊建設難題
一、從管理特性破解團隊建設核心難點
1. 團隊管理的特性：科學VS藝術
2. 團隊管理的內(nèi)容
案例剖析：為什么團隊管理的效果不穩(wěn)定（團隊執(zhí)行、問題分析解決）
互動教學：兩型圈
二、管理角色與團隊關系
1. 角色的特點
2. 同樣的角色不同的關系
3. 團隊管理者的特殊角色
互動討論：什么是管理者定位

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第二篇：團隊建設之核——心態(tài)塑造與計劃執(zhí)行

第三講：高效團隊建設的三重心法
一、團隊心態(tài)重塑第一式：主動積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴大職場影響力
3. 成為積極主動的職場人：要想變，我先變
4. 積極心智模式的核心：我是影響一切的根源
案例分享：從推動到帶動
二、團隊心態(tài)重塑第二式：愿景夢想
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享：1000萬的故事
三、團隊心態(tài)重塑第三式：時間意識
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進化與員工的時間管理
1）如何理解時間？
2）時間的大特性
2. 五代時間管理探索與演進
1）第一代時間管理——備忘時代的時間管理
2）第二代時間管理——計劃時代的時間管理
3）第三代時間管理——效率時代的時間管理
4）第四代時間管理——價值時代的時間管理
5）第五代時間管理——共贏時代的時間管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

第四講：團隊建設之計劃關鍵與執(zhí)行力躍升
一、計劃關鍵節(jié)點與冗余準備
二、個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力打造
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 團隊執(zhí)行四要素
3. 自驅(qū)力的三大法寶
互動研討：當戰(zhàn)略確定以后，如果你認為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

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第三篇：團隊溝通協(xié)作與沖突管理

第五講：信任型團隊關系建設與高效溝通
一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動研討：溝通是感性還是理性？
二、團隊溝通三大關鍵
1. 梅拉賓法則中溝通的情景感
2. 關于喬海里窗的信息公開
3. 溝通的習慣
三、團隊溝通力系統(tǒng)提升
1. 溝通的五種行為分析
2. 工作溝通中的場景化應用
1）向上溝通
2）向下溝通
3. 提問與反饋
1）兩種問題的應用
2）正面反饋與負面反饋的技巧應用
3）跨部門的溝通與協(xié)作
案例研討：反饋文化的建立
實操工具：反饋文化表

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第四篇：團隊賦能與授權激勵

第六講：賦能型團隊建設
一、如何應對環(huán)境的不確定性
互動研討：團隊管理者的無力感
二、激活團隊活力——扁平化組織設計方法
案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策
三、團隊建設的整體解決方案
1. 從用“權”到用“勢“
2. 賦能型團隊建設中的AMQ
實操工具：AMQ團隊賦能提升工具
四、從文化熔煉與團隊氛圍建設
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練：30秒介紹你的企業(yè)
2. 團隊文化的“四至”法則
3. 員工接受團隊文化的心理以及行為的改變過程
4. 組織氛圍建設中的可視、可聽、可講、可動
5. 工作場所布置與能量圈建設
案例分析：團隊職場布置現(xiàn)場分析

第七講：團隊激勵與合理授權
案例研討：變質(zhì)的人性化管理，人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
1. 人性化只是手段，實現(xiàn)激勵的目的是為了達成管理要求
2. 下屬是人不是機器，人會被機械化的目標推進壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵系統(tǒng)，建立工作之外的團隊情感紐帶
4. 解決下屬情感問題，找到動機是激勵能力高低的關鍵
5. 持續(xù)運行激勵系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
—關系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放
—情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
—工作更順暢：強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 團隊中授權的本質(zhì)是什么?
7. 授權前的準備：什么權不能授
8. 授權的兩個關鍵理念
1）如何合理有效授權
2）團隊授權的要領

主講老師：潘臻 
 管理技能訓練專家
 ◇ 管理效能提升專家
 ◇ 維多利亞大學工商管理碩士
 ◇ 第五屆廣東省卓越人力資源優(yōu)秀培訓師獲獎者
 ◇ 北京理工大學總裁班 特聘專家講師
 ◇ 曾任：北京大學職業(yè)經(jīng)理人  通用能力課題組副組長
 ◇ 曾任：泰普匯虹光電集團  人力行政執(zhí)行總裁
 ◇ 曾任：森強金控集團  培訓總監(jiān)
 ◇ 曾任：陽煤集團（中國500強）保德事業(yè)部  人力總監(jiān)
 ◇ 曾任：天洋控股集團（地產(chǎn)） 商學院院長助理

《精英層動態(tài)平衡管理能力建設》（MTP-DE）系列課程版權認證講師
潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運營、干部梯隊建設、知識管理、HR-COE 部門建設等工作，結(jié)合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營的核心視角，直接破解管理的關鍵性問題，達到提升組織績效的根本目的，截止2018年，《MTP—DE管理人才能力》累計授課超430場，受訓學員逾2萬人次，平均培訓滿意度95%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲任職泰普匯虹光電集團期間：成功設計并推行配套的集團內(nèi)部組織架構設置、關鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機制，從0到1組建技術研發(fā)事業(yè)部團隊，并獲得國家級高新技術企業(yè)認證資質(zhì)，人均產(chǎn)能逾百萬。
▲任職森強金控集團期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓架構和課程師資與制度體系，策劃并實施領導賦能、團隊再造、組織執(zhí)行力、目標管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓180余場，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽煤集團（中國500強企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內(nèi)集團整體利潤提升了2倍，得到領導的一致認可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職天洋控股集團（上市）：主導策劃并實施領導力建設、團隊建設、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓項目，定期進行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標管控與教練輔導》等課程培訓，累計輸出各級精英管理干部1500余人。
主講課程：
管理技能
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓》（版權課）《管理者角色認知與職業(yè)化訓練》
《高效溝通&信任型工作關系建立》《部屬培育與教練輔導》《時間管理與職業(yè)心態(tài)打造》
《目標管控與績效管理》《組織執(zhí)行力與團隊再造》《領導賦能與授權激勵》
人資資源&綜合素養(yǎng)
《TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)》《梯隊建設與人才培育》《高效能人士的七個好習慣》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風格：
★實操性強：善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經(jīng)營實際相結(jié)合，保證學員感同身受。
★落地性強：傳授學員管理工具方法的同時，重視學員的場景化應用，即時輸出培訓實效。
★互動性強：結(jié)合講授、引導等多種教學方式的綜合應用，使學員從思想到身體都深入?yún)⑴c。
部分服務客戶：
商業(yè)連鎖：美團外賣、北京華聯(lián)集團、百事集團餐飲事業(yè)部、國美集團、環(huán)球捕手電商集團、貴人鳥集團、新華都集團、大中電器集團、奧康國際集團、香港勝記倉有限公司、人人樂商業(yè)有限公司、萬家樂集團、鄂爾多斯唐老鴨商貿(mào)連鎖有限公司……
金融科技：紅杉金控集團、中捷資源集團、北京新現(xiàn)代教育集團、啟德教育科技集團、智課教育集團、北京好永匯投資有限公司、北京西大全投資有限公司、云南盛世開元投資金融科技公司、上海巨耕信息技術有限公司、上海致由技術軟件公司、湖北中興財富集團、希望金匯投資管理有限公司、北京盛興華投資管理有限公司、鵬起科技集團、天津瑞達金服集團、北京源匯投資管理有限公司、北京暢聚網(wǎng)絡科技有限公司、北京東方匯金集團……
建筑地產(chǎn)：中鐵建工集團、中鋁集團、國電新疆電力、國電甘肅電力、華夏幸福集團、泰禾集團、上海翼勇實業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊國健開發(fā)有限公司、山水文化集團、舟山大來供應鏈管理有限公司、新希望地產(chǎn)開發(fā)集團、山西世忻鐵路運銷有限公司、聚合地產(chǎn)集團……
生產(chǎn)制造：中國建材集團、中電熊貓集團、THC集團、尼康光學儀器、三星電子集團、奧瑪電器集團、貴州振華電子集團、黃河煤化集團、山西西庫物資集團、江南化工、南豐藥業(yè)集團、世德能源集團公司、宏明燃料有限公司、康芝藥業(yè)集團、動力源集團、上海鈞犀實業(yè)有限公司、北大倉木業(yè)集團、山東聊動通訊設備集團、博雅環(huán)境工程有限公司……
機關事業(yè)單位：中國電波研究所、湖南省婦聯(lián)、“京津冀一體化”人才發(fā)展中心、全國工商聯(lián)美業(yè)聯(lián)合會、內(nèi)蒙古國資委、大理白族自治州州委組織部、廣東中山市地稅局、廣州市環(huán)衛(wèi)局、廣州市農(nóng)信社、遵義市地稅局、北京市懷柔區(qū)委組織部、寧波市鄞州區(qū)人事局、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人事局、長治市人力資源協(xié)會、山東省淄博稷下學宮企業(yè)家俱樂部、山東聊城民營企業(yè)聯(lián)合會……
部分客戶評價：
潘老師的課程是我聽過最有價值的一堂課，以前學管理課程都是學一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實際經(jīng)營相結(jié)合，回來不知道怎么應用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時，大量結(jié)合企業(yè)場景的案例，也讓我們從現(xiàn)場演練中受益匪淺。使我們真正認識到中國人自主研發(fā)的版權課程的價值。
——中鐵建工 陳總經(jīng)理
四天的MTP課程很接地氣、很實在，潘老師全是干貨！同時，演練互動部分結(jié)合我們的企業(yè)案例，現(xiàn)場解決困擾我們多年的老大難問題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。
——中電熊貓集團 陳部長
今天的團隊凝聚力與教練技術課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認知，潘老師的引導技術真的是爐火純青，激發(fā)了我們團隊的精神，希望以后跟潘老師進一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學的輔導與幫助。
——THC集團 蔡董事長
今天的管理者培訓，使我受益非淺。潘老師幽默風趣的授課方式，加之淵博的管理知識，使我感受到，多年來我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個管理者的應盡的職責，在工作中存在很多不足。通過今天的培訓，使我深知，管理不光是一門科學和藝術，更重要的是一種實踐，只有親身實踐過、經(jīng)歷過，才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調(diào)，才能使管理工作更加藝術性，充分調(diào)動員工工作的主動性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔當作為的工作作風。感謝潘老師的精彩講解！
——國家電網(wǎng) 張主任
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實戰(zhàn)課程，課程內(nèi)容緊貼我們工作實際，同時讓我們認識到身為職場精英，應該運用OKR管理法，緊盯目標，把握第五代時間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實戰(zhàn)講解。
——某軍工企業(yè) 郭博士
這次高效能人士的七個好習慣課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學習的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，潘老師用知行合一的體驗式教學方法，讓我們領略到這門課程的關鍵價值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團隊做輔導跟進。
——美團外賣 林總
今天潘老師的非人力資源管理者的人力資源管理培訓，遠遠超出了我們的課程設計預期。原先我們擔心一線管理者對人力資源管理的專業(yè)知識興趣不足，但潘老師結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)講解，一下子就抓住了我們的學員。大量的實操案例結(jié)合我們的企業(yè)工作實際，學員反饋收獲豐富，謝謝潘老師的辛苦付出!
——北京華聯(lián)集團 李經(jīng)理

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